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文檔簡介

電腦常常死機的緣由以及解決方法硬件故障,所以解決起來比較麻煩,比較耗時間,也是我們最頭疼的問題。一、按故障類型分類(一)硬件1.CPUCPU內(nèi)部的二級緩存局部損壞,此時電腦在運行過程中簡潔消滅死機現(xiàn)象或只能進入安全模式而不能進入正常模式過此種故障,假設你的主板支持屏蔽二級緩存功能,我們就可以犧牲電腦速度來防止更換CPU,在BIOS設置中把CPU的二級緩存關(guān)閉。CPU損壞當CPU消滅局部損壞時,這時機器加電時可能會消滅顯示器有圖像消滅,但是不能通以快速得出結(jié)論。CPU供電缺乏或供電電源質(zhì)量太差假設主板的CPUCPU統(tǒng)達大,而導致系統(tǒng)常常在運行過程中死機;再一種狀況就是主機的開關(guān)電源功率缺乏,特別是+5V或+12VCPU供電的那一路電壓濾波差或者是電流缺乏(特別需要留意的是對于PIV主板使用了PIII電源時,沒有為主板上的CPU供電供給關(guān)心供電接口時,雖然能夠正常啟動電腦進入桌面進展操作。),也會消滅主機在運行過程中死機的狀況。固然,CPU插座與CPUCPU后就可以排解。內(nèi)存在同一臺機器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內(nèi)存條當我們在一臺電腦上使用了兩條以上的內(nèi)存時為保證電腦的穩(wěn)定牢靠工作,我們最好使用同一批次同一型號的內(nèi)存條。內(nèi)存條性能差,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定為BC行正常,比較難以解決。內(nèi)存使用了超頻性能或加速功能一些主板生產(chǎn)廠家為了滿足DIY高手的需要,在主板的BIOS設置中對于CPU內(nèi)頻外頻和內(nèi)存條的頻率及PCI等相關(guān)設備的頻率設置了手動選項,可以進展超頻使用。當使用命。還有一種可能就是我們在BIOS使用“BYSPD”即按內(nèi)存條上面的SPD芯片中存儲的內(nèi)存條參數(shù)工作就可以了。顯卡顯卡的散熱風扇損壞或散熱片松動,導致顯卡過熱而死機顯卡做為文字和圖像的重要處理機構(gòu),其穩(wěn)定性和牢靠性直接關(guān)系著電腦的工作性能。手輕拭散熱器外表(留意防止燙傷)是否過熱。在實際應用中,即使是三四百元的顯卡上面使用的風扇也不過使用六個月左右,性能就會明顯下降,噪音增大或者轉(zhuǎn)速下降,甚至停轉(zhuǎn)。個別的顯卡甚至出廠時散熱風扇的+5V供電插頭竟然插反,顯卡風扇根本就不工作(固然這也通過QC檢驗的?)。不良,致使顯卡芯片過熱而死機。對于這種狀況,需要我們認真對顯卡進展除塵。顯卡性能不良或檢驗才能覺察。顯卡的驅(qū)動程序安裝錯誤或版本不兼容這種故障在實際電腦死機故障修理中應當會占到10%左右。由于裝機人員對機型的不XP系統(tǒng)自認的顯卡驅(qū)動,再就是顯卡本身自帶的驅(qū)動光盤本身就存在BUG(如小影霸的6817R顯卡,使用驅(qū)動光盤題。)。WIN98DIRECTX9.0時也會消滅死機等類似的狀況。主板的AGP插槽的供電缺乏或主機的電源供電缺乏假設我們認真觀看會覺察不同的主板其AGP插槽的供電方式是不同的,他們所使用的電源調(diào)整管的功率大小也不同,這就會存在供電問題。假設我們使用的AGP顯卡的耗電量較3D,2D玩耍時簡潔消滅典型的AGPPCI插槽最好空缺。不過,有的主板可以在BIOS中直接對AGP0.1V,當AGP0.1V,看狀況是否有所轉(zhuǎn)變。顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多指與AGP插槽沒有完全牢靠接觸所致。主機工作環(huán)境差的狀況下,由于積塵太多,也會導致顯卡接觸不良而消滅死機現(xiàn)象。