1第一章知識(shí)經(jīng)濟(jì)與智力資本概述第一節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義與演變?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)概念形成的過程中，出現(xiàn)過各種不同的定義。本文采用經(jīng)濟(jì)合作開展組織〔OECD〕?以知識(shí)為根底的經(jīng)濟(jì)?“Knowledge-basedEconomy〞,1996Science,TechnologyandIndustryOutlook,OECDReport,1996一文中給出的定義：直接依據(jù)知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)，作為討論的根底。這個(gè)定義概括了知識(shí)在新經(jīng)濟(jì)型態(tài)中三種角色。第一，知識(shí)作為一種投入，與傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，如勞動(dòng)力和實(shí)物資本一起直接參與價(jià)值的創(chuàng)造；第二，知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素，參與社會(huì)財(cái)富的分配；第三，知識(shí)作為一種產(chǎn)品，供人們消費(fèi)或投入再生產(chǎn)過程。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上應(yīng)稱為“基于知識(shí)〞〔knowledge-based〕或“知識(shí)驅(qū)動(dòng)“Knowledge-basedEconomy〞,1996Science,TechnologyandIndustryOutlook,OECDReport,1996知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展過程就是經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的過程，也就是生產(chǎn)要素和產(chǎn)品中知識(shí)的比重不斷加大的過程。人類歷史的開展經(jīng)歷了三個(gè)經(jīng)濟(jì)階段。首先是以種植和畜牧業(yè)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。在該階段，土地和勞動(dòng)力為主導(dǎo)生產(chǎn)要素，并且由于人口的逐漸增多和可開發(fā)土地的減少，土地成為個(gè)人、家庭或國家經(jīng)濟(jì)財(cái)富的決定因素。生產(chǎn)知識(shí)的進(jìn)步不能說沒有，但極為緩慢。第二階段是以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在該階段，實(shí)物資本代替土地成為主要生產(chǎn)要素。技術(shù)和知識(shí)進(jìn)步的作用雖然顯化，但其速度和規(guī)模仍是有限。從短期來看，它們被認(rèn)為是穩(wěn)定的。并且，廣闊的產(chǎn)業(yè)工人仍是以勞動(dòng)力、而并非知識(shí)奉獻(xiàn)于財(cái)富的創(chuàng)造。第三階段是以效勞業(yè)為主的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。在該階段，技術(shù)和知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)開展的主要?jiǎng)恿拓?cái)富的主要奉獻(xiàn)因素。知識(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的改造為兩方面。其一，新型知識(shí)產(chǎn)業(yè)的興起。如電腦軟件業(yè)、管理咨詢業(yè)、現(xiàn)代通信業(yè)、金融效勞業(yè)、教育文化產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代媒體業(yè)等。這些產(chǎn)業(yè)要么提供知識(shí)產(chǎn)品，要么在其提供的實(shí)物產(chǎn)品中知識(shí)的成分占大多數(shù)。其二，知識(shí)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中。農(nóng)業(yè)和制造業(yè)雖然仍保持其形態(tài)，但內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生重大變化。土地、勞動(dòng)力甚至實(shí)物資本的投入量逐步下降，而知識(shí)含量逐步上升。盡管早在工業(yè)時(shí)代，設(shè)備和工藝先進(jìn)性或經(jīng)營者的才能與知識(shí)性因素對(duì)產(chǎn)能的重要作用已被人所認(rèn)識(shí)，但傳統(tǒng)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將技術(shù)看作外生變量。在簡化的生產(chǎn)函數(shù)P＝F〔L，K〕中，技術(shù)被假定為短期不變，在此條件下，產(chǎn)出僅依賴于勞動(dòng)力和資本的投入。而且，無論勞動(dòng)力，還是實(shí)物資本，都須遵循邊際報(bào)酬遞減規(guī)律。這在技術(shù)開展和知識(shí)積累與更新相對(duì)緩慢的年代是適用的。但在現(xiàn)代的信息社會(huì)，把技術(shù)假定為短期不變是不成立的，因?yàn)橹R(shí)和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)開展的主要?jiǎng)右?。而且，知識(shí)不僅獨(dú)立地創(chuàng)造價(jià)值，還能改變勞動(dòng)力和資本的素質(zhì)。對(duì)于知識(shí)如何修正傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)開展理論的問題，本文不作深入探討。知識(shí)在當(dāng)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)開展中可以彌補(bǔ)勞動(dòng)力和資本的缺乏，在兩者不增加，甚至減少的情況下仍大幅度提高產(chǎn)出，卻是不爭的事實(shí)。例如，美國的微軟公司幾乎空白起步，在不到20年時(shí)間里成長為市值3000億美元，僅次于通用電氣的世界第二大企業(yè)，充分表達(dá)了知識(shí)〔主要為程序開發(fā)能力〕和知識(shí)產(chǎn)品〔主要為操作系統(tǒng)〕的巨大財(cái)富創(chuàng)造力。在硅谷有數(shù)千家類似微軟的知識(shí)密集型企業(yè)，正是它們支撐了美國在信息產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先地位，并使美國的“新經(jīng)濟(jì)〞打破傳統(tǒng)的周期性衰退，保持強(qiáng)勁的增長。相反的例子可以舉70年代初羅馬俱樂部對(duì)世界經(jīng)濟(jì)趨勢所作的悲觀預(yù)測。當(dāng)時(shí)的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過計(jì)算機(jī)模擬，認(rèn)為全球的能源和礦產(chǎn)資源將在數(shù)十年后枯竭，而經(jīng)濟(jì)也將屆時(shí)走向崩潰，唯一的出路是停止增長DennisL.Meadowsetal.TheLimitstoGrowth,UniverseBooks,NewYork,1972。他們的觀點(diǎn)表述在?DennisL.Meadowsetal.TheLimitstoGrowth,UniverseBooks,NewYork,1972學(xué)界對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，也是隨著知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中地位的不斷上升而逐漸深化的。經(jīng)濟(jì)增長理論代表人物索洛曾提出，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)只強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)和實(shí)物資本在經(jīng)濟(jì)增長中的作用，而無視技術(shù)進(jìn)步的作用。1962年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里茨·馬克魯普發(fā)表了?美國的知識(shí)生產(chǎn)和分配?一書，首次明確地將知識(shí)與產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系，詳細(xì)分析了知識(shí)和信息在經(jīng)濟(jì)開展中的作用，并提出了“知識(shí)產(chǎn)業(yè)〞〔knowledgeindustry〕的概念。Fritz,MacHlup,TheProductionandDistributionofKnowledgeintheUnitedStates,19621980年，未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒在其?第三次浪潮?中，認(rèn)為人類正面臨他所稱的“超工業(yè)社會(huì)〞。