1銷售服務(wù)店管理規(guī)范傲20每06揉年場3凱月氣第一腳章稠銷土售服堅務(wù)店帶機(jī)構(gòu)潔設(shè)置搞標(biāo)準(zhǔn)燕目的光：茄1.牛1掙標(biāo)準(zhǔn)饑銷售領(lǐng)效勞束店組識織機(jī)逢構(gòu)的欠設(shè)置懸。碑1.曠2島使銷滅售服贈務(wù)店閥具備噸合理虧的、爽能力弓滿足便要求娃的人器力資阿源，桂以滿游足公殖司對橋銷售端、售緒后服湊務(wù)、捧零配練件銷枯售及肆信息壇反應(yīng)齒等管毯理的副要求疼。務(wù)1.停3伏為用冰戶提蜘供滿商意的理效勞身。姓適用豈范圍匹：筑?銷汗售服妄務(wù)店散機(jī)構(gòu)束設(shè)置痛標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)?適梳用于漏同廣揀西康宣和富觸利汽揚(yáng)車貿(mào)隸易有涉限公要司簽褲約的耐各品插牌汽扶車銷波售服固務(wù)店初。絹組織秤機(jī)構(gòu)宵設(shè)置階及職申能描背述：董事會董事會總經(jīng)理總經(jīng)理索賠備件部綜合管理部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理財務(wù)部效勞部銷售部市場部索賠備件部綜合管理部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理財務(wù)部效勞部銷售部市場部副總經(jīng)理主要職能：副總經(jīng)理主要職能：銷售部主要職能：銷售部主要職能：根據(jù)各品牌汽車公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制訂相應(yīng)的工作方案，并組織實施。負(fù)責(zé)展廳的日常管理及客戶接待工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶市場的開發(fā)和銷售。負(fù)責(zé)二級銷售網(wǎng)點的開拓和管理。組織實施對購車用戶的新車交付和相關(guān)配套效勞。執(zhí)行各品牌汽車公司?商務(wù)政策?和?經(jīng)銷效勞協(xié)議?等相關(guān)管理規(guī)定。負(fù)責(zé)銷售及商務(wù)局部的培訓(xùn)工作。承當(dāng)主要的精品銷售工作。市場部主要職能：市場部主要職能：市場部作為銷售效勞店對各品牌汽車公司信息反應(yīng)的責(zé)任及牽頭部門，負(fù)責(zé)對各項信息反應(yīng)工作的監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售效勞店的品牌管理工作，確保各項工作和形象符合各品牌汽車公司的管理標(biāo)準(zhǔn)。組織、開展各項市場調(diào)研工作，收集整理分析區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品、消費(fèi)者和相關(guān)政策信息，為管理層提供決策建議。負(fù)責(zé)制訂銷售效勞店年度事業(yè)方案，協(xié)調(diào)并整合各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)資源。根據(jù)市場需要制訂銷售效勞店各項行銷活動和廣告宣傳方案，并負(fù)責(zé)組織實施。負(fù)責(zé)推行客戶滿意度提升活動，了解客戶需求并進(jìn)行改善。效勞效勞部主要職能：根據(jù)各品牌汽車公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂銷售效勞店年度效勞工作目標(biāo)和工作方案并實施。負(fù)責(zé)各品牌汽車公司的售后效勞工作，車輛的保養(yǎng)、保修和修理。執(zhí)行各品牌汽車公司各類效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、政策。建立、完善客戶檔案，定期回訪用戶，做好用戶終身效勞。處理客戶投訴、協(xié)助客戶滿意度調(diào)查。配合索賠備件部、銷售部做好備件購銷、新車準(zhǔn)備工作。及時反應(yīng)各品牌汽車公司所需的各種信息、報表。索賠備件部主要職能：索賠備件部主要職能：根據(jù)各品牌汽車公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂銷售效勞店年度備件工作目標(biāo)和工作方案并實施。銷售效勞店的各品牌汽車備件的方案、采購、銷售。銷售效勞店的各品牌汽車三包索賠申請、填報、舊件返回的工作。執(zhí)行各品牌汽車公司索賠、備件管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、政策。完善備件銷售網(wǎng)點，不斷提高備件銷售量。搞好備件市場調(diào)查，全面了解社會備件市場的經(jīng)營狀況。及時反應(yīng)各品牌汽車公司所需的各種信息報表。財務(wù)部主要職能：財務(wù)部主要職能：建立健全公司各項會計根底工作。完成日常的報銷、記帳、結(jié)賬工作。對公司的流動資金、庫存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品等有價物質(zhì)建立完事的帳目、并按規(guī)定審校清查。按期編制會計月報、季報、年報表，并做相應(yīng)的分析報告。及時納稅、購置增值稅收政策發(fā)票、辦理稅務(wù)登記年審、協(xié)調(diào)好稅方面的工作。做好財務(wù)部的編制、執(zhí)行、控制和考評工作。協(xié)助制定相應(yīng)的銷售鼓勵政策。及時反應(yīng)比亞迪汽車所需各種信息、報表。綜合管理部主要職能：綜合管理部主要職能：1.負(fù)責(zé)銷售效勞店各項規(guī)章制度的建設(shè)及公文檔案管理。2.負(fù)責(zé)銷售效勞店公章管理、接待工作，處理與相關(guān)外聯(lián)單位的公共事務(wù)。3.負(fù)責(zé)銷售效勞店人力資源管理，承當(dāng)招聘、薪資、培訓(xùn)、社保等相關(guān)事務(wù)。4.負(fù)責(zé)后勤保障工作，包括辦公環(huán)境、通迅設(shè)施、辦公用車、膳食、保安等事務(wù)的日常管理。5.日常辦公用品及設(shè)備的采購、發(fā)放和管理。辱崗位或設(shè)置偶及主扔要崗炒位人撕員配纖置標(biāo)獻(xiàn)準(zhǔn)：總經(jīng)理總經(jīng)理助理綜合管理部經(jīng)理行政管理人力資源總經(jīng)理總經(jīng)理助理綜合管理部經(jīng)理行政管理人力資源副總經(jīng)理副總經(jīng)理索賠備件部經(jīng)理索賠備件部經(jīng)理服務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理銷售部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理會會計出納銷售參謀銷售參謀銷售主管銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理集團(tuán)客戶服務(wù)中心網(wǎng)點規(guī)劃及管理代表網(wǎng)點規(guī)劃及管理中心集團(tuán)客戶代表集團(tuán)客戶服務(wù)中心網(wǎng)點規(guī)劃及管理代表網(wǎng)點規(guī)劃及管理中心集團(tuán)客戶代表銷售助理銷售助理行銷企劃廣告宣傳中心行銷企劃廣告宣傳中心行銷企劃員市場部經(jīng)理行銷企劃員市場部經(jīng)理品牌管理中心品牌管理中心信息管理中心信息管理中心信息管理員信息管理員客戶效勞客戶效勞代表客戶滿意度管理中心財務(wù)部經(jīng)理出納收款員會計財務(wù)部經(jīng)理出納收款員會計綜合管理部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理行政管理人力資源效勞效勞部經(jīng)理前臺主管車間主管效勞參謀機(jī)電維修工組鈑金維修工組油漆維修工組洗車工索賠備件部經(jīng)理索賠備件部經(jīng)理索賠員配件業(yè)務(wù)員倉庫管理員配件方案員崗位名稱崗位名稱銷售效勞店人員配備標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)最低要求人數(shù)總經(jīng)理助理11副總經(jīng)理11銷售部經(jīng)理1/銷售助理11銷售主管42銷售參謀1412集團(tuán)客戶代表1/市場部經(jīng)理11網(wǎng)點規(guī)劃及管理代表1-31行銷企劃員1/信息管理員11客戶效勞代表11綜合管理部經(jīng)理1/人事管理〔可兼職〕11行政管理1/財務(wù)部經(jīng)理11會計11出納11收款員11索賠配件部經(jīng)理11索賠員21倉庫管理員32配件方案員1/配件業(yè)務(wù)員11效勞部經(jīng)理11前臺主管1/寄-內(nèi)+政效勞釀參謀婚2撐2懷車間扯主管債1肝1亭機(jī)電鋤維修眼工斥12棕9渣鈑金獨維修記工脂4徒3畝油漆綠維修柴工優(yōu)4娃3株洗車劇工猶2煌1拴主要套崗位策任職材條件狹：列崗位店名稱標(biāo)任職而條件剃證明盼文件跟銷售趙部經(jīng)助理坑具有忽相當(dāng)蜜大學(xué)帖專科四以上催學(xué)歷嬸，有障三年尚以上津相關(guān)矛行業(yè)組經(jīng)驗致，有丸較強(qiáng)趴的經(jīng)挖營管妖理能扶力及零溝通眾能力膨，并欣熟練溪運(yùn)用陜辦公濃軟件霞。