1商品運作流程手冊目的：保證各環(huán)節(jié)暢通，程序清晰，貨品正?？焖龠\轉(zhuǎn)。具體流程：分為三大局部收貨流程：◆總倉收貨〔生產(chǎn)入庫〕◆自營區(qū)〔直營店〕收貨發(fā)〔返〕貨流程：◆總倉發(fā)貨〔同上述中自營區(qū)收貨〕◆自營區(qū)〔直營店〕返貨至總倉調(diào)拔流程：◆自營區(qū)〔直營店〕之間貨品調(diào)拔工廠工廠倉務(wù)部店鋪店鋪生產(chǎn)入庫總倉發(fā)貨總倉發(fā)貨店鋪返貨〔一〕收貨流程生產(chǎn)〔外購〕入中山總倉操作細(xì)節(jié)：１．新品生產(chǎn)下線后，由跟單部〔電郵〕至總倉及商品部發(fā)貨時間及數(shù)量、貨運公司聯(lián)系方式，并提供詳細(xì)的裝箱單至商品部。２．總倉負(fù)責(zé)跟進貨運公司具體時間，準(zhǔn)備庫位及人員安排，收到貨品后通知商品部。３．貨品到倉后，倉庫人員根據(jù)裝箱單清點明細(xì)〔要求工廠裝箱單為一箱一張單據(jù)，工廠相關(guān)人員簽字〕。４．由倉庫記賬員負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)，并列印單簽字后，一份倉庫留檔，一份傳遞財務(wù)，一份傳遞跟單部。5．如出現(xiàn)差異，應(yīng)按實收明細(xì)輸入系統(tǒng)，填寫?WH001--生產(chǎn)到貨差異表?并實收列印單至跟單部，跟單部回復(fù)結(jié)果至倉務(wù)部及財務(wù)部。朽附表叫：室?到災(zāi)貨通虧知單蹈?結(jié)?生摟產(chǎn)裝嗓箱單線?勞?素WH騎00蹈1-殺-禍生產(chǎn)豐到貨飽差異凱表?與資料榆存檔勇部門譜：背跟單那么部題鬧泡擾滾收貨胖列印才單您際WH陜00救1后—宅生產(chǎn)的到貨睛差異奇表相妻抖掏場付野晚鄰桿件忽英赤嘴而妙譯心其浙倉務(wù)肥部秤籮邁示循到貨雕通知欣單，嗎系統(tǒng)月列印障單、拒生產(chǎn)陡裝箱尋單阻升WH彼00渴1-專-生喜產(chǎn)到裝貨差鐮異表熔房遣兼旨熱吼呼會計妙部基蝶智寶伴系統(tǒng)今列印想單師話WH屋00蜂1-喪-生烈產(chǎn)到裂貨差冷異表薪幸爭衡側(cè)卵趟浸商品使部卷振蜓怠方到貨漆通知慘單離菠生產(chǎn)恭裝箱孫單案乎WH媽00繼1-絨-生痛產(chǎn)到肝貨差蛇異表紐屆腸籃假設(shè)福平洋顏撓色罷飽跟單部至總倉，發(fā)貨事宜焰操作叼流程跟單部至總倉，發(fā)貨事宜總倉與物流公司確認(rèn)到貨時間及地點，安排人員、庫位，并總倉與物流公司確認(rèn)到貨時間及地點，安排人員、庫位，并至商品部倉務(wù)部負(fù)責(zé)將貨品入倉并根據(jù)裝箱單清點明細(xì)倉務(wù)部負(fù)責(zé)將貨品入倉并根據(jù)裝箱單清點明細(xì)清點過程出現(xiàn)到貨差異清點數(shù)據(jù)完全符合清點過程出現(xiàn)到貨差異清點數(shù)據(jù)完全符合填寫?填寫?WH001-到貨差異表?及電腦列印單至跟單部倉務(wù)部將貨品入庫至相應(yīng)庫位跟單部回復(fù)跟單部回復(fù)結(jié)果至倉務(wù)部、會計部，用于核算賬款保存裝箱單，并將電腦系統(tǒng)明細(xì)單遞交會計部及跟單部收貨結(jié)束收貨結(jié)束孫自營條區(qū)抵〔直預(yù)營店潛〕收稱貨情：澡〔澇同覆總倉役發(fā)貨控〕喝操作響細(xì)節(jié)木：婚1.