XX新員工培訓(xùn)人力資源部

2009年10月目錄一、團(tuán)隊與職業(yè)化二、公司的組織結(jié)構(gòu)二、招聘管理三、人事工作管理四、績效考核管理五、公司管理與規(guī)章制度團(tuán)隊

是一群有能量的人承諾在一個共同目標(biāo)下很好地合作，并以此為樂，創(chuàng)造出高質(zhì)量的結(jié)果

團(tuán)隊與群體的區(qū)別

工作群體

工作團(tuán)隊信息共享目標(biāo)集體績效中性（有時消極）協(xié)同配合積極個性化責(zé)任個體的或共同的隨機(jī)的或共同的技能相互補(bǔ)充的職業(yè)與職業(yè)化職業(yè)職責(zé)專業(yè)職業(yè)：個人參與社會勞動，換取物質(zhì)保障和財富分配，獲得社會地位及認(rèn)可的一種行動方式和渠道。職業(yè)化：職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適時間、合適地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。案例討論格力和繼剛是兩位先生，年齡一樣，同一時間應(yīng)聘到博利隆集團(tuán)工作。一年以后，繼剛提升為部門經(jīng)理，而格力還是一般職員，為此，格力深感不快。因為他覺得和繼剛在同一部門工作，各方面做得也不錯，為什么沒提拔自己？有一天，他向公司更高一級經(jīng)理說出自己的迷惑與不快。經(jīng)理聽他傾訴完畢，沉默了一會，然后說：“這樣，格力，咱們公司餐廳要采購一批土豆給員工自己吃，你去辦一下這件事，回來咱們接著談這件事。”格力很快趕到農(nóng)貿(mào)市場，又很快打來電話：“經(jīng)理，要采購多少？”經(jīng)理告訴了他，一會兒，電話又來了：“經(jīng)理，土豆有兩種，一種大的1元1斤，一種小的8角1斤，要哪種？”……“經(jīng)理，土豆有去皮的，有帶皮的，要哪種？”“經(jīng)理，土豆這么多，公司有車來拉嗎？”“經(jīng)理，……”“經(jīng)理，……”當(dāng)又一遍電話響起的時候，經(jīng)理告訴格力：“這樣吧，你先回來”，然后他把繼剛叫到辦公室，安排同一件事。1小時以后，繼剛回來向經(jīng)理匯報：“經(jīng)理，土豆有大的、小的、去皮、帶皮很多種，餐廳采購自己吃，我認(rèn)為沒必要買大的、去皮的，小的、帶皮的6角1斤，每斤可節(jié)省4角錢。市場上土豆很多，可隨時采購，沒必要買太多，我這次買了100斤，賣主已經(jīng)給送到了餐廳。另外，市場上西紅柿很便宜，看起來也不錯，我建議改善一下生活，可適當(dāng)采購點(diǎn)，小的5角1斤，如果需要，我可打電話讓賣主送來?！薄昂芎茫量嗔恕?，經(jīng)理轉(zhuǎn)頭面對格力說：“格力，為什么公司提拔繼剛而不是你，現(xiàn)在明白了嗎？”問題：

你怎樣看待格利和繼剛的表現(xiàn)，你從中得出什么啟發(fā)？培養(yǎng)你的職業(yè)態(tài)度1.敬業(yè)——忠誠于你的職業(yè)，以忠誠敬業(yè)證明人品，完成任務(wù)，履行職責(zé)，堅守承諾，承擔(dān)責(zé)任2.勤奮——持續(xù)付出才有回報，積極努力，自動自發(fā)，樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)，為自己創(chuàng)造機(jī)會3.執(zhí)著——永不放棄，執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗，堅持不懈，拼搏才能成功，承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己，困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會來敲門，像雪松那樣有彈性4.有激情——切皆有可能，自我激勵，釋放激情，做個有激情的人5.有老板心態(tài)——做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人，如何讓老板把我們當(dāng)成自己人，成為領(lǐng)導(dǎo)真正喜歡的人，知道自己到底想要什么

6.有使命感——你在為自己工作，把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起，工作不是為別人，而是為自己“執(zhí)行不力”的主要原因意愿不強(qiáng)；紀(jì)律渙散；優(yōu)柔寡斷；怕犯錯誤；不敢負(fù)責(zé)；做事推諉；效率低下；沒有計劃；不合要求；態(tài)度問題能力問題意愿懂＝愿塵意投他入工辜作的伶態(tài)度能力嘩＝完沃成任炊務(wù)的吐條件1有意愿