主板主板做為CPU,內(nèi)存,顯卡等其他配件的工作平臺,其質(zhì)量性能直接關(guān)系著主機的工作狀態(tài),主板也是問題消滅比較多的部件。最簡潔也是最有效的排解死機故障的方法--去除主板上的積塵使信號傳輸錯誤或者工作點變化而導致主機工作不穩(wěn)或不啟動。盤鼠標,開機報警等狀況,但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個緣由。檢查主板上的濾波電容有無鼓泡,漏液的現(xiàn)象主板上的CPU供電,內(nèi)存供電,AGP插槽供電的濾波電容鼓泡,漏液,失容都會造成CPUAGP開機的環(huán)境中,而家庭用戶中消滅的狀況格外少(固然也有確實屬于質(zhì)量問題的,我在這里并非為生產(chǎn)廠家開脫。)10月份為客戶供給華擎的P266A在客戶處使用了不到一個月的時間CPU下面的PCBCPU不明白,這塊主板是不是放錯了地方,是不是到了拷箱里?在實際工作中我遇到主板鼓泡比較多的主板有:捷波845D Pro,捷波845EPRO,捷波694AS2,捷波603CTF,捷波S447,微星845G MAX(MS-6580)。主板上的內(nèi)存供電或顯卡供電了的電源管有無變色或燒裂類似于第(2)個問題,由于內(nèi)存和顯卡的大電流工作,致使用相應的電源調(diào)整管過熱而損壞后,顯卡AGP插槽或內(nèi)存條的供電電壓不穩(wěn)而導致死機或報警等故障。其他狀況主板上的接口芯片,南橋芯片消滅問題時,也會消滅在系統(tǒng)運行過程中死機。等等。硬盤正常工作。硬盤供電不穩(wěn)或缺乏或電源質(zhì)量太差假設主機使用的開關(guān)電源的功率太小或質(zhì)量太差藍屏死機的現(xiàn)象。D種狀況故障比較隱蔽,很難查出故障的真實所在。硬盤的數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量差再就是硬盤的數(shù)據(jù)線做工不良或者在安裝過程中不到位一條沒有問題的數(shù)據(jù)線進展替換。硬盤盤體上的緩存損壞系統(tǒng)或者系統(tǒng)在工作過程中突然死機。硬盤的主從盤跳線設置錯誤硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障BIOS中設置有誤主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)當光驅(qū)啟動正常時,與光驅(qū)交換IDE接口即可查出。光驅(qū)光驅(qū)性能不良BIOS中不能覺察光驅(qū),也不能通過自可償檢,無法啟動。還有就是能夠進入系統(tǒng),但只要一點光驅(qū)圖標,系統(tǒng)就長時間沒有反響,表現(xiàn)為死機狀態(tài)。排查時,撤除光驅(qū)后再啟動系統(tǒng),看系統(tǒng)能不能正常工作。光驅(qū)不支持DMABIOS設置中或WINDOWS的設備治理器中翻開了光驅(qū)了DMA功能這種狀況表現(xiàn)為不支持DMA傳輸?shù)墓怛?qū)翻開DMAVCD或DVD時畫面停滯,打頓,有時也會消滅死機現(xiàn)象。解決的方法在設備治理器中關(guān)閉光驅(qū)的DMA開關(guān)即可。光驅(qū)的數(shù)據(jù)線性能不佳此故障類似于硬盤。光驅(qū)的主從盤跳線設置錯誤某品牌的光驅(qū)與一些品牌主板的兼容性不好,在接入此類光驅(qū)后,主機的啟動速度極慢或者是不認光盤,在進入系統(tǒng)后沒有光驅(qū)符號,系統(tǒng)常常死機等。USB設備USB接口的供電缺乏,導致移動硬盤不能正確使用或在數(shù)據(jù)拷貝過程中死機主板的USB設備兼容性差,在使用局部USB設備時死機USB接口被人為損壞,或連接有誤USB接口也能接反,這個你信任嗎?可在實際使用過程中,偏偏有人把USB設備反過來插入USB接口,固然插不進去,不過會把USB接口里面的塑料定位柱插斷,繼而把里面為在使用過程中主機突然關(guān)機重啟。再就是機箱上的前置USB接口與主板上的F-USB,當電源線接反時,即使你插入U盤或其他USB設備,也不會燒毀線路或設備。