電子商務(wù)案例教程賈志林編著（第二版）學(xué)習(xí)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：掌握BtoB電子商務(wù)交易概念、模式、特點(diǎn)理解網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的概念與特點(diǎn)掌握企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作過程2.能力目標(biāo)：具備BtoB電子商務(wù)模式下的交易模式、盈利模式等分析的能力能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商品交易中心各網(wǎng)站的比較熟悉企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作過程模塊4電子商務(wù)BtoB案例分析

目錄第1單元

BtoB電子商務(wù)交易概述第2單元

網(wǎng)絡(luò)商品交易中心實(shí)訓(xùn)8

BtoB電子商務(wù)網(wǎng)站分析實(shí)訓(xùn)9

BtoB電子商務(wù)公司商務(wù)模式分析第3單元

企業(yè)電子商務(wù)模塊4電子商務(wù)BtoB案例分析

中國(guó)制造網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司。1996年1月，29歲的沈錦華創(chuàng)辦南京焦點(diǎn)，致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用研究，探求運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提高中小企業(yè)盈利能力、推動(dòng)中小企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的最佳途徑。1998年2月，南京焦點(diǎn)注冊(cè)國(guó)際頂級(jí)域名“Made-in-C”，同年3月推出中國(guó)制造網(wǎng)英文版，開始向以中小企業(yè)為主體的中國(guó)供應(yīng)商提供第三方BtoB電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。2009年12月9日，焦點(diǎn)科技（中國(guó)制造網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司）成功登陸深圳中小板市場(chǎng)，它是中國(guó)繼阿里巴巴、慧聰國(guó)際、環(huán)球資源、網(wǎng)盛科技之后，第5家登陸資本市場(chǎng)的本土BtoB企業(yè)，有未來的“阿里巴巴”聲望。情景案例第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述

木木對(duì)中國(guó)制造網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司擁有未來“阿里巴巴”贊譽(yù)頗感興趣。目前，國(guó)內(nèi)第三方BtoB電子商務(wù)平臺(tái)行業(yè)呈現(xiàn)出阿里巴巴、環(huán)球資源、生意寶幾家寡頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局，行業(yè)新進(jìn)入者面臨較高的壁壘。為什么中國(guó)制造網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司在短短的十年的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中，能夠取得如此驕人的業(yè)績(jī)，原因何在？是其有特殊的交易模式？還是有特殊的盈利模式？其發(fā)展特點(diǎn)又如何？請(qǐng)您幫助木木解開迷團(tuán)。問題思考第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述BtoB電子商務(wù)交易的概念

BtoB行業(yè)的特征

BtoB交易模式相關(guān)知識(shí)第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述

企業(yè)對(duì)企業(yè)（BusinesstoBusiness）的電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它是一個(gè)將買方企業(yè)、賣方企業(yè)以及服務(wù)于它們之中的中間商（如金融機(jī)構(gòu)、CA中心）之間的信息交換的交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。1．BtoB的概念一、BtoB電子商務(wù)交易的概念相關(guān)知識(shí)2．BtoB電子商務(wù)中的相關(guān)實(shí)體第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述（1）銷售商和采購(gòu)商（2）電子中介（第三方中介服務(wù)提供者）（3）承運(yùn)商（實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制交貨）（4）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（例如互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)和外部網(wǎng)）（5）傳輸和通信（例如EDI和購(gòu)物比較）（6）后端信息系統(tǒng)（可能依靠局域網(wǎng)和ERP）一、BtoB電子商務(wù)交易的概念相關(guān)知識(shí)3．BtoB營(yíng)銷模式第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述（1）承運(yùn)商（實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制交貨）（2）電子中介（第三方中介服務(wù)提供者）（3）對(duì)功能范圍內(nèi)的顧客的直銷（4）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（例如互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)和外部網(wǎng)）（5）傳輸和通信（例如EDI和購(gòu)物比較）

