物業(yè)小區(qū)保安員管理制度【精選文檔】_第1頁
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文檔簡介

1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內保衛(wèi)糾察工作.2、各崗位保安人員應相互配合密,切協(xié)作共,同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。3、必須嚴格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作。4、維護各出入門的進出秩序和小區(qū)內的清潔衛(wèi)生.5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時檢查問詢,并及時報告。6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內巡邏期間應,負責檢查小區(qū)的各項安全設施和公共照明。7、維護小區(qū)內的正常生活秩序禁,止賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在小區(qū)內發(fā)生.8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應即將向上級領導或者有關部門報告處理。9、當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務規(guī),范填寫各種登記資料,做好交接班記錄向,接班人員報告本班次的工作情況。10、保安人員必須服從上級領導以及管理處領導的指示,非特殊情況需暫時調動的,不得擅離職守。1、必須一切行動聽指揮,不當面頂撞,不暗地里議論.2、上崗執(zhí)勤時,必須盡職盡責堅,守工作崗位,不擅離職守。3、嚴格落實一日生活制度、請銷假制度、學習培訓制度、軍事訓練安排、工作例會制度、工作匯報制度、備勤制度。4、每一個保安員要有高度的集體榮譽感,團結互助不,拉幫結派,不搞個人主義。5、保安員在上崗執(zhí)勤或者班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調用。6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務意識做到,文明、禮貌、熱情、慷慨,做到以理服人.8、保安隊員不許組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽的事情。9、保安隊員禁止穿拖鞋或者光背在公共場所行走或者進行其它活動.1、上崗執(zhí)勤必須儀表整潔著,裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。2、不許留長發(fā)、胡須要,時常修剪不,留小胡子,不許留指甲。3、上崗執(zhí)勤時不許坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收(錄)音機以及做其它與值勤無關的事。4、文明執(zhí)勤禮,貌待人遇,到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱情慷慨,語言要簡潔,用詞要適當。5、有自我約束能力,不違章不違紀服從,分配聽,從指揮。6、認真學習各項業(yè)務技能及相關專業(yè)知識,時刻注重公司和自身的形象.7、當業(yè)戶、員工的生命、財產(chǎn)安全受到不法侵害時要,機智勇敢、靈便妥善地采取緊急措施全力保護.8、上崗執(zhí)勤時不,許將帽子拿在手中不,許鉤肩搭臂、手插口袋.9、執(zhí)勤時行姿步伐平穩(wěn)不,左搖右晃,站姿保持全身樸重,立正或者跨立,不許抱臂不,許倚靠任何東西不,許攀扶建造物、樹木、汽車等一些與工作無關的物件。10、同事之間要互幫互助不,爭執(zhí)、不挑釁鬧事,不做有違反公司規(guī)定、公司各項規(guī)章制度以及保安部所制定的各項管理規(guī)定的事。11、認真完成公司交給的其它工作任務。1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生,由帶隊人員帶隊由大門崗出發(fā)繞,所服務的職責區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進行交接。2。由帶隊人員帶隊按規(guī)定順序進行交接班要,求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式。3。在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、認真嚴,禁在隊伍中浮現(xiàn)一些不規(guī)范動作和浮現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象。4.交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗做,到”三清三明,交接班中發(fā)現(xiàn)的問題由,交班人員承擔。5。巡邏人員必須在規(guī)定時間內完成對小區(qū)內所有消防設施、公共設施及事物的檢查,如發(fā)現(xiàn)有疑問及,時向上一班核實,規(guī)定時間后發(fā)現(xiàn)的事情由當班人員自己負責(規(guī)定時間在半小時內)。6.交接班結束后,由交班帶隊人員,發(fā)出口令,整理隊伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得不戴帽子或者將帽子拿在手上,不許解領帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或者進行其它不規(guī)范的行為。7.各交班人員應在回宿舍后積,極將交接班中浮現(xiàn)的問題向上級領導反映,以便及時處理.每班由班長帶隊到集合地點檢,查當班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當班期間注意事項并提出要求,帶到達接班地點集體轉體面向交班人員。一、由交班人員先敬禮,接班人員回禮。交班班長:“上班時間無異常情發(fā)生,請接班接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:“接班!”接班人員向崗上走交,班人員向接班人員位置走。二、相互轉體,敬禮,交班班長下達向左右()轉,齊步走的口令,帶隊到指定地點集合,講評當班情況對當班好的情況進行表揚對存在的問題提出批評,并提出整改意見,記錄班務會日記存檔。1.備勤時間規(guī)定每班下一班為備勤時間.2。備勤人員時入備勤時間內應穿著整齊在宿舍內以,便隨時調動.3。備勤時間內嚴禁賭博、酗酒、打架鬧事.4.備勤人員嚴禁在宿舍內大聲喧嘩影響其它人員。5.備勤人員應聽從各種調配指令積,極協(xié)助其它職能部門的工作。6.備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時必,須迅速動作,力爭在最短期內趕到事故地點(3分鐘內)。7.備勤人員非特殊情況不允許請假外出.8.備勤班班長應協(xié)助部門做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員。9.各備勤班班長應負責落實部門當日安排的軍事訓練工作.10.違反以上規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分(2分含以上,每分元)。1.小會:每天下班后進行講評、總結,由班長主持。2。周會:每周星期日晚19:00隊會,隊長主持。主要講評上周工作和存在的問題及布置下周工作.按公司請銷假

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