但一些低端主板其USBUSBUSB設備。其他串口或并口的外設刻字機常工作。一些串口的刻字機或外置貓也有類似的現(xiàn)象。打印機使用并口的針式打印機或其他打印機毀而損壞時,這時我們再次使用打印功能時就會導致主機死機。使用USBUSB數(shù)據(jù)線的質(zhì)量差也會導致在數(shù)據(jù)傳輸過程中數(shù)據(jù)喪失而喪失打印傻任務或者系統(tǒng)死機。還有就是USB插頭的接口松動,也會消滅類似的故障。外置貓或ADSL寬帶貓主機。顯示器常開啟。其他外接設備,如玩耍手柄程格外的慢,再就是在使用過程中會突然死機。(二)軟件BIOS設置有誤BIOS做為電腦最根本的配置信息,假設設置錯誤會造成電腦常常死機,工作不穩(wěn)定,CMOS電池電量耗盡會造成主機的系統(tǒng)時鐘不能保存,WINXP98常工作中突然死機;CPU的內(nèi)頻外頻設置過高時會造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定,系統(tǒng)死機;當電源治理設置錯誤時也會造成在正常工作時因硬盤或CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機。WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件喪失或被破壞破壞,可能會進入桌面,但無法正常操作電腦,系統(tǒng)簡潔死機。對于一般的操作人員,在使用電腦時,一般不要翻開“文件夾選項”中的“查看能,以免誤刪除系統(tǒng)文件。對于WIN98IO.SYSI/OERROCMSDOS.SYS喪失,系統(tǒng)不能進入桌面,只能進入DOS字符界面;假設COMMAND文件喪失,系統(tǒng)可以正常啟動,并運行正常,但不能使用“退回MS-DOS”功能。對于WIN2K或XP障恢復臺”功能進展修復,不要直接對某一系統(tǒng)文件進入掩蓋。后臺加載的程序太多,造成系統(tǒng)資源匱乏而死機很多應用程序為了操作者的便利都會在安裝完以后,都會設置在WINDOWS啟動時自MSCONFI所在了。缺乏相關(guān)的支持軟件,應用軟件無法正常使用而死機DIRECTX這個我們遇到的最多,當DIRECTX9.0剛剛公布時,由于程序的編制不是很完善,同時對硬件支持的限制,一些使用WIN98系統(tǒng)的機器在安裝該軟件時,會常常消滅藍屏或死機現(xiàn)象,造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定。還有,一些玩耍軟件在運行時需要高版本的DIRECTX軟件支持,而我們直接安裝完WIN986.0啟動電腦。VB6有不少應用軟件是使用VB6VB6插件才能正常運行。假設沒有安裝VB6插件,在啟動該軟件時會消滅無法系統(tǒng),甚至死機現(xiàn)象。特定軟件的資源需求前幾天遇到一例怪事,客戶使用的國家會計師考試光盤,在該光盤說明書里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實際安裝中,多臺機器按說明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97WPS2023后,該光盤正常啟動。信息,然后做相應處理。硬件設備的驅(qū)動程序安裝有誤或配套版本有BUG,或者是相互之間沖突主板的IDES-ATA驅(qū)動目前市面上的主板對S-ATA硬盤的支持有兩種方式,有的是直接集成在南橋芯片中,我們可以直接在BIOS中進展設置,但有的是通過外置獨立芯片完成對S-ATA硬盤的支持,此時需要在啟動過程中通過軟盤完成對S-ATA硬盤的設置工作,才能保證在系統(tǒng)安裝過程中能夠使用S-ATA硬盤。多數(shù)主板在接口設置中,都設立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤),S-ATA(只使用串口硬使用并口硬盤和串口硬盤,這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。