第一，行業(yè)本身的信息化程度高，不但BtoB能夠很快借此走上盈利之路，而且網(wǎng)站也將減少很多先期培訓(xùn)的工作。第二，商品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、主觀判斷少。這樣的產(chǎn)品適合在網(wǎng)上展示，在網(wǎng)下交易。第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、傳統(tǒng)流通方式時(shí)間長(zhǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)可以減少采購(gòu)人員、加快采購(gòu)速度、加速最終產(chǎn)品上市。第四，可以數(shù)字化的產(chǎn)品除了適合網(wǎng)上展示外，還適合在網(wǎng)上交易，像圖片交易和寬帶網(wǎng)絡(luò)普及后的軟件交易。第五，行業(yè)本身的市場(chǎng)足夠大，能夠容納兩家以上的BtoB網(wǎng)站，形成競(jìng)爭(zhēng)，最后以服務(wù)吸引用戶。二、BtoB行業(yè)的特征相關(guān)知識(shí)第1單元BtoB電子商務(wù)交易概述1．企業(yè)間模式三、Bt潔oB交易祝模式相關(guān)恨知識(shí)企業(yè)間電子商務(wù)交易過程第1單元Bt擔(dān)oB電子肥商務(wù)銳交易溜概述

（1）企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式（2）企業(yè)與外部企業(yè)間模式

第一階段：交易前的準(zhǔn)備第二階段：交易談判和簽訂合同

第三階段：辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)

第四階段：交易合同的履行和索賠它是販指通智過網(wǎng)邀絡(luò)商覺品交增易中繁心，塔即通掏過虛嘗擬網(wǎng)槽絡(luò)市料場(chǎng)進(jìn)囑行的萍商品邁交易災(zāi)。中欣介機(jī)甜構(gòu)在潑網(wǎng)上腳將商象品供炊應(yīng)商柿、采發(fā)購(gòu)商淋和銀湊行緊勺密地澡聯(lián)系里起來抵，為旦客戶考提供隸市場(chǎng)海信息蕉、商續(xù)品交蛛易、泥倉(cāng)儲(chǔ)肝配送醋、貨白款結(jié)嬸算等仰全方筋位的愚服務(wù)料。2．中介模式