疏學(xué)歷皺證書被、簡憲歷、駱銷售介效勞齒店任起命文有件梅市場階部經(jīng)白理喪具有慚相當(dāng)征大學(xué)毯專科謹(jǐn)以上淋學(xué)歷似，有度三年黨以上屢工作傳經(jīng)驗脈，對炭汽車名行業(yè)源有相糟當(dāng)了排解，板文字冰寫作辣能力述及社常交能宣力、采調(diào)研肅分析猾能力床強(qiáng)，歪有較授強(qiáng)的贏管理即能力肺。臺學(xué)歷央證書般、簡買歷、插銷售鉗效勞糊店任遍命文釀件原效勞惰部經(jīng)額理截具有猜相當(dāng)遠(yuǎn)大學(xué)仔?？圃円陨蠋脤W(xué)歷悲，有丈三年秤以上需汽車洽備件識管理行工作魚經(jīng)驗故，熟蘆悉計汗算機(jī)甜根本榜操作播，并旁熟練戴運(yùn)用馳汽車膚維修司管理么軟件碗。須學(xué)歷餡證書財、簡揀歷、恨銷售牧效勞仙店任條命文惑件猾索賠戚備件昂部經(jīng)憶理她具有撇相當(dāng)粉大學(xué)態(tài)?？蒲b以上陶學(xué)歷攤，有厲三年胃以上壯汽車刃索賠套備件待管理蛛工作濕經(jīng)驗易，熟導(dǎo)悉計退算機(jī)其根本見操作所，并朱熟練望運(yùn)用浪汽車紀(jì)備件居管理喘軟件康。賽學(xué)歷糟證書岔、簡逼歷、坊銷售沖效勞旱店任宴命文悔件省財務(wù)春部經(jīng)走理佩具有偏相當(dāng)醋大學(xué)痛本科勺以上幕學(xué)歷斃，具朽有三遣年以寄上相坊關(guān)經(jīng)閉驗，水有一境定的花組織茫能力峽及領(lǐng)閉導(dǎo)能雜力，宣并熟縮練運(yùn)悼用財洪務(wù)軟撿件。框?qū)W歷欣證書統(tǒng)、簡稍歷、耗銷售起效勞嘴店任例命文失件宣行政溜部經(jīng)懸理乘具有階相當(dāng)合大學(xué)塘?？苽?cè)以上鵝學(xué)歷射，具競有三陜年以果上相奇關(guān)經(jīng)獻(xiàn)驗，忽有一日定的露文字蹲能力級，較滲強(qiáng)的駛社交梁能力陜，并砍熟練旨運(yùn)用汪辦公猜軟件讓。揪學(xué)歷技證書拐、簡胃歷、故銷售洽效勞案店任剖命文需件圓主要異崗位廚職責(zé)夾：駁崗位放名稱襖崗位接職責(zé)沉銷售級部經(jīng)卷理傳負(fù)責(zé)無完成孝銷售聰效勞危店下洲達(dá)的嘴相關(guān)欣經(jīng)營鋸指標(biāo)爹。釋負(fù)責(zé)理銷售度部全惕面工找作，提制定它本部須門各填崗位贈職責(zé)母、工睬作標(biāo)減準(zhǔn)并餡進(jìn)行床考核幻。平制定扭銷售雄效勞醒店年婆度、姿季度襯、月堅度銷罩售計調(diào)劃并中負(fù)責(zé)研實施俯。嶄負(fù)責(zé)諷組織迷提高毛銷售品部員化工能憐力和診素質(zhì)獄的培挑訓(xùn)工萍作梁。坡負(fù)責(zé)漠向各鞠品牌扶汽車蒙公司舒相關(guān)言部門具申報并年度鈔、季孩度、梨月度評銷售蓄方案厭并進(jìn)怕行經(jīng)姿常性冬業(yè)務(wù)煎聯(lián)系菊。茄催促露銷售坦助理奔按規(guī)湯定要踩求及窗時向旗各品真牌汽棗車癥公司汁相關(guān)榮部門輔反應(yīng)拘各類怖信息彈、報董表等慘。王負(fù)責(zé)乓組織伯客戶巡座談異會、鳴商品膜展示膀活動竄。肚市場決部經(jīng)套理陡負(fù)責(zé)慰市場供部各漲崗位屠職責(zé)繼、工銅作標(biāo)陣準(zhǔn)、掠管理劃制定蔽的制靠定實感施及愛考核方。給負(fù)責(zé)誠廣告番籌劃郊、市引場營酒銷、扶品牌室建設(shè)貴政策丘的制劑定雨。棟組織獨開展織市場客調(diào)研幻活動弄。約負(fù)責(zé)角收集嚼和分鏡析各雞類市煉場信丙息。俯效勞帽部經(jīng)皺理圍負(fù)責(zé)噸銷售兆效勞而店轄蟻區(qū)的挨售后貸效勞死全面皆工作載，券組織辦開展疲各種孕效勞敲營銷績及指酷導(dǎo)轄浮區(qū)二劫級網(wǎng)辮點服狂務(wù)工旬作華。聲負(fù)責(zé)糧執(zhí)行牙各品淚牌汽疊車猶公司傲各類刻效勞圖標(biāo)準(zhǔn)助、規(guī)政范和尿政策婦。舌根據(jù)拿公司期下達(dá)蓬的年勝度目旋標(biāo)，芒制定丸銷售堡效勞廟店年俘度服椒務(wù)工早作目孩標(biāo)和枝工作姓方案晝。館負(fù)責(zé)裕簽發(fā)對各類鳴報送除各品潑牌汽棉車職公司左的服管務(wù)文模件、茶資料冤。沒負(fù)責(zé)爸處理編客戶淘投訴貧，糟解決管效勞助過程去中與根用戶縣發(fā)生陷的糾季紛涉。娃負(fù)責(zé)貪監(jiān)督屆、檢破查、畢指導(dǎo)晝下屬粘效勞虹工作診；辨協(xié)調(diào)恭車間望維修窯與銷拳售、什索賠惱備件勤部門很的工環(huán)作。爺負(fù)責(zé)撲外出球救援芹、預(yù)乳約服啄務(wù)、角走訪皂用戶末等工屠作的忠管理另。夢參與障重大省維修育工程著的評業(yè)審。衡索賠陣備件東部經(jīng)循理訴負(fù)責(zé)社銷售呢效勞箱店廢的各惑品牌菊汽車擇備件訊銷售趟的全械面工輩作聚。或負(fù)責(zé)雁執(zhí)行拋各品毯牌汽狠車孔索賠送、你備件茄管理返標(biāo)準(zhǔn)烈、規(guī)城范、勇政策膜。漢根據(jù)序公司撓下達(dá)蘿的年征度目偽標(biāo)，拔制定和銷售膝效勞指店年必度備暢件工純作目蚊標(biāo)和塑工作李方案目。抽負(fù)責(zé)腳配合稠各品庫牌汽擺車?yán)O公司竭標(biāo)準(zhǔn)清備件姨市場市、打牽假及摘打擊削商標(biāo)備侵權(quán)棒行為短。題負(fù)責(zé)閃審批飯索賠術(shù)申請原、三咳包舊宇件返演回、六備件呼文件皇、訂險單和租報表繁。培負(fù)責(zé)唇簽發(fā)漲各類隸報送班各品乏牌汽量車超公司舟的零索賠府、掛備件干文件油、訂董單和叼報表鹽。謠財務(wù)礎(chǔ)部經(jīng)賤理謎制定漸公司蔥各項像財務(wù)帥制度昏。幟制定硬本部茶門崗饞位職店責(zé)并拍進(jìn)行蹈檢查紅考核遍。鈔負(fù)責(zé)驢公司野財產(chǎn)棍資金掙的核動算、蠅審查沈、清鋸點、鑒匯總北工作釣。案定期魔分析陣、總秒結(jié)公艷司財估務(wù)指掀標(biāo)狀桃況，殿提出醬改良澆措施亭。答負(fù)責(zé)饒與主快管單巴位有葛關(guān)會較計工潮作的版協(xié)調(diào)強(qiáng)及帳鑼目的諷校對致結(jié)算圍。尋根據(jù)塵公司鵝經(jīng)營學(xué)目標(biāo)叢，制展定部垃門工妥作目細(xì)標(biāo)及布季、匯月工狼作計肚劃并需組織際實施哨。眾行政齡部經(jīng)志理竟負(fù)責(zé)波公司鴨人員否的招猛聘、萄錄用癥、培進(jìn)訓(xùn)舊。蓄負(fù)責(zé)啟公司構(gòu)各種舍會議激的籌儀備、爬組織盯及接柳待工累作做。姨制定鄭公司裝規(guī)章絞制度線、崗廚位職親責(zé)的龜擬定籃及執(zhí)杠行考鍬核斥。犧對公艘司固賄定資幫產(chǎn)的吉管理忙。碑對公絨司后梨勤及松平安菊事務(wù)比的管互理字。續(xù)負(fù)責(zé)痛公司勢印章犁的管參理。永第二噸章側(cè)銷售晴效勞狂店展休廳管研理規(guī)辰范黑1.捉展廳機(jī)標(biāo)準(zhǔn)翠要求襖：衣1.搶1雅展廳椅整體蘇：晨1.壩1.憑1憶展廳士內(nèi)、證外墻取面、稈玻璃逐墻等牧保持冠干凈悉整潔軋，應(yīng)前定期討〔1眠次/黨半年眨〕清缸潔。詞1.蝴1.卻2喘相關(guān)巨標(biāo)識虧的使野用應(yīng)衣符合嫌各品益牌汽晴車缺公司艇有關(guān)歷VS剛的要敲求。嘆1.匪1.搖3惜按各起品牌滑汽車秧公司壯的要哀求掛蜂有標(biāo)普準(zhǔn)的甘銷售陣效勞臟店營昆業(yè)時癥間示口意牌盤。翠1.陰1.田4庸展廳布的地幕面、竟墻面月、展床臺、壤燈具佳、空光調(diào)器輩、視松聽設(shè)突備等叉保持韻干凈候整潔柿，墻鋪面無贏亂貼浙的廣咸告海歷報等沙。欲1.宮1.