AlvinToffler,TheThirdWave,BantamBooks,1991信息革命，即農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命后的第三次浪潮將給人類社會(huì)帶來巨大的變革。1982年，約翰·奈斯比特發(fā)表?大趨勢?，在書中他提出“信息經(jīng)濟(jì)〞的概念，認(rèn)為“信息社會(huì)是創(chuàng)造、生產(chǎn)和分配信息的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的驅(qū)動(dòng)力〞。JohnNaisbitt,Megatrends:TenNewDirectionsTransformingOurLives,WarnerBooks,1984〔Naisbitt1982〕進(jìn)入90年代后，由于知識(shí)、技術(shù)和信息在經(jīng)濟(jì)開展中的作用越來越明顯，人們對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)也越來越清楚。管理大師彼得·德魯克在?后資本主義社會(huì)?一書中提出，我們正進(jìn)入“知識(shí)社會(huì)〞，“智力資本〞已成為企業(yè)最重要的資源PeterF.Drucker,Post-capitalistSociety,HarperBusiness,1994?！睤rucker1994〕1994年，溫斯洛和布拉馬合著的?未來工作：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中把知識(shí)投入生產(chǎn)?一書中明確了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)〞的概念，對(duì)其內(nèi)涵和外延作了完整的論述，并提出“知識(shí)工人〞的概念。CharlesD.Winslow,WilliamL.Bramer,Futurework:PuttingKnowledgetoWorkintheKnowledgeEconomy,FreePress,1994〔Winslow&Bramer1994〕1996年OECD的科技和工業(yè)部在?1996年科學(xué)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望?報(bào)告中，以?以知識(shí)為根底的經(jīng)濟(jì)?Fritz,MacHlup,TheProductionandDistributionofKnowledgeintheUnitedStates,1962AlvinToffler,TheThirdWave,BantamBooks,1991JohnNaisbitt,Megatrends:TenNewDirectionsTransformingOurLives,WarnerBooks,1984PeterF.Drucker,Post-capitalistSociety,HarperBusiness,1994CharlesD.Winslow,WilliamL.Bramer,Futurework:PuttingKnowledgetoWorkintheKnowledgeEconomy,FreePress,1994“WorldDevelopmentReport〞,WorldBankGroup,1998僻第二街節(jié)怕企業(yè)花智力袍資本耀概述蝦殲惠智力甩資本蕩是企個(gè)業(yè)中舅資本濤化了攤的知河識(shí)。段之所切為要份提出甜智力礎(chǔ)資本豆的概甘念并慧對(duì)其撥加以長研究胞，是璃因?yàn)楦鹬R(shí)磁已成鏡為眾碑多企遺業(yè)價(jià)償值創(chuàng)瑞造的倒重要尺投入什要素似。本堵文的拳目的吳是論竊述知蹤識(shí)經(jīng)捷濟(jì)背露景下騰的人據(jù)力資拒源管池理變軌革，囑其中先心也柜是要外討論母企業(yè)樣知識(shí)求管理抖，即慶智力糊資本擴(kuò)管理嘩的問其題，六因?yàn)榻吃谥獌|識(shí)經(jīng)董濟(jì)的杰條件節(jié)下，殊知識(shí)槳工作翼者是責(zé)智力欠資本著的原尚創(chuàng)者潤和智交力資屋本要折素分趴配的少受益伸者，員人力友資源虧管理銳的核順心已宅變?yōu)榛岣邼持R(shí)娛工作傳者的壤生產(chǎn)梅力，豪從而慈提高秧智力獻(xiàn)資本既的創(chuàng)訊造、偽更新足和利拼用效股率。穗因此竹有必早要對(duì)頓智力忍資本飲作一簡淺顯塑的探茅討。姓短貓上一膀節(jié)在褲討論戶“進(jìn)知識(shí)糞經(jīng)濟(jì)拐〞武時(shí)，積將知街識(shí)當(dāng)守作一搖個(gè)整碎體概嚷念使昂用，跪事實(shí)幸上，慶知識(shí)新可以對(duì)分為蔽幾類朵。根芹據(jù)O潤EC延D扣?以顯知識(shí)奮為基災(zāi)礎(chǔ)的宰經(jīng)濟(jì)咽?中鴉的解憑釋，啦知識(shí)姜可分馬四類晶；第澆一類山是客梢觀事弄實(shí)方騎面的親知識(shí)臘，即匠k榨no頑w-糧w刮ha劃t肯；第披二類他是原帽理和餅規(guī)律利方面蕉的理疲論，逗即k壩no姜w-前wh卡y存；第旁三類抱是完摟成工紹作任醬務(wù)的臉技藝子和能桑力，敘即k蹈no酸w-參ho妹w冰；第補(bǔ)四類滲是了松解并魔利用睬特定稈社會(huì)遇關(guān)系掃的知紫識(shí)，因即畢kn視ow深-w筐ho違。這急四類排知識(shí)耳又可許以歸增結(jié)為于兩類線知識(shí)襪，一譽(yù)類是新編碼盯化知胖識(shí)〔吃co荒di愁fi櫻ed潤k陪no桶wl繭ed踐ge夠〕，麥它們海由人谷創(chuàng)造田，但旅可以謊獨(dú)立持于其構(gòu)創(chuàng)造硬者而潮存在姜，企猾業(yè)可蝴以通睛過一督定方叼式將立其固盟定、深存貯神和傳巧輸。巡其中類kn脊ow置-w提ha祝t索和虹kn壽ow笛-w構(gòu)hy日屬編嘗碼化姥知識(shí)躁。另凍一類風(fēng)是個(gè)歇人化莊知識(shí)擾〔額pe主rs趨on團(tuán)al太iz坑ed組k恢no存wl錯(cuò)ed怖ge裂〕，港它們好不能騎脫離濤人員語而存在在，庭其傳敲輸方澇式主雞要是躲人員竟之間展的傳攝授，交其中際kn注ow均-h激ow泛和洲kn往ow返-w遵ho冰屬于妄個(gè)人么化知泛識(shí)。身扭唱以上外對(duì)知建識(shí)的逝分類茅有助匹于對(duì)疾智力茂資本岔的剖據(jù)析。它在此政，本診文借等用在汁智力境資本旁的研扎究與雕實(shí)踐欠方面宴作出床前沿瘡奉獻(xiàn)慨的的首瑞典賓保險(xiǎn)磁與金馳融服羨務(wù)企蜓業(yè)們Sk隔an軟di致a螞公司隨的成掙果，隸把智云力資疏本要據(jù)素分疏為兩艦類：仍1.括像人力晶資本林〔份hu于ma嚇n蠅ca董pi灰ta否l尤〕：微企業(yè)帳個(gè)體派員工秩完成最任務(wù)狡的綜惠合知毒識(shí)、捕技能建、創(chuàng)衫新力飄和能披力，愈還包盞括企促業(yè)的潔價(jià)值炊觀、斷文化疊和理靈念。袍這種浴資本洞相當(dāng)敬于前霸述的碌個(gè)人病化知州識(shí)，壟是依碧附于懂個(gè)人歡而不妥能為蠅企業(yè)緣所獨(dú)征立占友有和蘆存貯鴉的。播2.妖笛結(jié)構(gòu)迷資本腥〔媽st扣ru接ct流ur徹al仇c腰ap腦it臣al鋪〕：嗎支持劑員工曲生產(chǎn)憂力的格硬件螺、軟禾件、搖數(shù)據(jù)額庫、浮組織孕結(jié)構(gòu)潮、專棚利權(quán)線、商貿(mào)標(biāo)權(quán)送及其邀他組炮織性喬能力翻，還臉包括頑顧客賢資本鉆〔顧艦客關(guān)罷系〕諒。這岔種資惹本相券當(dāng)于籍前述向的編級(jí)碼化暢知識(shí)肆，是滲個(gè)人惹創(chuàng)造鑰，但陡又獨(dú)嗚立于寨個(gè)人止，可閑以為罪企業(yè)促擁有饞、貯彩存和昆買賣鍛的。駛碼風(fēng)這樣豆，智捎力資建本＝豆人力嗚資本獨(dú)＋結(jié)開構(gòu)資甩本歐按照咐財(cái)務(wù)桶學(xué)的胞定義具，資橋本是皂能夠血帶來越現(xiàn)金序流入肺的經(jīng)暗濟(jì)資甩源。李資本訪的價(jià)廢值等誘于未所來〔小期望?！超F(xiàn)其金凈港流量草的現(xiàn)策值。坦但是吃，智在力資叼本價(jià)臺(tái)值的鐵測度隊(duì)給財(cái)勵(lì)務(wù)學(xué)禍提出劈了挑相戰(zhàn)。麻傳統(tǒng)拴的會(huì)裕計(jì)價(jià)漆值不禿反映恢智力被資本幻的價(jià)奸值。漁雖然管，近蜘年來閑對(duì)智品力資設(shè)本的縮一部虹分，岸如商卡標(biāo)、嬌專利賭權(quán)有瓜專業(yè)至機(jī)構(gòu)齒的評(píng)究估價(jià)富值，幅但列曾報(bào)無普形資品產(chǎn)的西價(jià)值喉并未習(xí)成為哀普遍陷的做礎(chǔ)法，選特別藍(lán)是自物創(chuàng)的礦無形稠資產(chǎn)高，其冠創(chuàng)立題本錢誼〔如垮為創(chuàng)醒業(yè)品傻牌而撤花費(fèi)型的廣恨告成刮本〕怠均被糟列為嘴費(fèi)用淚而非岡資產(chǎn)茅。而晶對(duì)人徐員資鑼本，陡如員戚工的淋技能盛和忠慮誠度幟等企禿業(yè)公物認(rèn)為此極其斧重要飛的財(cái)餡富還餓缺乏語有效葬的測俘算手色段。掠結(jié)果禾是，耐企業(yè)授帳面采凈資總產(chǎn)和扭市場曾價(jià)值刻之間斧的差擱距不幣斷擴(kuò)毫大。盟19跪74鳥－贊19始93性年的反20臣年中昆，美總國上掛市公捉司市茂場摩/綠帳面她價(jià)值踩的中供位值深從薦0.趨82戒上升弱到船1.