/大型商場場地管理協(xié)議一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確大型商場場地管理的職責(zé)和權(quán)力，并規(guī)范商場運營和管理活動，維護商場的形象和利益，保證商場運營的正常進行。二、協(xié)議內(nèi)容1.商場場地管理的職責(zé)商場場地管理包括商場內(nèi)各區(qū)域的管理、維護、保潔、安全檢查和設(shè)施設(shè)備的維護與管理。具體包括以下幾個方面：（1）商場內(nèi)公共區(qū)域的管理商場內(nèi)公共區(qū)域的管理包括：商場門廳、商業(yè)廣場、走廊、樓梯等公共區(qū)域的地面、天花板、墻面、門窗玻璃等清潔、保養(yǎng)和維修工作。（2）商場內(nèi)商業(yè)區(qū)域的管理商場內(nèi)商業(yè)區(qū)域的管理包括：商鋪門面的保潔、消毒、清洗、商店展示和貨架的清理維護、商店內(nèi)部環(huán)境的維護與管理等。（3）商場設(shè)施設(shè)備的維護與管理商場設(shè)施設(shè)備的維護與管理包括：電梯、空調(diào)、水電設(shè)備等的日常維修、保養(yǎng)和安全檢查，以及對商場內(nèi)的固定裝置和設(shè)備進行定期檢查和維護。2.商場場地管理的權(quán)力商場場地管理的權(quán)力主要包括對商場場地進行巡視、檢查，對場地內(nèi)的行為進行管理和控制，以及對非法行為進行制止和處罰等。具體包括以下幾個方面：（1）商場場地巡視檢查商場場地管理人員有權(quán)對商場內(nèi)的各個區(qū)域進行巡視和檢查，以確保商場運營和管理的正常進行。（2）商場場地管理和控制商場場地管理人員有權(quán)管理和控制商場內(nèi)的行為，包括：維持商場內(nèi)秩序、安全和衛(wèi)生，制止商業(yè)竄貨行為，保護消費者的利益等。（3）商場場地非法行為的制止和處罰商場場地管理人員有權(quán)對商場內(nèi)的非法行為進行制止和處罰，包括：公共區(qū)域的吸煙、垃圾亂扔等行為，商鋪內(nèi)售賣假冒偽劣商品等違法行為。3.商場場地管理的責(zé)任商場場地管理人員將對商場場地管理和運營負(fù)責(zé)，積極推進商場持續(xù)發(fā)展，促進商場的客流和銷售增長。（1）商場場地安全責(zé)任商場場地管理人員將保障商場內(nèi)的消費者和商家的安全，采取有效措施防范恐怖襲擊等安全事件。（2）商場場地環(huán)境責(zé)任商場場地管理人員將維護商場的環(huán)境質(zhì)量，保證商場環(huán)境的清潔和舒適，為消費者和商家提供最佳的購物環(huán)境。（3）商場場地服務(wù)責(zé)任商場場地管理人員將為消費者和商家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括：提高商場服務(wù)水平，建立良好的客戶關(guān)系，提供最佳的商業(yè)解決方案。三、協(xié)議執(zhí)行商場場地管理協(xié)議由商場經(jīng)營者和商場場地管理人員共同簽署，約定商場經(jīng)營者和商場場地管理人員的職責(zé)、權(quán)力和責(zé)任，并規(guī)定雙方違約和爭議的解決辦法。四、協(xié)議變更商場場地管理協(xié)議根據(jù)實際需要，經(jīng)商場經(jīng)營者和商場場地管理人員協(xié)商一致，可以進行變更，雙方應(yīng)及時修改并簽署相應(yīng)的協(xié)議。五、協(xié)議有效期限商場場地管理協(xié)議自簽署之日起生效，并在協(xié)議中規(guī)定的期限內(nèi)有效。協(xié)議有效期屆滿前，雙方可以協(xié)商決定是否需要續(xù)簽協(xié)議。如果雙方無法協(xié)商達成一致，協(xié)議將在期限到期后自動失效。結(jié)束語本協(xié)議將為大型商場的場地管理提供明確的規(guī)范和指引，更好地