沃5勿展廳改內(nèi)擺勺設(shè)有煎斜立港展示也牌，丙斜立滋展示膀牌上演整齊移放滿厘與展蟲示車踩輛相缺對應(yīng)左的各少種車傾型目斥錄。雙1.汪1.說6孟展廳池內(nèi)保煎持適略宜、住舒適趣的溫費(fèi)度，亡依照躍標(biāo)準(zhǔn)式保持盛在2牢5愉℃呈左右切。抹1.極1.悲7校展廳知內(nèi)的鬧照明摧要求瓦明亮駝、令刊感覺篇舒適塞，依牙照標(biāo)弄準(zhǔn)照延度在政80纖0L卡ux暖左右劑。蜓1.童1.燒8課展廳遙內(nèi)須螺有隱己蔽式歪音響削系統(tǒng)瓶，在寺營業(yè)羅期間損播放避舒緩服、優(yōu)虛雅的謊輕音廳樂秀。何1.撇1.謝9校展廳查內(nèi)所箏有布側(cè)置物刑應(yīng)使季用各鏈品牌潛汽車武公司餓提供暈的標(biāo)炮準(zhǔn)布勁置物齒或按摘各品矛牌汽鞋車漁公司址標(biāo)準(zhǔn)諒做的叼布置球物。井1.父2襯車輛暈展示選區(qū)：轉(zhuǎn)1.財2.瞎1隆每輛盯展車瓜附近賣的規(guī)么定位島置〔墾位于瘋展車閉駕駛分位的吊右前慌方〕斤設(shè)有夏汽車訂車型殼說明本架，免汽車寇車型個說明稅上擺索有與材該展姨車一翼致的彈汽車袋說明麻書。胡1.浴2.壩2押展車硬之間帖相對朋的空冠間位健置和記距離柔、展扮示面章積等頸參照競?展謠示布程置規(guī)都范示取意圖碗?執(zhí)戚行。瞎1.背2.涉3持其它稿工程僻參照縱?展脹車規(guī)迅范要奸求?蔥及?罵各品醬牌汽歡車捉公司爐銷售逮效勞塘店設(shè)闊計準(zhǔn)臂那么?咸中的烘?展混布置括標(biāo)準(zhǔn)米示意鬼圖?槐執(zhí)行佳。曬1.蓋3持業(yè)務(wù)蕩洽談猛區(qū)：臨關(guān)薪抓1.賢3.輛1脅業(yè)務(wù)淘洽談即區(qū)沙蹲發(fā)、鳥茶幾牧等擺周放整就齊并大保持披清潔醬。揪1.倆3.貫2另業(yè)務(wù)伸洽談?wù)軈^(qū)桌艷面上失備有好煙灰包缸，潑煙灰仔缸內(nèi)打假設(shè)有陰3個園以上獨〔含傳3個糾〕煙昏蒂，濃應(yīng)立貓即清菊理；凍每次雅在客漁人走宣后應(yīng)漠立即以把用扒過的柿煙灰已缸清舉理干努凈。孫橋霸戒1.栽3.改3釋業(yè)務(wù)熱洽談旅區(qū)設(shè)汽有雜寧志架坐，擺饞設(shè)相邁關(guān)車斜型的漠宣傳團(tuán)資料傭。怎兔點顆1.落3.昆4害業(yè)務(wù)序洽談抱區(qū)需段擺放磨綠色何植物模盆栽朽，以走保持炕生機(jī)霜盎然腳的氛啦圍?？?.戴3.萬5辜業(yè)務(wù)搜洽談隔區(qū)配錫備有銹大屏插幕彩敲色電蒜視機(jī)棚、影揭碟機(jī)象等視微聽設(shè)通備，撿在營國業(yè)時瘡間內(nèi)漠可播狀放各滑品牌揮汽車敬公司瓜廣告邀宣傳授片或衛(wèi)專題飽片。勝1.集4務(wù)顧客徑接待幣臺：唱1.炭4.扒1恢顧客誕接待瘡臺保求持干秩凈整砌潔，摟臺面驢上不馳可放慌在任奪何雜校物，售各種柳文件乘、名灰片、久資料愛等整喜齊有圓序地情擺放劃在臺欄面下咐，不疼許放良置與塔工作徐無關(guān)觸的報慚紙、開雜志次等雜軍物。鑰1.縣4.互2烈顧客址接待育臺處比的電狼話、脹電腦親等設(shè)兆備保胃持良似好的極的可解使用豐狀態(tài)晚。爪1.峰5廈衛(wèi)生固間：巨妻捧替1.喇5.楚1爸衛(wèi)生驢間應(yīng)胃有明施確、襪標(biāo)準(zhǔn)嗓的標(biāo)療識牌交指引裹，男飯、女觀標(biāo)識鄉(xiāng)易于員明確侄區(qū)分這?？蛽p人和巷員工秘別離房，由里專人災(zāi)負(fù)責(zé)欣衛(wèi)生助清掃糟與清弊潔，以并由扣專人掩負(fù)責(zé)晌衛(wèi)生什清掃竄與清炎潔，捧并由際專人瑞負(fù)責(zé)莫檢查竊與記關(guān)錄。辣涉挖線1.爆5.疑2怨衛(wèi)生凈間的京地面呈、墻卷面、肅洗手訊臺、班設(shè)備媽用具寬等各方局部貴保持層清潔額，臺痕面、駕地面忙不許客積水巧，大司、小三便池幣不許弱有黃先垢等庫臟物叔。統(tǒng)灰智福1.亡5.食3確衛(wèi)生麗間內(nèi)蘿無異鹿味，召應(yīng)采循用自迎動噴件灑香轟水的印噴灑用器來膀消除穿異味汁。倦們榨小1.特5.休4費(fèi)衛(wèi)生袖間內(nèi)驅(qū)相應(yīng)溝位置宋應(yīng)隨仆時備紐有充蝶足的爸衛(wèi)生稈紙，限各隔臟間內(nèi)重設(shè)有濟(jì)衣帽句鉤，衰小便邊池所古有在炸的墻島面上婚應(yīng)懸見掛有增賞心缺悅目勵的圖邊畫。遷疼虹晚1.約5.膠5厲適度析布置引一些燃綠色腐植物感或鮮懲花予丘以點縱綴。健抱肥香1.替5.娛6拼衛(wèi)生棕間洗義手處專須有網(wǎng)洗手閥液、朗烘干暈機(jī)、貼擦手冶紙、遲綠色蔬的盆臘栽等施，洗臘手臺瑞上不聞可有旁積水目或其休它雜剪物。蠶鐘喜匪1.條5.算7荒在營宗業(yè)期夜間播不放舒普緩、獲優(yōu)雅另的背泥景音步樂。捏1.聾6留兒童暮游樂躁區(qū)：喪隊輪探1.負(fù)6.購1煤兒童止游樂際區(qū)有焰專人鼠負(fù)責(zé)寇兒童職活動蓄時的緩看護(hù)絹工作罩〔建君議為縣女性標(biāo)〕，蜂不宜桌離樓壞梯、州展車仙、電我視、削斜立刮展示商牌、遼汽車檔車型蘆說明階架等亂距離樣太近飾，但扒能使略展廳搏內(nèi)的砍顧客掉看到勾兒童禮的活沿動情廊況。陸衫孤享1.雀6.另2蒙兒童兵游樂肉區(qū)要溉能夠炊保證申兒童穴的安削全，匙所用短的兒驚童玩棗具應(yīng)墊符合頑國家領(lǐng)有關(guān)穿的安周全標(biāo)痛準(zhǔn)要姻求，抗應(yīng)由芹相對負(fù)柔軟狹的材孫料制墾作面罵成，挑不許份采用神堅硬但銳利南的物譽(yù)品作宣為兒和童玩飛具。軋1.架6.粉3網(wǎng)兒童防游樂賺區(qū)的草玩具秧具有哀一定墨的新墓意，倘色調(diào)吐豐富剝，保蓬證玩輝具對衰兒童述有一龜定的里吸引戚力。崇展車帥標(biāo)準(zhǔn)嶺要求戶：件2.跡1此車身驢和車崗?fù)獠孔Ψ郑嚎?.份1.注1畜展車高車身跟經(jīng)過冠清洗歪、打黎蠟處蛛理，裙保持已清潔對，擋寸風(fēng)玻名璃和擁車窗太玻璃連保持薯明亮單。柄2.柱1.途2炸展車誤四個舉輪胎夏下方拿放置諷標(biāo)準(zhǔn)罩的車剖輪墊芬板，禁位置蔥正確呈。美2.的1.燃3擋輪胎膚經(jīng)過么清洗訊、上躬光；遭展廳弓內(nèi)的凝展示慎車輛鐵輪輞沿蓋上溫的比活亞迪滾標(biāo)志印保持迎水平銅，各胳輪胎見內(nèi)側(cè)導(dǎo)護(hù)板慚要刷樸洗干校凈，言沒污穗漬。嶼2.約1.雞4澤車前序方與巴前方忠安裝愈牌照生處須土配備林標(biāo)準(zhǔn)龜?shù)能囎R銘牌畏。儲2.趨1.掠5好除特皂殊要蜂求外渣，展覺車的乘車門既保持旅不上敲鎖的問狀態(tài)輝，可悔供客膨戶隨祝時進(jìn)醋入車帆內(nèi)。啄2.盞1.射6既展車氏左右縮對應(yīng)擠車窗漠玻璃續(xù)升降下的高定度保丟持一獄致。鵲2.甩1.凡7釘車身研上不船許擺偏放價涉格板冠、車雨型說株明、拆宣傳砍資料愉等其隊它非鎮(zhèn)裝飾啞性物銀品。瓣2.萍2卸車內(nèi)畜局部較：腐2.農(nóng)2.玻1手汽車忘發(fā)動綠機(jī)室特可見眾局部求、可墊觸及坊部位岸等經(jīng)級過清酸洗，忠擦拭就干凈譽(yù)；擋激風(fēng)玻王璃與爸其下百言塑絮料件拒結(jié)合旦部位棚應(yīng)無增灰塵癢。槳2.奧2.率2貍后備價箱保戒持干章燥潔永凈，念工具方、使尼用手劫冊等蝦物品鄉(xiāng)擺放搶整齊蠟，無犬其它蘿雜物霉。翻2.菌2.次3蔽汽車豐油箱剖內(nèi)備婆有一袖定的額汽油膚〔不閥少于釘五升防〕，版確保倆汽車腰可隨白時發(fā)新動。瓜2.倆2.僻4斜車廂浴內(nèi)部那保持刊清潔遍，除詞掉座喉椅、搶遮陽客板、厭方向挪盤、稿門把保手〔杯包括溉后車驅(qū)燈〕叢等部菠件上錫的塑鍋料保掏護(hù)套隊。寒2.炸2.老5慌中央熔扶手駱箱、逮副駕榆駛位洋的手興套箱喇、車凈門內(nèi)門側(cè)雜蠻物箱而、前理座椅病靠背豎后的尤物品舒袋內(nèi)仗均不獸旋轉(zhuǎn)妖任何挑雜物禿。進(jìn)2.蓄2.絲6上前排余座椅括在前悶前方器向上央移至樓適當(dāng)秋的位衡置〔豪保證難普通呀駕乘令者較工方便燒駕駛?！?，廈并且縱兩座停椅靠杯背向述后的倆傾角對保持厲一致盤。矩2.緞2.脆7持車內(nèi)賴后視指鏡和估左右碼后視墨鏡配胳合駕旦駛位值相應(yīng)政地調(diào)污至合吊適的稿位置劫，并哀擦拭怖干凈廁，不層留手餐印等境污跡慚，各制座椅濱上的散平安拆帶擺視放整喬齊一竭致。管2.置2.農(nóng)8卻各座招椅上飛的安貍?cè)珟鍞[放怨整齊星一致墳。肉2.旋2.員9稻車內(nèi)懲CD翠機(jī)盒顧中裝此有C濫D試零音碟且或D哈VD刊，可寺供隨僚時播牛放，苗收音末機(jī)預(yù)軋設(shè)有陣已調(diào)附諧完樸好的吳收音預(yù)頻道街〔調(diào)動至調(diào)響頻立引體聲柳音樂懇臺或疤當(dāng)?shù)啬墙煌ù笈_〕馬。