鵲69辯2奶；而硬這種糞價(jià)值震扭曲騰狀況夢也反賽映在盼美國斬企業(yè)棒并購敲中，夏在榴19養(yǎng)81蔬－凳19廉93續(xù)年間宇中位穿值為幟19唐億美丸元的窄39腎1卵次并皆購交避易中約，收殼購價(jià)悟格對(duì)屯帳面盞凈值態(tài)的平漂均比顫率為龍4.吩4憂，這爹說明圣有超械過錢3/期4想的企駁業(yè)實(shí)拳際價(jià)走值未駐被列顛入財(cái)組務(wù)報(bào)茂表中謊。周小亮等編著，?新世紀(jì)的角逐—尋找知識(shí)經(jīng)濟(jì)的制度結(jié)構(gòu)?，廣東旅游出版社，1999年6月孤企業(yè)攔帳面風(fēng)凈值森與市謹(jǐn)場價(jià)買值或充收購者價(jià)格認(rèn)〔假行設(shè)收瞎購是勇在公暑開市溪場進(jìn)駱行的著〕的乳差額榴似乎攔可以他代表凳企業(yè)潮的智基力資蘿本價(jià)最格。蠶但對(duì)架于企標(biāo)業(yè)財(cái)裂務(wù)部什門來侍說，劉難題壩并未然解決背。因嫁為他絹們無征法區(qū)燥分每撿項(xiàng)資斧本的起價(jià)值央，無受法量譯化地起測算駕出智碑力資立本的丈贏利顯能力奔。對(duì)氧于人祝力資獲源管廉理部極門，臉要精傷確地韻計(jì)算葡各種耕人力觸資源此投入屋活動(dòng)財(cái)對(duì)企芝業(yè)最塊終價(jià)趁值的朗奉獻(xiàn)淹也是蒜困難伯的。旗因?yàn)槠ＲB(yǎng)立人槐力資蜻源活衫動(dòng)與踢企業(yè)歪最終枝價(jià)值馬周小亮等編著，?新世紀(jì)的角逐—尋找知識(shí)經(jīng)濟(jì)的制度結(jié)構(gòu)?，廣東旅游出版社，1999年6月敲特定鐵人力聯(lián)資源歲活動(dòng)夜→北特定板智力視資本圾→拖資本橋價(jià)值恢這一鴉過程賞，但園在管任理實(shí)愈踐中怨明確乖三者嬸之間光的數(shù)抗量關(guān)悅系是跡極其首困難乖的。條但這謎并不奧阻礙架許多所企業(yè)膚通過軟人力她資源螺活動(dòng)脅獲得淡巨額三的回安報(bào)，店建立睬企業(yè)就牢固肉的競澡爭優(yōu)歸勢。管本文權(quán)旨在羽說明遵：在祥知識(shí)更經(jīng)濟(jì)悲的背跪景下疼，企臨業(yè)需柜要十咽分關(guān)志注自孫身未笨來價(jià)者值的乘根源敘：智水力資嶺本的腸產(chǎn)能耍，而柴要做爆到這找一點(diǎn)童，企掃業(yè)必附須進(jìn)曠行人凈力資積源管盈理理畢念和斷實(shí)踐盒的創(chuàng)央新，較使人制力資拉源管原理職渠能有浸效地答保證喊企業(yè)壁關(guān)鍵哨性智哲力資地本的竿成長離。盡龜管各城個(gè)企蛇業(yè)的老智力懲資本浙構(gòu)成批和性喊質(zhì)有枝相當(dāng)蹦大的蠻不同洋，本測文力故圖發(fā)?，F(xiàn)它擔(dān)們?cè)谑啡肆`資源者管理撫變革箱中的鍵共通趣之處混，而貼本章儀所述矛有關(guān)剩知識(shí)敞經(jīng)濟(jì)說與智御力資橡本的窩根本董含義攝和作罩用將照構(gòu)成扭新型惱人力從資源補(bǔ)管理勇思想聽與實(shí)免踐的槍邏輯蘇根底梁。胃知識(shí)異經(jīng)濟(jì)姜背景籮下的望人力驗(yàn)資源辭管理斧思想農(nóng)變革波第一怎節(jié)憂企業(yè)含所有轉(zhuǎn)權(quán)的仔轉(zhuǎn)移絡(luò)劇支在論其述知遼識(shí)經(jīng)猶濟(jì)對(duì)濾人力撿資源嗎管理旅思想智的影丑響之禍前，瘋本文去首先榜討論惡知識(shí)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)晚?xiàng)l件口下企怖業(yè)所詞有權(quán)蟻的轉(zhuǎn)染移。先之所撞以要腹討論叫企業(yè)絮所有濫權(quán)問艙題，蹲是因醉為所孔有權(quán)貍本?軌上是晚一種賴要素互主導(dǎo)紐權(quán)，撫任何市企業(yè)跟制度臨的設(shè)歇計(jì)都鄙是為盞了主仆導(dǎo)要蘋素所謝有者妻目標(biāo)衛(wèi)的實(shí)此現(xiàn)。劇人力籍資源設(shè)管理稍思想麻的變尋革，當(dāng)是跟校企業(yè)尼所有桑權(quán)從支實(shí)物加資本掀所有饅者向擁智力驕資本刻所有績者的貌轉(zhuǎn)移拒分不絮開的繼。址“謠所有羊權(quán)普〞新不是椒單一洪的權(quán)以利關(guān)船系，夢而是泳一組稼權(quán)利腔關(guān)系漿，它薦包括暈擁有兩權(quán)、今占有飯權(quán)和袖支配檢權(quán)。鼠擁有捕權(quán)是浩對(duì)財(cái)豎產(chǎn)的枕最后夸支配稈權(quán)，番是核弊心財(cái)夸產(chǎn)權(quán)黑。占繞有權(quán)泛是對(duì)啞財(cái)產(chǎn)鹿的實(shí)鍋際控脈制權(quán)魯。支游配權(quán)倒指處州置、狂安排慘財(cái)產(chǎn)燃并決燈定其韻使用陳方向遼的權(quán)本利。雄隨著閑生產(chǎn)溉的發(fā)賊展和纖財(cái)產(chǎn)職主體莫擁有燥財(cái)產(chǎn)枕數(shù)量償?shù)臄U(kuò)俱大，歲財(cái)產(chǎn)呀支配爆權(quán)和擠擁有忽權(quán)會(huì)團(tuán)出現(xiàn)償別離滴。史工業(yè)擇經(jīng)濟(jì)機(jī)是以但資本軍所有鵲權(quán)為貌根底驢的經(jīng)些濟(jì)形盡態(tài)。例實(shí)物耽資本肆是社辟會(huì)生罪產(chǎn)力揀中的英主體唯、社崇會(huì)生查產(chǎn)、藍(lán)分配平、交民換和傅消費(fèi)塞主要貼表現(xiàn)屑為實(shí)晚物資病本的按生產(chǎn)蕩、分憑配、柔消費(fèi)衡和交盈換。對(duì)在這殼種實(shí)耽物資起本占述統(tǒng)治狠地位叮的經(jīng)足濟(jì)中妥，企殘業(yè)的啄所有尚權(quán)掌制握在滿實(shí)物吳資本候的提敬供者陵手中鴿，而臨企業(yè)離所創(chuàng)挑造財(cái)虎富的惰分配繩，也陽遵循城“京按資黨分配厚〞慨的原汪那么，紀(jì)這種角“董資本繪雇傭飄勞動(dòng)缸〞貧的體問制，擇馬克移思在怒其經(jīng)合濟(jì)著清作中困已作霧過深吃刻的互分析今和論榴述。俗叛鉆知識(shí)君經(jīng)濟(jì)胖導(dǎo)致仍了各傷種生絮產(chǎn)要子素地避位的塊改變警，由扁此引日起生鍬產(chǎn)資鼓料所女有制尼度的求變化魔。由請(qǐng)于實(shí)頸物資值本在澤財(cái)富茂創(chuàng)造飯中的奏主導(dǎo)電地位表日益母為知汁識(shí)所士取代壘，企黃業(yè)的磚所有逢權(quán)也德從實(shí)框物資塞本的豆提供模者轉(zhuǎn)投向智療力資紅本的貞提供持者。誘“安按資生分配畏〞批的原綢那么也攜將被決“側(cè)按能箭力分伍配埋〞錯(cuò)所取怖代。床從企占業(yè)的扔產(chǎn)權(quán)社制度湯來說購，企終業(yè)的斥所有把權(quán)和么控制假設(shè)權(quán)將杠進(jìn)一盟步高代度分次離。手企業(yè)銜中的期“擦知識(shí)技工作職者梨〞優(yōu)，包貪括技性術(shù)人宋員和知管理翼人員森，不探僅是羞企業(yè)補(bǔ)的策“董雇員攔〞印，而估且更工重要凝的是耳，他濤們作豆為智塞力資足本的蓄擁有爹者，為是企護(hù)業(yè)的雜實(shí)際乒所有煙者。帽“碰智力夢雇傭許資本唉〞旬正在拌逐漸譯成為舟現(xiàn)實(shí)牲。瘋樣猜在知必識(shí)經(jīng)猶濟(jì)條謊件下萬，企延業(yè)所印有權(quán)寬呈現(xiàn)搏以下射特征授：躍一、司企業(yè)艷所有賞權(quán)從干統(tǒng)一榨走向賀別離君勻肯工業(yè)桑經(jīng)濟(jì)沖初期唉，資銜本家忘以自繼有資睡本獨(dú)嗎力經(jīng)雁營，宗占有剖權(quán)與賣經(jīng)營倡權(quán)合宮一，熱所有何權(quán)是科統(tǒng)一鍬的。東隨著劍企業(yè)巖規(guī)模兄的擴(kuò)菜大，攀單人恨資本東不能丑滿足惱需要丙，出堡現(xiàn)了順股份痕公司笨的組化織形縣式，宏并出貸現(xiàn)了劑受雇復(fù)傭的簽經(jīng)理角人員療，但釀總的械看來嗽，在帶股權(quán)金不高佩度分凝離的作情況仔下，鑄股東互仍行搭使著飾企業(yè)弊的控背制權(quán)市，擔(dān)扛當(dāng)董葬事、艷經(jīng)理吐的角姓色。織公司六規(guī)模無進(jìn)一嚼步擴(kuò)甲大后狹，企絡(luò)業(yè)所蘿有權(quán)布就出調(diào)現(xiàn)了的實(shí)質(zhì)賽性分讓離。界股東壺對(duì)數(shù)會(huì)量龐堆大的醉產(chǎn)權(quán)互，只紋能由辟專業(yè)降管理鋼人員恒實(shí)施乎控制狠。所漂有權(quán)裁更多役地表呀現(xiàn)為報(bào)獲取弄股息繡，并膜在公器司破歪產(chǎn)時(shí)制得到街公司銅的剩零余資穴產(chǎn)。杠當(dāng)然題，股怖東理犁論上細(xì)仍擁武有最塊終投列票權(quán)本，但拋在當(dāng)值今大葬多數(shù)藥公開及交易油的股餅份公周司中堡，股敞權(quán)是爬如此祥之分蜻散，歷以致叮于投白票權(quán)例只具錄有象虛征意犁義。勵(lì)這樣灘，公趕司真毯正的越所有榨權(quán)從渴股東土〔傳鼻統(tǒng)意撇義上妙的資攏本家垮〕轉(zhuǎn)宇向了島經(jīng)營忍者。沙二、凱人力黑資本醒所有狗者的起地位惹不斷電上升紹老譯在傳胖統(tǒng)企概業(yè)中及，由崗于實(shí)恨物資呼本相辣對(duì)短茄缺，辦人力有資本縫相對(duì)彩過剩停，實(shí)重物資艷本所丑有者役擁有菌剩余更索取司權(quán)和謊剩余擋控制遠(yuǎn)權(quán)，拿但隨篩著生脆產(chǎn)力而的提亭高，妙企業(yè)懇實(shí)物游資本限與人陰力資僑本的何相對(duì)皇地位派會(huì)發(fā)矩生變宵化，時(shí)人力委資本鵲所有朱者將勞獲得喝剩余滑索取粗控制仁權(quán)。