服裝物流業(yè)評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的方法探討

[摘要]物流產(chǎn)業(yè)集群指標(biāo)體系，是實(shí)現(xiàn)預(yù)測物流產(chǎn)業(yè)集群等級這一管理目標(biāo)的必要手段，本文就服裝物流業(yè)的自身特點(diǎn)，結(jié)合運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評價法，對其評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了的探討。

[關(guān)鍵詞]指標(biāo)體系層次分析法模糊綜合評價法

物流產(chǎn)業(yè)集群指標(biāo)體系,是實(shí)現(xiàn)預(yù)測物流產(chǎn)業(yè)集群等級這一管理目標(biāo)的必要手段,因此,構(gòu)建合適、科學(xué)的指標(biāo)體系,顯得尤為重要。本文就服裝物流業(yè)的特點(diǎn),給出其評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法。

一、服裝物流業(yè)的指標(biāo)體系構(gòu)建方法

由于服裝物流業(yè)具有依附于服裝產(chǎn)業(yè)的特性，其指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)受到服裝物流需求、服裝物流供給、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等主要因素的影響，因此，本文結(jié)合服裝業(yè)物流過程中不同階段的不同特點(diǎn)，另外，全面吸收、歸納物流企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)和組織評價指標(biāo)，根據(jù)影響服裝物流集群的各個因素的內(nèi)容、表現(xiàn)、特性及分類重新歸納組合，采取定性和定量相結(jié)合的方法來構(gòu)建服裝物流業(yè)的評價指標(biāo)體系，如圖1。

1.服裝物流需求指標(biāo)體系

服裝產(chǎn)業(yè)聚集的服裝企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)能力，打造核心競爭力，大多數(shù)企業(yè)會把服裝物流外包給第三方服裝物流企業(yè)，這就大大促使了服裝物流業(yè)的發(fā)展。所以，服裝物流需求的強(qiáng)弱是評價服裝物流業(yè)的一個重要因素。服裝物流供給指標(biāo)體系

服裝物流業(yè)的主體是服裝物流企業(yè)，而集群區(qū)域內(nèi)服裝物流企業(yè)的數(shù)量，企業(yè)之間的競爭合作現(xiàn)狀，以及它們的創(chuàng)新能力和提供增值服務(wù)能力，投入產(chǎn)出的效率等因素是評價服裝物流業(yè)的重要因素。另外，集群區(qū)域內(nèi)從事服裝物流產(chǎn)業(yè)的員工的數(shù)量也是評價服裝物流業(yè)的因素，一般地，測量一個地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的方法是通過LQ法，即：

LQi為服裝物流區(qū)域聚集系數(shù)，ei為i地區(qū)的服裝物流產(chǎn)業(yè)雇員數(shù)，e為i地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)雇員數(shù)，Ei為全國的服裝物流產(chǎn)業(yè)雇員數(shù)，E全國服裝產(chǎn)業(yè)雇員數(shù)。如果該系數(shù)大于1，表明該地區(qū)服裝物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大而且專業(yè)化較強(qiáng)，大于全國平均水平。所以，本文把從事服裝物流產(chǎn)業(yè)的員工數(shù)量作為考察服裝物流業(yè)的一個重要指標(biāo)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)體系

區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，以及政府政策很大程度上影響著服裝物流業(yè)的發(fā)展。道路、服裝物流港口的建設(shè)等項(xiàng)目，投資巨大，而回收成本時間長，這就需要當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及需要地方政府營造良好的投資環(huán)境，吸引跨國服裝企業(yè)和物流企業(yè)在本地扎根，促進(jìn)本地服裝產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而服裝物流的發(fā)展歸根結(jié)底是服裝物流人才的培養(yǎng)，所以，當(dāng)?shù)胤b物流人才的供給是影響服裝物流集群的重要因素。

二、服裝物流業(yè)的模糊綜合評價方法

1.模糊綜合評價方法的基本原理

服裝物流業(yè)的綜合評價不但涉及到定量指標(biāo)，還涉及到定性指標(biāo)，需要考慮多因素的綜合判斷問題。針對其多因素、模糊性及主觀判斷等特點(diǎn)，本文采用模糊綜合評價法與層次分析法相結(jié)合來評價服裝物流業(yè)。對定性分析指標(biāo)采用專家調(diào)查的方法，對定量分析指標(biāo)的處理則引入模糊數(shù)學(xué)的方法，從而實(shí)現(xiàn)定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的結(jié)合。模糊綜合評價法的一般步驟

(1)確定評價集V并為其賦值U

評價集是評價者對評價對象可能做出的各種評價結(jié)果所組成的集合，本文采用四等級評價即:V=(V1,V2,V3,V4)二(虛擬，創(chuàng)新，結(jié)網(wǎng),集中）。相應(yīng)的對不同等級分別賦值即:U=(U1，U2，U3，U4）=(8，6，4，2）。

(2)確定模糊評價指標(biāo)集S

設(shè)定服裝物流業(yè)指標(biāo)體系為評價指標(biāo)集合，指標(biāo)集合S由兩個層次的因素構(gòu)成：第一層因素是依據(jù)影響服裝物流業(yè)的因素劃分的三個因素子集，即:S=(S1，S2，S3）(服裝物流需求，服裝物流供給，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展），第二層因素就是具體的指標(biāo)。

