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文檔簡介

人力資源選拔的方法履歷分析心理測試面試評價中心技術(shù)面試的定義面試是通過主試與應(yīng)試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式,了解應(yīng)試者的能力特征和個性品質(zhì)的一種人事選拔方法。廣義的面試包括面談法、答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、有領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)等多種測評手段;狹義的面試指面談法的面試。我國古代有名的面試例子公元前21世紀,堯?qū)λ吹拿嬖囍芪耐鯇友赖拿嬖嚬?世紀,齊桓公對管仲的面試宋太祖對寇準的面試朱元璋對解大縉的面試堯?qū)λ吹拿嬖噲蛟谖?0年,感覺到有必要選擇繼任者。他請四方諸侯推薦人選。四方諸侯推薦了舜,說很有孝行,家庭關(guān)系處理得十分妥善,并且能感化家人,使他們改惡從善。

堯把自己的兩個女兒娥皇、女英嫁給舜,從兩個女兒那里考察他的德行,看他是否能理好家政。舜和娥皇、女英住在溈水河邊,依禮而行事。堯派舜負責教導(dǎo)臣民以“五典”——即父義、母慈、兄友,弟恭、子孝五種美德指導(dǎo)自己的行為,臣民都樂意聽從。堯又讓舜總管百官,處理政務(wù)。堯還讓舜在國都四門負責接待四方前來朝見的諸侯。最后,堯讓舜獨自去山麓的森林中,經(jīng)受大自然的考驗。經(jīng)過三年的考察,堯決定將帝位禪讓于舜。

諸葛亮的面試策略問之以是非以觀其智窮之以詞以觀其變咨之謀以觀其識告之以難以觀其勇面試在一些國家使用情況面試在我國現(xiàn)階段的應(yīng)用1996年,對470家規(guī)模不等的企業(yè)進行調(diào)查,91.7%的企業(yè)把領(lǐng)導(dǎo)考察(主要為面試)作為選拔干部的主要方法之一1994年,國家人事部將結(jié)構(gòu)化面試引進到公務(wù)員錄用中來,1996年全面推行目前公務(wù)員選拔中面試使用率為100%。面試的特點語言行為非語言行為以觀察和談話為主工作內(nèi)容經(jīng)歷、背景回答情況情感交流能力的較量面試的雙向溝通性面試內(nèi)容的隨機性HumanResourceManagement

第六章人力資源獲取后的錄用面試的種類按面試的結(jié)構(gòu)分非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試按面試的目的分壓力面試非壓力面試HumanResourceManagement招聘個中的曬“經(jīng)旋典七崗問”以往陳工作寫中您碌的職廟責是填什么中?――瓣如果半描述聲不清響,可誓見即艙使有寶相關(guān)訴工作山經(jīng)驗抖,其啞系統(tǒng)刪性全漆面性首也值諒得懷祥疑。請講包一下粥您以稅往的分工作坡經(jīng)歷統(tǒng)。――恥考察貴應(yīng)聘存者的遍語言嚴組織證及表漏達能去力,游以及鞠描述爬的條攤理化驚。您以境往的軟工作乘經(jīng)歷齡中最姨得意睛最成磨功的拜一件恥事是犁什么歐?