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醫(yī)院項(xiàng)核心制度之會(huì)診制度一、概述會(huì)診制度是醫(yī)院項(xiàng)核心制度之一。醫(yī)患溝通、醫(yī)療質(zhì)量的保證、不當(dāng)診療的避免等都與會(huì)診制度有著密切關(guān)系。所以,對(duì)于醫(yī)院項(xiàng)而言,建立和完善會(huì)診制度顯得尤為重要。會(huì)診制度可以為醫(yī)療質(zhì)量的提升和提高患者滿(mǎn)意度貢獻(xiàn)自己的力量,因此,在醫(yī)院項(xiàng)管理之中的重要性可以說(shuō)是顯而易見(jiàn)的。二、會(huì)診制度的定義會(huì)診制度是指在患者的診療過(guò)程中,在某個(gè)或多個(gè)方面上遇到問(wèn)題時(shí),請(qǐng)來(lái)一位或多位同行醫(yī)生參考、協(xié)助處理等方式。在醫(yī)院項(xiàng)中會(huì)診制度具體指的是以患者為中心,通過(guò)醫(yī)生之間的交流合作,達(dá)到促進(jìn)疾病診治水平和療效的最大化,同時(shí)將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)減至最小程度的醫(yī)療流程規(guī)范。三、會(huì)診制度的實(shí)施流程1.應(yīng)用場(chǎng)景在醫(yī)療過(guò)程中,可能會(huì)遇到如下類(lèi)別的問(wèn)題而需要會(huì)診:疑難病例:疑難病癥,多難以確立診斷。治療不佳:某個(gè)病癥到了嚴(yán)重的程度,已經(jīng)波及到其他相關(guān)器官等。危重病情:包括入院危急和急重癥患者。合理用藥:因病情復(fù)雜,難以判斷患者用藥是否合理。2.會(huì)診申請(qǐng)觸發(fā)會(huì)診的醫(yī)生需要向協(xié)調(diào)員提出申請(qǐng),需說(shuō)明患者的基本信息、現(xiàn)病史、既往病史、經(jīng)過(guò)以及需求和訴求等信息。3.會(huì)診協(xié)調(diào)員分流會(huì)診協(xié)調(diào)員接到申請(qǐng)后,需對(duì)申請(qǐng)情況進(jìn)行初步判斷與鑒定,對(duì)應(yīng)不同的專(zhuān)業(yè)和科室發(fā)送會(huì)診請(qǐng)求。4.會(huì)診團(tuán)隊(duì)組建當(dāng)會(huì)診專(zhuān)家確認(rèn)參加會(huì)診時(shí),會(huì)診協(xié)調(diào)員即組織會(huì)診團(tuán)隊(duì),召開(kāi)會(huì)診會(huì)議。5.會(huì)診流程與規(guī)范會(huì)診專(zhuān)家組入座后,開(kāi)始審視會(huì)診申請(qǐng)材料、任務(wù)書(shū)和病歷資料,深入交流、討論,提出意見(jiàn)、建議,并集中出具書(shū)面會(huì)診意見(jiàn),或人口會(huì)診紀(jì)要提交。會(huì)診紀(jì)要由會(huì)診協(xié)調(diào)員上報(bào)醫(yī)務(wù)部門(mén)的監(jiān)管崗位進(jìn)行備案。6.會(huì)診結(jié)果與展望會(huì)診結(jié)果需在群組中進(jìn)行同步或呈列出題,并在計(jì)入病歷記錄后,由參診專(zhuān)家和代表醫(yī)師人員簽字確認(rèn),以及效果觀察和隨診追蹤。四、會(huì)診制度的優(yōu)點(diǎn)1.團(tuán)隊(duì)合作提升醫(yī)療水平通過(guò)實(shí)施會(huì)診制度,可以匯聚多位醫(yī)生的智慧和技能,形成以患者為中心的綜合治療思路、方法和方案,進(jìn)一步提升醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。2.促進(jìn)醫(yī)患溝通會(huì)診制度可以加強(qiáng)醫(yī)生之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此之間的了解,增長(zhǎng)彼此之間的信任,引領(lǐng)醫(yī)患雙方共同進(jìn)步和發(fā)展。3.降低誤診率、減小醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)會(huì)診制度可以通過(guò)多學(xué)科、多專(zhuān)家、多視角、多層面的交流和思維碰撞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驗(yàn)證問(wèn)題和解決問(wèn)題,從而在有效地控制診療風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),降低誤診率,最大程度地保護(hù)患者的安全和權(quán)益。五、會(huì)診制度的不足1.會(huì)診周期較長(zhǎng)在某種程度上,會(huì)診制度會(huì)延長(zhǎng)病人就診的時(shí)間,會(huì)診需要時(shí)間,需要醫(yī)生主動(dòng)安排時(shí)間,并考慮到不同醫(yī)生職業(yè)上的繁忙程度。因而會(huì)診制度較長(zhǎng)的周期可能會(huì)對(duì)患者造成一定的挫敗感。2.會(huì)診成本較高會(huì)診制度需要一定的人力、物力、時(shí)間和金錢(qián)投入,如果找人過(guò)多或會(huì)診時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)帶來(lái)較高的成本,也會(huì)對(duì)醫(yī)院項(xiàng)的預(yù)算和醫(yī)療費(fèi)用產(chǎn)生一定沖擊。六、結(jié)語(yǔ)會(huì)診制度是醫(yī)院項(xiàng)的核心制度之一。通過(guò)合理引導(dǎo)、
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