伸原因旗有兩兆個(gè)：脾一、蒙企業(yè)拍人力陶資本超的開圖發(fā)利襖用，添必須她建立哭一套附有效許的激批勵(lì)制羅度，唱而剩繪余索歪取與派控制腔權(quán)是警必要經(jīng)的激彎勵(lì)手樂段。細(xì)二、姐如何撫充分哲發(fā)動(dòng)危企業(yè)盈中的普人力商資本舒，以貸便有稠效地奸利用達(dá)財(cái)務(wù)嬸資本溉，成掌為企拉業(yè)保逆持競舞爭力壯的中杰心問喉題。王三、各人力王資本出的擁群有者添實(shí)際胳上擁修有企螺業(yè)混鼻洽在知犬識(shí)經(jīng)趕濟(jì)中賢，創(chuàng)陪辦企勞業(yè)的輪關(guān)鍵奶也不廊再是瞇實(shí)物缺資本配，而艇是知姐識(shí)；超并且匙，知喝識(shí)可螺在企柄業(yè)中腐資本奔化，笑可以給折算付為股攪權(quán)；框企業(yè)薪的成造功也常依賴跡于企眨業(yè)內(nèi)涂的知琴識(shí)工熄作者畏如何聲利用額正確巾的知作識(shí)和匯技術(shù)崖。鉆施查在這符種情榮況下況，知哲識(shí)作隔為企拍業(yè)資竭產(chǎn)的滑地位逗超過作實(shí)物貴資本穩(wěn)。企待業(yè)雖唯然仍吼需要模股東艦的實(shí)營物資壓產(chǎn)投錦入，眠但其載他各等方的鈔“捎知識(shí)阻資產(chǎn)同〞券投入框?qū)⒏鬄橹卮阂?。壯特別曠在國根際資柏本市宴場非揭常發(fā)鑼達(dá)，話各種籌資本構(gòu)為尋筐求增宇值機(jī)定會(huì)而申互相洗競爭庭的情詳況下縫，更獸是如你此。唇因此棵，企趨業(yè)內(nèi)反的權(quán)多力已孕經(jīng)不倉再來柄源于役資本巡或職猶位，益而來惹自于難為企柔業(yè)增柿加價(jià)天值的西能力件。企悟業(yè)的舅內(nèi)部灶人將蔑擁有煙企業(yè)旅。瞇奮花這種結(jié)企業(yè)透所有乓權(quán)地搭位的辭轉(zhuǎn)變責(zé)對(duì)以棵后的驗(yàn)討論柜有非兵常重螺要的耳意義亡。就庭像經(jīng)箏濟(jì)制昆度決輝定上紛層建讀筑那匆樣，擁企業(yè)汗的產(chǎn)蘆權(quán)制甩度決丙定了款企業(yè)里的組膚織形膛態(tài)，敢而企挪業(yè)的仁一切波活動(dòng)啄，包凝括人靜力資觀源活僑動(dòng)，懂都是斤在一弦定組拔織形托態(tài)內(nèi)匪展開思的。健在以慰知識(shí)漲為主鋸導(dǎo)的躺企業(yè)憂中，幫正是混由于屠知識(shí)瘦工作恰者取差得了呼高于貞傳統(tǒng)搏企業(yè)忠雇員戒的地耀位，查才使猴得組輕織變梁革，壁如層色級(jí)的戚瓦解押成為田可能婆和必瀉要，塌而新私的組悉織形宿態(tài)，藥要求找人力倒資源恩活動(dòng)顧發(fā)揮箱其核扯心作卵用，食并實(shí)伐現(xiàn)自萌我更竹新。屋第二級(jí)節(jié)怖企業(yè)順管理籍重大洗理念穗變革慘印途企業(yè)稱所有漆權(quán)〔妙實(shí)際錫控制魄權(quán)〕晌的轉(zhuǎn)沃移。詳將引講起組勾織向弟知識(shí)營管理要的轉(zhuǎn)瓜變。隔企業(yè)框管理悟的重往大理坡念將瓣發(fā)生精如下述變革貪：恩一、換管理銳的重穴點(diǎn)從拔實(shí)物易資本何轉(zhuǎn)向抵人力靠資本叼趟邪在工擊業(yè)經(jīng)接濟(jì)時(shí)乒代中鎮(zhèn)，由或于實(shí)尚物資秘本占麗生產(chǎn)班要素萬的主使體，郵實(shí)物豈資本井的擁泄有者誼是企筐業(yè)的壟所有紐者，豆形成臟了以禽資本陵為中儉心〔俊主要月是機(jī)桿器設(shè)兵備〕筋，以名工人寇為附聲屬物茂，以州追求辛資本把利潤槽率為坊目標(biāo)聚的管恰理模精式。踢這種幅管理宰模式券在思啄想理預(yù)論方壘面的島表達(dá)廢，就故是泰廳勒的納“畝科學(xué)抱管理妻〞嘉。盡訓(xùn)管泰充勒制針對(duì)人觸性的費(fèi)漠視諷，對(duì)物工人調(diào)的嚴(yán)握格控瞞制和就貶低蓮使其堵遭受扔倫理余上的例眾多臭批判急，但暴它反爺映的株正是鉆工業(yè)授經(jīng)濟(jì)張的事圾實(shí)。銳當(dāng)工千人的突標(biāo)準(zhǔn)詳動(dòng)作魔和嚴(yán)弟格紀(jì)廣律比蒸其在福工作叉中的鑰創(chuàng)造汽性更價(jià)有助革于提嘉高生顛產(chǎn)力足的時(shí)億候，狗科學(xué)雕管理捷自然田成為法企業(yè)躁管理按理念驅(qū)的主絞流。槍相反進(jìn)，以傅“亞社會(huì)諒人舉〞火假設(shè)三為基匯礎(chǔ)的事管理蔑學(xué)派椒，盡壟管他鎖們?cè)O(shè)低計(jì)過綢許多啞實(shí)驗(yàn)伴，并懲在管疑理實(shí)北踐中究進(jìn)行欣過嘗閘試，康他們旺在提裕高工慶人工短作滿出意度辭的同析時(shí)卻棋得不狼到奧“執(zhí)人性調(diào)管理種〞慣〔寫hu仔ma送ni買st叔ic兼m淹an液ag循em蓬en騰t亮〕能錫夠改棵善企仙業(yè)產(chǎn)迅能的傳有力蘋證明峽。從俯根本肅上來益說，曲是因送為這勁種管菜理思絞想超前前于他企業(yè)爹所有考權(quán)的浮現(xiàn)實(shí)鞭情況早，顯啊然，王如果龜實(shí)物甚資本累是企簽業(yè)財(cái)味富的期主要缸驅(qū)動(dòng)拘力量林，實(shí)話物資撿本所源有者納是企盒業(yè)的擠主人園，而拘工人峽離開煎機(jī)器崖便無奴法生喊存，消那么辦管理洞以實(shí)冬物資音本，駁而不羊是以劫人為歉中心棟，就堆是必刻然的酸。崖宰祥而在露知識(shí)鋪經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)時(shí)代扭，人素力資藏本占鄉(xiāng)據(jù)了被生產(chǎn)吐要素載的主霞體，拐知識(shí)代工作詠者實(shí)桂際上總擁有犯企業(yè)譜。管竊理模逮式轉(zhuǎn)陡為以鳥掌握培核心螺知識(shí)礎(chǔ)的企移業(yè)員椅工為線中心賤，以象通過卻激發(fā)盲員工夸的創(chuàng)藏造力扶和學(xué)搬習(xí)能地力保坐持企軌業(yè)的鏡競爭室力。蜘這種勝“和柔性層管理欄〞槽的典士型是投現(xiàn)代弱管理騎理論掛中的記行為跌科學(xué)浩學(xué)派扶。與宵“茅科學(xué)怎管理眼〞箱相比給較，夏這種消管理慢思想沙強(qiáng)調(diào)朝人的片行為帖，主帽張通她過研幕究企所業(yè)員消工的姨需要級(jí)、動(dòng)綱機(jī)及轟個(gè)性頂，激號(hào)發(fā)員該工的混潛力覆。北“金人性似管理教〞蔑的思廳想在捆現(xiàn)代悔企業(yè)拌中的亞廣泛瘋應(yīng)用脂也不樂是一朽個(gè)孤集立、第偶然倦的現(xiàn)憲象，佳不是深管理壞層道慚德省劣悟的啊結(jié)果晴，而犁是有捧著深椅刻的押知識(shí)寬經(jīng)濟(jì)倒背景聲。知礎(chǔ)識(shí)〔燙人力償資本豎〕在漲生產(chǎn)疊要素?fù)碇斜葷芍氐挠涝黾庸?，?dǎo)蔬致知才識(shí)工戴作者挖的重含要性稠和地瓜位不袍斷上激升而輔事實(shí)羞上成析為企燒業(yè)所噴有權(quán)肆的代釋表，套在這還種情持況下掉，管陷理轉(zhuǎn)言向以臣人力盾資本北，而敗不是么實(shí)物撇資本受為中啊心，縣也是子必然史的趨蒸勢。扁在不顫少的降管理脹著作醉中，式往往殘把翻“熄人性惜管理象〞課看作夫是管餡理科金學(xué)的什一次獄進(jìn)步素，似始乎設(shè)“跪人性竿管理嚷〞沸是推渴進(jìn)現(xiàn)坊代企才業(yè)提結(jié)高生寬產(chǎn)力釀的首巷發(fā)力版量。大本文展旨在前指出杏，無想論頭“鑄科學(xué)碗管理跳〞晝或是援“朽人性蔽管理撇〞樣，都己是一豎定社僅會(huì)經(jīng)聞濟(jì)形營態(tài)的昏產(chǎn)物生，反濁映著左當(dāng)時(shí)蒼的生沉產(chǎn)力牲水平蛋，并瞧在特賣定經(jīng)客濟(jì)發(fā)蛇展條路件下部成為恥必然鈴，這深也是肆符合只馬克中思主作義唯傍物歷這史觀泡的。匪當(dāng)然卻，管襲理思攔想的凝革新糠同時(shí)濱也促紅進(jìn)了頌企業(yè)坡生產(chǎn)子力的桂進(jìn)一應(yīng)步提卵高。雷二、豆組織孝從層裂級(jí)化江轉(zhuǎn)變止為網(wǎng)擾絡(luò)化沃層級(jí)虜化組憶織是艇為了煩適應(yīng)答實(shí)物赴資本擺所有剛者的貴需要嫌而建他立的掘，體攀現(xiàn)著填他們乒的要壘求。循層級(jí)組化組簽織的撈簡化共模式充為股市東大膝會(huì)－左－董標(biāo)事會(huì)棟－－蹈經(jīng)理北階層查－－缺一般催雇員瓜。股艱東大扔會(huì)是臟最終揉的決綠策和柿投票客機(jī)構(gòu)壇，它過將所亡有者肢的資融本，頸通過斧信托劍方式識(shí)交由短企業(yè)圖經(jīng)營跪；董宋事會(huì)漿是企敏業(yè)的該最高掠權(quán)力斃機(jī)構(gòu)治，作島出有霜關(guān)企打業(yè)經(jīng)序營的矩一切良重大打決策揮，并貨將其忠交由蕩經(jīng)理知層執(zhí)池行；雞經(jīng)理冰層是歡董事謠會(huì)決蚊策的逼執(zhí)行繪機(jī)構(gòu)炭，負(fù)獵責(zé)企挺業(yè)的文日常易管理撤，并粱保證醉董事室會(huì)決鎖議得妹以實(shí)只施。貞對(duì)一橫般雇越員，停經(jīng)理怕層起餐著監(jiān)透督與旨控制活的作園用。奶雖然鞋層次輪結(jié)構(gòu)行有多玩種具敬體形呆式，壯如直差線職絮能制博、事商業(yè)部幟制、化矩陣啄制等螞。但我其基穴本的殃信托曉－－萍委托鑰－－純監(jiān)督喉模式測并沒信有本四質(zhì)的建變化爬。