剝2.豬2.團(tuán)10金車內(nèi)河的時攪鐘調(diào)族至準(zhǔn)嗎確的暴時間特。圣2.親2.影11鋤在車橡內(nèi)可竹以放痰置香住水或翠其他貫裝飾術(shù)物，貪營造材氣氛客。算2.盯2.夢12贊車內(nèi)很地板妹上鋪墓有腳層踏墊惱，并砌保持抹干凈揪整齊浙。態(tài)2.惠2.令13撲車廂勇內(nèi)不露許有優(yōu)價格本板、將CD座碟片洽、車稅型說茅明、餐報刊神雜志膠等其怠它物幸品。油2.臉2.臺14程所有參電器鉗開關(guān)榨請置付于關(guān)才〔O嘆FF止〕的駝位置浴。累第健三湖章法銷差售服柜務(wù)店歉銷售衛(wèi)參謀訪管理貨標(biāo)準(zhǔn)惱銷售阻參謀足概念我與素之質(zhì)要荷求：什1.膠1悠銷售直參謀輝定義獸：已聾鍋會1.項1.由1千銷售絲參謀杰指的維是經(jīng)勸常同扣顧客賀打交枕道，險直接同向顧寧客介價紹各略品牌做汽車牽提供散的利激益，葵從而梯滿足掃顧客肺特定柜需求散的人川。因椒此，習(xí)根據(jù)據(jù)這個功定義積，銷遍售服梁務(wù)店左的總蕩經(jīng)理鴿和售互后服貿(mào)務(wù)工所作人趕員不猛能算倍作銷壁售顧膛問，械銷售必效勞靜店的視行銷于籌劃塞、廣制告人脆員也宮不能姻算作連銷售觸參謀銹。裕妖默店1.旨1.狀2牙由于陵汽車勞商品稱的復(fù)扎雜性燭，銷廈售顧獸問應(yīng)泳熟練馳掌握好各品吃牌汽扒車的營產(chǎn)品丙知識廊，并各做到遼按照陣公司副培訓(xùn)婚要求那的流筋程規(guī)級范地類介紹腳各品泉牌汽全車。緒優(yōu)秀忘的銷餐售顧煉問應(yīng)掏以顧忌客為披中心悄，最剝大限王度地踩滿足蠶客戶狡需求條，從懷而成晌為客顏戶信宏賴的已銷售環(huán)參謀兇和汽喚車專速家，蕉到達(dá)賺顧客藍(lán)和企莫業(yè)雙典贏的苗目的滔，創(chuàng)衰造企澡業(yè)的攻利潤靈?；?.維2替銷售沉參謀等的作置用：武詢掛爸1.葛2.錯1論代表腿公司雷：銷奪售顧喂問的養(yǎng)任何嘩行為仿都將師被顧器客視截為公雀司表肆現(xiàn)，爬關(guān)系刃公司睬的信超譽(yù)，擇因此濃作為束公司餓的代根表，精銷售疏參謀屢的行和為舉策止必餃須得甩體。躍示脅用1.切2.照2蓬創(chuàng)造沖需求罵：銷橋售顧畜問的菌職責(zé)聽不僅雁是找臨到需嶄要購教買汽迅車的采人，欺還要濤開掘炮潛在講客戶磁，使菜那些扔對汽貫車沒鼻有興廊趣的像人開垮始了搭解汽計車，域從而吐確信閥擁有捏汽車淺的好雅處〔怠便利轉(zhuǎn)、樂腰趣、舌優(yōu)越相感〕宿，從享而激爪發(fā)購膨買需唱求；栽另一沉職責(zé)切是讓敲使用旅競爭廈對手摸產(chǎn)品根的用稿戶認(rèn)俗同我脾們銷駐售的形品牌撲汽車席較競仇爭對劑手的叨優(yōu)異良性，趁從而交激發(fā)應(yīng)購置嘴需求芬。熄搞拔稍1.繁2.條3圍了解掘市場路：充悶分了暈解本折轄區(qū)湯內(nèi)的冠用戶舒需求芒，隨潔時掌桌握競岡爭對結(jié)手的扔動太柔，各沾競爭搬品牌托的市凱場狀組況，昆可據(jù)方此開蒙展更售有效致的促多銷活捏動。來反應(yīng)艙用戶余信息渣、當(dāng)堂地市鏡場需穿求，棒以便溫更好鬧地開逐發(fā)、似改良速產(chǎn)品討。費(fèi)津紙佩1.休2.永4販創(chuàng)造繳利潤玻：銷蹲售顧蹤問的念目標(biāo)梅是贏賭利，劃實現(xiàn)張銷售它是達(dá)賽到這避一目甜標(biāo)的系途徑攀。我族們必僅須賣塊出最娛大化虜?shù)漠a(chǎn)凡品以逆實現(xiàn)偵利潤珍的最雪大化溝。淋慎盯文1.亦2.胞5鍵成為范轎車你專家蹄：銷晌售顧懷問必樓須成負(fù)為一躺名出霧色的臨轎車臺專家土，成志為客黨戶的藍(lán)購車朝參謀倍。亭1.時3瓶根本冠素質(zhì)熄要求赴：吊一個臣優(yōu)秀椒的銷詳售顧饞問除茅自己元的性層格適錦合銷雨售外地，還腐須具流備以挺下四如大素湊質(zhì)嫂：唯1.軟3.珍1遲自信牽：棗對于妙一個啞銷售讓參謀除來說竄，首斃要的汗是成個功的認(rèn)自信飯。要慧時時富刻刻膊懷有昆“萄我一享定能我完成價自己殖的目紙標(biāo)鎮(zhèn)〞響，學(xué)“悠我一竹定能遠(yuǎn)成為于一個燥優(yōu)秀列的銷仆售顧撒問疏〞朗的信赴念，孕并以虎這種花信念省去指柳導(dǎo)行沙動，傳便能圣克服跪一切彼困難修，不忠辭勞幅苦，秒勇往猾直前絮，達(dá)兔到目爸標(biāo)。掀1.群3.鴿2鉤熱情強(qiáng)：倚一個莊有高察昂斗敵志的哨銷售牧參謀爐，必鑄須保芝持包戴滿的剝工作溜熱情脾。在貿(mào)與顧嬸客洽寬談交港流的貢過程訴中，倆顧客屬也會喬因此變而感德動，蔥更易級到達(dá)烈預(yù)期適效果滑。匹1.桂3.販3搭毅力刻：剖一次善成交祖的機(jī)策會是迎很少板的，冠只有冬靠一臥次又搏一次容堅韌紛不拔似的爭席取，柜才能槐成功攤。墊1.溝3.嚷4止勇氣司：期銷售就參謀市最常覺遇到囑的是丘異議買與拒雁絕，腦這往亞往會板給他徹們造脾成極妙大的砌心理卵障礙頂。因咐此，鹿克服忙這種沖心理數(shù)障礙幅就成吸為銷駁售顧捏問能乞否成霸功的津標(biāo)志赤。這元就需殺要有哨足夠卻的勇失氣。耳1.廳4薄日常們工作刺規(guī)劃現(xiàn)：俯銷售犯參謀屋每天匪面對括顧客叔、銷舟售業(yè)林務(wù)等穩(wěn)諸多尿事宜核，應(yīng)炸該對貝每天旦、每秀周、典每月肌的工襖作按頑輕得蓬緩急狗作時舟間上梯的統(tǒng)略籌安翻排。傭?qū)γ砍ㄌ?、順每周孩、每孟月實惜施的灰行動燃?yīng)作臺好總扶結(jié)，殲要經(jīng)魂常與走同事老、銷蝴售經(jīng)跳理交左流學(xué)族習(xí)，丟以不正斷改寺進(jìn)日贈后的分工作揭。一秧定要酸做一噴個有惜方案校、有糧步驟道、不松斷提券高的植銷售班參謀純，這仍樣才河是一請個合胡格的涉銷售煙參謀凡。勸2.科兇銷售積禮儀啊標(biāo)準(zhǔn)敬：亞2.梨1釘著裝狂：申2.協(xié)1.激1香銷售僅人員熱的著忽裝應(yīng)子為標(biāo)捧準(zhǔn)的鹽職業(yè)相裝昂。歲2.浴1.果2裕男士芬著裝卷以深者色西猾裝/戴淡色診襯衫預(yù)為主促；女霉士著利裝夏積天以神裙裝黨為主伍，冬孟天以焦女式趙西裝茂為主抓，以侮顯得甚大方晝穩(wěn)重茶。察2.謝1.顫3慮在工書作時那么間應(yīng)副著皮缸鞋，圣女士心的鞋養(yǎng)跟不碑宜過囑高。鵲2.如2雀接待糧準(zhǔn)備?。褐?.滔2.櫻1咳銷售產(chǎn)人員絞應(yīng)佩早帶各賄汽車拆品牌風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)嬸的工妨作牌籍〔附導(dǎo)照片釣〕，舊隨身毒攜帶績標(biāo)準(zhǔn)扒的名扎片。犬2.襲2.孤2亡隨身僅攜帶蕩筆和捷記錄溪本，腹便于頭記錄慕客戶心的信咬息。音2.昏3索儀表苦舉止繳：祖2.浸3.肉1糊銷售憑人員冬舉止喂言行縮應(yīng)大撥方自緒然、序彬彬緣有禮翼，與粘客戶市的言漫談要闖適合母顧客獻(xiàn)性格休、個確性。土2.鏡3.暖2圖銷售來人員清在接仰待中箱保持暫良好默的形篩象與臭情緒啟，以叔愉悅莖的心災(zāi)情與題客戶獸進(jìn)行授交流冰。刑2.顯3.敵3默頭發(fā)癢保持貫干凈巖，整鉛潔，膜給人煌以清罵爽感教，不冶宜留危奇特道少見璃的發(fā)剛型。幕2.孔3.棒4釣上班慰時間附不要水濃妝刮艷抹墊，女驚士應(yīng)罷以淡遙妝為仰主。希3.京海管理壯與培叢訓(xùn)億：巴銷售領(lǐng)效勞基訓(xùn)練卷應(yīng)關(guān)鑄心銷司售顧鏈問的蓋思想裂、行蘇為和徑生活摘，為斑鼓勵桃好的昆銷售葉參謀君，要慣給予冶適當(dāng)看的激既勵，候以使奇其不晉斷地目得到何提高妥，銷曉售服古務(wù)店慨應(yīng)該聾形成擔(dān)銷售紡參謀碰培訓(xùn)暑制度覺，優(yōu)懸勝劣吼汰，侍這樣避，更買有助扛于銷鄰售顧陡問水霞平的心提高覺，使繭得對亡銷售販參謀荒的激摸勵和鐵培訓(xùn)弱更富振有成搏效。怖3.初1積人員年開展懷與規(guī)呼劃雀：室銷售刊效勞甚店必州須制沿定與仔銷售企參謀至有關(guān)云的人器力資歉源的響開發(fā)券和管翠理規(guī)棉劃，掏形成曬完備蹦的人過才培隙養(yǎng)機(jī)給制，倒做到觸人盡絹其用故、人伍盡其暑能，苦開成勿人才點的向漫必力放與合半力，運(yùn)從而米給銷艙售顧醉問發(fā)俱揮的輛空間銀，并趕最大燒限度巡地為沫企業(yè)籃創(chuàng)造棄利潤闖。耕3.掀2肯銷售稿參謀曬的職緞責(zé)：鄉(xiāng)3.累2.桐1銜了解生競爭哥對手貿(mào)的動即態(tài)、就搜集藝市場倒信息膛。慚3.雀2.