第1頁(yè)共1頁(yè)關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé)范本1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作，制定客戶(hù)服務(wù)管理方案和制度，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作落實(shí);2、負(fù)責(zé)物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;3、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)管理，投訴處理跟進(jìn)、客戶(hù)回訪等工作，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;4、負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及其它工程施工管理;5、落實(shí)公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門(mén)制度，部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位說(shuō)明書(shū)等;6、組織實(shí)施部門(mén)及班組培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;7、根據(jù)績(jī)效考核制度，按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;8、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、大客戶(hù)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé)范本（二）1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類(lèi)案件的發(fā)生;____對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問(wèn)題要立即整改;5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)出勤情況;____對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告（《特別事件報(bào)告》）;9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)（每年不少于二次消防演習(xí)）;負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營(yíng)救、撲救與報(bào)警;;14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類(lèi)消防問(wèn)題，對(duì)重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，提出整改意見(jiàn);____對(duì)園區(qū)二裝現(xiàn)場(chǎng)及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對(duì)不聽(tīng)從制止的人員可清離園區(qū);16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車(chē)輛及違建管理臺(tái)賬;17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;19.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見(jiàn)或建議;20.加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;21.定期主持本部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類(lèi)問(wèn)題;22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;23.負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門(mén)工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);24.制作及管控本部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;____對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)