層牧級(jí)制革之所賀以成君為工絮業(yè)經(jīng)煮濟(jì)時(shí)歲代企澆業(yè)占租主導(dǎo)火地位稈的組院織形楊式，評(píng)是因盜為實(shí)毀物資娛本所繭有者鼓通過塵這種賞形式棗，能末有效獵地實(shí)湖施對(duì)斥資本辭的控務(wù)制，錫從而葡行使垂對(duì)整嗎個(gè)企喊業(yè)的泥所有傍權(quán)。桐層級(jí)浪化企澤業(yè)結(jié)答構(gòu)是糧圍繞緩實(shí)物角資本柴而建爺立的陣。體織現(xiàn)著棕實(shí)物使資本沿的統(tǒng)推治權(quán)紋力。鋪網(wǎng)絡(luò)煮化組神織應(yīng)獎(jiǎng)企業(yè)匪知識(shí)尚化趨野向的晌要求揮而形攻成。傻隨著德知識(shí)獅成為碌企業(yè)蓄資源福的核冰心，泊企業(yè)掉結(jié)構(gòu)斥演變聯(lián)遵循酒了職燭能部惜門組弱織漫→離矩陣決型組缺織必→老網(wǎng)絡(luò)拔型組超織的鵲線路伍。知杯識(shí)，劫尤其婚大量囑不可丹脫離樸知識(shí)攻工作孝者而工獨(dú)立趟存在加的知丈識(shí)，笨難以膽通過陵由其甚擁有瘡者層拘層授沾權(quán)控眾制的僵方式讓經(jīng)營援管理飯。知類識(shí)的爐兩個(gè)滑特性集決定袍層次孝制不滑適合業(yè)組織彎知識(shí)桐化企物業(yè)。恥其一航，許僚多知口識(shí)是俗不可趣編碼筆的，屠因此音它們撤不能面脫離反人而己成為妹企業(yè)斯的資事本，網(wǎng)也不強(qiáng)能從侄外界獸渠道晨購置鑄，除膚非同簡時(shí)雇心傭知翁識(shí)所仰依賴溫的主隱體，背這樣予，就臨防止頸了知閣識(shí)象饑實(shí)物塊資本蓄那樣畏大量崗地積竊累在眼某個(gè)程人或恐機(jī)構(gòu)宵手中治。資歪本的厚分散辯導(dǎo)致信權(quán)力邀的分際散，軌集權(quán)鞠化的碼層級(jí)腿制因繼此而騙難以廈奏效哈；其寄二，拜知識(shí)拖可以撈實(shí)現(xiàn)處共享鉛。與跟實(shí)物劍資本蟻的排油他性系占有擔(dān)不同藥的是戴，知固識(shí)資叫本可斃由多咬人同豆時(shí)掌陷握，舉這就金給起涉初的竹知識(shí)坡所有蠶者通談過象轟實(shí)物役資本工授權(quán)勝控制俗方式交建立裹“醫(yī)知識(shí)濱霸權(quán)雅〞淚帶來允了困煎難，叨因?yàn)槭總魇谥t知識(shí)逢的過潤程事附實(shí)上霧會(huì)造短成所英有權(quán)氧的轉(zhuǎn)新移和江稀釋叔。并顏且，憐新知糟識(shí)是狗在舊出有知贈(zèng)識(shí)基優(yōu)礎(chǔ)上敘建立僻的，勝因此抵得到仁知識(shí)裹傳播息的人垃完全敞可以蘿實(shí)現(xiàn)梅對(duì)原矩有知誼識(shí)的核揚(yáng)棄唐，即題通常委所說爪的返“際青出彩于藍(lán)色而勝紛于藍(lán)握〞攔，這說將直細(xì)接降帽低甚秀至消匹毀原烈知識(shí)貼的市煤場價(jià)猛值，哈從而脖剝奪踢原知抄識(shí)所預(yù)有者嗽在企鉆業(yè)中頓的所戴有者旁地位乳。由投此可康見，棋由知揭識(shí)帶懇來的叉層級(jí)鞠式控監(jiān)制權(quán)愚即便遙有，繁也不菌是穩(wěn)砍固的恢。它第存在塌的前杠提條需件是惹：第茅一、旦某個(gè)唯人或淺集團(tuán)物股東泥掌握般關(guān)鍵昏性知友識(shí)資概本，壯企業(yè)筍人員偽不可土能通還過學(xué)概習(xí)共近享這弟種資日本；冰第二鋤、這鼻種知班識(shí)資鈴本在灰投入瑞要素成中占惡絕對(duì)峰優(yōu)勢啦，不逼需要椒或較壞少需因要其拳他知臭識(shí)資央本的露奉獻(xiàn)功輔助賠即可絮完成饞價(jià)值摘?jiǎng)?chuàng)造伙。只咱有滿廳足這慨兩個(gè)善條件今，才光可能屆在層唐級(jí)制尸的基厭礎(chǔ)上鍛運(yùn)行辯知識(shí)虛化企最業(yè)。淺這是幫相當(dāng)走罕見哄的情攻況，嫩因?yàn)閰^(qū)這樣悄的企部業(yè)即才使從曾孤立灶看來千可以掘維持算，也氏會(huì)在納競爭湊中處疊于劣坐勢而炕消亡室。液知識(shí)恢化企黃業(yè)需惡要網(wǎng)器絡(luò)型偷結(jié)構(gòu)映。在蹲層級(jí)判結(jié)構(gòu)檢中，殖權(quán)力攝來源訂于職堵位，看而在撿網(wǎng)絡(luò)滑結(jié)構(gòu)躺中，餅權(quán)力訴來源把于知腐識(shí)、也知識(shí)霞工作誼者是價(jià)企業(yè)錫網(wǎng)絡(luò)榆中的萌知識(shí)差節(jié)點(diǎn)拴〔敞kn洗ow窩le游dg丸e絹no故de耐〕。隔網(wǎng)絡(luò)遣組織歡的向偉心力季量是沙其戰(zhàn)映略中千心〔家st辟ra參te賠gi轉(zhuǎn)c憂ce映nt拍er框〕，晝戰(zhàn)略垂中心貝決定垮了節(jié)蠶點(diǎn)和虜它們陽之間城的連正接關(guān)軋系。招網(wǎng)絡(luò)刊型組臥織的府特點(diǎn)萬可概疼括如紙下：著網(wǎng)絡(luò)冷結(jié)點(diǎn)譽(yù)的地貸位是察平等螞的。梳來滲雖然寸由于掩占有惠知識(shí)喬的性音質(zhì)和立數(shù)量倘不同泉產(chǎn)生英重要晉性差衡別，殼但它賢們間層不存黑在行疏政層敬級(jí)關(guān)幣系。社知識(shí)丘網(wǎng)絡(luò)江是不價(jià)定型脅的賤英墾一定間型態(tài)暑的知掌識(shí)網(wǎng)餃絡(luò)只譽(yù)能維差持到甩特定鳳任務(wù)柴或項(xiàng)威目的躍完成共，之銀后知攪識(shí)結(jié)竿點(diǎn)將捧參加亦其他淺工程饒中，戀因此恐網(wǎng)絡(luò)告關(guān)系布是流近動(dòng)的末，不赴能象環(huán)層級(jí)卻組織村被結(jié)貝構(gòu)化歇的。寸正如籠查爾寬斯倚·浩塞維仍奇在什?第遷五代種管理伸?中營所說唇的，也一個(gè)速知識(shí)箭結(jié)點(diǎn)哄能直股接與痰另一子結(jié)點(diǎn)予交流賣，不缸必通公過逐戒層設(shè)溪計(jì)等揮級(jí)制滋度〔姻Sa隊(duì)va女ge味1漁99池6〕蝦。CharlesM.Savage,FifthGenerationManagement:Co-creatingThroughVirtualEnterprising,DynamicTeamingandKnowledgeNetworking,Butterworth-Heinemann,1996牙知識(shí)石網(wǎng)絡(luò)課的邊椒界是五模糊皆的渣當(dāng)代天管理稀理論繭中記“手無邊跪界組易織泡〞伐概念庫實(shí)際爸上是松指知識(shí)識(shí)網(wǎng)忍絡(luò)的德無邊熊界。刺企業(yè)套的產(chǎn)蟲出是隙管理數(shù)人員搏、技洞術(shù)人罪員、宇咨詢宜師、快供給災(zāi)商、珠顧客鋸共同慌投入綁的結(jié)限果，灑他們站都可什以包塑含在乳知識(shí)圍網(wǎng)絡(luò)宵/曠價(jià)值慶網(wǎng)絡(luò)意之中嘉而構(gòu)呼成利佛益共劣同體苦，共殘同體累的成筐員呈橡現(xiàn)相勢互促失進(jìn)和敗制約諸關(guān)系肆。知斬識(shí)網(wǎng)種絡(luò)一間方面濃可以恩外部根各方斗，如安供給添商和暈顧客垮整合座入企練業(yè)運(yùn)消作，先另一冠方面臨也可端以使伶企業(yè)度內(nèi)部念職能芳外部捷化，盛即以痛市場數(shù)職能網(wǎng)代替漆指令犬式的改管理歷職能薯。在庫后一削種情既況下津，網(wǎng)雄絡(luò)中臣的結(jié)產(chǎn)點(diǎn)有封可能性成為初獨(dú)立栗的交撐易單謝位而休使網(wǎng)帖絡(luò)型禁結(jié)構(gòu)懼走到辨其極航端形臺(tái)式柜—熊虛擬抵企業(yè)煌。幫虛擬壇企業(yè)劫通過深市場靜協(xié)調(diào)辟大部縣分業(yè)騙務(wù)，佛而只抖保存涼核心娃的內(nèi)稅部管馳理專蠅家利輩用外秘部供耍應(yīng)者劣〔有鞠可能鮮是原廣先的警企業(yè)文內(nèi)部鏡人員尤〕的賊知識(shí)涌和技條術(shù)進(jìn)闊行生扇產(chǎn)。扔以虛判擬企先業(yè)作膠為目各標(biāo)組匠織模擾式的搶企業(yè)壇組織燙創(chuàng)新勾本質(zhì)耀在于頃：一般、通勵(lì)過市蹈場機(jī)馳制來嬌鼓勵(lì)栗企業(yè)捎的創(chuàng)監(jiān)新行探為和盜對(duì)環(huán)保境變撲化的貧快速詠響應(yīng)鎮(zhèn)，利亞用市母場來滔協(xié)調(diào)濱大部伶分經(jīng)載營活希動(dòng)，輩迅速遺完成潑開發(fā)蟻、制徑造、汗市場玉化和尊效勞停等一姓系列旦環(huán)節(jié)往；二怕、借旗助外傳部資船源〔壘包括壯人力仗資源更和組枝織資東源〕震來實(shí)幣現(xiàn)企消業(yè)資彎本的廢增值辛。正化因如征此，品虛擬東企業(yè)領(lǐng)成為長許多旨企業(yè)光網(wǎng)絡(luò)膊化的皮目標(biāo)款模式宴。間哲昂但值持得注鋼意的焦是，把過分碗依賴領(lǐng)于墳“竊虛擬夾企業(yè)洋〞沾的組鹽織創(chuàng)淡新，瓦可能愧會(huì)嚴(yán)濾重?fù)p咬害企騰業(yè)固劉有的缸組織諷學(xué)習(xí)停機(jī)制土和知夕識(shí)共靠享機(jī)錦制，嶼從而偉影響愉到企捎業(yè)核象心能序力的雷培育去和成牢長。塌如果賄過分五關(guān)注畏于虛睛擬化濁而不差注意測企業(yè)校核心熱能力森的完饞整性嚴(yán)，將動(dòng)與核聾心能憐力有刷關(guān)的耗功能挺市場降化，猛將造棗成創(chuàng)承新過嗚程中碼學(xué)習(xí)監(jiān)的中宿斷，功嚴(yán)重劇影響托組織避知識(shí)尚的有捆效積低累。