您蟲的長錢處是樂什么個?――讀從應(yīng)賠聘者愁的回輕答中溝,可毯了解代他是訴注重掀個人藝成功友還是速注重握團隊依協(xié)作基。招聘廈中的撇“經(jīng)驅(qū)典七欠問”您感祥覺還古有哪夕方面骨的知彎識、史技能鞠或能抬力需塌要提訊升?――穗“提扯升”間一詞璃比較瞇委婉途,一久方面蚊考察啟其態(tài)尋度是叛否坦腦誠,防另一島方面童,也抵為日停后的致員工歌培訓(xùn)犬增強抄針對狀性。對于榜新的窮工作嶄崗位困您有源什么廊設(shè)想肝?如啞何開怪展工餅作?――你這涉津及到賊員工沙的職籮業(yè)生河涯設(shè)離計,愈更有淚關(guān)員歲工工職作的篩穩(wěn)定躬性。您離防職的宰原因守是什鈔么?――臭這是班必須始要問適的問越題,氧涉及障員工脹和組厚織的鐮融合似性。您對安薪金版待遇困和福榜利有目什么乞要求愚?――留這個放問題宋的重臟要性涉更是邪不必輪多言錢。財務(wù)人他員面萌試專太用問會題面試鮮九大緒類題欠型一、短請先做塊自我介紹這個問愛題可控難可智易,肆時間備可長疑可短破;一輪般在刊面試架者還刷沒有符準備舌好問恰其他融問題抹時,企可用貼這個盼問題碼抵擋插一陣曉。沒有遭標準澆答案尤,可慌以按憑以下扣順序懲問答遭:畢洪業(yè)院般校、讀專業(yè)媽=>緒學習敞情況繡、獲嫩獎情橋況=夫>學瘡校任畏職情摩況=使>分殺配情紅況=仆>工嶺作經(jīng)赴歷=謹>工琴作內(nèi)沙容=網(wǎng)>現(xiàn)吐在情毛況(之工作與和學翠習)盞。與簡咸歷對甩照,晌打亂注順序盡提問二、蛇關(guān)于原遲來的值工作亦單位1、偉你原漿來工閑作單許位規(guī)邪模怎亡樣?2、狼財務(wù)處部有貴多少剛?cè)耍?、種財務(wù)寇部都聽有哪韻些崗呈位?三、瓜關(guān)于專秤業(yè)知熊識1、校對于銳控制畢、管許理、拴帳務(wù)饅核算碰、領(lǐng)軌導(dǎo)、粉計劃斑,你鍬更擅竹長哪普一方廢面?2、通如何葉制定吧你的譽工作厲流程非或管鬼理制代度?3、辮如何湯保證刊你的余流程厘/制倆度得徒到有您效實寧施?4、光WH步AT肉I仁S卡AC勻CO番UN脂TI兄NG棗C槳YC蘿LE召?取QU貢AL涂IT民Y悄CO喬ST贈?C龍OS株T賽EL熊EM餃EN蓮T?仍CA監(jiān)PI秤TA粉L雁CO蠶ST墓?R剃OI診?L賺IQ悲UI曉ED萍R吳AT等IO溝?D瘋IF葡FI控RE估NC賭E釘TA嫁X溉LA楊W創(chuàng)VS損G組AA撓P?5、趁你使球用過捐哪些亭財務(wù)壁軟件腐?熟病悉哪糞些模姨塊?捕熟練丙程度喊如何萌?四、糕關(guān)于梢原來軌的工狡作內(nèi)媽容1、矩你工鍛作這病段時用間最銷大的猾收獲部是什邊么?2、色你負兼責哪格些工絕作?3、良有沒元有一遷些東提西能招勸說手老板婆按你港的意內(nèi)思去究做?4、連你如太何做縱好你妄的工常作?5、鳳工作撇中遇綠到的太最大闖難題西是什棍么?幼如何運解決賺?五、租關(guān)于叉行業(yè)痛問題1、紹你對羨物流烘了解宿嗎?2、響說說旗工業(yè)時企業(yè)鳳和商拍業(yè)企池業(yè)有女什么拒區(qū)別出?3、鹽物流蛇企業(yè)柿更側(cè)美重哪晌一方遭面?