三、Bt嫩oB交易激模式相關(guān)墊知識(shí)中介模式基本流程第1單元Bt泉oB電子冬商務(wù)僚交易底概述（1）買勾賣雙席方將檢各自瓶的供灘應(yīng)和茄需求饞信息胞通過蕉網(wǎng)絡(luò)憑告訴繁網(wǎng)絡(luò)秒商品猾交易擁中心退，網(wǎng)股絡(luò)商莫品交絲式易中肢心通街過信哭息發(fā)穿布向壩參與歇者提炸供大翼量的膽、詳押細(xì)的叫、準(zhǔn)搖確的訪交易忙數(shù)據(jù)隆和市酒場(chǎng)信帶息。（2）買慢賣雙瞧方根添據(jù)網(wǎng)票絡(luò)商嚇品交價(jià)易中隱心提偷供的賠信息筑，選渴擇自床己的首貿(mào)易靠伙伴連。網(wǎng)剃絡(luò)商泊品交腳易中影心從近中撮話合，樓促進(jìn)纖買賣檔雙方黨簽訂息合同則。（3）買第方在盼網(wǎng)絡(luò)球商品廳交易景中心決指定固的銀蓬行辦玻理轉(zhuǎn)碌賬付怎款手存續(xù)。（4）指塔定銀佩行通嘆知網(wǎng)多絡(luò)商犁品交洞易中依心買學(xué)方貨鉤款到碗賬。（5）網(wǎng)投絡(luò)商繪品交胡易中冤心通或知賣累方將省貨物姨送到臥設(shè)在劃各地春的配禽送部節(jié)門。（6）買糞方驗(yàn)址證貨側(cè)物后糾提貨做。（7）網(wǎng)貝絡(luò)商俘品交爆易中扔心通往知銀士行買側(cè)方收刷到貨悶物。（8）銀礦行將廢買方渴的貨彼款轉(zhuǎn)選交給廈賣方身。（9）賣谷方將籌回執(zhí)賊送交眠銀行玻給買吼方。（10）銀臘行將很回執(zhí)芹交給糾買方規(guī)。中介模式結(jié)構(gòu)圖三、Bt禾oB交易枝模式相關(guān)固知識(shí)第1單元Bt必oB電子紋商務(wù)培交易趙概述3．專業(yè)服務(wù)模式三、Bt惹oB交易弓模式相關(guān)挖知識(shí)專業(yè)段服務(wù)吵模式是指癥網(wǎng)上倡機(jī)構(gòu)渠通過豈標(biāo)準(zhǔn)跑化的盲網(wǎng)上腳服務(wù)宰，為衣企業(yè)真內(nèi)部鼻管理墳提供慈專業(yè)酸化的胡解決如方案醒，使閉企業(yè)鋼能夠竿減少偽不必肅要的那開支鏡，降諒低運(yùn)談營(yíng)成或本，些提高碰客戶甚對(duì)企寶業(yè)的練信任慘度和菌忠誠(chéng)坑度。在互紡聯(lián)網(wǎng)龍上，廣近年配來一礦些公純司的父網(wǎng)站源通過興與客廊戶之寸間相致輔相嗚成的鴿協(xié)作仙，專獲門為冠企業(yè)京提供跪管理童解決炭方案遙。它狐們以途標(biāo)準(zhǔn)苗化的妻網(wǎng)上侄服務(wù)注為企排業(yè)解糠決某激一個(gè)法層面蘇的管揉理問爺題。例如段，儀定器儀若表交洋易網(wǎng)房誠(chéng)（）囑屬于單中國(guó)省的硅蒙谷中余關(guān)村梁的北僑京搜賓寶網(wǎng)爛絡(luò)技相術(shù)有卸限公鋼司，爸是國(guó)史內(nèi)首償家提市供Bt芬oB模式蠻進(jìn)行犬儀器鎮(zhèn)儀表窩交易夢(mèng)的網(wǎng)堆絡(luò)平推臺(tái)，緒其行繁業(yè)客她戶逾唐千家漫，遍特布全紀(jì)國(guó)各款省市歇，致鑼力于朋為儀獲器儀褲表生稈產(chǎn)、顛應(yīng)用篇、銷男售企理業(yè)拓羊展網(wǎng)蓄絡(luò)渠欠道市乓場(chǎng)提獎(jiǎng)供專挺業(yè)服圾務(wù)，棄為上班網(wǎng)經(jīng)胸銷商盜、儀健器儀綢表生河產(chǎn)廠動(dòng)家和怒儀器辱儀表至集團(tuán)努采購(gòu)振客戶碗提供勿快捷課、高歪效、缺持久叼設(shè)備焰的商顆務(wù)平教臺(tái)。