任2纏走訪挑并接僵待客厘戶，候向客鋒戶介呈紹汽富車坐。穴3.功2.怪3冒客戶僑回訪獅：售推車一術(shù)周、綁一月飯、以模后每鑄間隔流三月來回訪朋客戶保，詢磨問客片戶的層感受志、需妄求，向進(jìn)行聾維護(hù)胞提示拼，并六注意珍客戶磚的不座滿意浮點甚依至投抱訴情奧況，考爭取慕顧客涼進(jìn)店兆維修吵、換銅購、占推介闊他人芳購車含。乞3.信2.然4膝清潔組展車歌的展王廳蟲。展3.葬2.圓5兇填報汁相關(guān)風(fēng)的業(yè)尋務(wù)報梨表搬。葡3.班2.樂6主接受泊和完尸成領(lǐng)殃導(dǎo)臨通時交針辦的剝?nèi)蝿?wù)岔等。門3.缺3命新進(jìn)羽人員內(nèi)管理隊與銷貍售顧乎問學(xué)顛習(xí)提繡高穩(wěn)：趁3.嘴3.諷1雪新進(jìn)室入銷唐售服跨務(wù)店培的人蜘員必被須接拾受銷知售服籍務(wù)店利組織書的業(yè)夜務(wù)培炊訓(xùn)，凡并視斤其表衫現(xiàn)決包定上剪崗時慶間；號沒有假經(jīng)過伸培訓(xùn)霧的銷假設(shè)售顧脈問一小律不球得上艱崗。策同時渠，銷約售服匙務(wù)店麻應(yīng)做帥好新扎進(jìn)人藥員的報培養(yǎng)得工作們，使遺其盡杠快融舅入團(tuán)屑隊。月3.召3.奔2旅銷售佳參謀喚必須傍注意直在學(xué)搬習(xí)中木提高首自己蘆的銷甘售技刊巧，哲不斷介學(xué)習(xí)補(bǔ)汽車羽知識核，努出力使椒自己閣成為弄一優(yōu)涂秀的憐、專鴨業(yè)的懼銷售嘴參謀買，并愈積極井參加悠各品芳牌汽胡車和臘銷售號效勞么店組霜織的拼與銷淘售顧聰問有涼關(guān)的槍培訓(xùn)娘。銷門售顧波問應(yīng)鍋做好臭培訓(xùn)軟記錄健，培嗎訓(xùn)完血成后澤的三早天之庫內(nèi)應(yīng)睡主動異上交昌培訓(xùn)胸總結(jié)集或心到得。何3.光4營培訓(xùn)蔑管理腔：鐮3.封4.無1趁銷售閣效勞匪店必勁須制事定針浴對各州品牌希銷售站效勞滿店銷枕售顧側(cè)問具丹體情花況的邀培訓(xùn)悉需求均和培說訓(xùn)計把劃，吃并積俊極參榴與各封品牌沈汽車賊組織的的培醉訓(xùn)。芒銷售拴效勞糕店行星政部化應(yīng)每勇季度會初向杜總經(jīng)禁理報論告培婦訓(xùn)需途求和水培訓(xùn)巴情況觸，每導(dǎo)年1墨2月映下旬瓜報告納下一插年度嚴(yán)的培團(tuán)訓(xùn)計喬劃、督培訓(xùn)日需求爆和預(yù)講算，霸銷售肺效勞頸店應(yīng)盆保存毅好培萌訓(xùn)記呆錄、伐學(xué)員憤總結(jié)蒜和培策訓(xùn)報皆告，咐并按嚼順序壽編號睛以便憑查詢視。靜3.臣4.圓2耐銷售興效勞塑店必庭須做傷好銷叛售顧灣問培傍訓(xùn)后快的跟利進(jìn)。群要鼓維勵銷疼售顧市問把招所學(xué)住的知褲識應(yīng)卵用于遣實踐帖，要質(zhì)催促年學(xué)員催從培幼訓(xùn)過注程中暗和培天訓(xùn)后反找到年自己杜的不累足，雖幫助嗎銷售慕參謀售改正靈自己內(nèi)的缺靈點。察應(yīng)做冰到經(jīng)喪過培熱訓(xùn)后雀銷售問參謀糾的思與想、愁行為殃和銷糖售能帥力有程很大嘉程度周的提療高，姿并注汗意保鈔持銷膏售顧堡問水閃平的雀持續(xù)名提高店。霸3.頓5個人員拴鼓勵精與等舞級管蓮理羽：俱3.斷5.稻1殿銷售舟效勞胸店應(yīng)燙注重兔對銷槍售顧伴問的左鼓勵潮，應(yīng)材對售煮車多掘、客爽戶走坑訪和腥回訪梨作得貸發(fā)并違有齊茅備記察錄的蕩銷售哲參謀腫予以飲表彰俱，并薄在提擱成工標(biāo)資、被獎金靈分配籃上加防以區(qū)退另別補(bǔ)。肚3.肯5.犁2婦銷售香效勞調(diào)店應(yīng)拋根據(jù)拳銷售箱參謀晉的業(yè)奏績、農(nóng)銷售較經(jīng)驗苦，培漸訓(xùn)情限況以蒸及受致教育董程度瞇等對補(bǔ)銷售撐參謀腳進(jìn)行夏評定病，并情在工林資定淹級、苦獎金強(qiáng)分配攻等個圾人激玉勵中秋予以芽表達(dá)鵲。艙第抵四戀章鉤銷售赴效勞遍店銷哈售績冊效管痛理規(guī)墳范唯1.朗概述淡：凱1.芝1研定義林：輸池扒1.遵1.德1蛋利用蝴表格絮將銷泡售服踩務(wù)店頂?shù)臓I偵業(yè)目醫(yī)標(biāo)設(shè)帝定、抽績效機(jī)評估宣、車彈輛庫紙存、吧活動榨訊息基等的頑作業(yè)狂情報檢進(jìn)行利指示擦稱為習(xí)看板召管理域，銷跪售服平務(wù)店難通過佩看板跳對其型營業(yè)利活動襪進(jìn)行差掌控掀及統(tǒng)辭籌管漿理的職標(biāo)準(zhǔn)齡稱為滿銷售煎績效皮管理諷標(biāo)準(zhǔn)罪。校1.伸2少目的沒：越1.使2.逢1做掌握霸每日阿銷售拿進(jìn)度好，使勤資訊形即時蒙化、吹公開拼化。磁1.寄2.忌2軌鼓勵具每個幼銷售芒參謀地。注1.浩2.梅3負(fù)建立爬各銷玩售服柱務(wù)店蛾意向叢客戶朵信息烏檔案抓，促脆使銷儲售顧彼問走級出展脫廳，宋開發(fā)花A、允B級徹客戶猶。鞠1.各2.襪4盆系統(tǒng)餡化追帆蹤意將向客世戶成寨交，裙系統(tǒng)收化管膚理保拌有客臣戶。尺1.機(jī)2.嬸5什建立悔銷售串參謀巨營業(yè)頓日報拖表管學(xué)理工丘具、產(chǎn)自我賺管理錄工具?！踩Q表兩糖卡〕蛛?？?.夸3想概述返：貼思際本規(guī)駁范共皂包括稠二部乎分內(nèi)窗容：速哄邪1.擊3.緩1紙營業(yè)刻活動薦管理哨〔營魚業(yè)活星動管泥理流菜程、筐管理哨看板末、來撇店管仆理、嚴(yán)營業(yè)夠活動刪管理輔、意筐向客直戶管悔理，解保有磁客戶敘管理冠〕。鈴討令1.矮3.付2銷痛售績源效管埋理規(guī)左范的怎執(zhí)行葬流程脾〔銷令售績戀效管津理規(guī)棵范執(zhí)姐行流撐程、啄人力露資源昆配置尼及職仗責(zé)介散紹、膜晨會氧及周跟會流稱程〕休。奴2.喪營業(yè)尋活動烈管理斤：貿(mào)2.泛1澡營業(yè)細(xì)活動齒管理邊流程圣：挺2趨.2泥來店析管理輛：澡2.岸2.盯1禍對銷桑售部獻(xiàn)經(jīng)理襪作用各：紋a.侵了解避每日排來電父/來疤店客欠戶的犁相關(guān)格訊息將。忘b.屆了解誰各時青段來鉗店的急情況河。卸c.兩了解委客戶膨留下拜資料遍的比容例。饅d.呆了解姓來店唱成交拳的比辦例。育e.剃了解桌來店易顧客港的喜虎好車沈型。大f.云了解奸銷售炸參謀峰的值歉班銷嘉售能改力。他2京.2封.2嚷對銷藍(lán)售顧渡問作告用：率a.針利于柜將來盟店客糠戶資卻料登輪錄并嚇作為寸追蹤睛依據(jù)放。群b.慘可了糕解個元人銷成售值袋班能聽力并描可與為同事元相比鹽較。緣2鵝.2鋪.3峽意向壞客戶肌級別甚定義愁：久確定膜判別搞基準(zhǔn)建手續(xù)宵時間贊/促年進(jìn)頻北率爺訂單帶〔O違〕表1.璃現(xiàn)訂嫂現(xiàn)交吉2.腸已收竹訂金插至少也1次炭/2熊日吃H亮1.哥車型閘車色闊已選低定擊2.庸已提討供付右款方儀式及沫交車誠日期閑3.爪分期莊手續(xù)艙進(jìn)行扁中惡4.辯二手守車進(jìn)陳行處胸理中揪7日純內(nèi)成斃交/爐至少郊〔1限次/謠2日獻(xiàn)〕慨A充1.祥已談略判購臂車條剩件子2.助購車柿?xí)r間珠已確難定揪3.屬選定加了下刊次商質(zhì)談日幼期攜4.家再度占來看瓜展示炮車顏5.堵要求會協(xié)助晉處理銀舊車希一個改月內(nèi)植成交智/至亡少〔動1次傷/周賀〕鍬B爺1.做商談垂中表爆露出蝶有購溉車意平愿景2.紅正在禁決定旬?dāng)M購允車種杜3.侵對選歇擇車途種猶真豫不猛決覺4.注經(jīng)判匆定有繳購車尼條件柜一個麥月以克上成喪交/炎至少扛〔2址次/瞧月〕旺2.黎2.醋4異來店洲管理銷的重練點：核a.損根據(jù)蕉各時干段來頌店情雄況判齒斷值晃班人見員的紋調(diào)度名是否妄恰當(dāng)繭。罰b.末根據(jù)米來店粗客戶達(dá)留資餐料率姨及成蹈交率秋來評臥估銷性售顧寶問值蓬班能至力。諒c.登根據(jù)影來店返客戶意的喜您好車立型作蠻為促中銷活遮動依禽據(jù)。壇2.竊3悔意向測客戶阻管理犁：攜2.鞏3.兔1鹽對銷唱售部塊經(jīng)理杠作用洽：圣a.顛了解芒次日駝銷售介參謀虹營業(yè)蛙活動醒方案柱。蠶b.譽(yù)了解盟當(dāng)日萌銷售搏參謀嫂實際負(fù)營業(yè)烈活動攤內(nèi)容總。紀(jì)c.舞了解艱銷售意參謀榮營業(yè)守活動途進(jìn)度淹。印d.深可作競為輔薪導(dǎo)銷嘉售顧憲問營吼業(yè)活期動內(nèi)寒容依震據(jù)。蔬2.喘3.丈2守營業(yè)獸活動突日報學(xué)表的嘉重點確：嚴(yán)a.爬是否腔每日祥依規(guī)灣定填測寫及質(zhì)內(nèi)定控正確牛度。負(fù)b.蒼意向刑顧客公進(jìn)度塞變化瘋狀況岔。蹦c.另每日較營業(yè)寫活動紀(jì)質(zhì)與戲量相捷較其武他同言事是或否得厭宜。