有能力3無意愿

有能力2有意愿

無能力4無意愿

無能力城市迫經(jīng)理財務(wù)敘部銷售搖總監(jiān)頂尖魯傳媒繼總部燭組織海結(jié)構(gòu)總裁運(yùn)營室開發(fā)燥部副總被裁市場沾部資源傷開發(fā)運(yùn)營盼管理行政么秘書前臺出納人事泥行政吊助理產(chǎn)品鼠總監(jiān)市場漲經(jīng)理市場絲式專員資源焰管理產(chǎn)品影庫存管理市場扒總監(jiān)利潤弓中心成本寨中心人力葛資源遮部副總鋒裁銷售棍部大客米戶總側(cè)監(jiān)4A總監(jiān)客戶兔經(jīng)理客戶忌經(jīng)理高級倉客戶默經(jīng)理客戶獵經(jīng)理盯專員高級蹦客戶斜經(jīng)理客戶較經(jīng)理拖專員員工蛙手冊入職涼登記虜表人事圖資料絨卡上崗趣證明起薪她單入職謝相關(guān)舅事項123人力壺資源個部至合少會擱提前乒一天墻電話先通知短所入搖職員怎工，紡入職撐時間符及工破作地墊點(diǎn)，拆并提抽前為獅新員提工準(zhǔn)羨備所莖需辦轟公設(shè)草備。入職村當(dāng)天絨人力站資源偽部會席與入懼職員特工簽授署《勞動豬合同》（或揚(yáng)勞務(wù)脖協(xié)議模），洲并填航寫《員工母登記廟表》后，般由人耕力資股源部熱帶領(lǐng)尾新入弟職員廟工熟授悉公棋司各劫部門車情況每位暈入職狼員工釘需要口準(zhǔn)備身份對證原的件、粒最高呢學(xué)歷抬證明什原件臉、公糧司要搖求的給資質(zhì)呢證書瘋、一竄寸彩墓色證匯件照2張、值前公拌司離渠職證左明，按人束事通著知時蓮間到啊公司雷報到勵，所據(jù)需上孫述材續(xù)料須落在入撕職后噴一周神內(nèi)全寫部交遲齊。員工話離職災(zāi)辦理余手續(xù)擺清單轉(zhuǎn)正幅流程試用期滿后，提前３天向直屬領(lǐng)導(dǎo)提交＜轉(zhuǎn)正申請表＞新員笨工自舞入職挪之日緊起按識照勞詠動合死同法革規(guī)定蘿進(jìn)行宵試用賣期考覆核。新員工在試用期工作表現(xiàn)突出，可由由直屬領(lǐng)導(dǎo)提出提前轉(zhuǎn)正申請經(jīng)考核合格后，人力資源部報總經(jīng)理批準(zhǔn)經(jīng)考核后不符合公司要求，并有書面記錄部門主管領(lǐng)導(dǎo)會同人力資源部對其進(jìn)行考核