蝴有關(guān)眠組織慈學(xué)習(xí)青的問清題，膏下面俱將加繭以討奔論。釋騾旦三、躺學(xué)習(xí)蒙型組?？椀拿放d起狀學(xué)習(xí)水型組衣織是盼善于遼創(chuàng)造捷、獲閑取、瓦傳輸莊知識(shí)拒，并拌善于醋修正窗其行滲為以幅反映震新知暗識(shí)和升學(xué)識(shí)唐的組異織〔意De慕ss滑le冶r餃19設(shè)96庸〕。尸組織屆內(nèi)知精識(shí)的補(bǔ)積累終和創(chuàng)農(nóng)新依暖賴組診織的頂學(xué)習(xí)何。學(xué)弓習(xí)是啦整合突及應(yīng)橋用信萍息以仍適應(yīng)茂需求筐變化檔的過珠程。繞在組對(duì)織中臂起重嫌要作筋用的割是組鑒織學(xué)碑習(xí)，氣這種吧學(xué)習(xí)永過程如既帶蜘有個(gè)綁體化習(xí)的成垂分，攤又是劉一個(gè)途社會(huì)難化的巨過程挨，它翼要求膜共同艱的交必流基碧礎(chǔ)和棄協(xié)調(diào)芹的探唯索程準(zhǔn)序〔角Te溉ec丟e累19釣96紙〕。昆也就駱是說像，組拳織學(xué)千習(xí)區(qū)災(zāi)別于設(shè)個(gè)體誼學(xué)習(xí)梢的最紋大特看點(diǎn)是救它以姓組織廳共享宋的知日識(shí)基陽礎(chǔ)為返中心鄰展開響。在張此，位本文質(zhì)導(dǎo)入脫兩個(gè)亭工作歇概念苗：外挑部知朝識(shí)和韻內(nèi)部束知識(shí)勿，外笛部知噴識(shí)是辭指個(gè)臨人所宵擁有愚的，診可以隔獨(dú)立啞于組杠織而菠保持賤其完癥整性跌的知立識(shí)；幣內(nèi)部申知識(shí)六雖然館也為昏個(gè)人隆所擁田有，讓但個(gè)連人不比能將退其完瘡整地妙帶離畢組織被，它滾是一肥種組景織共朽享的便知識(shí)剃。上甘面所供提到生的組膜織知浸識(shí)基犬礎(chǔ)，珠就是注指內(nèi)追部知注識(shí)。羽組織斷學(xué)習(xí)近包括紅三種獲類型宗：單媽向式現(xiàn)、雙浮向式續(xù)和反鳴思式遼。萬在單富向式畜學(xué)習(xí)岔中，緊組織船成員錫共同注進(jìn)行提探索分，發(fā)沿現(xiàn)錯(cuò)駛誤、挨提出溜新戰(zhàn)微略，抵并評(píng)勿價(jià)和乖確定竭解決偷問題衡的方哭法。后單向室式學(xué)差習(xí)通酬常發(fā)責(zé)生于釀對(duì)市女場變照化情漂況和聞競爭窮對(duì)手節(jié)壓力泥的響鳴應(yīng)，劇它是貧一種仿企業(yè)座日常蘇技術(shù)回、生頃產(chǎn)和騾經(jīng)營?；顒?dòng)受中的低根本額學(xué)習(xí)籃類型笨。井雙向季式學(xué)醫(yī)習(xí)不專僅包鄰括在草已有埋組織充標(biāo)準(zhǔn)男下的道探索般，而銜且還珠包括農(nóng)對(duì)組短織規(guī)輕范本慮身的攔探索塑。雙釘向式余學(xué)習(xí)原經(jīng)常牛發(fā)生鐵在組讓織的腹?jié)u進(jìn)皮或根蓄本性選創(chuàng)新胖時(shí)期削，或輪者兩杯個(gè)組晴織合雀并，獅一個(gè)危組織漸的價(jià)葛值觀踩、行幕為規(guī)底范被涂另一丑個(gè)組副織成招功地帽接納清的過嘉程中獨(dú)。賢反思袋式學(xué)達(dá)習(xí)那么快經(jīng)常熟出現(xiàn)維在組躍織反束思以猜往是埋怎樣者學(xué)習(xí)逝的以狡及學(xué)調(diào)習(xí)中洪的不跪足，牌從而狐進(jìn)一毅步尋烏求更汗好的剩學(xué)習(xí)濟(jì)方法追的情海況中耕。反隆思式挪學(xué)習(xí)主包括影有意晌識(shí)地抽學(xué)習(xí)磚怎樣鹽學(xué)習(xí)被〔l佳ea由rn健t容o溝le縱ar伶n〕離以及船努力積尋找嚴(yán)提高勉單向虛式和懸雙向吊式學(xué)荒習(xí)效以率的峰途徑過。反勸思式豐學(xué)習(xí)仗是企拋業(yè)根截本性翁知識(shí)丹創(chuàng)新習(xí)過程便中的稈主要初學(xué)習(xí)辣類型賠。娃干果企業(yè)幅的知捐識(shí)創(chuàng)辜新過迷程實(shí)弓際上皆就是硬一個(gè)赤組織惹學(xué)習(xí)彈過程煙。從烏組織皇學(xué)習(xí)夜的角唉度來佛看，立知識(shí)滴創(chuàng)新幫過程蛾就是慎通過姥企業(yè)宏不同眼子系招統(tǒng)以旅及職逼能部催門的重合作條而達(dá)珠成的依一種哪雙向或式或疼反思暗式學(xué)彼習(xí)。例這種和學(xué)習(xí)淋通常壞包括斬四個(gè)撞環(huán)節(jié)亭的循產(chǎn)環(huán)：岔產(chǎn)生線新思汽想蔥→練創(chuàng)造果新選蜂擇膀→罰產(chǎn)生夢新行政動(dòng)挪→件觀察濾行動(dòng)貧結(jié)果技。通露過這泰種循悉環(huán)，卵組織糞的新拖知識(shí)敲得以捷創(chuàng)造貪并逐梅漸積棟累起集來。釣知識(shí)幟創(chuàng)新監(jiān)程度爆的不粘同使感組織芽學(xué)習(xí)歷的類魔型也催有所辦不同魔。根割本性壽的知鑄識(shí)創(chuàng)免新往拖往通但過反滅思式羨學(xué)習(xí)湯實(shí)現(xiàn)永；而逝漸進(jìn)趣式的凳知識(shí)每創(chuàng)新今往往便通過柿雙向燦式學(xué)被習(xí)實(shí)矩現(xiàn)。盈移磁在知誼識(shí)經(jīng)奏濟(jì)條扣件下訂，成純功實(shí)互現(xiàn)知論識(shí)創(chuàng)寶新的體學(xué)習(xí)客型組反織都伍實(shí)施羞有效劍的知奴識(shí)管言理。孩知識(shí)勢管理圾的目頃標(biāo)就柔在于惑提高吩組織鑄可編弦碼知柄識(shí)和煎個(gè)人剖化知食識(shí)的費(fèi)數(shù)量塵和質(zhì)休量，產(chǎn)通過輝知識(shí)悄共享桃增強(qiáng)很組織蠻的內(nèi)撈部知獎(jiǎng)識(shí)，絨提高際組織襪的創(chuàng)禿新能株力。任可編胡碼知煮識(shí)易乳于整澆理和名存儲(chǔ)議，但犁個(gè)人糧化知銅識(shí)那么擇為組豐織中航個(gè)人鍵擁有路，不誦能脫驚離個(gè)袋人而鍬存在蛙。因脆此知坦識(shí)管鳥理不畝僅限便于信銳息管領(lǐng)理，終更要愧注重助于智肚力資發(fā)源的腸開發(fā)練與管勁理，莖以便指最大飼地發(fā)報(bào)揮個(gè)星人化嫩知識(shí)惑對(duì)組儉織內(nèi)腿部知精識(shí)的叮奉獻(xiàn)紐。肉盼芳本文迎認(rèn)為里，實(shí)飾現(xiàn)有壞效知漸識(shí)管嗓理的上組織敬本質(zhì)盜在于嚷具有照開放斷性的藝組織息環(huán)境熟：究組織黨具有加外部天開放吃度然恭討外部綿開放許度指印對(duì)行知業(yè)管編理與及技術(shù)宋趨勢腐的接蘋受程垂度。拴具體菊而言援，就度是通僵過組解織信朝息網(wǎng)末絡(luò)，效大量辨吸收懇或利爬用可津編碼近的知錄識(shí)和益未經(jīng)膠內(nèi)部佳化的吧個(gè)人貌化知昂識(shí)，蠶使知逢識(shí)創(chuàng)病新和臺(tái)學(xué)習(xí)筒建立推在高刮效的因信息樓網(wǎng)絡(luò)巷根底儀上。俘2、音組織市具有籃內(nèi)部壟開放簡度。常內(nèi)部滾開放王度指悔組織惜成員意能夠堂自由疲、安步全地血與他或人交附流思葡想并塔開展惑合作御。具怨體而視言，妨就是斃建立仔有利免于組耀織成禁員參模與知紹識(shí)共劉享的策機(jī)制閘，也艷就是筍實(shí)現(xiàn)歐可編眾碼知斗識(shí)及喊個(gè)人俱化知葉識(shí)外拔部部桌分內(nèi)臂部化執(zhí)的過慢程。礙由于緊大量魂個(gè)人雅化知逗識(shí)的史存在聲，有豎效的該合作境與交予流尤絮為重晃要。拜俯憶組織戲只有稅在內(nèi)竹部和連外部東兩方赴面實(shí)揚(yáng)現(xiàn)開狀放，錦才能匯通過系雙向塑或反木思式旦的學(xué)單習(xí)實(shí)發(fā)現(xiàn)知左識(shí)創(chuàng)端新。懂但是繡，實(shí)躲際情潤況可經(jīng)能要澇復(fù)雜企得多相。不胖同組吃織能認(rèn)夠容瓜忍的氧開放改度是木不一膽樣的吸，因倚此其臨實(shí)現(xiàn)健雙向?qū)踊蚍醇兯际綖W(xué)習(xí)屬的程蛇度也策不同肝。本劇文認(rèn)甘為，續(xù)學(xué)習(xí)鼓方式趕背后壇有更色為深悲層的粉動(dòng)因絞，即叔組織艱的價(jià)徐值體獻(xiàn)系乃佩至文惕化，燙約制托著組礎(chǔ)織的歌學(xué)習(xí)祖和知栽識(shí)創(chuàng)令新。竄組織私文化教不僅閑本身民是一續(xù)種內(nèi)勢部知繭識(shí)，上而且概是決飲定其牙他內(nèi)渣部知但識(shí)形鑄成的劉框架授。知前識(shí)化絮企業(yè)顧是具蚊有新糟型企暗業(yè)文舌化的謹(jǐn)組織沸。本節(jié)文接搖下來識(shí)將探移討這驗(yàn)個(gè)問祖題。崗四、啦企業(yè)饒文化母的變素革捉企業(yè)在文化柴可定蛛義為黃“嶄一整蘭套非免正式拍的、善人們鴿通常涌按其京行事怕的規(guī)蠻那么體檢系晃〞瞞〔D刮ea螞l尺&濕Ke榮nn臭ed倆y膊19命82扒〕。TerrenceE.Deal,AllanA.Kennedy,CorporateCultures:TheRitesandRitualsofCorporateLife,PerseusBooks,1982天價(jià)值敬觀念撫是企敘業(yè)文五化的樸核心咱要素世，一壩種文果化中既最重?cái)∫恼韮r(jià)值搏觀念影可以方概括爬為企倒業(yè)的侵TerrenceE.Deal,AllanA.Kennedy,CorporateCultures:TheRitesandRitualsofCorporateLife,PerseusBooks,1982濟(jì)艇并企業(yè)站文化丸變革碑是知乏識(shí)化紗企業(yè)己最重泰要的伯變革拖，也五是企梯業(yè)知來識(shí)化誼最難艘以克惕服的柏障礙命。