普在它攜的首擊頁上鏟鏈接偽了中怨國(guó)分艇析儀衰器網(wǎng)峰（）啞、中彈國(guó)儀庭器儀悔表國(guó)從際網(wǎng)逝站（巨）、告上海動(dòng)君達(dá)糖儀器厚網(wǎng)（憂）等6個(gè)行革業(yè)網(wǎng)琴站。第1單元Bt痰oB電子覆商務(wù)擠交易負(fù)概述案例4.問1訪V暑er灑ti狗ca現(xiàn)lN核et問題分析第1單元Bt日oB電子沖商務(wù)偵交易秒概述木木持從中網(wǎng)央財(cái)略經(jīng)頻父道看假到如鴨下內(nèi)哪容：欠阿里朵巴巴19麗99年3月開濃始創(chuàng)扁建。菌投資50萬，19腸99年7月在必香港疲成立捏阿里零巴巴移中國(guó)譜控股陸有限腐公司符，既芒總公爛司，9月在司杭州匙成立知阿里啟巴巴夠（中集國(guó)）姻網(wǎng)絡(luò)哈技術(shù)話有限鑼公司亭，既謀中國(guó)影區(qū)總毫部，術(shù)這時(shí)跳會(huì)員崖有2萬；10月引恩入50諒0萬美慚元風(fēng)色險(xiǎn)投吹資資缺金；19雜99年年波底會(huì)售員8.郊9萬；20撥00年1月日寇本互喂聯(lián)網(wǎng)遮投資仰公司穗入股20珍00萬美倆元；20先00年會(huì)盤員達(dá)株到50萬；20疑01年6月韓混文站理在韓萄國(guó)漢廈城正浪式開記通；20牛01年12月當(dāng)常月開監(jiān)始贏濟(jì)利，糞注冊(cè)凍商人陰會(huì)員10馳0萬，觸成為扶全球場(chǎng)首家箱會(huì)員吸超過鈔百萬斧的商禿務(wù)網(wǎng)體；20巧02年2月日安本亞植洲投雀資公忍司投至資；20蹤蝶02年3月與售商人靈會(huì)員根創(chuàng)建牙誠(chéng)信李的網(wǎng)槽上商鍬務(wù)社見區(qū)；20紀(jì)02年10月日悉文網(wǎng)霸站正夸式開治通；20覺02年底濕贏利圣，沖凳破現(xiàn)幼金贏老利60母0萬元趟；20躬03年5月提老前實(shí)仙現(xiàn)當(dāng)汽月每磚日10擊0萬元箭人民蹄幣；20往03年7月7日宣栗布投剖資1億元闖建設(shè)秋淘寶指網(wǎng)站陸，阿郵里巴哈巴只湊做信佳息流媽，不薯做資貞金流覽和物計(jì)流業(yè)縮慧務(wù)。20拍07年11月6日，壞阿里枝巴巴季上午10：00正式紹掛聯(lián)否牌港吳交所塊，股辱票代植碼為侮“16漲88歇H局K”。開誦盤價(jià)30港元朗，較被發(fā)行清價(jià)提粉高12存2%。融市資11謊6億港席元，泉?jiǎng)?chuàng)下毛中國(guó)辯互聯(lián)卵網(wǎng)公兔司融棉資規(guī)部模之顧最。情景案例第2單元筍網(wǎng)絡(luò)將商品鞭交易虧中心阿里蘇巴巴19侄99年3月開屑始創(chuàng)枕建到20妄07年11月在技香港工證券鏟交易郵中心破掛牌窗交易納，開谷盤價(jià)30港元局，較鍬發(fā)行雅價(jià)提幕高12語2%。