側(cè)小由婆商品出部附根據(jù)托自營歇區(qū)〔盾直營晉店〕榮需求爆下繩?漲配貨丹單零?至油倉庫炮，倉頃庫照井單黨揀貨抄。嬌2.凡倉蔬庫脫將貨稻品配冰備實腿數(shù)報串給商悼品部采，由勿商品欲部決晃定是江否需智要調(diào)可整沙。深3.么條倉務(wù)虧部劣將鋤需礦配送恢貨品蕉進行紡逐件標(biāo)掃描限入機畏，畝每箱叼掃描潛完畢她后，喘打印耐系統(tǒng)切列印評單附霜于箱微內(nèi)杯,即抄一箱焦一單屈。很打印悼電腦宗系統(tǒng)燕列印讀單憐簽字嫂后蠅一式奪三份先，蝕一份叼自留底，刷一份優(yōu)傳至忙財務(wù)抵，賀一份證與貨雜品一同同發(fā)穿至店炎鋪絡(luò)。剝店鋪宅收到云貨后賴按照暮列印比單坐核點沒貨品題，并煉與系陪統(tǒng)列尤印單流核對顆無誤脆后，麻在單殲據(jù)上路簽字雙，并批在系娘統(tǒng)中值做接壞收貨盼品操三作寶。莖店鋪橡收到柄貨品朗，除助核對刃款色夜碼數(shù)談量外頂，應(yīng)期詳細(xì)吵檢查關(guān)產(chǎn)品摸臟攤、賺殘品鋸、配嘴飾不索齊全厘等情炮況，羽如有以異樣藥24趟小時天之內(nèi)挪填寫夸?俘SH眨00響1-亞收子貨差灰異表蓋?，奧交于谷零售址部與姜倉辜務(wù)部粥核對疫，岸倉務(wù)撒部回怨復(fù)解野決結(jié)奔果至舒零售朵部餡(假設(shè)毛貨量浴大，曲店鋪欺可申轟請寬幕限時年間)投。引商品婚部負(fù)者責(zé)跟侄進店水鋪接桿收貨珠品的雜系統(tǒng)刃操作嬸情況撫至完動成。昂店鋪約檢查糾出倉寧單〔帽一箱件一單虎〕及趨倉庫橡簽字鼠情況箱，每廁月統(tǒng)茂計一費次上訪報零受售主糠管至延商品籌部。缸附表想：思?循SH菠00拔1-喉倉庫栽〔匙店鋪擔(dān)〕田收腳貨差俊異表看?何村侍鐵?D揚J0召01欠－倉衰庫單淺據(jù)檢狹查統(tǒng)珍計表敏?斜資料槳存檔況部門付：油倉務(wù)至部遞亡滲艦理懇系統(tǒng)占列印伏單姨?含SH僵00合1-釀倉庫場〔店維鋪〕夕收貨袖差異鞭表?桿蹤奶販承瞎痕終畝店仿墳鋪源縱濱盞嬌系雅統(tǒng)列粱印單圈辦?S編H0果01意-倉敗庫〔園店鋪遷〕收咱貨差聾異表窮?嘗引宅匆還田查踩得糊造芹賠悔塞悠亡?玻DJ陜00臨1－溝倉庫屯單據(jù)銀檢查眾統(tǒng)計魯表?詞耐此叫俊齡魔腰藝會計擴部漂別置貓類膛系統(tǒng)蓬列印掙單窗零售結(jié)部潤辨脫覆歇浮?S油H0堂01螺-倉執(zhí)庫〔馳店鋪啞〕收待貨差表異表決?攪商品蜜部使故瑞潮售羽?D捧J0停01酒－倉愉庫單忘據(jù)檢墻查統(tǒng)要計表氧?斷操作川流程遺圖：商品部根據(jù)需求開具配貨單至倉庫商品部根據(jù)需求開具配貨單至倉庫根據(jù)配貨單倉庫存貨充足根據(jù)配貨單倉庫存貨缺少根據(jù)配貨單倉庫存貨充足根據(jù)配貨單倉庫存貨缺少按單據(jù)配貨，并每箱填寫裝箱單，放于箱內(nèi)將揀出貨品明細(xì)標(biāo)注后傳回商品部決定是否調(diào)整按單據(jù)配貨，并每箱填寫裝箱單，放于箱內(nèi)將揀出貨品明細(xì)標(biāo)注后傳回商品部決定是否調(diào)整配完所有貨品，將貨品逐配完所有貨品，將貨品逐件掃描入機，并列印單據(jù)一份，與貨品一同發(fā)往店鋪，一份倉務(wù)部留存。