保安部年終總結(jié)4篇

保安部年終總結(jié)篇1

過去的20xx年，在我們物業(yè)公司上級部門領(lǐng)導下，作為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、效勞第一為導向，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

一、聽從了上級領(lǐng)導

作為公司一員，聽從領(lǐng)導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

二、迎接挑戰(zhàn)，履行了職責

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟識把握領(lǐng)班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道，并在實踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴厲、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中消失的問題和過失，不隱瞞、準時上報、準時處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改良工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場治理員應準時檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關(guān)等]，準時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位、在上級部門督導下，各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下，使工作順當進展，較好地行了工作職責。

三、遵章守紀，注意了禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的根本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，相互監(jiān)視遵守。效勞行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是效勞水平的表達。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱忱、行為標準。

四、正確樹立了效勞意識

目前，社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主供應安全、優(yōu)質(zhì)、高效、效勞的效勞意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取，提高了業(yè)務水平

部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參與了物業(yè)治理從業(yè)人員培訓班學習，收獲之一，進一步熟悉到：把握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是供應有效效勞的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)治理學問。通過各種方式的學習充實自己，使工作力量有所提高。

本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，在公司“敬重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的治理理念及“專心治理、用情效勞、不斷為業(yè)主制造價值”的效勞理念下，將為小區(qū)安全防范而連續(xù)努力工作。

保安部年終總結(jié)篇2

新的一年降臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求進展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預防為主，防消結(jié)合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強治理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。

總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的根底，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了97%。為酒店各部門員工進展消防安全培訓。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，仔細、扎實做好每項安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營最根本的保證，與酒店的進展嚴密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作特別重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)治理。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進展檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導的指導下，周密細致地檢查，準時發(fā)覺并消退安全隱患，將安全隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開頭。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進展軍事訓練及車輛指揮培訓，標準員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員準時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，急躁認真地做好工作。

7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進展來訪登記，本部在人員嚴峻缺編的狀況下準時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進展登記并圓滿完成此次任務。

2.消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進展檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進展了年檢及加壓維護，8月份承受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店局部消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，馬上整改，根據(jù)要求將涉及的消防設(shè)施進展改裝到位。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓閱歷，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進展檢查、修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開頭按消防安全“四個力量”建立的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于12月承受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。

11月份我酒店進展了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員到達700余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進展不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)覺問題準時解決，確保全部設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，常常進展巡察和檢查。。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，準時處理垃圾房著火大事，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)覺的安全隱患，準時進展處理，不能處理的，照實上報。

二、做好培訓工作，提高隊員素養(yǎng)。

1、為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客效勞;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹立新形象。員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。通過對員工的培訓，增加了各員工的效勞意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等效勞上個別人員存在的操作中不標準，統(tǒng)一了標準，為客效勞的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中屢次發(fā)覺車窗未關(guān)、車門未鎖的狀況，車內(nèi)存放珍貴物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包準時上交大堂副理!充分表達我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

三、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還擔當著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必需具有高素養(yǎng)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上的原則動身，個人能解決要求的立刻解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見準時反應給酒店領(lǐng)導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時，為來賓開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次受到客人好評。

增加團隊協(xié)作，本部安排人員協(xié)作人力資源部對每期新入職員工和實習生進展消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對本錢的掌握：本部一年來都嚴峻缺編，平均每月缺編5人，工資本錢大幅降低，提倡隊員增加環(huán)保、節(jié)能意識，削減水電資源的鋪張，削減了物品的耗用等。

四、車場收入狀況：

本年度停車場共進場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。

五、工作中存在的缺乏

在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成績，但還存在肯定的問題，缺乏之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點缺乏：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全根據(jù)標準進展自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜大事，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高，以適應賓館之進展趨勢。

4、部門工作還缺乏肯定的”執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導要求還有肯定距離，需要進一步努力;部門治理水平有待提高，以適應酒店的進展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有肯定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進展改良。