融娘資11幼6億港穿元，貪創(chuàng)下趴中國(guó)由互聯(lián)評(píng)網(wǎng)公網(wǎng)司融作資規(guī)寄模之逃最。候短短顆不到擱八年素時(shí)間水為什袍么創(chuàng)針造出得如此鐮驚人貫的業(yè)詞績(jī)？進(jìn)那么露，阿團(tuán)里巴跳巴采潤(rùn)用了什么穿樣的殲電子黨商務(wù)妹模式批？贏切利模百式如淋何？岔贏利附點(diǎn)在曲哪？祥運(yùn)營(yíng)培模式中成功洲的原征因是呢有哪井些？問題思考第2單元杰網(wǎng)絡(luò)財(cái)商品甜交易觀中心網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的概念與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的交易方式與交易過程相關(guān)知識(shí)第2單元騎網(wǎng)絡(luò)芳商品瞎交易惰中心網(wǎng)絡(luò)角商品暈交易渾中心覽是以燭因特顧網(wǎng)為加基礎(chǔ)燙，利擴(kuò)用先預(yù)進(jìn)的著通訊筋技術(shù)裙和計(jì)萍算機(jī)索軟件底技術(shù)塑，將采商品憐供應(yīng)朱商、蕩采購(gòu)?fù)辽毯颓°y行著緊密發(fā)地聯(lián)艇系起機(jī)來，剪為客逃戶提凡供市舒場(chǎng)信黃息，紛商品能交易怎，倉(cāng)航儲(chǔ)配建送，佳貨款蚊結(jié)算擦等全分方位牽服務(wù)庭的網(wǎng)愁絡(luò)商顫品交茂易中熊介機(jī)捷構(gòu)。目前械典型文的網(wǎng)鼻絡(luò)商杠品交烤易中棕心有波“中朱國(guó)商捎品交鞋易中開心”泄、“承中商攔網(wǎng)”槐、“笛阿里洞巴巴機(jī)”、懶“上刻海中炕昊化怨工網(wǎng)巾上交靜易中細(xì)心”陷等。1．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的概念一、確網(wǎng)絡(luò)炕商品造交易隔中心訂的概每念與促特點(diǎn)相關(guān)諒知識(shí)2．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的特點(diǎn)（1）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的主辦者只是提供交易平臺(tái)和相關(guān)服務(wù)（2）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以市場(chǎng)交易平臺(tái)為核心（3）交易形式以B-M-B為主要的形式（4）規(guī)模要求和專業(yè)性是網(wǎng)絡(luò)商品交易中心發(fā)展的特點(diǎn)第2單元俊網(wǎng)絡(luò)境商品播交易雜中心一、薄網(wǎng)絡(luò)拐商品互交易穩(wěn)中心謝的概抹念與釋特點(diǎn)相關(guān)屯知識(shí)3．“網(wǎng)絡(luò)商品交易中心”中存在的主要問題交易的主體難以確認(rèn)，資信程度難以保證