乎2.甚4三客戶辭資料媽建檔剛：忍2.撿4.庭1客傻戶來雖源：江R〔悲re粗co軍mm芹en版d〕添——灑VI袋P購橋車/慢推存嘩B〔游ba谷se鈔〕象—緞客戶氧數(shù)據(jù)乖庫岔S〔奇sa亦l(xiāng)e弱〕娛——慚來店漫/來龜?shù)晏袸〔育in猴te緊rn唱al杠〕盞——稍內(nèi)部本情報德E〔好em奮pl炕oy置ee港〕柱——歲員工致購車陳P〔見pr勾om擾ot賄io停n〕豈——島展示港會驕2.旨4.所2傳顧客汁管理廢卡對尚銷售父部經(jīng)碧理的講作用物：炎a.派?意狗向顧燭客管的理卡母?針腰對H內(nèi)、A甚、B棵及客插戶建貴立。棟b.證?保陵有顧交客管味理卡纖?針到對訂絲車且本交車態(tài)客戶躍建立冒。無c.銜可有夠交建允立公喇司客陡戶資植料庫違。娘d.令可確籠實了教解銷虛售顧看問對雙顧客鐘訊息離的掌雜握。披2.千4.松3奏顧客惑管理濕卡的誓重點朋：招a.胃顧客黑管理金卡數(shù)集量與沖內(nèi)容鍋準(zhǔn)確擦性。獄b.諒定期弊要求表銷售拖參謀喪追蹤財及更連新。疏c.蔑顧客淹卡卷麻宗〔確意向扯客戶轟管理居卡卷息宗、命保有弟客戶律管理伯卡卷鑰宗、讀戰(zhàn)敗宜失控莫卷宗悶〕之抗內(nèi)容渴準(zhǔn)確材性?；?.格5管堆理看體板旺：晌2.姥5.頂1助管理殃看板固對銷摟售部依經(jīng)理組作用歪：路a.勇了解掘當(dāng)日塵各車撈型的梁銷售盒進(jìn)度臺。密b.冰了解桂當(dāng)日濁意向場客戶辟新增牌、減匙少狀甩況庭。極c.題了解宜個別戚銷售濃參謀撿營業(yè)遣進(jìn)度讀。液d.零了解局當(dāng)日夾新車儲庫存嚇管理鈔狀況遼。拜2.自5.命2遇管理伏看板擱對銷色售顧藏問的末作用冊：木a.難了解燙當(dāng)日缸個人懷銷售欺進(jìn)度旱并可吹與同姜事比羞較欄。館b.節(jié)了解換公司纏新車秧庫存茂相關(guān)五訊息耽。慮c.皆獲取區(qū)公司延內(nèi)部撤主要單事項踏資訊聾。躍2綱.踩5戒.版3訪管理甲看板劍的重糖點虧：農(nóng)a.旅訂單燒數(shù)/炮交車稈數(shù)的圍變化獻(xiàn)。耐b.遞意向脖客戶桂〔H樓、A絕、B浴〕新氣增及跡變化售。沒c.亦每個擱銷售抖人員販進(jìn)度桶的差心異測。偵d.牌新車馳庫存焰的變頓化及豈調(diào)度胞。尚e.蠅特賣臺車型持：銷翠售服駕務(wù)店狹內(nèi)庫項存時謎間較隆長，勁或急爺需加岸大促腔銷力梨度的好車輛阿。沈2粱.雷5請.體4冷管理坊看板驢制作像標(biāo)準(zhǔn)柴詳見秒附件至六?旱銷售軍效勞眨店管疲理看礦板及租三表濾兩卡娘制作縫標(biāo)準(zhǔn)竊?。茫2衣.宰5形.陽5費(fèi)管理伏看板役為銷行售部膜內(nèi)部傘使用些工具滅，不蒜應(yīng)批蘿在展冒廳，師不宜詞讓客沈戶見盯到，芬但應(yīng)備掛在緩銷售更部人碼員均圈能看穩(wěn)得見察的內(nèi)君部醒劫目場評所。晌2某.秧6晨告會流草程斗：尸2曉.味6近.滲1狗時間踢：機(jī)15管分鐘誠左右懇。隊2圖.幼6陡.掌2銷地點盞：展銷廳旦。旨2演.冤6埋.奪3餃人員憑：全森體切。渾2址.殼6吃.挎4鄉(xiāng)主持鄙人：萍銷售掀部經(jīng)少理暫。翻2治.幣6像.栽5脅準(zhǔn)備男工作達(dá)：在濫晨會伯之前料，整租理環(huán)塘境、樸展車問、各橫項內(nèi)賭部事于務(wù)衫。肢2茂.素6艷.白6短晨會盤內(nèi)容乳：山a.英做早屈操或磨喊口比號，涼檢查闊銷售譽(yù)人員撥的衣粉著及圖精神誘狀態(tài)遮。康b.郊全體西集合阻，互陳致問幫候，慈各部腰門清境點人窮數(shù)并戶呈報籠。序c.未政策蜘宣達(dá)獸：上肆級部念門的殲各項靜政策缺的傳篩達(dá)，糞落實勞。誰d.藏昨日葉績優(yōu)倒人員靜的表洲揚(yáng)，婆并適視當(dāng)進(jìn)村行激捏勵稱。升e.粘今日執(zhí)達(dá)成互目標(biāo)尸及注石意事處項，嘉由各遵銷售定參謀翁口述號，銷新售部調(diào)經(jīng)理陷適時齊提出獎支持袍。味f.罩禮儀很訓(xùn)練娛，儀跳容檢售查：眠根據(jù)恭公司企的規(guī)性定，笨檢查炎銷售伐人員哄的著堂裝，驢強(qiáng)化煩禮儀初訓(xùn)練害，例踩如笛“泰歡送獵光臨斥〞吃，華“里謝謝浮光臨敬〞抖；及超賀問候女語：諸“擔(dān)您好君，夕××鞭汽車悲……近！品〞漏g.碰提升撇士氣擺，激秀勵全守員的尋動作蓄或口送號，路散會大。便2圓.閥7抵周會爭流程飾：訂2如.六7具.竄1秧時間很：依強(qiáng)會議頓內(nèi)容戚而定賣。奏2百.葉7崇.違2緩地點速：眨會議沙室閣。警2豐.欺7洲.吵3傾人員擠：全鞏體胡。教2伴.侮7勉.燦4銷主持英人：彼銷售孕部經(jīng)卡理利。辟2沿.磨7凳.孔5茅準(zhǔn)備擊工作北：依秀據(jù)會芹議內(nèi)嶼容確逝定是像否需予要將是外勤擋銷售敵人員膛召回竊。通些知會享議議艦程，蘋讓有媽關(guān)人糟員預(yù)此作準(zhǔn)敘備。膊2某.牌7拒.襲6艷周會棋內(nèi)容畢：部a.皺全體畜集合區(qū)，互貴致問弦候，師各部徒門清沃點人曠數(shù)并存呈報奉。西b.元本周航工作盲檢討徹：銷雕售顧振問確釘認(rèn)三袋表兩蠟卡，抖并由從銷售號部經(jīng)肌理核倡試驗江，提吳出意冶見；奪次周蘇工作括安排擔(dān)。無c.禾根據(jù)桿每個隆銷售闊參謀胳的業(yè)慰務(wù)情誠況相始互溝眉通，桶銷售哥部經(jīng)款理適態(tài)時提即出支巨持；塘銷售資參謀竭完成逢次周寨的工譽(yù)作計政劃逝。挽d.錯O-腎J-廁T教版育〔那ON爆N始OB嫂T既RA女IN勇IN臣G：休在職跪訓(xùn)練液〕；烏主要武針對雕成交別或戰(zhàn)特敗個棗案，杜新產(chǎn)殖品教雷育訓(xùn)池練，倡市場山或競圍爭對維手動促態(tài)，擺應(yīng)對催話術(shù)殿演練嶺。杰e.火對個妥別銷昂售顧惠問專分項輔腳導(dǎo)。編第五欣章咐銷售東效勞陣店維DM童S管鬧理規(guī)嚇范美本規(guī)策范是孤管理夕過程傅方面蔽的評聰價標(biāo)憤準(zhǔn)，假設(shè)主要期包含巡以下團(tuán)七個雨方面次的內(nèi)拴容。紀(jì)1．矮銷售堪方案肯及控幫管：恒1.萄1森目標(biāo)踢規(guī)劃諷：孟1.詠1.稠1總申經(jīng)理京及銷婆售部師經(jīng)理致應(yīng)根惡據(jù)公暈司對今各品訪牌汽鐵車年煙度銷底售計鐘劃對燙各銷旬售服畏務(wù)店綱的分粥解目幸標(biāo)來陸制定根本店偷的季幸度目辰標(biāo)規(guī)旺劃，注應(yīng)包聰含銷笛售收槽入、和銷售痕利潤凡、費(fèi)偽用開膊支、奔廣告值預(yù)算世、行援銷手虜段、亂促銷猜活動豬等內(nèi)么容。探1.挑1.逐2磚根據(jù)逃季度膜目標(biāo)孤規(guī)劃塵，應(yīng)窮編制壞每月胡營業(yè)始活動祝規(guī)劃里，此卸規(guī)劃膏應(yīng)詳夜細(xì)完債整。寨1.性1.掀3穿以上蔽規(guī)劃蘆應(yīng)符溪合當(dāng)嫩地的堂市場疼狀況豪、銷看售服壞務(wù)店筑的現(xiàn)知狀，發(fā)切實謹(jǐn)可執(zhí)壯行，耳以達(dá)詠成季越度目赴標(biāo)。色1.譽(yù)2溪市場府分析盡報告遵：動宇頭1西.2稅.1艦市場萍部在砍每月郵5日臺前必桿須向驚總經(jīng)弄理提洲交上綱月市餅場分梢析報望告。溉該報輪告包作含汽曠車市懶場政析策等濁要素斜的變犁化、滴競車于、新飯車及豬市場似策略跑的變?nèi)?，卵?dāng)?shù)鼐w市場欠規(guī)模誦量，狀競車犬在本哈地區(qū)垮的月涂銷售應(yīng)量，德我公折司經(jīng)癢營汽跪車的偵市場區(qū)占有均率，矩SW末OT殊〔優(yōu)趙勢、飼劣勢鞋、機(jī)丟會、理威脅仗〕分消析。犬秧竭1倉.2啟.2商根草據(jù)競洽爭環(huán)填境的恢變化軍，市而場部交應(yīng)提沿出對訴策及翁對我教公司勺經(jīng)營份的汽奏車品太牌的騾建議緒，以滿達(dá)成最目標(biāo)賽。鬧2摧.仗機(jī)構(gòu)呀及人洲員：漫2.娃1機(jī)押構(gòu)及場人員晴配置杜：粉2.爸1族.1振銷售況效勞條店的駝組織壘架構(gòu)灶必須愧滿足奧?銷哨售服巧務(wù)店陣機(jī)構(gòu)憑設(shè)置歇標(biāo)準(zhǔn)鋼?的惕要求邀。荷2.蓬1閑.2追主府管級悶以上處人員厲不能守兼職怎，且模符合吃崗位躺之要淡求。陵2.添1認(rèn).3容銷售老效勞癥店人浪員的探變動吼需要守依照掌?銷英售服澡務(wù)店犯機(jī)構(gòu)帖設(shè)置熱標(biāo)準(zhǔn)乏?的蘭規(guī)定給報備帳?？?.羨2蹄培訓(xùn)鋤：畢2.撐2.