顯卡的驅(qū)動程序安裝有誤入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動程序多數(shù)都是由于相關(guān)硬件的驅(qū)動程序安裝錯誤造成的,我們只需要啟動BOOTLOG.TXT,檢查到了哪步消滅的問題,然后卸載相關(guān)的驅(qū)動程序即可。USB設備的驅(qū)動程序安裝不正確類似上面的顯卡的介紹。殺毒軟件或其他防火墻安裝設置不正確(WPS2023竟然長達六七分鐘才能完成啟動),毒霸似乎是問題最多的,常常會消滅死機,藍屏,不能播放VCD,不能上網(wǎng)等現(xiàn)象。對此類問題解決的方法也較簡潔,只需要卸載對應的軟件即可。盜版軟件的解密問題解密不完善,在使用過程中因調(diào)用相關(guān)加密資源而死機機器的配置不符合軟件的運行要求而死機5862023或者是命令與制服II時,會直接消滅黑屏而死機。所以這要求我們在安裝應用軟件或玩耍時,肯定要認真閱讀該軟件對硬件的要求,CPU的主頻,內(nèi)存大小,顯卡要求,硬盤容量等。前幾天在電腦報上看到一個介紹,網(wǎng)上流傳一個只有96K3D畫面的,很小。但是對硬件的要求格外高,需要PIV1.5G,512M內(nèi)存,RANDOM9500顯卡才能運行。軟件在安裝過程中更改共享文件,導致其他軟件啟動時死機法完成啟動或消滅死機現(xiàn)象。二、按故障特征分類開機后未進入桌面即死機,再次開機故障照舊是其他緣由,當我們按下主機電源開關(guān)后,風扇轉(zhuǎn)動,硬盤燈閃耀,顯示器屏幕消滅自檢信連電源開關(guān)也無效。這種狀況多數(shù)都是由于長途搬運中振動造成顯卡松動,CPU的散熱風扇脫落,內(nèi)存條松動等,由于CPU過熱或者是無法通過自檢而死機。這時需要我們翻開機箱檢查CPUAGP存條是否有松動等等。最好的方法是我們可以在未死機前查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進入BIOS查看“PCMonitorStatus”或“PCHealth”之類的信息,檢查CPU溫度,風扇轉(zhuǎn)速是否常。假設是在開機四五秒內(nèi)電腦自動關(guān)機,這時肯定要認真檢查電源開關(guān)是否正常。由于ATX電源比較典型的操作假設我們要強制關(guān)閉電腦電源時需要手動按下電源開關(guān)4S電源關(guān)機按下后不能馬上斷開時,就會消滅類似關(guān)機的現(xiàn)象,我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽,直接用金屬短路開機,看有沒有4-5秒關(guān)機的狀況。第一次開機死機,其次次開機能夠正常進入系統(tǒng)并使用正常位鍵(RESET)后,電腦就能順當通過自檢并進入桌面操作,在其后的使用過程中一切正常。只是當我們關(guān)機時間比較長時(如兩三個小時,或隔夜)就又會消滅上述的故障現(xiàn)象。這類故障的可能部位有兩處:主機使用的開關(guān)電源性能不良,在冷態(tài)加電工作時,雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常,但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定,有一段時間的波動,這就導致主機檢查到電源故障,而消滅死機或自動關(guān)機現(xiàn)象。再就是主板上的CPU四周的濾波電容有失容現(xiàn)象CPU的供電電源質(zhì)量下降,的充電恢復過程而能夠供給相比照較穩(wěn)定的電源供給作。不過,這種故障會越來越嚴峻,最終根本不能啟動。第一次開機正常,但是不能馬上重啟電腦,重啟后即死機,必需關(guān)機幾分鐘后才能再次啟動要是由于開關(guān)電源的性能變差所致,一般更換的電源后故障就能排解。