保安工作制度一、工作內(nèi)容1.1門衛(wèi)工作門衛(wèi)是大型單位和小區(qū)的重要安全防范工作之一。門衛(wèi)主要職責(zé)是核實(shí)進(jìn)出人員及車輛的身份，檢查是否攜帶可疑物品，對(duì)可疑情況向上級(jí)報(bào)告并采取必要的措施。1.2巡邏工作巡邏是保安工作另一大重要工作。巡邏時(shí)需要注意觀察周圍的環(huán)境和人員，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，做到防患于未然。1.3值班管理值班保安需要嚴(yán)格按照規(guī)定制度進(jìn)行管理。在值班時(shí)，需要認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)的指揮，認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。二、工作制度2.1基本原則（1）安全第一。保安工作是安全防范工作的一部分，安全第一是業(yè)務(wù)開(kāi)展的最基本原則。（2）責(zé)任到人。保安工作的責(zé)任制度應(yīng)該明確，在危急侵害事件中，職責(zé)明確，責(zé)任到人。（3）先防止后應(yīng)對(duì)。保安工作應(yīng)當(dāng)從防范和預(yù)防出發(fā)，以前瞻性和主動(dòng)性為前提。2.2招聘要求（1）思想認(rèn)識(shí)合理、品質(zhì)優(yōu)良的公民。（2）年齡在18至50周歲之間，身體健康，經(jīng)常參加鍛煉。（3）無(wú)不良嗜好如吸煙、飲酒等。（4）有一定的身體條件和力量?jī)?chǔ)備。2.3培訓(xùn)計(jì)劃（1）新保安應(yīng)執(zhí)行入職前培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)三個(gè)階段的培訓(xùn)計(jì)劃。（2）持證上崗的保安員每年應(yīng)至少受到兩次定期培訓(xùn)。2.4工作時(shí)間（1）保安員每天的作息時(shí)間是8小時(shí)，按照要求進(jìn)行兩班倒、三班倒。（2）保安員超時(shí)工作應(yīng)得到超時(shí)工作費(fèi)的補(bǔ)償。2.5著裝要求保安員的制服標(biāo)志鮮明，表現(xiàn)出證明他們真正執(zhí)行了防范和保護(hù)的職責(zé)。保安員未經(jīng)批準(zhǔn)不得更換制服，任何人不得冒充保安員進(jìn)行工作。三、保安員考核3.1考核種類基本考核、月度考核、季度考核、年度考核、特殊工作考核。3.2考核要求（1）服務(wù)態(tài)度良好，始終保持親和力，能夠解決各類糾紛。（2）服務(wù)專業(yè)化，專業(yè)技能過(guò)硬，力爭(zhēng)做到全方位的服務(wù)。（3）服務(wù)規(guī)范化，切實(shí)按規(guī)定制度進(jìn)行操作管理。（4）服務(wù)效率高，盡快解決問(wèn)題，避免糾纏。3.3考核結(jié)果考核結(jié)果通過(guò)以清晰明了的通知進(jìn)行通知，同時(shí)，考核工作做到及時(shí)激勵(lì)和嚴(yán)肅糾正，明確考核責(zé)任和考核法規(guī)方針政策。四、安全防范工作4.1保安安排（1）認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)講話和指示精神。（2）嚴(yán)格安排門衛(wèi)、巡邏、看管等基本工作。（3）加強(qiáng)日常防盜巡查和管理。（4）積極組織應(yīng)急處置演練。4.2物業(yè)管理物業(yè)管理在保安工作中占有重要地位，必須加強(qiáng)和完善。開(kāi)展物業(yè)管理，首先要充分發(fā)揚(yáng)群眾力量，讓業(yè)主積極參與其中，共同維護(hù)社區(qū)中的和諧與安全。五、總結(jié)保安工作是維護(hù)安全穩(wěn)定的重要工作之一，其工作制度的完善和落實(shí)將直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，必須給予足夠的重視。