經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的關(guān)聯(lián)性

一、服務(wù)業(yè)革命:歷史發(fā)展與內(nèi)涵

由于服務(wù)是一種特殊的“商品”，因而服務(wù)的生產(chǎn)與流通具有以下特點(diǎn):第一，服務(wù)是一瀟中由勞動活動所提供的特殊使用價值，是無形商品，服務(wù)的貿(mào)易不表現(xiàn)為物和貨幣的交換，而是勞動活動與貨幣的交換。第二，服務(wù)是一個過程，它的生產(chǎn)與消費(fèi)一般是同時發(fā)生的，服務(wù)一般不能離開勞動過程而獨(dú)立存在，生產(chǎn)一結(jié)束，產(chǎn)品也就不復(fù)存在，服務(wù)是不可儲存的。第三，服務(wù)產(chǎn)品的非實(shí)物性。一般來講，服務(wù)產(chǎn)品的收人需求彈性要高于貨物產(chǎn)品的收人需求彈性，因此當(dāng)收人增加時，資源將流向服務(wù)行業(yè)。

就其實(shí)際效用而言，可以劃分為追加服務(wù)與核心服務(wù)兩大類。追加服務(wù)通常是指伴隨商品生產(chǎn)和交易所提供的補(bǔ)充服務(wù)，因?yàn)檫@對消費(fèi)者來說，有形商品的實(shí)體本身才是核心效用，而服務(wù)只是提供了某種追加效用。事實(shí)上隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，這種追加服務(wù)業(yè)已成為商品在國際市場上進(jìn)行非價格競爭的重要因素。核心服務(wù)通常是指與商品的生產(chǎn)和交易無關(guān)的，作為消費(fèi)者單獨(dú)購買的，能為消費(fèi)者提供核心效用的服務(wù)，而服務(wù)消費(fèi)的不斷擴(kuò)大則是由于人們擁有更多的自由支配的收人和自由支配的時間的結(jié)果。服務(wù)業(yè)幾乎涵蓋了人類社會生活的各個領(lǐng)域。WTO對全球服務(wù)部門進(jìn)行分類，包括12個大類，除傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)和旅游業(yè)以外，絕大多數(shù)新型服務(wù)業(yè)，都是在戰(zhàn)后興起，進(jìn)而獲得空前發(fā)展與繁榮的。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般根據(jù)農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)三類產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)人員比重來判別一個國家所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段:具有小量工業(yè)部門的農(nóng)業(yè)國家，其服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度較低;正在實(shí)行工業(yè)化的經(jīng)濟(jì)中，農(nóng)業(yè)就業(yè)人口下降，工業(yè)和服務(wù)業(yè)以差不多的增長速度發(fā)展;在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，農(nóng)業(yè)就業(yè)人口降至最低限度，工業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)到最高限度;在服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)業(yè)比重增加，工業(yè)比重相應(yīng)下降。發(fā)生在發(fā)達(dá)的和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)里的服務(wù)業(yè)就業(yè)趨勢最后將導(dǎo)致一場世界規(guī)模的服務(wù)業(yè)革命。

在先進(jìn)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)化的結(jié)果，最終出現(xiàn)“服務(wù)業(yè)革命，’;那些按人口實(shí)際收人最高的經(jīng)濟(jì)地區(qū)，今天正經(jīng)歷著可與工業(yè)革命相比較的服務(wù)業(yè)革命。服務(wù)業(yè)取代農(nóng)業(yè)和工業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的第一大產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。