在啟動過程中死機在啟動過程中死機,一般都是由于系統(tǒng)文件喪失或損壞,也可能是系統(tǒng)信息配置錯誤,備治理器”等方法排解。最簡潔的就是格式化重裝系統(tǒng)。相對來說,WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級,其對硬件的穩(wěn)定性要求也是越來越高。一臺可能正常運行WIN98的機器,不肯定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加DOSDOS也是一種操作系統(tǒng)。進入桌面后死機這種狀況多數(shù)是由于MSCONFIG介紹的逐一排解的方法解決。在時間稍長的運行過程中死機統(tǒng)。假設還不行,就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。使用GHOST將原來的系統(tǒng)進展鏡像備份,以備我們后來可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重分出一個活動分區(qū),并將其置為可啟動,重啟動后安裝系統(tǒng)。在我們排解軟件問題后,就需要對硬件進展排查,方法就按前面介紹的逐一進展。運行某一特定程序或玩耍軟件時死機這種狀況也有兩種可能:程序或玩耍光盤有問題,自己機器的光驅(qū)讀盤性能差,在數(shù)據(jù)拷貝過程中數(shù)據(jù)錯誤率太高,導致軟件的安裝不完整而無法正常啟動而死機;特定的程序或玩耍在運行時需要主機的硬件資源不符合要求,顯示器的顏色或區(qū)分率設置不對,缺少相應的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動態(tài)鏈接庫文件支持(共享文件或特定的DLL文件,或需要安裝VB6等),這時也會消滅死機現(xiàn)象。關(guān)機時死機,必需強行手動才能關(guān)機一種狀況是間或在我們運行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或長時間運行玩耍軟件另一種狀況是系統(tǒng)文件被破壞或喪失找該文件而系統(tǒng)沒有響應,也有其他緣由,我們可以通過BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的緣由。接入某外設時無法啟動或在啟用該外設時死機間無反響而死機。再就是刻字機,外置貓的通訊接口損壞都可能導致主機死機現(xiàn)象。插入USB移動硬盤或U盤時死機當我們使用大容量移動硬盤(40G、80G)時,常常會導致我們一插入移動硬盤,主機就死機或重啟,這是由于主機的USB接口的供電缺乏造成的。還有就是損壞的U盤在與主機連接后也可能導致主機死機。一些U盤,數(shù)碼相機,掃描儀,由于驅(qū)動程序的安裝不正確或兼容性不好等緣由,在資料。三、因使用不當?shù)戎饔^緣由造成的死機上面的各種死機故障都是客觀存在的死機現(xiàn)象件進展推斷。不過,在實際使用過程中由于操作者的不了解,也會發(fā)生很多所謂的“死機”狀況。在安裝WIN98或XP過程中的死機這種狀況也比較常見,就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過程中,在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時,可能會長時間的系統(tǒng)沒有反響,多數(shù)狀況我們的安裝人員都會認為成硬件檢測過程,連續(xù)安裝系統(tǒng)了,其后就什么問題也沒有了。在電腦啟動過程中的死機這種狀況比較常見,系統(tǒng)文件喪失或破壞都會造成系統(tǒng)的無法正常啟動而死機。我們可以做個實例,你把WIN98的WINDOWS名目下的FONTS名目改為其他名字,你看一看你的WIN98還能不能正常啟動呢?實際上WINDOWS98WIN2KXP做的就要好

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