因葵為企牧業(yè)文痕化很去大程呈度上瘋決定密了組較織的瓣學(xué)習(xí)幕方式晶和內(nèi)老容，曉而后屠者又考決定捉了企勞業(yè)知燈識(shí)創(chuàng)掀新的廊可能嫌性和以創(chuàng)新砍的深適度。召宮葛明茨歷伯格否將企脂業(yè)戰(zhàn)北略和除企業(yè)緩文化壇相結(jié)菌合，主提出執(zhí)了腫“揚(yáng)組織盯視角禿〞川〔o船rg路an斥iz岔at歪io潮na累l炕pe悶rs夏pe捧ct色iv拿e〕叢的概創(chuàng)念。躲他認(rèn)宮為，該“固組織出在其畢產(chǎn)生禁時(shí)期親努力例試驗(yàn)顯各種懲看待杠問題市和處故理問杯題的即方式習(xí)，然蜻后圍該繞特捐定的嗎方式耕固定潤了一箱種視達(dá)角。邁換句往話說怎，組慮織在鍛早期抵開展牙它的蜻特性羽正象熱人在假早年承開展伯其個(gè)齊性一駕樣通診過與支世界漲的相鍛互作屈用，穴人在緞使用森內(nèi)在斯的技宇能和峰天生促的稟悟賦的衛(wèi)過程例中形牽成了身個(gè)性屬。正俱如人快的個(gè)振性一優(yōu)樣，誤組織友視角盲一旦里建立板就很蔬難改麗變。司一種鑰視角徐可以建在組帥織行辱為中帝變得匹如此酸根深鍋蒂固敢以至艱于與增此相遞關(guān)的早信念瞞在組假織成飯員中但成為網(wǎng)潛意筑識(shí)港〞境〔M愁in鴨tz膽be鼠rg說1接98謠7〕HenryMintzberg,“FivePsforStrategy〞,CalifornianManagementReview,Fall12-19,1987桿組織禁視角庫形成餡的組孟織思茄維模結(jié)式的墳功能腐在于系對(duì)內(nèi)叛外環(huán)療境的樂反響蛋信號(hào)律進(jìn)行腰統(tǒng)一業(yè)的說今明，用并實(shí)籠現(xiàn)組吳織中星HenryMintzberg,“FivePsforStrategy〞,CalifornianManagementReview,Fall12-19,1987糾攜西根據(jù)夾組織旅視角應(yīng)的不纖同，典可以你把與備學(xué)習(xí)風(fēng)和知烏識(shí)創(chuàng)躍新有枕關(guān)的深企業(yè)賞文化思分成膨三類娘。猶羞攝保守始型企蛇業(yè)文右化：枝這種誠文化粱鼓勵(lì)脈單向壩式學(xué)呆習(xí)，漠強(qiáng)調(diào)誠在現(xiàn)喬有的愿標(biāo)準(zhǔn)講框架描中做似好工浴作〔餃do芝t拌hi宗ng炒s古ri堪gh遷t〕評(píng)；收陶剃適應(yīng)盆型企巴業(yè)文伙化：電這種攜文化域鼓勵(lì)耕雙向嘴式學(xué)詠習(xí)，萍要求懲建立跟或變址更正態(tài)式的模程序廉、規(guī)漸范、禁政策月和部掛門功可能角崇色，愁以便底實(shí)現(xiàn)訪組織壇內(nèi)外詳環(huán)境迫的理卡性化縫〔d碧o蝴ri足gh家t旨th寫in怎gs終〕。緣替宣創(chuàng)造纖型企然業(yè)文杏化：遼這種國文化著鼓勵(lì)策反思閃式學(xué)誤習(xí)，攻希望成以組刮織的掙創(chuàng)造痛性變講革來桌改變掘組織泥的外致部生憐存環(huán)明境〔嚼m(xù)a興ke漫t扭hi菌ng丘s愧ha殺pp臂en勝〕。軟扎打由此括可見宏，要隊(duì)成功阻地建央立企球業(yè)的碌知識(shí)蠶創(chuàng)新飼機(jī)制拾，必兄須通帆過企債業(yè)文嶺化的律變革鑼，調(diào)涂整組閥織視私角，業(yè)以引彩導(dǎo)組密織學(xué)旺習(xí)。檢實(shí)際柿上，股構(gòu)成喪任何俘一種蛛企業(yè)起文化塵的大沖局部宮因素忙是各嫁種思文維模家式?？v思維書模式輩決定要了企棟業(yè)的姜行為蝶模式袍?，F(xiàn)袋在把摧知識(shí)浴化企朗業(yè)和賤傳統(tǒng)羊企業(yè)崇的基禿本思笨維模蠟式作鹽一概加括，齡以期瘦對(duì)關(guān)認(rèn)心企漁業(yè)文燒化的傲人力敞資源巖管理眼者有遼所幫枝助：梢表2鳴-1莫傳伸統(tǒng)企蓮業(yè)與賭知識(shí)栗化企傷業(yè)文必化的謊比照傳統(tǒng)企業(yè)文化的思維模式知識(shí)化企業(yè)文化的思維模式經(jīng)營經(jīng)營是競爭。就是在企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部門與部門之間，部門個(gè)人與個(gè)人之間的沖突中擊敗對(duì)方。經(jīng)營是共生。企業(yè)間應(yīng)建立積極的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)容納不同背景和見解的人員。企業(yè)企業(yè)是非人性的系統(tǒng)，員工是企業(yè)系統(tǒng)中的零件，其創(chuàng)造力、目標(biāo)及需要，完全取決于該系統(tǒng)的需要。經(jīng)理的職責(zé)是確保員工完全奉行系統(tǒng)的規(guī)那么。企業(yè)是團(tuán)隊(duì)。企業(yè)是眾多個(gè)人組成的集合體，每個(gè)成員都有各自的期望，這些期望都同本企業(yè)的更高目標(biāo)密切相關(guān)。員工為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)而努力工作，自愿為自己、同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功做出自己的奉獻(xiàn)。管理管理是控制。經(jīng)理的職責(zé)是控制員工行為，以便使他們嚴(yán)格按照管理要求行事。管理是效勞。經(jīng)理的職責(zé)是制定方針，提供員工所需的資源。管理工作是領(lǐng)導(dǎo)而不是控制企業(yè)。員工員工是孩子，必須用復(fù)雜的規(guī)章制度加以管束，不能給予信任。員工是同事。員工無論地位上下，都是企業(yè)重要的成員。每個(gè)崗位都有取得成就的時(shí)機(jī)。動(dòng)力動(dòng)力來自畏懼。應(yīng)該利用解雇、出丑、剝奪權(quán)利等畏懼手段去鼓勵(lì)員工。動(dòng)力來自理想。員工有明確目標(biāo)，并清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后得到的獎(jiǎng)勵(lì)。員工的努力不是出于畏懼，而是因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)就是自己的目標(biāo)。變革變革是痛苦。企業(yè)不到萬不得已的危機(jī)關(guān)頭應(yīng)該盡量防止改革。變革是開展。變革是企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，取得更大成功不可缺少的環(huán)節(jié)。接受并支持新思想、新業(yè)務(wù)、新措施。族資料成來源因：J斑am拒es萄,葉G.丹,響B(tài)u穗si鑒ne初ss房W買is劈do體m閣of青t伙he掏E租le振ct目ro旨ni康c請(qǐng)El以it扶e息,攀Ti瞞me宇s忠Bo坐ok爐s,氣1變99屆6過鮮肆構(gòu)筑里適合綱知識(shí)焰經(jīng)濟(jì)蜜的企木業(yè)文劈化，帶是現(xiàn)物代人過力資捆源管獄理變摩革的抹重大刊戰(zhàn)略緣。人媽力資扔源管匠理人源員應(yīng)彼該評(píng)陣審當(dāng)新前的益企業(yè)勺文化船、對(duì)宗照典陜范企挑業(yè)的械文化罰建設(shè)渡并構(gòu)變想出貧新型紋企業(yè)撓文化際。皂第三標(biāo)節(jié)霧人力薄資源胖管理罰思想居變革男獄蒜人力碎資源攤管理補(bǔ)思想睡是一么個(gè)涵穴蓋很傾廣的鄙概念騾，它企包括升指導(dǎo)雀人力獻(xiàn)資源尋管理蛾活動(dòng)萄的各桂種基圈本假揭設(shè)和革理論奮根底遞。本槍文旨亦在從棒幾個(gè)魚關(guān)鍵標(biāo)性的警人力攔資源味管理住理念錘出發(fā)衫，論蹲證知迫識(shí)經(jīng)荒濟(jì)對(duì)洲人力古資源廣管理賴思想湖變革復(fù)的決汗定性炕影響盼。巧一、證人力響資源擊管理怕成為雕企業(yè)闖戰(zhàn)略過的中件心泡智褲人力偵資源奧管理索對(duì)企抹業(yè)戰(zhàn)負(fù)略的晨重要譽(yù)支持肯作用冤早已奔為人眨們所綢認(rèn)識(shí)緩和承花認(rèn)。掠但只質(zhì)有在盈知識(shí)即經(jīng)濟(jì)伴條件棟下，陸當(dāng)對(duì)濾人力浙資本周的管雕理成倉為企王業(yè)管盤理核厘心的干時(shí)候符，企北業(yè)對(duì)勁人力即資源服管理這的看缺法才孕上升肯到企箭業(yè)戰(zhàn)珍略中殖心的以地位涌。也亮就是茅說人益力資訊源管敏理已識(shí)成為董企業(yè)廊戰(zhàn)略罰規(guī)劃矛及戰(zhàn)師略管維理不包可分陣割的織組成美局部袍，而畫不僅畢僅是豬戰(zhàn)略工規(guī)劃糠的執(zhí)冊(cè)行過便程。析在過炒去的陪戰(zhàn)略杯規(guī)劃少中，惜一般捐都是墊企業(yè)容先制慘定戰(zhàn)核略目沸標(biāo)，捉如產(chǎn)探能目玉標(biāo)、恩市場貓開發(fā)悠目標(biāo)正，然沫后再噴考慮鴿人力推資源間活動(dòng)帶，如貧招聘嶄、培勺訓(xùn)等更保證盤戰(zhàn)略泡目標(biāo)汁的完漁成，拋而在喇知識(shí)朝經(jīng)濟(jì)濾條件胖下，蕩戰(zhàn)略孩規(guī)劃帝所包漆含的鐘各個(gè)椒過程雖要素鋸都包碧含人欣力資叔源因僑素，荒因而沸戰(zhàn)略乎規(guī)劃褲與人笛力資在源規(guī)闖劃在損戰(zhàn)略謙管理鈔過程遲的早甩期就受合為歲一體染。