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文檔簡介
第1頁共1頁產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本甲方:_____乙方:_____甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方_____系列產(chǎn)品提供技術維修服務,達成以下協(xié)議:一、產(chǎn)品名稱、型號:_____二、技術維修服務網(wǎng)點區(qū)域:乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足產(chǎn)品維修服務需求。四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質(zhì)文件和技術文件,并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術支持的人員進行上崗培訓。五、其他條款1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務合同。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:_____乙方:_____簽約代表:_____簽約代表:_____簽約地址:_____簽約時間:_____產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本(二)甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)對乙方使用的工程機械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:1、乙方用戶基本信息:用戶名稱:_____;聯(lián)系地址:_____;聯(lián)系人:_____;聯(lián)系電話:_____。機械信息:機型/機號:_____;發(fā)動機型/機號:_____;工作小時:_____;2、甲方提供的服務內(nèi)容:(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務;(2)在保養(yǎng)的同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢;(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務;(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達現(xiàn)場。3、乙方需履行的義務:(1)凡享受以上優(yōu)惠服務條件的乙方,需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質(zhì)量保證。4、保證期外維修的收費規(guī)定:(1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費;(2)工時收費標準為:按維修的標準工時收取費用,單價工時費以80.00元/小時計算;(3)里程收費標準為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以2.00元/公里。5、收費方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。6、乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止合同;7、本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;8、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方代表簽字:_____乙方代表簽字:_________年____月____日____年____月____日產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本(三)委托方:_____(以下簡稱_____)受托方:_____(以下簡稱_____)甲方委托乙方就_____相關硬件設備提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。一、服務范圍1.服務內(nèi)容包括:(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);(2)為甲方相關人員提供培訓服務;(3)提供技術支持和技術顧問服務;(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;(5)提供_____現(xiàn)場服務;2.服務范圍包括______________________________________。3.有效期為:____年____月____日到____年____月____日。全部服務期結(jié)束前_____個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。二、雙方職責4.甲方職責:(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;5.乙方職責:(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。(2)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。三、服務實施驗收6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在_____內(nèi)進行相關硬件設備維護。7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由_____審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。四、培訓9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。1.培訓的場地及設備由甲方提供。五、服務費用1._____2.服務費用構成:3.本協(xié)議所涉及的費用每_____結(jié)算一次。4.結(jié)算時間到期前_____個工作日,乙方向甲方提交____的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_____審核。5.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。6、在甲方確認_____服務內(nèi)容和費用概算后的_____個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。六、違約責任7.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。8.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。9.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。10.其他違約行為,按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。七、不可抗力1.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_____個工作日內(nèi)書面通知對方。3.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_____個工作日內(nèi)書面通知對方。4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_____天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。八、其他約定5.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。6.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_____種方式解決(1)提交_____仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。九、協(xié)議生效8.本合同由雙方代表于____年____月____日簽字生效。9.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。10.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。1.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。甲方:_____乙方:_____單位地址:_____單位地址:_____法定代表人:_____法定代表人:_____委托代理人:_____委托代理人:_____電話:_____電話:_____開戶銀行:_____開戶銀行:_____賬號:_____賬號:_____產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本(四)甲方:乙方:懷化_____公司(_____叉車懷化銷售服務中心)甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方負責甲方在湖南懷化康_____兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務,并達成如下協(xié)議:一、服務范圍、期限:1、服務范圍:經(jīng)雙方議定,乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進行三包售后服務。2、服務期限:本協(xié)議有效期為____年,即從____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿,本合同自動終止。二、服務質(zhì)量和要求:1、乙方承擔三包期人工費,不包含三包期內(nèi)所需配件費用。如三包期內(nèi)需更換配件,由甲方提供或甲方委托乙方購買。2、如車輛經(jīng)技術鑒定為人為破壞,乙方不負任何責任。3、車輛好壞由乙方鑒定,并由乙方保證車輛維修質(zhì)量。三、費用及結(jié)算方式:乙方三包期服務費為人民幣1000.00臺,合計.00(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方維修費用,則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。四、爭議解決:如雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向____市仲裁委員會申請仲裁。五、本協(xié)議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方:_____乙方:_____懷化_____公司地址:_____地址:_____電話:_____電話:_____074_____1361法人代表:_____法人代表:_____委托代理人:_____委托代理人:_____簽訂日期:簽訂日期產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本(五)甲方:乙方:甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:一、宜昌服務范圍(一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,特指下列項目:1、計算機硬件問題診斷2、計算機病毒查殺3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復4、計算機操作系統(tǒng)安裝5、計算機殺毒軟件安裝6、計算機常用辦公軟件安裝7、計算機安全使用常識指導8、計算機上網(wǎng)常識指導9、上門服務人員往返交通(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致。3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量。二、協(xié)議雙方的責任(一)甲方的責任1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導;7、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。(二)乙方的責任1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用。三、其他事宜1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無質(zhì)??ǖ挠呻p方協(xié)商解決。3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。甲方(公章):_____乙方(公章):_____法定代表人(簽字):_____法定代表人(簽字):_________年____月____日____年____月____日產(chǎn)品維修服務協(xié)議參考范本(六)甲方:_____乙方:_____甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方_____系列產(chǎn)品提供技術維修服務,達成以下協(xié)議:一、產(chǎn)品名稱、型號:_____二、技術維修服務網(wǎng)點區(qū)域:乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足蘇博泰克(湖南)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務承諾書》的產(chǎn)品維修服務需求。四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務所需的全部資質(zhì)文件和技術文件,并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術支持的人員進行上崗培訓。五、其他條款1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務合同。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:_____
乙方:_____簽約代表:_____
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