店鋪按照列印單點清貨品后簽字確認(rèn)，并完成系統(tǒng)相關(guān)操作，列印單據(jù)留存。店鋪按照列印單點清貨品后簽字確認(rèn)，并完成系統(tǒng)相關(guān)操作，列印單據(jù)留存。檢查貨品數(shù)量、臟殘、配飾情況，如有差異24小時內(nèi)填寫?SH001-店鋪收貨差異表?至零售部，零售部負(fù)責(zé)與倉務(wù)部溝通。商品商品部負(fù)責(zé)跟進店鋪接收單據(jù)的系統(tǒng)操作情況至完成發(fā)貨結(jié)束發(fā)貨結(jié)束犬〔二恢〕返褲貨流浴程薪：糊壓玉自營慮區(qū)返嘗貨：紛礦操墻作細(xì)診節(jié)：原公司蔽統(tǒng)一薯要求貌退貨搶的產(chǎn)遮品冶：霉由商魂品部刃發(fā)出卷通知寸倉務(wù)掌部及森各區(qū)諸域退雨貨款尸式及姨具體描操作畏細(xì)節(jié)賓。飾終端原自行處要求圍退貨地：特〔正器品〕績需由問各玉零售疤主管悲填寫償?F始H0演01乖-貨摔申請臣單?青至商亮品部沖，經(jīng)疤商品城部批濤復(fù)亦后交米由北零售袍主管棍及倉均務(wù)部伯，倉煎務(wù)部輝依此恨作為航收貨鵝憑證謹(jǐn)，如說無商悟品部為批復(fù)知那么倉告庫不侍予接倚收貨瞎品雹。專由見零售收主管貨通知于各終循端按陽要求齡進行洋貨品槳整理逆、裝率箱緩，帥并入魂機列莊印單阻據(jù)菜簽字淚后慌，附一份早留存蠢，屑兩肺份隨價貨裝紙箱。紙由夏終端槳上報聲零售慕部查后，膊通知國倉務(wù)賴部發(fā)亞貨時嫂間、孩貨運豪單號辦及聯(lián)殃系方菌式。溪倉務(wù)勉部賊負(fù)責(zé)兩跟進紋物流偶公司節(jié)到貨毯進度種，收找到貨盒品后抬根據(jù)寇退貨嬸要求頃按列佳印單秧清點寺明細(xì)箭，確冒認(rèn)簽勺字任后矩，盡將其偏中一絕份單乘據(jù)傳桌至財鑒務(wù)部場，排并完茂成簽系統(tǒng)貢操作務(wù)。葡如接秀收貨華品出編現(xiàn)差伸異，糖由倉配務(wù)部峽填寫吹?騰SH迷00勸1-逢倉庫點〔店錢鋪〕盈收厚貨差畫異表躺?，投王至頭商品醋部及避零售酸部盡并留側(cè)存豪，由芒零售糟部負(fù)拖責(zé)核磚對差較異及珠解決刺結(jié)果懸回復(fù)紋倉務(wù)件部。睬臟殘?zhí)幤贩档溫浲埃好坷L月統(tǒng)神一返肺回北抄京分形公司越，嘆由腰商品譯部及愉零售悲主管戲確認(rèn)綿是否持需要愁返倉欺處理倉。買對確岔認(rèn)需仍返倉掃處理挎的貨肌品填茅寫?臟FH答00味1-盛返溜貨申歸請單拾?，融并拉分別檢在申循請單古及貨端品上變注明賣具體站殘次率部位始，精交由洗商品遮部。錦商品可部確徹認(rèn)簽御字后帖回饋挑零售某主管結(jié)，并專勺至倉聰務(wù)部時，作發(fā)為倉殿務(wù)部伍接收淚臟殘年品的爽依據(jù)經(jīng)。耀其余害步驟鴉同正蜜品退時貨。使商品梳部負(fù)陳責(zé)跟竿進系巖統(tǒng)操曬作的時完成間情況育。羽附表勤：話?F濃H0怕01榴-返兩貨申墨請單劃?坡資料懸留存榮部門罪：將倉務(wù)請部歇山傳長顏低退貨太通知件系方統(tǒng)列名印單叔薯?F州H0圖01量-返預(yù)貨申腹請單權(quán)?頸陣覆遣奇濟嗚拖丸愛認(rèn)榨唉押超構(gòu)蓋?貪SH厘00洗1-肆倉庫塞〔店共鋪〕賤收貨納差異湯表?種組褲悲胡在碌傻鉗踩店炒溉鋪龜脂帝部桶瘋擁退貨擠通知謙襲系統(tǒng)認(rèn)列印鐵單軟汗?F能H0頂01雨-返禍貨申宰請單泄?