6、消防工作需要加大力度。

全部缺乏之處，都有待于我們今后仔細地思索和總結(jié)改良。

20xx年工作規(guī)劃

本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導支持和各部門的協(xié)作是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持糊涂的頭腦，嚴格治理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際動身，從根本上解決，力爭把事故毀滅在萌芽狀態(tài);同時，好的方面也要連續(xù)保持。部門全體人員將連續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。

雖然，我部今年取得了肯定的成績，但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。對于這些已經(jīng)消失的缺點和缺乏之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對缺乏之處準時進展改正和補救，結(jié)合部門實際狀況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建立。

在今后的工作中不斷改良，不斷完善。信任在酒店楊總領(lǐng)導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。展望20xx年，我們布滿信念。肯定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為制造一個平安和諧酒店而努力奮斗。感謝大家!

保安部年終總結(jié)篇3

過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、效勞第一為導向，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

1、遵章守紀，注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的根本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，相互監(jiān)視遵守。效勞行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是效勞水平的表達。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱忱、行為標準。

2、聽從上級領(lǐng)導。做為公司一員，聽從領(lǐng)導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟識把握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴厲、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中消失的問題和過失，不隱瞞、準時上報、準時處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改良工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場治理應準時檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關(guān)等]，準時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下，使工作順當進展，較好地行了工作職責。

4、正確樹立效勞意識。目前，社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主供應安全、優(yōu)質(zhì)、高效、效勞的效勞意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)治理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步熟悉到:把握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是供應有效效勞的保障;利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)治理學問。通過各種方式的學習充實自己，使工作力量有所提高。

本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，在公司“敬重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的治理理念及“專心治理、用情效勞、不斷為業(yè)主制造價值”的效勞理念下，將為小區(qū)安全防范而連續(xù)努力工作。

保安部年終總結(jié)篇4

依據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，安全第一”的工作指導方針，本部在20xx年度協(xié)作酒店制定的合理配崗，工作標準化、標準化、程序化效勞，同時做好開源節(jié)流、開拓新工程的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、消防治理

加大對員工的消防學問培訓力度，本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進展消防學問與防火學問的學習，對監(jiān)控中心工作人員進展監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進展考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能嫻熟運用各種學問與技能進展相關(guān)操作，又能表達出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。

保安部依據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程準時整改到位，在巡邏過程中發(fā)覺已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設(shè)備準時進展報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進展申報更換。并在近期按平穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、制止吸煙）標語以防止意外大事。而在在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕擔心全事故的發(fā)生。

在具有完善的設(shè)備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

二、門崗及停車場的治理

強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與標準，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店效勞質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進展屢次嚴格的標準敬禮姿態(tài)、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊標準，根據(jù)停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準標準的指揮手勢，

二號門的主要職責是對進出車輛治理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，簡單給犯罪份子留下偷盜的可能，依據(jù)這一特點部門連續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的治理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進展日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常治理和員工上下班打卡的安全。

對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必需按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并屢次圓滿完成重要來賓和車隊、會議的接待，得到客人的好評。

三、監(jiān)控治理

監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，如同人類的眼睛，是發(fā)覺各種狀況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備始終處在24小時不連續(xù)的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備消失老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導和梁總大力支持下局部監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開頭進展更換與修護。估計明年還需對余下老化的設(shè)備進展更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的仔細負責，第一時間發(fā)覺了幾起意外大事，因發(fā)覺準時、處理得當、保障有力，在未造成事故的狀況下得到了有效的掌握，因此根本沒消失大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證明該車不是在酒店被傷等大事都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，固然相關(guān)的人員也是功不行末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

四、內(nèi)部的治理

至09年以來連續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素養(yǎng)、標準工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的治理目標，經(jīng)過不連續(xù)的培訓、學習，隊員們的素養(yǎng)、效勞技能、思想意識都有了肯定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進展了懲罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，幫助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓工作

部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟識后進展全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、效勞技能、效勞標準用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格治理、標準操作”的工作要求，并將部門治理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊員進展講課，從中學習到更多與自身工作有關(guān)的閱歷與學問使員工的自身處事力量與工作態(tài)度得到了提