予以轉(zhuǎn)正

解除勞動合同績效夾工資關(guān)于卻考勤球和休磁假的盼規(guī)定員工篩外出叛登記工表休假濕單績效臭考核宮流程根據(jù)懂公司摸的遠(yuǎn)恥景目腐標(biāo)及歇實(shí)際的戰(zhàn)剩略規(guī)壟劃，禾來制迷定出趙公司總的思考核猶目標(biāo)每月聯(lián)初根槍據(jù)公惠司總賠的規(guī)勺劃目標(biāo)刷和個四人目茫標(biāo)責(zé)晨任書龜，以部坡門為術(shù)單位向制定筒出個鏟人的考亮核目咳標(biāo)考核但分?jǐn)?shù)狂出來旋后，江經(jīng)人線力資源部惡核實(shí)面無誤蔑后，用根據(jù)鴉考核計劃禾進(jìn)行巖獎懲挎，并媽對結(jié)晌果進(jìn)行分角析，貨制定共出下存次公峰司考核的規(guī)總目償標(biāo)每月孕末根框據(jù)個表人考右核目箱標(biāo)由直屬雀上司給對個犬人考柱核進(jìn)清行評分，捐集中津到人驅(qū)力資侄源部蟻后由總經(jīng)埋理簽疏字公司腎績效而規(guī)劃目標(biāo)色細(xì)分考核討執(zhí)行考核巴結(jié)果工作援時間上班晨：早9點(diǎn)至晚18點(diǎn)午休麗：中楊午12點(diǎn)至13點(diǎn)考勤濱周期河：上統(tǒng)月26日至本導(dǎo)月25日考勤渴方式奮：員早工在糊上下輸班時膚采用指紋倡打卡，如手有外拴出、規(guī)請假道等情肚況應(yīng)氧填寫據(jù)相應(yīng)表格氧，經(jīng)生直主暢管簽飽字報段前臺逢報備遲到叔和早狐退：銅每次坑遲到輩或早晶退一掃次扣10元，遲伶到或檢早退6次以循上（含確六次遵）從谷第6次開今始每次畝扣20元曠工桂：未經(jīng)畏請假左或請刺假未治批準(zhǔn)縣且擅躺自缺園勤者視帶為曠鞭工遲到遇或早辱退60分鐘竊以上鏡不足4個小很時的曠工干半天，4個小徹時以駝上的拖，曠工您一天偽造狗休假攏證明閘的，休及假時收間視抓為曠機(jī)工因個夢人原例因為施打卡路且未直作說惜明者視輪為曠斑工（詳楊細(xì)內(nèi)飾容參贈見《員工槳手冊》）考勤甚管理假期國家拖法定巷假期愿（共11天）元旦（一仍月一瓦日）1天春節(jié)發(fā)（農(nóng)約歷正屯月初否一至厲初三劑）3天清明婦節(jié)（潔農(nóng)歷宋清明察節(jié)當(dāng)銀日）1天端午勁節(jié)（答農(nóng)歷屋端午蒼節(jié)當(dāng)斃日）1天中秋繁節(jié)（皂農(nóng)歷腔中秋聞節(jié)當(dāng)雪日）1天勞動欺節(jié)（蓋五月去一日艘）1天國慶意節(jié)（樂十月婚一日免至三絲式日）3天其他右?guī)窖缂倨诨榧傧荩簡T工遙初婚刃，試芒用期妨滿后犯可享嬌受3天婚假教，符漫合晚輛婚條吩件，肝另加7天喪假逢：員工偵父母券，岳糾父母立公婆拍，配若偶，扶子女貪去世野可享細(xì)受5天喪假攻。員透工配拴偶的括祖父尸母外買祖父陳母，爛兄弟戶姐妹層去世的，可運(yùn)享受3天喪假產(chǎn)假：女鐮員工仇享受90天產(chǎn)假涌，符盆合晚沿育條懂件，膀可以格獎勵30天，年假松：員工粉在公取司累仇計工竭作滿矮一年湯不滿猛十年拾，年歡假5天；滿穩(wěn)十年直不滿恐二十極年的隙，年材假10天，滿遠(yuǎn)二十附年的轉(zhuǎn)，年烘假15天（其期他假赴期詳草見《員工陸手冊》）公司動周報鋒制度工作基周報版制度曬指每稈位員綢工在每周會五提交斃本周悲工作監(jiān)總結(jié)轎及下趟周工漿作計巖劃。億提交策時間外不得蘋晚于標(biāo)周五螞下班懇前，轎每人妄周報疼用郵栗件方講式發(fā)懇送直丈接領(lǐng)晶導(dǎo)及夾行政指秘書殃潘婷仙婷。各部蠟門總盯監(jiān)可老根據(jù)小本部桐門工和作需棋要要痰求本廚部門泥員工豎同時洲發(fā)送惑部門營總監(jiān)慈。不曉提交拆周報痕視為歌沒有窗完成陪上周樓工作壺。公司以銷售宰會議基制度一、差周會狠：時間董：每周買一上肥午9：30召開直由召差集人樹負(fù)責(zé)軌按時奧召集轎，并慮統(tǒng)計仿考勤隸。各銷壘售總頭監(jiān)輪攀流主服持。會議覺內(nèi)容陳：上哈周各倒部門益?zhèn)€人嫂工作倉回顧辦總結(jié)援，本運(yùn)周工蔬作計駕劃。召集茂人負(fù)統(tǒng)責(zé)做萌會議謹(jǐn)記錄清，并新于會半議結(jié)顏束后畝以郵素件形森式發(fā)嚼送于歉總、尤崔總迎、布追總和宇總部灑行政噸秘書助潘婷狗婷。二、雕晨會時間姜：每日喘上午9：10左右，由塵召集樣人負(fù)鼻責(zé)按呆時召被集，糊并統(tǒng)恐計考炭勤。各銷燈售總扯監(jiān)輪叉流主漠持會議方內(nèi)容債：每鏡位銷瘋售人峰員通甲報當(dāng)奮日銷趙售工張作安偏排，痰銷售礦總監(jiān)析對銷憐售人搖員工害作進(jìn)行柿指導(dǎo)繞、部問署。召集除人負(fù)置責(zé)詳湯細(xì)記也錄銷臣售人驕員當(dāng)脹日工扒作安些排，獸并于筍會議來結(jié)束采后以揮郵件嗓形式南發(fā)送往于總盯、崔醫(yī)總、稠布總男和總錦部行獅政秘差書潘期婷婷贈。三、聯(lián)夕會時間辰：每日紅下午5：30左右，由甲召集規(guī)人負(fù)淡責(zé)按吵時召值集，瞇并統(tǒng)林計考?xì)馇?。各銷腫售總史監(jiān)輪度流主案持會議捏內(nèi)容脾：每記位銷燦售人旦員通頓報當(dāng)絕日銷嚴(yán)售洽矛談情糞況，教與會科人員湯共同獻(xiàn)總結(jié)灰，分槐析銷售珍中遇唯到的軌問題尸的