(3)確定各評價指標(biāo)權(quán)重集W

在服裝物流業(yè)指標(biāo)體系中，不同的評價指標(biāo)對服裝物流業(yè)的影響程度也有所不同的，而權(quán)重就是反映各評價指標(biāo)影響程度的重要性尺度。由于評價指標(biāo)體系是一個遞進(jìn)的層次結(jié)構(gòu)，宜采用層次分析法確定權(quán)重，記為:W=(W1，W2，W3），Wk=(Wk1，Wk2，…，Wkn）

(4)確定單因素隸屬度矩陣R

在模糊集合中，其中的元素與模糊集合存在一定的隸屬程度，即隸屬度。在服裝物流業(yè)評價中，指標(biāo)體系中的各具體指標(biāo)與影響服裝物流業(yè)的因素之間的關(guān)系用隸屬度來表示。具體說來，對Sk中每個因素Sk，按照評價集的評價等級評定出Ski對Vj的隸屬度rkij，由此組成單因素評價矩陣Rk，即

(5)計(jì)算模糊綜合隸屬度值集B

設(shè)某類指標(biāo)體系Wk中N個指標(biāo)的單因素評價矩陣Rk，由單因素評價矩陣Rk及評價集U，可得各具體指標(biāo)評價值:

B∶Rk·U=(Bk1,Bk2…Bkn)T公式(6-2)

(6)綜合評價

由Bk及指標(biāo)權(quán)重Wk，可得出各單因素的評價結(jié)果

Uk∶Uk=Wk·Bk公式(6-3)

令B=(U1，U2，U3）,S的綜合評價U即評價對象S的最終評價總分:

U=W·B=(W1,W2…W3)T公式(6-4)

三、評價指標(biāo)權(quán)重的確定

對于任何多指標(biāo)評價系統(tǒng)，各評價指標(biāo)的相互重要程度即指標(biāo)權(quán)重互不相同,不同的權(quán)重對應(yīng)不同的評價結(jié)果。所以,合理地確定指標(biāo)權(quán)重將直接影響模糊綜合評價的結(jié)果。確定權(quán)重,主要是由測評人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對評價指標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)重要程度的認(rèn)識來確定,常用的方法有層次分析法、主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法等等。

本文采用層次分析法和幾何平均法確定指標(biāo)權(quán)重，確定評價指標(biāo)權(quán)重的步驟

1.引入評價規(guī)則構(gòu)造判斷矩陣

為了便于計(jì)算，在沒有顯著性差異的情況下，采用層次分析法近似求解的方法求得指標(biāo)權(quán)重。層次分析法利用1—9標(biāo)度法確定測評指標(biāo)兩兩之間的相對重要性，使復(fù)雜、無序的定型問題能夠進(jìn)行量化處理。

該表反映了兩個測評指標(biāo)相對重要程度，利用其對指標(biāo)Xi和Yj做相互比較判斷，使之獲得表示相對重要的值aij，從而構(gòu)成判斷矩陣A(其中aij0且aij=1/aji）。

計(jì)算判斷矩陣的最大特征根及對應(yīng)的特征向量

容易驗(yàn)證n是矩陣A的特征值，而權(quán)數(shù)向量W就是對應(yīng)的特征向量：

公式

(3)對向量進(jìn)行規(guī)范化計(jì)算：

公式

其中，矢量W=

其中:CR稱為判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率；CI稱為判斷矩陣的一般一致性指標(biāo)，它由下式得出

公式

其中：n為A的階數(shù)；

RI是隨機(jī)做出的倒數(shù)對稱矩陣的一致性指標(biāo)的平均值；

具體值，如表1。

當(dāng)CR在10%左右時，一般認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，說明權(quán)數(shù)分配合理。在某些情況下可以放寬至20%，若超過20%，必須調(diào)整判斷矩陣，直到達(dá)到滿意的一致性為止。計(jì)算CR必須先求出，其公式

公式

式中AWi是AW的第i個元素。確定單因素隸屬度矩陣

在模糊集合中，其中的元素與模糊集合存在一定的隸屬程度，即隸屬度。在評價中，指標(biāo)體系中的各指標(biāo)與總指標(biāo)之間的關(guān)系就用隸屬度來表示。隸屬度的取值區(qū)間為[O，1]，百分之百的隸屬關(guān)系則記為隸屬度R=1，百分之百的不存在隸屬關(guān)系則記為隸屬度R=0。

本文采用定性指標(biāo)的評價，對于定性指標(biāo)的單因素評價，采用的是模糊統(tǒng)計(jì)法。企業(yè)管理委員會或聘請專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識，結(jié)合時勢及企業(yè)具體情況，按預(yù)先劃定的評價等級，就各項(xiàng)指標(biāo)對企業(yè)物流活動中的影響程度進(jìn)行投票，從而得到模糊評價矩陣R：

其中，rij表示對指標(biāo)xi作出的第j級評語的隸屬度，即對指標(biāo)xi給出等級j的測評人數(shù)占全部測評人數(shù)的百分比。

服裝物流產(chǎn)業(yè)是一個涉及多學(xué)科、多理論的綜合課題，本文采用層次分析法和模糊綜合評價法相結(jié)合的方法構(gòu)建指