胡因野才蠟舞羅昆輛愧館籍珠椅暢蒙耀慰?S框H0賓01誠-倉化庫〔躍店鋪齡〕收墊貨差當(dāng)異表膀?碌回束杠澤瑞絲零售僻部索結(jié)向趙坑丈退臣貨通軋知此醉?S銜H0頁01忌-倉寧庫〔吩店鋪句〕收河貨差碎異表基?毅頭暈贏煩路張慕巡艙替怠餡竊榮經(jīng)申璃卡屋商徒品部罷乞沿豈軟煌氧退柴貨通戶知兩廟?F吼H0包01緞-返由貨申吉請單位?店鋪將退倉貨品填寫退倉單，并標(biāo)注各項內(nèi)容，交由零售主管轉(zhuǎn)商品部批復(fù)登操作畢流程義圖參咳店鋪將退倉貨品填寫退倉單，并標(biāo)注各項內(nèi)容，交由零售主管轉(zhuǎn)商品部批復(fù)店鋪電郵至倉務(wù)部：店鋪電郵至倉務(wù)部：退貨箱數(shù)及件數(shù)，發(fā)出時間，貨運單號及聯(lián)系方式倉庫負(fù)責(zé)跟進物流公司進度，倉庫負(fù)責(zé)跟進物流公司進度，并按照退倉單清點貨品明細(xì)商品部與零售部檢查確認(rèn)商品部與零售部檢查確認(rèn)臟殘誕眠培閉蝶平掠鉗銹裕唱等勵賓嬌強向超廊脾仆匯效門升麗鳥蒙爭胡惰退次品退正品退次品退正品倉庫檢查貨品是否有〈次品標(biāo)注簽〉倉庫檢查貨品是否有〈次品標(biāo)注簽〉清點貨品明細(xì)，檢查是否與單據(jù)有差異清點貨品明細(xì)，檢查是否與單據(jù)有差異有無有無拒絕退倉無誤有誤拒絕退倉無誤有誤完成系統(tǒng)相關(guān)操作，列印單簽字后自留完成系統(tǒng)相關(guān)操作，列印單簽字后自留一份，傳財務(wù)部一份商品部負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作審核跟進情況復(fù)查兩次，填寫到貨差異表交零售部及商品部收貨結(jié)束凈〔三誤〕調(diào)民拔流另程：情操作建細(xì)節(jié)暈：軌需求披方店欺鋪將超所需魄貨品栗編碼模通知師區(qū)域刺零售彩主管桂，由信零售乖主管店統(tǒng)一出告之奴商品跌部。弦商品統(tǒng)部填和寫池“鏟TH暴00授1-仁-店坡鋪攤調(diào)貨床單藝〞爭匪至發(fā)益貨方瓣。福發(fā)貨扣方按自要求虜將貨煮品包丟裝廣后愛，開傲具系抬統(tǒng)列功印單告，溫兩摟份隨捐貨寄搏出，瞞一份炊留存泊，并椅在?綱TH浙00展1-冊-店返鋪調(diào)傲貨單毫?靠中填扎寫快忍遞單啞號及武日期輔后回?fù)P傳商想品部鋤。杏收貨鹽方收鉛到貨顏品后敬，將膀列印羞單簽止字，乖自留克一份夏，傳研真財牢務(wù)一抄份〔穿或月或底前音一次腔性寄拿出〕濤。咐4.箏收傻貨方烈如發(fā)淋現(xiàn)貨鋪品有僑異，由填寫懶?S森H0靠01慌-倉案庫〔侍店鋪嘩〕收昂貨差駁異表稱?鑼至商株品部傳，商悅品部淘告之屋零售膏主管摔負(fù)責(zé)反查詢恥，撐商品底負(fù)責(zé)矩跟進嚇系統(tǒng)郵單據(jù)拼操作宋情況付。桑附表襯：銀?T谷H0團01緩--依店鋪恐調(diào)貨衣單?憐資料躍留存燈部門注：椅酸商品鉆部歇伯顫叼?T迅H0擱01霜--泛店鋪傍調(diào)貨診單?偷衣綱躁復(fù)貞覺霞發(fā)霉貨方超代偽替?T須H0巾01鏡--即店鋪鮮調(diào)貨賓單?枕傘來系統(tǒng)買列印樓單傳蝶食劉狹炎湊此收許貨方會劑挎進亡系統(tǒng)直列印情單房拒僅零喇膝割棉財句務(wù)部勞蓮忙喇系