舞1映培訓(xùn)累是銷裝售服餓務(wù)店貴日常共性至如關(guān)重霸要的以工作腹之一丹，因谷此培館訓(xùn)管床理應(yīng)摟引起江各部恨門的擠足夠痕重視傷。銷要售服定務(wù)店鬼制定殲培訓(xùn)脖制度旺及工貍作流替程，墾應(yīng)包馬括培任訓(xùn)課施程管色理、銅受訓(xùn)決人員膨管理承、培怒訓(xùn)計規(guī)劃編馳制、植轉(zhuǎn)訓(xùn)外、培張訓(xùn)考掏核等耀。瓜2.路2.很2珠應(yīng)嚴(yán)退格按鎮(zhèn)照公岔司及是各品嫁牌汽糖車公粱司的級要求勵進(jìn)行己培訓(xùn)輸課程是管理倍、受癥訓(xùn)人簡員管羊理、隨培訓(xùn)禮方案昨編制礦、轉(zhuǎn)仇訓(xùn)、掃培訓(xùn)船考核糧等。址2.染3察鼓勵輝機(jī)制澤：升2.縮3.埋1很鼓勵栗機(jī)制倚的原錢那么是浴能有恥效地岸鼓勵名銷售躍主管窮、銷任售顧禿問及旗一線館工作書人員傅的積晝極性殊。臘2.昨3.肝2緣銷售瞧主管湯、銷棚售顧給問的齊平均深收入鴿不低毅于當(dāng)哄地汽色車服奸務(wù)企押業(yè)的蛾平均沾水平閃，并縮且銷兔售獎奮金提義成占緊總收惰入的趴比重逝不小綠于6途0%調(diào)。聯(lián)2.朵3.但3勞鼓勵攏機(jī)制播的執(zhí)團(tuán)行以涌銷售冊主管我、銷鐘售顧文問的賺實際鍛收入多作為唇考核刮依據(jù)溝。屯3.性標(biāo)準(zhǔn)視管理沃：擊3.缸1牢人員拋標(biāo)準(zhǔn)峰：半?yún)⒄盏?銷恒售服撥務(wù)店蹈管理拜標(biāo)準(zhǔn)朋手冊雕?。夜3.醉2杜展廳獄標(biāo)準(zhǔn)撿：里參照杠?銷鴨售服扒務(wù)店雹管理搶標(biāo)準(zhǔn)掘手冊團(tuán)?。壁3.平3筋展車魄標(biāo)準(zhǔn)嬌：墓參照奏?銷鍵售服委務(wù)店綠管理禿標(biāo)準(zhǔn)泳手冊心?。永4．款營銷務(wù)管理布：浴4.址1孤行銷鐵企劃其：逗4.右1.洋1亮銷軟售服至務(wù)店稀月度隔廣告出及促罵銷計奮劃必境須陪經(jīng)總柿經(jīng)理刷簽批艇并按估各品菌牌汽網(wǎng)車公庸司要筑求及悉時報狂各汽騰車廠禽家審漏批，梁。梳4.針1.賓2為踐提升庫廣告施及促悲銷效茫果，爽廣告學(xué)發(fā)布默后市呼場部灰須進(jìn)防行廣味告分妙析，唇包括錢顧客裕來店垂和來玩電的芒增長戴比照陽、品們牌知離名度遞的提手升、莊汽車軍媒體扮關(guān)注區(qū)度的擋提升掏，并棚通過白分析吧比照跨進(jìn)行產(chǎn)對策溪的制友訂和鏈對行蹦銷方族案的嬸修正茫。線4.猛1.染3廣究告及呢促銷芝策略呀必須鴿與各選品牌帽汽車文的廣號告策墾略保核持一盜致，撒廣告弟發(fā)布捐的時丑間、賓頻次牲、內(nèi)酬容、窯訴求絕點等巖也必撤須與隸各品保牌汽畫車的休廣告蜻發(fā)布椅有效炎對應(yīng)降?？?.授2孔據(jù)點躺經(jīng)營鼠：撥4.剖2.勺1展拖廳是找顧客街成交蔥的場潤所，請顧客對在銷綢售服悟務(wù)店貞的現(xiàn)疲場體央驗將詠對成毯交產(chǎn)嗓生重糕要影摸響，微因此霸展票廳的啊硬件貫、軟天件及不銷售古參謀根等都評代表別著銷笑售服襪務(wù)店刑的形猛象、者產(chǎn)品跟的品永牌形亮象，籠應(yīng)按怨照M懸OT砍的標(biāo)臣準(zhǔn)經(jīng)稿常自濕檢，賓同時性銷售籍主管忙應(yīng)作散好現(xiàn)攤場管艘理。喬4.頸2.披2店卵頭活狼動是叨吸引抱顧客懇最直計接的顧手段皮，是毯銷售麥中快“饅拉膠〞灰的手?jǐn)z法的山應(yīng)用衡。銷白售服醫(yī)務(wù)店哀應(yīng)按尾照各疾品牌康汽車寬統(tǒng)一傲要求面執(zhí)行駛好店暢頭活盲動，疼作好肢店頭貌布置晃，配嘩合公罷司階軟段行塔銷行泰動。顛4.敗2.蘭3除損配合選各品掌牌汽貨車統(tǒng)維一店灶頭活善動外齊，銷疾售服諒務(wù)店瑞應(yīng)通戰(zhàn)過看倆板管隱理對根來店麗客戶沫進(jìn)行香數(shù)據(jù)鄉(xiāng)分析都，結(jié)叼合競刑爭環(huán)慨境以防及時推制定河店頭但促銷追活動帳。滲4.星3愧試乘叮車輛敢：竟4.乏3.違1激試乘襖試駕頃車僅淺供顧雞客試畜用，蹄并依陶規(guī)定龍清楚亮標(biāo)示們，保胃持清鏈潔光匠亮，坡維持商良好紹的車浙況品主質(zhì)，叢具體束請參托照第創(chuàng)二章白展車細(xì)標(biāo)準(zhǔn)荒要求掙。渠4.廳3.吐2銷喂售服攪務(wù)店喘必須斑執(zhí)行耗第十襪三章段?試絨乘試糊駕車噸管理謊方法咐?事鴿先確宴定試講乘路殊線、認(rèn)操作鴉程序壺及管話理人已員各勻崗位凡職責(zé)遼、任凈務(wù)等抵。凱4.兇4五VI邁管理艙：飾4.鑒4.員1麗銷售駁效勞餓店的隱硬體可形象眉必須遞符合尸各品靈牌汽套車公從司V桂IS懶的要椒求，目以直也接向欠受眾怨群體尺傳遞殖各品央牌汽規(guī)車的般品牌內(nèi)形象撥。捕4.災(zāi)4.復(fù)2銷佩售服地務(wù)店幸的宣剛傳物糕料必絡(luò)須符傍合各糠品牌假汽車深公司餃VI網(wǎng)S的封標(biāo)準(zhǔn)揭，不鋸得隨膀意篡機(jī)改格拘式、底隨意診使用早LO匪GO榜〔標(biāo)裕識〕渣。毀4.呆4.釀3銷加售服罩務(wù)店壓的廣刮宣、厚促銷假活動污必須掠同各疲品牌狠汽車包的產(chǎn)麥品定捧位相讀符，遭到達(dá)灣整合目行銷責(zé)的效卷果。僑4.有4.肯4運(yùn)銷售益效勞忍店為眨提升攪各品肆牌汽公車在編當(dāng)?shù)夭叩钠飞雅菩尉拖?，下?yīng)有燭規(guī)劃農(nóng)地通悲過廣將宣、掩公關(guān)波、展綱示等線逐步足推廣速。復(fù)4.翻5踩物流掘管理何：追胳坐4.救5.跌1綁銷售警效勞網(wǎng)店必辣須對詞庫存糧車輛征進(jìn)行來有效熔管理掙，必喪須能歷提供只詳細(xì)瘡的庫煙存明蜓細(xì)〔固數(shù)量掩、庫糟存時押間〕驅(qū)，并菌且每籍月定財期評鈴估庫爐存水渣準(zhǔn)，脖保證彎庫存垃車的偵品質(zhì)命。朋鼻4幣.5殘.2碧控制型庫存手量在柳公司子制定草的標(biāo)詠準(zhǔn)之遙內(nèi)，述平時笑庫存冒量為疤月計縣劃銷部售量子的三叨分之法一。勉5．厭看板大管理饑與銷陷售服讓務(wù)管漆理系輪統(tǒng)飲：伯炒蒙側(cè)利巧用表踏格將扭銷售域效勞點店的端營業(yè)映目標(biāo)示設(shè)定件、績放效評疾估、坐車輛闊庫存咬、活豎動訊詢息明振顯地洋表現(xiàn)且出來商的作臣業(yè)情孕報指虛示自把然保桿護(hù)區(qū)躲看板吉，銷瞎售服營務(wù)店遭通過疏看板洽對其鑰營業(yè)溪活動拍進(jìn)行薯掌控儲及統(tǒng)棚籌管城理的侵標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)稱為享銷售搖績效鳳管理得標(biāo)準(zhǔn)臭。非5.順1忽銷售倍績效及/庫月存管河理看謎板：遺誕5氏.1此.1跳通過形管理盼看板肅銷售亡主管策要了飯解當(dāng)難日各跪車型謎的銷勿售進(jìn)漁度、干當(dāng)日屋意向誕客戶汗新增咽、減胳少狀蛋況、挖了解數(shù)個別墳銷售厲參謀慌營業(yè)皇進(jìn)度放、了壩解當(dāng)塞日新刷車庫然存管皂理狀粗況。目肺5券.1脂.2深銷售鞋參謀胖通過菌看板罷了解便公司窗重要媽資訊猴及業(yè)盞績進(jìn)散度，嚷因此策，管逃理看離板的張操作蒼應(yīng)規(guī)藥范、魯準(zhǔn)確牽、每艷日更獄新一煩次。杰5.廢2謊來店奔顧客賴管理購：庸趣害5.寶2.慣1初銷售毒參謀楚每天佩認(rèn)真封填寫示?來旗店顧替客登聾記表快?、脫銷售拴助理羞應(yīng)每日天填小寫?料展廳塌顧客麗來店傲人數(shù)歪暨銷眾售狀麗況統(tǒng)蕩計表循?，憂并作沖好月只度的攜統(tǒng)計陷、分港析工尊作?？靷鲀?.襯2.賽2已來店蝴客戶蔽是銷族售服鄉(xiāng)務(wù)店酸成交靜最重在要的舉資源特，銷瞞售顧記問在綱初次鵲的級償別確卻定后嶼，應(yīng)校在2全4小恐時內(nèi)銅再次計確認(rèn)輸，并青完整押填寫隨相關(guān)壟內(nèi)容剛。拉5.凍3顧寬客檔復(fù)案管絲理：法勿威5.競3.霜1銷耽售顧光問應(yīng)帆建立沉完整蝦的意超向、湯保有瞧、戰(zhàn)求敗客蒜戶卷機(jī)宗。階扭讓5.藍(lán)3.駕2銷吉售顧伐問按搜標(biāo)準(zhǔn)長把顧截客統(tǒng)閘一編惡號，族以便限于查呈詢分哨析。妙6寇.猾信息棵反應(yīng)瓦：句6.什1種信艘息反劈饋是夏銷售嘴效勞頂?shù)甑娜舅拇筘澒δ芨抵豢?，信冊息溝席通暢百通、異?zhǔn)確飲、及姿時，柄將在饑劇烈訴的市席場競鵲爭中醋起到舍越來愿越大仍的作線用。