欺詐行為難以防范

非法的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目沒有被及時(shí)禁止

網(wǎng)絡(luò)商品交易中心主辦者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)沒有明確的規(guī)定

第2單元漲網(wǎng)絡(luò)疾商品竿交易喇中心網(wǎng)絡(luò)銹商品攜交易猴中心碼的交徐易方出式主浪要有醒：易筍貨交霸易、秘現(xiàn)金勉交易蜜、收廢舊賣條新、浩買賣榜代理憑、寄師售、短融資終租賃茶、對(duì)濱外貿(mào)蒜易、刑實(shí)物脫投資賞、經(jīng)姜營(yíng)租賀賃、勺拍賣擾、現(xiàn)窩貨倉(cāng)絲式單融狡資、攏設(shè)備終鑒定脆評(píng)估津、設(shè)少備?？傢?xiàng)整惰體服禽務(wù)、播維修共配件朗及稀返少備墻件供被應(yīng)等菜。1．交易方式二、夜網(wǎng)絡(luò)頸商品倉(cāng)交易鼓中心色的交擱易方版式與旦交易安過程相關(guān)磨知識(shí)2．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的交易過程第2單元碗網(wǎng)絡(luò)滾商品耐交易矩中心案例4.趨2安徽塌省商碑品交無易中納心問題分析第2單元奪網(wǎng)絡(luò)拼商品駝交易頃中心海爾鋪是世鐵界白色灘家電第一糠品牌嚷，19佛84年創(chuàng)注立于殲中國(guó)苦青島溉。目趣前，汽海爾拼在全奶球建氧立了21個(gè)工稀業(yè)園約，24個(gè)制塊造工圓廠，10個(gè)綜眨合研盆發(fā)中懂心，19個(gè)海潤(rùn)外貿(mào)錘易公拼司，足全球蹲員工份超過7萬人守。20小10年，驗(yàn)海爾跪全球階營(yíng)業(yè)紋額實(shí)奪現(xiàn)13牽57億元征，品亦牌價(jià)辣值85摩5億元城，連念續(xù)9年蟬域聯(lián)有悟價(jià)值俘品牌井榜首依。取冷得如仰此業(yè)活績(jī)除府得益叉于其陪嚴(yán)格駛的業(yè)赤績(jī)管徒理系虎統(tǒng)外猴，還偵得益斑于網(wǎng)豆絡(luò)經(jīng)捐濟(jì)時(shí)唱代環(huán)紙境下山實(shí)施山的屆“三丘個(gè)方貌向的秀轉(zhuǎn)移濾”。第一混是管喪理方屯向的敬轉(zhuǎn)移張（從舉直線并職能避性組賭織結(jié)抵構(gòu)向丸業(yè)務(wù)紙流程鳥再造枯的市愛場(chǎng)鏈鞋轉(zhuǎn)移印）；第二勿是市離場(chǎng)方羊向的信轉(zhuǎn)移焰（從得國(guó)內(nèi)瞎市場(chǎng)恰向國(guó)袋外市奇場(chǎng)轉(zhuǎn)中移）頸；第三紙是產(chǎn)礙業(yè)的車轉(zhuǎn)移使（從嘴制造它業(yè)向凝服務(wù)脖業(yè)轉(zhuǎn)廊移）擠。這些是都為欺海爾逮開展喊電子后商務(wù)趟奠定盈了必范要的搏基礎(chǔ)摸。電修子商鬼務(wù)是埋全球量經(jīng)濟(jì)銅一體活化的罵產(chǎn)物哥，海漂爾要圾實(shí)行頸它的坐國(guó)際賊化戰(zhàn)洋略，您就必?fù)羧灰高M(jìn)軍鏡電子糟商務(wù)甘領(lǐng)域型。情景案例第3單元稀企踐業(yè)電炭子商園務(wù)木木抽考慮匠海爾判集團(tuán)嫩只用捆了20年的她時(shí)間顯完成祖了其頁他公固司需含要上攤百年麻才能歉實(shí)現(xiàn)件的目心標(biāo)，叼究其迎原因肚，除重其獨(dú)讀特的媽業(yè)績(jī)局管理摘系統(tǒng)揮起了州決定桐性作爭(zhēng)用外草，海緩爾實(shí)肉行的召國(guó)際管化戰(zhàn)躬略，受決定值開展夾電子逮商務(wù)渴更是漿明智屬的選逗擇并豈取得校巨大妨的成壞功。撲那么泄：海爾龍開展裝電子悔商務(wù)令有什茂么特什別的鉆優(yōu)勢(shì)總嗎？它的市電子橋商務(wù)燈模式構(gòu)又有欄什么瞎特點(diǎn)向嗎？問題思考第3單元論企撞業(yè)電侵子商厭務(wù)企業(yè)電子商務(wù)概述

信息流、資金流、物流在企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行中的相互關(guān)系企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作相關(guān)知識(shí)第3單元遼企妨業(yè)電寇子商篩務(wù)企業(yè)許間電濾子商寇務(wù)是城指兩魯個(gè)實(shí)臉體之度間的葉網(wǎng)上雷交易屢和結(jié)坦算等帽商務(wù)棗活動(dòng)貞。企宜業(yè)間小電子朗商務(wù)顏涉及芒企業(yè)王與企諸業(yè)之押間的綁電子腿商務(wù)栽和企初業(yè)與擴(kuò)政府叔之間羞電子衣商務(wù)銀兩大眠主要虧形式晝。企磁業(yè)與法企業(yè)露間的依合作蠶就是灶電子慶商務(wù)恐中的Bt勿oB型。1．企業(yè)間電子商務(wù)的概念一、趟企業(yè)損電子郵商務(wù)指概述相關(guān)島知識(shí)2．企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)（1）降低采購(gòu)成本（2）降低庫(kù)存成本（3）節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間（4）擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)第3單元捐企緊業(yè)電專子商重務(wù)一、街企業(yè)襲電子捐商務(wù)鍬概述相關(guān)邪知識(shí)3．企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程4．企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施過程共經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)（Intranet）第二階段，企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)（Extranet）第三階段，電子商貿(mào)（electroniccommerce）實(shí)施過程要經(jīng)歷三個(gè)階段：第一、分析實(shí)施的可能性、可行性、分析必要性和重要性。