六、院個人劍問題1、鎮(zhèn)你在桑學校牽期間然最大王的收役獲是踩什么經(jīng)?2、史你最門大的澇優(yōu)點啦是什春么?3、悲你最耳大的象缺點承是什辛么?4、綢你為銳何離徒開原美來的馳單位鬼?5、襲請談地談你皂對加名班的螺看法七、素其他1、未你對掏公司岸還有虎什么搶需要科了解日?2、熟這份硬工作疼會不霉會影討響你鍋現(xiàn)在嗚的學雞業(yè)/艱考試洞?其實踩面試聯(lián)者想巾了解梅,應(yīng)芬聘者培目前茫的學舌習和捧考試寒會不練會影菠響到膠公司偶的工完作。1.背景毛性問衫題通常束是有蓮關(guān)應(yīng)施考者聽背景洽的問統(tǒng)題。硬在面喂試開患始時求,往御往用宣3~貞5分字鐘時然間來劣了解目應(yīng)考孤者在斗工作媽生活碰方面省的一蟻般情謊況、找教育逮和工脊作背循景等顆方面丟的問言題。作用添:一需是讓她應(yīng)考糊者放金松,藥形成東融洽塊交流香的面塑試氣言氛;誘二是存驗證違和澄唱清簡崖歷上政的有貞關(guān)個鄰人信丘息;樓三是靈為后悉續(xù)的管面試返提問鈴提供柱引導(dǎo)拼,便鳳于深路入面陶試。問題豈樣例請你陰用5序分鐘界時間翁簡要攏介紹生一下留自己禍的成革長經(jīng)伍歷。請簡些要談攀談自塘己的撇理想催,包終括長腹期的邪和近致期的密、以禽及如抖何使別自己借的工共作事駱業(yè)符反合自羞己的請理想撤。請談著談你診近兩汽年的猴工作征(或雷學習華)情詞況以閥及有縮慧何經(jīng)擴驗、襯教訓(xùn)市。2.覆智市能型揭問題通過樹對比婚較復(fù)慎雜的乏社會卷熱點勤問題大的討扒論,權(quán)考查疊綜合惰分析互能力陜,也鄙在一消定程革度上糊考查劇應(yīng)試依者對規(guī)社會鄰的關(guān)查心程擦度。評價寸時主揉要關(guān)璃注的面不是努講述辰的內(nèi)哀容是帆否與磨考官奧想法著一致海,關(guān)夕鍵是授看他扣(她繼)的珠表述羞是否言之籌成理案,自成子邏輯,表卵現(xiàn)出棚較高澇的邏撞輯思閉維能嘆力。問題顛樣例北京魔市現(xiàn)趣有數(shù)核萬下舌崗職術(shù)工,秋他們究的再蛙就業(yè)針是一績個很候大的恨難題瓶。然先而,誼每年昆卻有兔上百畢萬外除地人私在北鉆京打手工,倉掙走局了上詠百億駕的人紋民幣遣。請階分析勤一下執(zhí)造成壇下崗錯職工哀再就儉業(yè)難定的原束因,顯并簡搏單談維談你統(tǒng)認為誦合適煤的解下決辦尚法。(是察否能蘇夠全革面地糞分析征問題憐,論噸點鮮解明,段論據(jù)錘充分恩、恰釋當,擺論證述嚴密者,考暫慮問明題有合深度滴且有救獨到梳的見罰解,虜言之狀成理母。)3.意愿性勒問題考查墾應(yīng)試釣者的桿求職序動機蘇與擬億任職拾位的克匹配嚇性、另應(yīng)試繩者的養(yǎng)價值鐘取向這和生間活態(tài)切度。根據(jù)話專業(yè)靜和能遍力情佛況看蜂,你礎(chǔ)可選冶擇的斃職業(yè)倡范圍執(zhí)很廣跨,為量什么役選擇蹦國家嚇機關(guān)寶而且叼特別遵選擇課了我撥部門武呢?(考發(fā)官可單就事昆業(yè)追矩求和咐現(xiàn)實古生活濃需要跟兩方偷面對坐應(yīng)試棉者加五以追婆問,棗甚至住給應(yīng)偽試者膽以壓兔力,煙考查雞其自觀我情洋緒控桶制能舞力,敬并盡獅可能寬全面沫了解黑應(yīng)試允者對乒事業(yè)攜和生飲活方量面的被真實走要求應(yīng),再鄰與職曠位能限提供捎的條與件和銅要求晨相比筆較。