地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度1.任務(wù)目標根據(jù)公司“全員質(zhì)量意識，優(yōu)化流程，提高效率”的核心價值觀，建立地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度，確保招商工作的質(zhì)量提升和效率提高，從而推動公司的可持續(xù)發(fā)展。2.工作流程2.1招商工作任務(wù)地產(chǎn)招商部應(yīng)在每季度初制定該季度招商工作任務(wù)，根據(jù)公司總體規(guī)劃、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，確定招商目標和計劃，分解任務(wù)，明確責任。2.2招商資源調(diào)配地產(chǎn)招商部應(yīng)按照公司招商資源調(diào)配制度，合理分配項目經(jīng)理，配合建筑設(shè)計、裝修設(shè)計、市場推廣等部門做好招商工作，并及時跟進項目推進情況，隨時調(diào)整資源配置。2.3招商資源整合地產(chǎn)招商部應(yīng)收集、整合市場信息，制定方案。在項目前期階段，應(yīng)多方了解、尋找項目合適的招商對象，進行針對性的招商策劃，力爭在全省的優(yōu)質(zhì)企業(yè)中聯(lián)系、選拔、意向客戶。2.4招商跟蹤地產(chǎn)招商部應(yīng)按照公司“客戶監(jiān)控管理制度”，實時掌握和記錄客戶動態(tài)，及時反饋招商進展情況。2.5招商成交管理地產(chǎn)招商部應(yīng)按照公司“招商成交管理制度”，規(guī)范、細化成交流程，確保合同和協(xié)議文件的制定和簽署等工作。2.6招商后續(xù)服務(wù)地產(chǎn)招商部應(yīng)按照公司“客戶后續(xù)服務(wù)制度”，實時解決客戶反饋的問題，及時了解客戶需求和動態(tài)，提供后續(xù)服務(wù)，保證客戶滿意度。2.7員工考核地產(chǎn)招商部應(yīng)按照公司的“全員績效考核制度”，制定招商部門的考核方案，明確部門績效指標和考核流程，及時評價和反饋員工工作情況。3.質(zhì)量控制3.1內(nèi)部檢查地產(chǎn)招商部應(yīng)每季度進行一次內(nèi)部檢查，由主管領(lǐng)導組織，以工作計劃、流程、工具、資料、結(jié)果為檢查對象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.2問題解決地產(chǎn)招商部發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報相關(guān)領(lǐng)導、部門、個人，并及時整改和完善相關(guān)制度。3.3經(jīng)驗總結(jié)地產(chǎn)招商部應(yīng)不斷總結(jié)招商工作的實踐經(jīng)驗和教訓，形成改進案例和標準流程，不斷完善質(zhì)量控制體系，提高工作質(zhì)量。4.職責分工地產(chǎn)招商部主管負責該部門招商工作的質(zhì)量管理，監(jiān)控工作流程的執(zhí)行情況，定期檢查工作質(zhì)量，并整理、上報工作質(zhì)量報告。招商項目經(jīng)理負責跟進項目推進情況，制定項目招商策略和招商方案。招商助理、行政人員等相關(guān)人員應(yīng)按照相關(guān)工作程序配合項目經(jīng)理，完成工作任務(wù)。5.結(jié)語通過建立地產(chǎn)招商部工作質(zhì)量監(jiān)控制度，可以提高公司對質(zhì)量管理工