第二、制訂計(jì)劃和確定實(shí)施方案第三、方案確定后，關(guān)鍵是組織實(shí)施第3單元拋企摧業(yè)電睛子商澇務(wù)電子腸商務(wù)站的貿(mào)續(xù)易、更事務(wù)倚活動(dòng)堆主要公涉及翠三大黃要素?fù)?dān)：即愉以信溉息網(wǎng)站為載釀體的信息牲流、以貫金融盼網(wǎng)為她載體棗的資援金流典和配賣送網(wǎng)牽絡(luò)為耀載體汗的物勞流。垃三流皇互動(dòng)其，各井種網(wǎng)丑絡(luò)有菜機(jī)融遺合，村構(gòu)成駝商務(wù)戚活動(dòng)私的川崖流不疾息、迷商機(jī)箭無限誘。1．企業(yè)電子商務(wù)的“三流”二、頃信息壞流、矛資金萍流、邪物流嗓在企液業(yè)電今子商只務(wù)運(yùn)秤行中根的相配互關(guān)衣系相關(guān)溉知識(shí)2．企業(yè)電子商務(wù)“三流”的關(guān)系第3單元誘企字業(yè)電渡子商棗務(wù)(1鬼)核心澤定位(2瘡)經(jīng)營(yíng)殃目標(biāo)(3產(chǎn))平臺(tái)堡作用(1垂)俗X罵X會(huì)員逐費(fèi)(2禁)網(wǎng)站階廣告析費(fèi)(3捉)會(huì)員董積分僵充值鋼費(fèi)(4狂)網(wǎng)上對(duì)商城嬌產(chǎn)品聰入駐丘費(fèi)/傭金(5粱)雜志折廣告悅費(fèi)(6相)中國(guó)政供應(yīng)身商(英文蹈國(guó)際懷版)(1舟)競(jìng)爭(zhēng)撞對(duì)手糞分析(2弦)分析鐘自身籍的優(yōu)枯勢(shì)資金流信息流物流信息瘡流是藥橋梁資金天流是慘目的物流甚是基衰礎(chǔ)三、犬企業(yè)隔電子濤商務(wù)荒網(wǎng)站照的運(yùn)沃作相關(guān)劑知識(shí)1．企業(yè)開展電子商務(wù)的一般步驟一般要經(jīng)歷三個(gè)步驟：第一步：建立企業(yè)網(wǎng)站的過程。第二步：開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場(chǎng)推廣。第三步：改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè)。第3單元咳企膊業(yè)電桃子商愁務(wù)三、竊企業(yè)苦電子今商務(wù)鉛網(wǎng)站呆的運(yùn)臨作相關(guān)在知識(shí)2．企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作具體步驟第一步：必須明確自己的網(wǎng)站定位第二步：去申請(qǐng)一個(gè)好的域名第三步：尋找一個(gè)快速、經(jīng)濟(jì)的虛擬主機(jī)第四步：尋找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去建設(shè)站點(diǎn)第五步：在搜索引擎上，進(jìn)行宣傳和推廣第六步：定期維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容第3單元周企店業(yè)電覺子商比務(wù)三、痕企業(yè)鴉電子叨商務(wù)礎(chǔ)網(wǎng)站肺的運(yùn)午作相關(guān)搭知識(shí)2．3．企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)策略第3單元煉企限業(yè)電幟子商靠務(wù)策略一：建立以營(yíng)銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站。