二、服務(wù)業(yè)革命:與制造業(yè)的關(guān)系

1.知識密集型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，正在成為企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率和貨物商品競爭能力的關(guān)健投入，更是企業(yè)構(gòu)成產(chǎn)品差異和決定產(chǎn)品增殖的基本要素中間投人服務(wù)的增加，使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的關(guān)系變得愈來愈密切，界線越來越不明顯。與工業(yè)產(chǎn)品一樣，服務(wù)也可以被劃分為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品。現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)融人了愈來愈多的服務(wù)作為中間投人要素，中間需求的擴(kuò)大是服務(wù)業(yè)增長的主要動力。同時，服務(wù)業(yè)和某些經(jīng)濟(jì)活動特別是制造業(yè)的界線越來越模糊，經(jīng)濟(jì)活動由以制造為中心已經(jīng)轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心，最為明顯的是通訊產(chǎn)品。同時，某些信息產(chǎn)品卻可以像制造業(yè)一樣進(jìn)行批量生產(chǎn)。正是因?yàn)檫@個原因，服務(wù)業(yè)在北美行業(yè)分類中就被歸為制造業(yè)。另一方面，以服務(wù)為中心也體現(xiàn)在制造業(yè)部門的服務(wù)化上，表現(xiàn)為:該制造業(yè)部門的產(chǎn)品是為了提供某種服務(wù)而生產(chǎn)的，例如，通訊和家電產(chǎn)品二隨產(chǎn)品一同售出的有知識和技術(shù)服務(wù);服務(wù)引導(dǎo)制造業(yè)部門的技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新。

2.制造業(yè)企業(yè)活動外置帶動新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展

企業(yè)活動外置指的是企業(yè)從專業(yè)化的角度出發(fā)，將一些原來屬于企業(yè)內(nèi)部的職能部門轉(zhuǎn)移出去成為獨(dú)立經(jīng)營單位的行為;或者是取消使用原來由企業(yè)內(nèi)部所提供的資源或服務(wù)，轉(zhuǎn)向使用由企業(yè)外部更加專業(yè)化的企業(yè)單位所提供的資源或服務(wù)的行為?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)外部化的原因:第一，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加深了職業(yè)的分化，分工深化的趨勢不斷增強(qiáng)。第二，企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動專業(yè)化程度不斷增強(qiáng)，其服務(wù)有“標(biāo)準(zhǔn)化”的趨勢。第三，服務(wù)業(yè)本身的專有化資產(chǎn)要求不高，同時隨服務(wù)業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”程度的加深，其資產(chǎn)的專有化程度不斷下降，降低了這些服務(wù)外部化的成本。企業(yè)活動外置所帶來的好處主要有:一是外置化使組織集中力量培養(yǎng)和提高自身的核心競爭力二二是外置化可以使組織減少成本;三是組織自身的專業(yè)化水平由于核心能力的培養(yǎng)越來越高，生產(chǎn)的效率也就越來越高，企業(yè)自身的盈利性和發(fā)展?jié)摿σ簿驮絹碓胶?。正因?yàn)槠髽I(yè)活動的外置有以上的好處，所以越來越多的企業(yè)組織在自身的重構(gòu)和變革中考慮到了這一點(diǎn)，使得企業(yè)活動的外置越來越多。隨著企業(yè)活動外置所發(fā)展起來的服務(wù)行業(yè)多是新興服務(wù)業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)活動外置使得企業(yè)增加使用服務(wù)中間投人，而中間投人的服務(wù)主要是新興服務(wù)業(yè)，使得新興服務(wù)業(yè)成為服務(wù)業(yè)增長中的“主導(dǎo)”行業(yè)。所以說企業(yè)活動外置是服務(wù)業(yè)增長的一個重要原因。

三、服務(wù)業(yè)革命:給工業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

1.貿(mào)易和分稍體制的改革將天大加深我國市場開放的程度，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)之間的競爭實(shí)際上，我國加人WTO之前的貿(mào)易和分銷體制不僅嚴(yán)重地限制著外商投資企業(yè)，而且制約著我國企業(yè)的發(fā)展。在原來的體制中，這兩類企業(yè)的貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的配置剛好錯位，外商投資企業(yè)擁有貿(mào)易權(quán)，但僅限于根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營范圍供生產(chǎn)目的的進(jìn)口和出口，其在國內(nèi)市場銷售在中國制造的產(chǎn)品受到嚴(yán)格限制。我國企業(yè)，雖然擁有完全的分銷權(quán)，卻不具有自營進(jìn)出口權(quán)，其進(jìn)出口只能通過國有貿(mào)易公司這個中介進(jìn)行。這種錯位既限制了外商投資企業(yè)對我國市場的直接銷售，也限制了我國生產(chǎn)企業(yè)直接接觸世界市場并與之相融合的程度，限制了生產(chǎn)企業(yè)了解、進(jìn)人國際市場的能力。

