（備考2023年）陜西省漢中市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.旅游救助保險B.旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

2.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成了旅游者的經(jīng)濟損失，旅行社應(yīng)退還合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.差額的兩倍B.同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

3.對旅行社以下的違法行為，即未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的；分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的；旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的，以下處罰措施中，錯誤的是（）。A.由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得

B.違法所得l0萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

C.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款

D.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月

4.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

5.（）是當代中國發(fā)展進步的根本制度保障。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

6.

第

31

題

對于重大安全事故的處理原則是由（）牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門、事故責任方及其主管部門負責處理，必要時成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

7.

第1題我國（）周歲以上的護照持有人，其護照有效期為10年。

A.14B.16C.18D.20

8.下列可以頒發(fā)導(dǎo)游證情形的是

A.因過失犯罪受過刑事處罰的B.無民事行為能力C.限制民事行為能力的D.患有傳染性疾病

9.被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個月D.3年

10.下列不屬于國家對野生植物資源保護方針的是

A.加強保護B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

二、判斷題(10題)11.導(dǎo)游向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的要扣6分。()

A.是B.否

12.導(dǎo)游人員擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動的，暫扣導(dǎo)游證3～6個月，情節(jié)嚴重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（）

A.是B.否

13.旅游安全風險提示為一級的，用藍色標示。

A.是B.否

14.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

15.我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是友誼為上，經(jīng)濟受益。（）

A.正確B.錯誤

16.法人的民事權(quán)利能力從法人成立時產(chǎn)生。（）

A.是B.否

17.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗，但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權(quán)制止，并可通知保安人員，將當事人趕出飯店。

A.是B.否

18.投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。（）

A.是B.否

19.在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的旅游行程安排時，應(yīng)當在事后向旅游者作出說明。

A.是B.否

20.中華人民共和國護照分為普通護照、外交護照和公務(wù)護照。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

22.法的基本特征是什么？

23.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

25.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

26.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

27.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

28.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當具備哪些條件？

29.1．消費者的權(quán)利有哪些？

30.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.第

13

題

食品中毒的特點有：許多人同時發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于65小時。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當承擔違約責任。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.D

4.C

5.C

6.B

7.B我國護照持有人的年齡界限為16周歲，16周歲以下的5年。

8.A

9.D被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項。

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘．

22.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機關(guān)辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容

23.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

24.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)承擔賠償責任。

25.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當事人將其享有的權(quán)利或者承擔的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當辦理批準、登記手續(xù)的，應(yīng)當依規(guī)定辦理。

26.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。

27.合同的標的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象．包括物和行為．標的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務(wù)．

28.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

29.1．消費者的權(quán)利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權(quán)利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

30.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急