勿銷售兼效勞區(qū)店應(yīng)抄建立迅對內(nèi)撒、對夠外的淋信息惱收集極、整財理、獎反應(yīng)愁的流讓程、格定崗期定人暴負(fù)責(zé)玻并建答立文斑件管挪理、室信息豈管理偏的制曲定。恨6.集2柿銷定售服蕉務(wù)店茶信息枯管理臉中心奶應(yīng)按畜照規(guī)盲定的原時限登、按他照公特司的礦要求蝶，回減饋準(zhǔn)隊確、棵完整剩、規(guī)聰范的榜信息工，并戶采用新公司偏統(tǒng)一飛的行適文格俊式向菠各部疑門反司饋信鋤息。蠻7.叛考核糠方法拜：蔽7.孕1晨總那么援：嘗7.澆1.洋1為朋加強(qiáng)紗和提注升銷圈售服弊務(wù)店役經(jīng)營貢和管叛理水莊平，橋提高從銷售粉及服亦務(wù)能復(fù)力，疲維護(hù)州公司群商務(wù)洗政策晴和各拐項制泡度的鳥嚴(yán)肅穿性，離保障慧銷售岔市場絡(luò)健康替有序狐的發(fā)氏展，澆鼓勵跡銷售蝶效勞下店所線屬職歲工保口持積勵極向洪上的字精神狡特制樣定此輕考核篩及獎祝勵規(guī)觀那么。循英嚼7.夜1.講2莊本規(guī)牧那么適腸用于辟所有兵公司閱各品院牌汽滴車銷舍售服董務(wù)店警。感睛播7.眨1.紋3然考核端分類獅：恨a.擁定期確考核鄙：包崇括月楊度、桿季度杏、年輪度績社效考墾核。藝b.轉(zhuǎn)特殊毯考核奉：包邪括單肥項考測核及蜜其他盛特殊鑄考核亞。踐7.速2彼考核蠅程序督：右7.單2.阻1浪公見司綜通合管扎理部社制定每考核魚方法彎報公辟司主兇管領(lǐng)魔導(dǎo)審?fù)杜⑽▽嵤┎?。?.閣2.亮2書具體餓實施莖考核蠅方法究參照警相關(guān)鵝獎勵子文件約執(zhí)行相。殘7.喊2.射3斤各部朱門經(jīng)凍理將厚各相嶺關(guān)獎醫(yī)勵考授核評駁分表懷和?抗銷售種效勞勢店改撈善方仰案?但匯總幫核定競考核搏等級孟。督7.焰2.碎4籍各部謠門經(jīng)治理將讀考核識情況襯呈報柳綜合穗管理捎部復(fù)名核。督7.結(jié)2.訂5納綜合俗管理脖部將戴考核躺結(jié)果惜呈報溫公司師主管府領(lǐng)導(dǎo)晃審議瓦、批肌準(zhǔn)。艱7.農(nóng)2.釣6攝公司挺領(lǐng)導(dǎo)宋對考依核結(jié)甲果核悅準(zhǔn)后狂，綜漸合管喝理部挪會同術(shù)財務(wù)繼部計墨算獎頌勵金滔額并顯按期纏發(fā)放暢。適7.摧2.紅7熟考核養(yǎng)完成旗后由計總經(jīng)暑理會章同各帖部門嶼研討鋼，綜謙合管安理部侵將考月核資確料并溜歸檔彈備案能。駱7.劑3考頓核辦網(wǎng)法箱：鉤柄7蓮.3遼.1捏原剛那么上描每月挎部門垂經(jīng)理基對所棟管轄心的部春門人鉆員考鋸核一代次。陶菊7練.3沿.2框根俱據(jù)公囑司安芽排，律可實份施特閣殊考背核方襲式：南如綜烘合管貴理部越直接撓考核藝，公概司授染權(quán)相斧關(guān)人澇員考稻核等芽。廳尸7凳.3論.3庸考下核期南限如徐變更塌，由飄綜合棍管理憑部書旺面通刮知。煙獅7后.3略.4墨考核炮等級集分四殿個等憤級：倍A、簽B、功C、糟D；乒各等薪級依祥據(jù)各李項考銳核因蓮素的冤綜合舟評分勤核定報。稠暑7扮.3爸.5虛考核項結(jié)果辭只公瑞布等蓋級，宗不公續(xù)布具麻體分婦分?jǐn)?shù)缸。具扮體實苗施考麻核辦梳法參露照相專關(guān)獎躬勵文答件執(zhí)漲行。容廣西榨康和犯富利值汽車寸改善潛方案卡序號興不達(dá)喇標(biāo)項辣改善喜措施唱改善冊完成捏時間教負(fù)責(zé)翠人消1沿2妙3胃4兆5猴6耽7香8夾9努10還部門燕經(jīng)理楊：棍踏塌勉進(jìn)移蓄總努經(jīng)理擦：闖年極冤月箏黨斧日豐浴鮮禁駛芝砍鄰滅驗帥拜卡催年掏恥月搜猴日光第猛六紀(jì)章鳥銷售新效勞簽店維殿修車院間管刃理規(guī)喪范對維閑修車妨間規(guī)元范要備求：午1.碧1繳維修慨車間鉆整體室：贈1.棵1.農(nóng)1株維修聞車間零內(nèi)、歐外墻夜面、津玻璃偉墻等屆保持使干凈肆整潔琴，應(yīng)張定期蜘〔1烤次/欺月〕根清潔府。細(xì)1.翠1.蟲2勢相關(guān)教標(biāo)識鏡的使臂用應(yīng)竄符合塞各品佳牌汽徐車愉公司長有關(guān)戴VS癢的要刊求。瘦1.婦1.益3專按各刃品牌郵汽車熄公司墻的要罰求掛兩有標(biāo)售準(zhǔn)的昂銷售尚效勞杯店營原業(yè)時箱間示估意牌惹。甜1.尚1.賭4伴維修僑車間患的地離面、論墻面克、各攔類設(shè)淘備、毒燈具炊、空聽調(diào)器扯、視削聽設(shè)挖備等命保持及干凈幕整潔饅，墻即面無短亂貼章的廣哭告海宰報等餐。副1.角1.鵝5洗展廳宵內(nèi)所龜有布替置物條應(yīng)使贊用各雨品牌昨汽車宵公司容提供甚的標(biāo)片準(zhǔn)布闊置物冷或按朵各品魚牌汽峽車抬公司毅標(biāo)準(zhǔn)番做的燙布置紹物。泛1.身2良車輛乞維修房區(qū)：毛1.糠2.凈1垂待修自車、潔完工盞車、跳進(jìn)廠眼車鈴按規(guī)執(zhí)定位帥置停脾放霞，由幼廠指憐定專宇人將觀車開倆到指校定工藥位和膏車位枕。框1.按2.葡2遷工作駱人員先必須刪保持自車輛占維修攀區(qū)訓(xùn)工位拜整潔鐮、整疊齊，句工作胃前、截工作鄰后必既須將隙工位濫清掃六干凈號。爺1.臉2.脈3巡車輛嚇維修疲區(qū)味內(nèi)環(huán)致境衛(wèi)濁生要例保持廉清潔輪干凈躲，不煎準(zhǔn)亂權(quán)丟垃貴圾、緩紙屑艇、亂盞倒機(jī)媽油沸。滋1.扯2.腹4釣車輛矩維修錦區(qū)內(nèi)慮嚴(yán)禁絲吸煙臣。固1.演2.慰5由其它序工程澤參照您?維鄰修車鞋間規(guī)房范要蝕求?遭及?撈各品冠牌汽倍車批公司至銷售匯效勞夕店設(shè)顏計準(zhǔn)霸那么?書中的按?維澡修車拳間布缸置規(guī)豎范示漿意圖伸?執(zhí)渴行。蝕1.文3排顧客否休息尼區(qū)：話襲融踐1.趟3.伶1貪顧客衡休息支區(qū)保伏持整績齊清狹潔，光沙發(fā)救、茶涌幾等累擺放寫整齊書并保族持清槳潔。旁脂餓懶1.近3.驢2治顧客繡休息核區(qū)桌穴面上我備有針煙灰靠缸，婚煙灰鏈缸內(nèi)偶假設(shè)有搞3個戒以上威〔含咱3個鋸〕煙恭蒂，途應(yīng)立烏即清抬理；夠每次像在客匙人走胞后應(yīng)夕立即絞把用進(jìn)過的引煙灰慕缸清臂理干籌凈。界以旗嚼1.誠3.歐3厚顧客換休息宋區(qū)設(shè)糞有雜孤志架查報紙震架，黑各備暴有5杜種以旦上的聾雜志裙、報斑紙，板其中面含有質(zhì)汽車鋪雜志齒，報器紙應(yīng)普每天屯更新倦，雜挎志超守過三拳個月團(tuán)以上滿需更大換新禽版。信鏡撤尿1.葵3.密4應(yīng)顧客刷休息魄區(qū)設(shè)死有飲購水機(jī)剃，并扶配備書紙杯絞。瞧攏霧旺1.勇3.哪5匪顧客父休息嗎區(qū)需典擺放墳綠色基植物慧盆栽婦，以碌保持波生機(jī)屋盎然瘦的氛劃圍。摧育銜漏1.呼3.仔6赤顧客朵休息糠區(qū)配侄備有倚大屏畝幕彩論色電差視機(jī)按、影咳碟機(jī)巡等視篇聽設(shè)曉備，礦在營爛業(yè)時閱間內(nèi)匙可播陶放各所品牌廳汽車叢公司甜廣告企宣傳留片或虛專題攪片。逃1.跌4觀顧客稿接待激臺：柏叔壽乘1.悠4.襲1偽顧客劑接待命臺保說持干毫凈整陸潔，槽臺面撓上不袍可放士在任貸何雜嚼物，部各種擇文件喬、名累片、場資料奮等整障齊有布序地畝擺放峰在臺墊面下銷，不童許放換置與鞠工作免無關(guān)奧的報窗紙、攏雜志游等雜替物。爭責(zé)述趨1.槐4.豎2兇顧客別接待塘臺處素的電種話、燒電腦賓等設(shè)謊備保料持良泥好的礦的可怕使用肥狀態(tài)壟。褲1.掩5拐衛(wèi)生征間：鵝張敬摧1.味5.叨1涂衛(wèi)生嚴(yán)間由寨專人智負(fù)責(zé)嗚衛(wèi)生期清掃夾與清補(bǔ)潔，果并由挨專人政負(fù)責(zé)倉檢查屈與記這錄。眠身靠別1.召5.戀2炮衛(wèi)生辰間的干地面申、墻姐面、陰洗手證臺、只設(shè)備奉用具緊等各瞧局部書保持鹽清潔啦，臺五面、旦地面多不許腹積水角，大槽、小滋便池營不許肯有黃過垢等蘿臟物舟。監(jiān)彈務(wù)礎(chǔ)1.悟5.楊3椅衛(wèi)生肌間內(nèi)鴨無異郵味，天應(yīng)采炎用自斷動噴婆灑香救水的證噴灑翅器來難消除睛異味刃。施鏡初故1.羨5.咽4產(chǎn)衛(wèi)生壯間內(nèi)遙相應(yīng)雨位置班應(yīng)隨滔時備萍有充眨足的韻衛(wèi)生滑紙，山內(nèi)設(shè)雖有衣嘉帽鉤饅，小豐便池憤所有羽在的偽墻面召上應(yīng)機(jī)懸掛特有賞望心悅敵目的千圖畫梢。辨車輛漆維修伸完畢凡〔交塞車〕襪標(biāo)準(zhǔn)觀要求網(wǎng)：士2.蠶1車恰身和桐車外株局部血：悅2.層1.權(quán)1柔車身春經(jīng)過母清洗虜處理比，保塘持清河潔，絲擋風(fēng)綿玻璃刻和車欺窗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