2.企業(yè)產(chǎn)品銷售可能更加依賴外國服務(wù)提供者的營銷網(wǎng)絡(luò)

“人世”以后，外國服務(wù)提供者將在5年以內(nèi)逐漸取得除鹽和煙草以外的所有產(chǎn)品的分銷權(quán)，中國市場的巨大潛力所蘊(yùn)藏的商業(yè)機(jī)會必然為眾多的跨國公司所凱覷。在這一背景下，如果仍然像以往那樣，僅僅注意合資企業(yè)中中方的股權(quán)比例而忽視合資企業(yè)是否擁有自己的營銷渠道和品牌，企業(yè)將很難形成自己的營銷渠道，產(chǎn)品銷售渠道、客戶資料和品牌可能長期為包銷產(chǎn)品的外方所控制。結(jié)果在跨國公司的全球生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中，我國將主要作為它們的亞太生產(chǎn)基地和全球重要的產(chǎn)品銷售基地而融人其中，相應(yīng)地，我國工業(yè)企業(yè)的成長也將更加依賴外國服務(wù)提供者和跨國公司的營銷網(wǎng)絡(luò)。不過外國服務(wù)提供者和跨國公司的營銷網(wǎng)絡(luò)對于我國來講是一把“雙刃劍”，如果利用得好不僅不會拖累企業(yè)發(fā)展，而且可以為工業(yè)發(fā)展提供更具效率的營銷渠道，促進(jìn)企業(yè)與市場的聯(lián)系。

3.服務(wù)業(yè)國際化程度提高，從而改善工業(yè)發(fā)展環(huán)境

為工業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境是中國經(jīng)濟(jì)面臨的緊迫課題?！叭耸馈币院螅袊鴮凑粘兄Z，有步驟地開放服務(wù)業(yè)，允許外國服務(wù)提供者根據(jù)中國有關(guān)規(guī)定設(shè)立中外合資、合作或外商獨(dú)資企業(yè)，擴(kuò)大對外開放地域、數(shù)量和經(jīng)營范圍，服務(wù)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的壁壘大為降低。在這種背景下，服務(wù)業(yè)將隨著制造業(yè)向中國的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，尤其是諸如設(shè)計(jì)、工程、技術(shù)測試和分析、會計(jì)、審計(jì)、簿記、法律、廣告、管理咨詢、分銷、金融保險(xiǎn)等直接作為制造業(yè)投人的服務(wù)業(yè)，從而改善工業(yè)發(fā)展環(huán)境。

4.服務(wù)業(yè)的開放促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)變革和分工的深化

服務(wù)活動是每一家工業(yè)企業(yè)的價值鏈中不可或缺的一環(huán)，服務(wù)業(yè)與工業(yè)像唇齒一樣相互依賴著。服務(wù)業(yè)的開放將使以往由企業(yè)內(nèi)部自行提供的服務(wù)逐漸分割給專業(yè)服務(wù)企業(yè)。在我國，本應(yīng)作為中間投人的服務(wù)多由企業(yè)自身完成，大量可以通過社會分工節(jié)省成本的機(jī)會沒有被恰當(dāng)?shù)乩谩７?wù)業(yè)的開放以及由此帶來的服務(wù)效率的提高，能夠向工業(yè)企業(yè)提供更多、更專業(yè)化和更高質(zhì)量的服務(wù)，有助于改變工業(yè)企業(yè)將所需要的服務(wù)內(nèi)部化的傾向。擁有日益增多的專業(yè)化廠商并以人力資