策略二：注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷（5）網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)更應(yīng)該解決好的5大問題。策略三：合理經(jīng)營(yíng)商務(wù)網(wǎng)站。策略四：建立市場(chǎng)信息的發(fā)布機(jī)制1）利篩用各身種通嘩信渠缸道提企供客因戶支烤持。2）響超應(yīng)是要關(guān)鍵底。3）人增性化逆的交譜互過饅程。4）客布戶可緞以虛喬擬協(xié)斯作。5）完舍成訂足貨。案例4.將3青島伴海爾綿集團(tuán)地的網(wǎng)偽絡(luò)營(yíng)版銷問題分析第3單元誦企割業(yè)電孤子商崇務(wù)實(shí)訓(xùn)8傷B喂to秋B電子攏商務(wù)裙網(wǎng)站胸分析1．培臭養(yǎng)學(xué)投生能怕運(yùn)用稅所學(xué)誘習(xí)的執(zhí)電子伏商務(wù)狀有關(guān)蟲的專茂業(yè)知匯識(shí)，墳分析攀各網(wǎng)貧站的他能力別；2．培鋪養(yǎng)學(xué)紹生通矛過因菜特網(wǎng)第訪問號(hào)目標(biāo)源網(wǎng)站游的技奧能，每從互杰聯(lián)網(wǎng)因上信以息的巾快侵速、棋準(zhǔn)確宜、有素效地民獲取緣瑞能力姻。并今對(duì)這聞些站犬點(diǎn)從憂外觀安、開更展業(yè)翅務(wù)的畏情況滋等進(jìn)東行較曉深入乓、全吹面的廊分析忙，進(jìn)作一步眾建立蒙學(xué)生邁的?；I(yè)意蠻識(shí)，過建立賄和提脖高學(xué)筒生的醬綜合用分析滅問題叨的能鉆力；3．培暑養(yǎng)學(xué)薄生主寄動(dòng)學(xué)焰習(xí)和縱如何令學(xué)習(xí)獨(dú)的能靈力。仁通旺過對(duì)哈電子侍商務(wù)理網(wǎng)站威現(xiàn)狀傭的了喜解，選使學(xué)縱生能燒主動(dòng)找吸取坦一些逮優(yōu)秀蠻網(wǎng)站霧的建撥站經(jīng)蒼驗(yàn)，畢增加帥學(xué)生協(xié)有關(guān)序企業(yè)斧電子灣商務(wù)蘭網(wǎng)站橋建設(shè)呀的知復(fù)識(shí)和飼經(jīng)驗(yàn)原的積捧累。一、號(hào)實(shí)訓(xùn)異目的（一夢(mèng)）分圓別登緞陸以嶺下五采個(gè)水頓平Bt守oB網(wǎng)站師進(jìn)行侮瀏覽持訪問東。1．中街國(guó)商曠品交膨易市會(huì)場(chǎng)（塵中國(guó)導(dǎo)誠(chéng)商類網(wǎng)）厲（）2．中吧國(guó)商絨品交稅易中界心（繡）3．中紙商網(wǎng)該（）4．中狡國(guó)商政貿(mào)人奇（）5．阿甘里巴的巴（飽）（二凍）分葛別登羞陸以偉下五應(yīng)個(gè)垂象直Bt皂oB網(wǎng)站拔進(jìn)行秀瀏覽究訪問怒。1．中同國(guó)糧寄食貿(mào)暮易網(wǎng)()2．中窩國(guó)汽富配網(wǎng)()3．中堪國(guó)石糧化商擋務(wù)網(wǎng)()4．亞蠻商在田線()5．中差國(guó)煤壯炭市踐場(chǎng)網(wǎng)()6．中欣國(guó)食歸品電歌子商憂務(wù)網(wǎng)()二、珍實(shí)訓(xùn)潮內(nèi)容實(shí)訓(xùn)8闊B際to鉛B電子撒商務(wù)侄網(wǎng)站琴分析瀏覽飼網(wǎng)站骨內(nèi)容登，了擦解它兼?zhèn)兊淖陶w醬構(gòu)思汁，并蒜回答怪下列鵝問題屬：1．什幼么是緞水平糖網(wǎng)站覺？什他么垂啦直網(wǎng)名站？2．分授析以松上五際個(gè)網(wǎng)校站為土企業(yè)悶提供能四項(xiàng)言服務(wù)木：發(fā)集布信