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文檔簡介

新編國內(nèi)旅游組團(tuán)合同一、合同背景新編國內(nèi)旅游組團(tuán)合同(以下簡稱“合同”)是指旅游者與組團(tuán)旅游經(jīng)營者訂立的,約定組團(tuán)旅游經(jīng)營者向旅游者提供旅游服務(wù)的一種協(xié)議。為了保障旅游者的權(quán)益,規(guī)范組團(tuán)旅游經(jīng)營者的行為,加強(qiáng)對組團(tuán)旅游經(jīng)營者的監(jiān)管,引導(dǎo)組團(tuán)旅游經(jīng)營者遵守法律法規(guī),本合同應(yīng)當(dāng)被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)各類旅游活動中。二、旅游服務(wù)說明旅游服務(wù)項(xiàng)目組團(tuán)旅游經(jīng)營者向旅游者提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目包括,但不限于旅游交通、住宿、餐飲、景區(qū)門票、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險等;旅游服務(wù)期間旅游服務(wù)期間為合同所約定的旅游時間。三、組團(tuán)旅游經(jīng)營者的責(zé)任組織實(shí)施旅游服務(wù)組團(tuán)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的約定,按時、足額履行旅游服務(wù)的組織和實(shí)施職責(zé),確保旅游服務(wù)的安全、順利、順暢,保護(hù)旅游者的人身、財產(chǎn)安全。提供信息咨詢組團(tuán)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供與旅游服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的信息咨詢。提供合同外服務(wù)組團(tuán)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、及時、真實(shí)地向旅游者提供有關(guān)旅游活動以外的服務(wù)信息,如天氣、道路情況、旅游景區(qū)相關(guān)信息等。四、旅游者的權(quán)利和義務(wù)支付旅游費(fèi)用旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。了解相關(guān)信息旅游者應(yīng)當(dāng)了解旅游目的地的有關(guān)情況,遵守景區(qū)規(guī)定,不干擾景區(qū)管理秩序。保護(hù)環(huán)境旅游者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和旅游目的地的環(huán)境保護(hù)規(guī)定,愛護(hù)自然環(huán)境和公共設(shè)施設(shè)備。五、保險事項(xiàng)旅游者保險責(zé)任組團(tuán)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游費(fèi)用中包含旅游意外保險,保障旅游者在旅游過程中的人身被害風(fēng)險和財產(chǎn)損失風(fēng)險。人身意外保險范圍旅游意外保險覆蓋旅游期間內(nèi),旅游者因意外而遭受人身傷害或者死亡的風(fēng)險,賠付標(biāo)準(zhǔn)以約定為準(zhǔn)。六、合同變更和解除合同變更組團(tuán)旅游經(jīng)營者和旅游者可以在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上變更合同。合同解除旅游者有權(quán)解除合同,但應(yīng)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用并賠償合理損失。七、爭議解決方式協(xié)商解決組團(tuán)旅游經(jīng)營者和旅游者在合同采取協(xié)商方式解決爭議。認(rèn)證機(jī)構(gòu)解決組團(tuán)旅游經(jīng)營者和旅游者可以依據(jù)合同的約定,向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請仲裁或者調(diào)解。八、其他規(guī)定法律責(zé)任組團(tuán)旅游經(jīng)營者違反合同的約定,導(dǎo)致旅游者遭受損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。碼頭稅和導(dǎo)游小費(fèi)組團(tuán)旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定收取碼頭稅和導(dǎo)游小費(fèi),明示告知旅游者。九、合同效力合同生效本合同自雙方簽訂之日起生效。合同解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂書面協(xié)議,解除合同。十、簽署方式本合同一式兩

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