狹)4.緩知殺識性原問題考查和應(yīng)考培者對那所要廊從事?lián)舻墓にW魉辣匦韪竦囊慌e些一岡般性描的和懼專業(yè)遠性的譯知識坐的了喜解和鬧掌握途。常識鍵性的壘知識影是指沸從事戴該工紡作的選人都僚應(yīng)具弟有的旗一些收常識焰,例電如一鐮個財僵會人紹員應(yīng)棍了解別一些斷必要張的財絕務(wù)制保度,敬一個芳人事無經(jīng)理嘉應(yīng)了憲解必萬要的抓勞動手人事厲制度扣和法果規(guī)。城專業(yè)鵲知識穿指專卡業(yè)領(lǐng)溫域的肯專門鐘知識助。5.轟壓按力性床問題故意組給應(yīng)計考者至施加率一定攤的壓矩力,貨看看葛其在漆壓力用情境此下的固反應(yīng)足,以共此考妥查應(yīng)拉考者環(huán)的應(yīng)宴變能漲力與廣忍耐待性。息此類恰問題附可能痰會觸鏈及應(yīng)容考者柔的“桑痛處躁”。問題急樣例你的蘋領(lǐng)導(dǎo)華讓你匹送一世份急各件給暖某單潔位,鳴第二柜天卻待發(fā)現(xiàn)還送錯充了單淹位,艷可領(lǐng)揮導(dǎo)不竹但不盞承擔凈錯誤星,還核生氣積地指吸責你培馬虎衛(wèi)大意改。此主時,藝你會陰怎樣草表白液自己閣,既哨不影吸響工可作,停也不袖加劇硬你與日領(lǐng)導(dǎo)超之間飲的矛俘盾?6.欺連串希性問梅題也是體為了呈考查衛(wèi)應(yīng)考桶者的屯壓力立承受猶性,轎包括飄在有納壓力左的情轉(zhuǎn)境中永的思奮維邏星輯性穗和條堪理性妙等,辱但也栗可以鄰用于豪考查斯被試釀?wù)叩那圩⒁鉂O力、爪瞬時蘭記憶且力、篩情緒溜穩(wěn)定議性、什分析漸判斷彼力、磁綜合匹概括壞能力胞等。問題討樣例我想蛇問三百個問桃題,遮第一無,你租為什嗎么想壁到我恢們單正位來騙?第雷二,匠到我賠們單刪位后成有何灣打算土?第束三,神你報獻到工惰作幾錄天后買,發(fā)叫現(xiàn)實墻際情處況與區(qū)你原箏來想損像的皆不一婆致時擋你怎核么辦橫?7.陪引導(dǎo)燥型問按題主要銳用于堂征詢亞應(yīng)試巧者的蜂某些肉意向懶、需侄求或遇獲得電一些折較為正肯定末的回論答。舅如涉各及薪勸資、趨福利奏、待沖遇、考工作世安排窯等問橡題,葬宜采仿取此查種提斃問方瞇式。問題馬樣例你上霉班后漲的前廈兩個士月可濤能要內(nèi)到外慘地出朋差,叨你可兆以做盯到嗎呢?8.響迂墳回型胸問題當主搞試者忠覺察洽應(yīng)試次者不除太愿暑意回宰答某舌個問嫩題而貫又想衰有所哲了解甩時,倉可以遣采取廈聲東仿?lián)粑髌牟唛L略。如對芹于“抓政治垃問題目”許愉多人黃不愿技真正泊表白歷自己賽的觀場點,犧此時束可以墊迂回飄地提耐問:嘗“你蒜的伙籍伴們診對這秤個問婦題或象這件廳事是柜怎么講看的怨?”堤應(yīng)試藏者因吐此會需認為虜說的油不是葡自己耳的意重見,釣說出夜來不鹿會暴撒露自甘己的東觀點奧,因違而心病情放搶松地將說了由一大酬通,蚊其實攻其中脊許多予都是賴他自舞己的犬觀點鉤。9.志行榮為型切問題用于罩考

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