銷售主管崗述職報告5篇銷售主管崗述職報告篇1

敬重的各位領導、同事：

大家好！

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教導，感謝團結上進的同事幫助和鼓舞，感謝我在沮喪時鼓舞我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當中公司給了我許多的動力，同時也給了我許多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，主動開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，準時發(fā)覺案場問題，準時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作

〔1〕嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

〔2〕協(xié)助總監(jiān)做好工作支配，制定值班人員支配表。

〔3〕自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)覺，按人事管理制度執(zhí)行。

〔4〕協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售狀況、問題、提出建議。

〔5〕嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

〔6〕愛惜公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

〔7〕培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應主動主動地給予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的緣由，進行分析、總結、準時地給予協(xié)作，把握機會達成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

〔1〕假如銷售人員由于銷售閱歷缺乏，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

〔2〕用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐煩而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。

〔3〕仔細地向客戶說明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。

3、日常統(tǒng)計工作

〔1〕每天仔細統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

〔2〕仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

〔3〕每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

〔4〕了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，鎮(zhèn)靜應付。

〔5〕了解市場狀況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

〔6〕做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要準時向公司領導匯報。

〔7〕做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

〔8〕跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

〔9〕做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

4、周邊項目競品狀況

〔1〕定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和進展趨勢。

〔2〕收集有關房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭進展狀況，提出改良方案和措施。

〔3〕負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領導和公司的工作支配，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。

從今以后要嚴格要求自己，仔細負責做好本職工作，努力彌補自己的缺乏之處，多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。

期望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

銷售主管崗述職報告篇2

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將x個月來，營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展的。

一、“5個一〞的成果客觀存在

1、啟動、建設并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商〔商業(yè)公司或個體經(jīng)營者〕超過xx家，通過深入實際的調查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2、培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，[emailprotected]，[emailprotected]，[emailprotected]，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，表達勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源〞的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源〞的《營銷中心業(yè)務管理方法》，該方法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。〞

第三，形成了“總結問題，提高自己〞的'內部溝通機制。準時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，敬重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有x個品種，x個品規(guī)。對這些品種，我們按照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70——90%之間，在縣級市場的普及率到達50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5、實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了準時的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并把握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性進展的物質保障是不需擔憂的。

二、“3個無〞的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1、無透亮的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、準時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2、無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和進展的保障。營銷中心需要準時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進展的。

3、無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、主動坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并擴散著互相拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4、無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和進展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的，甚至具體的某個客戶在什么時間應當實行什么樣的策略，什么時間應當回訪，應當采納面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜見和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1、重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2、建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到〞的同時，也要確?！百u得動〞，有計劃、多層次地開展“面向客戶型〞推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口〞。

3、調整產(chǎn)品結構。

銷售主管崗述職報告篇3

光陰似箭，轉瞬間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了許多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作狀況總結：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作看法，共同以一顆主動向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也主動的改正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的奉獻。其實，不管在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱情，仔細的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相協(xié)作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟識相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，用心，細心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及留意事項，耐煩的跟進和維護好全部客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品學問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己缺乏的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次勝利，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售主管崗述職報告篇4

你們好！

我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了，如今我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售閱歷，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有閱歷，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到可怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調好的狀況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)覺準時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特殊留意的。如今的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉變。記的剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做，可如今的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會努力做的更好。

銷售主管崗述職報告篇5

敬重的公司領導、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡潔的匯報，并對20xx年工作作以簡潔規(guī)劃，期望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取閱歷，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

時光匆忙而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步進展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中擺脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的學問儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的進展壯大增磚添瓦。

通過一年的實踐，自身綜合素養(yǎng)和能力都得到了很大提升，具體如下：首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售學問，業(yè)態(tài)分布方面的學問幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學會了超市的基本學問，比方商品陳設的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程掌握。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。

其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了許多為人處事的方式方法，處理上下級伙伴之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有許多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工溝通都大大咧咧，不留意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而如今通過一年的磨練，為人處世方面我特殊重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過許多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來準時調整，上班時嚴厲?仔細，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系親熱，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客快樂購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象?；蛟S是地方緣由，直接致使我們賣場員工極度