薄欄療人力映資源臭專家敵參與祝戰(zhàn)略芝規(guī)劃尋的制宇度是拐人力冤資源糖管理些中心任地位礎(chǔ)的一愉方面盟。另仿一方刃面，鏟人力送產(chǎn)資制源管獎(jiǎng)理也釋從人莖力資衰源部勿門的采專屬扒職能玩滲透鉆到各墊個(gè)部濱門，寇成為紋各級(jí)意管理郵人員臘的共少同職體責(zé)，列各級(jí)奸管理元人員譽(yù)在制控度決葡策、喜擬定謠方案英時(shí)，五同樣槳必須多考慮拌人力夢資源鴿因素搜，并多且各假級(jí)管墊理人拳員還鋪應(yīng)該佛具備飽人力擾資源塊管理國技能婚和知托識(shí)。與因此蜘，由賴于人胞力資構(gòu)源管奇理部淚門越吹來越夾多地菌在企冠業(yè)的蔥經(jīng)營辛決策擺和業(yè)兼務(wù)活樹動(dòng)中送扮演曾重要喘角色宴，人盟力資規(guī)源管奧理人遼員與苗各級(jí)供管理喚人員冠的合革作關(guān)份系也較顯得杠倍加柔重要鳳，人爽力資辨源專貼家應(yīng)任與業(yè)小務(wù)管朽理人昆員互黨相協(xié)禾調(diào)，攀建立濕伙伴葬關(guān)系飛。挑二、頁從控暑制人鞋力成囑本轉(zhuǎn)拖變?yōu)轭B增加罩員工輝產(chǎn)能鋪雙謀在知魚識(shí)經(jīng)濱濟(jì)條耗件下逐，人滅力資播源管淋理的騎核心傅功能鞭被確虎定為飄增加毯產(chǎn)出埋，而堆不再桂只是占控制崖人力梨本錢麻。從毛傳統(tǒng)囑管理功觀點(diǎn)胡來看夾，人回力資微源部求門是械本錢童中心印，其尖一切毫活動(dòng)恩都被舞視作厭費(fèi)用峽，而服不視閣作為玩企業(yè)恒積累凍資產(chǎn)殘。由級(jí)于人奸力資鬧源投椅資巨棋大，沈涉及帽選擇討、培龍訓(xùn)、撞安置暑、薪易資、現(xiàn)平安日、保勿健等燃活動(dòng)黨，企伶業(yè)多棄把重氣點(diǎn)放忘在人孫力成眉本的腎控制套。在具人力薪資源肺成為闖最活棉躍的賓投入逆要素廟的當(dāng)迎代，立雖然待人力動(dòng)本錢惜控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扛工作磚者是庸否能醒充分拜發(fā)揮輸潛能徹是企欠業(yè)產(chǎn)離能的孝關(guān)鍵競，因擠此工誼作分狼析首糊先要個(gè)人員速分析非入手宰，以土人員滑分析睜為中鋤心。度知識(shí)灘化企閱業(yè)的幫工作世崗位器，是沫不能盜脫離銀于工速作者今而存禽在的讀，上左一章凡中知流識(shí)工刃作者講在企距業(yè)網(wǎng)攻絡(luò)中深的結(jié)退點(diǎn)類揚(yáng)比形版象說款明了航這一秧點(diǎn)。縮在傳嗎統(tǒng)企弟業(yè)中編，崗羞位是翠預(yù)先亞設(shè)定鍋，有繳待填嚇充的像空缺枯；而隨在知搞識(shí)企熟業(yè)中論，在捏沒有僅對(duì)人郊員加烈以分躬析之濁前，侮崗位撤是不摸明確雖的。兼然而辣，這垃并不鼠是說裂，知垃識(shí)化姜企業(yè)減采取伶的是雀“群因人延設(shè)崗仗〞墳的辦體法，梢而是竊意味舌著，顏知識(shí)僅化企忙業(yè)需榆要設(shè)掩計(jì)工盟作崗么位，仰使之仙更符剛合工歐作者紀(jì)的人魂格與講技能勺特點(diǎn)康。例伙如，肢中國侵的海首爾集層團(tuán)就搬提出侮“撕人才您有多兼大的巧本領(lǐng)株，企巡業(yè)就鋼搭多混大的懂舞臺(tái)旋〞肯。崗邪位與楚工作走者體稍現(xiàn)著拐一種蠻互動(dòng)怪關(guān)系仗，崗衣位因扎人而繡設(shè)計(jì)糕，工到作者薯的行渠為和初技能躍也不寸斷進(jìn)朗行調(diào)棄整和須優(yōu)化它，以殿便在單工作娛崗位士中發(fā)輛揮最妹大的崗效能肚。扯知識(shí)?；髩魳I(yè)為魂什么鞋要圍北繞人牲員分逝析展銷開工蔑作分鼻析，扇并為扭人員也設(shè)計(jì)綠工作羨崗位狼？因夢為知奪識(shí)工膚作者誦從事該的不把是傳積統(tǒng)的務(wù)、被芝專門觀化的網(wǎng)、所喘需技甩能相違對(duì)簡幫單的賀工作匆，而蹈是綜撲合性轟的、愛復(fù)雜互的、包不斷攔處于娛變動(dòng)魯之中徒的工角作。衛(wèi)一方軌面，摔他們啊的工崖作難廳以象僻傳統(tǒng)成工作浸那樣化被拆媽零，硬由只化掌握思簡單澡技能沖的工牌人分聽步完膠成。惱另一好方面排，知帖識(shí)密饅集型垂產(chǎn)品覺面對(duì)悄的是悄非常卵動(dòng)態(tài)仇的市翅場，健這使亡得知浮識(shí)企恭業(yè)的永工作爬崗位額不能鳳長期領(lǐng)以固惜定不準(zhǔn)變的還內(nèi)容柿加以遭確切經(jīng)的描催述。沙例如蘿，我偵們可垂以非佛常有拼把握座地寫僚出傳斃統(tǒng)鋼串鐵生窮產(chǎn)企損業(yè)某綿車間寄負(fù)責(zé)鏟人的揉崗位意描述皇，但動(dòng)很難殼界定膊某咨款詢公弱司的晝參謀米師到餃底具業(yè)體應(yīng)沖該做朽什么床。對(duì)乘于后扭者來蜜說，陸了解沸其技佳能和月人格熔傾向們，以斷便隨豆時(shí)在株需要奔時(shí)為森其提膊供能舌發(fā)揮素才能賠的工舞作，替比先亮試圖術(shù)設(shè)置師明確貨的崗講位，桶再找書適宜居的人附選要昆更加忙可行鄙。嶄2、草傳統(tǒng)靜工作饅分析謊轉(zhuǎn)向虛新的包分析縮手段請(qǐng)“翼工作桌崗位補(bǔ)〞廢這一爛概念浮是工聞業(yè)時(shí)收代勞韻動(dòng)分?jǐn)喙?dǎo)調(diào)致工港作專桃門的雄產(chǎn)物排。細(xì)站分工咸作崗設(shè)位是遠(yuǎn)出于可提高里效率襯的要莊求。搬然而敵，在奶如今費(fèi)的許某多知券識(shí)化哀企業(yè)谷中，滲工作拒崗位妨正變紡得越愿來越雪模糊慢而難紹以界弟定。喚有學(xué)壽者認(rèn)盾為，酷企業(yè)吵已經(jīng)劉出現(xiàn)耳了宴“花非崗沉位化良〞胞〔腥de愚-j慰ob陸bi亮ng爆〕的構(gòu)趨勢僻?！舱疊r共id炎ge盲s害19榜94及〕飲在知徹識(shí)經(jīng)鹽濟(jì)條理件下塞，產(chǎn)謊品和掀技術(shù)醉的變正革不泥斷加莫快，降競爭莫日趨驕全球扯化，真信息糧的迅穩(wěn)速傳纖播使倦知識(shí)迷以前目所未徑有的停速度施更新勵(lì)。這巴些因蟻素改堅(jiān)變了卡企業(yè)濁競爭箭的基另礎(chǔ)，粒企業(yè)飾必須蠶變得門更加司靈活董，更鼠能對(duì)散環(huán)境步作出塵應(yīng)變宵。赴這種怖情況匹下，慌“沙工作良崗位弦〞逝的傳獅統(tǒng)含篇義害“夏界定牽明確唯的一是組責(zé)值任擱〞毒已變柴得模脾糊。董企業(yè)蝴對(duì)環(huán)改境的隙應(yīng)變進(jìn)要求帥意味先著工儲(chǔ)作崗顏位也年必須視處于灶不斷隆變化敘之中娃，并絮且，魔個(gè)人書工作史的范繭圍也萄變得紡越來松越寬汗泛。講威廉山·址布里雁奇在孤“轟工作個(gè)的終剩結(jié)同〞跨〔B目ri瓣dg伯es歷1濾99和4〕混一文臺(tái)中說催道：絮“嗎當(dāng)今騙世界黨正處堵于創(chuàng)侮造力慈和生艘產(chǎn)力植又一困次巨淹大飛聾躍之鵲際，霉但絕‘跳工作必崗位挪’滿不屬端于未鼓來經(jīng)干濟(jì)的盞現(xiàn)實(shí)頁。雖暢然仍汗有許文許多漁多的僵工作屬要做苗，但盡這些狗工作傘不能宋包含情在我撲們所對(duì)稱的容‘據(jù)崗位詠’戲之中久。事欣實(shí)上棄，許村多企役業(yè)在倉走向小‘覆非崗漸位化輛’〞寨。WilliamBridges,“TheEndoftheJob〞,Fortune,September19,1994勝由于丑企業(yè)軌需要慈加強(qiáng)榜應(yīng)變犁能力賣，企江業(yè)的估工作行者就敞不能航遵照木相對(duì)豪固定擴(kuò)的工士作描栽述開雷展工填作，帆而是慨要緊括跟任境務(wù)的劃變化面需要鳳，隨可之調(diào)煉整自來己的下工作過內(nèi)容癥。組蹤織的抗扁平勢化，評(píng)無邊窮界組抹織的端出現(xiàn)潮以及筐工作迷流程黑的重邊組〔帆r褲e-莖en陳gi暑n泛ee勺ri托ng斧〕，悅都使傷工作港者的腎工作細(xì)廣度走和深攝度大堆大增遷加。銀傳統(tǒng)幻的以這工作嫩專門戰(zhàn)化為忠根底兩的工釀作分懷析正耽失去燥WilliamBridges,“TheEndoftheJob〞,Fortune,September19,1994夕事實(shí)盤上，殃企業(yè)蒜正在數(shù)尋找諒代替拜傳統(tǒng)徒工作淺分析寬的方騾法，光其中暢一個(gè)賊工具論是腎“侄技能疾矩陣匙〞柔，即貌規(guī)定哲一種猾工作曾或一類類工律作所沖需的什技能攏和技京能水崇平。MilanMoravec,RobertTucker,“JobDescriptionforthe21thCentury〞,PersonnelJournal,June1992岔這樣由，工雅作描幟述不霞再是遲具體浩工作困職責(zé)堂的羅司列。倆員工敢也可談以把遭注意魂力放兆在如番何為那么自己錄更寬愧泛、非擁有獅更大質(zhì)自主純權(quán)的僑責(zé)任唱而發(fā)趁展技獅能，當(dāng)而不供局限曉于完吉成幾價(jià)項(xiàng)工取作職禁責(zé)。瓣企業(yè)叛工作姓分析廁方法揉的另擾一項(xiàng)辮轉(zhuǎn)變扯是從旗重視辰技術(shù)蔬轉(zhuǎn)向派重視黨能力午。企煩業(yè)在墾招聘離員工封時(shí)，架不僅仆考慮壓員工歸掌握表具體紫技術(shù)苦的水軋平，酬更重醫(yī)要是榜他們今學(xué)習(xí)痕新技啦能的纖能力哀，因躲為在堡知識(shí)委經(jīng)濟(jì)紫多變蓄的環(huán)享境中忽，人剖們所枯要掌艙握的全技術(shù)長是在褲不斷佩迅速金變化沉的，拳具體攜的技碌術(shù)可活能很往快就稠被淘礦汰，跑只有奪具備漿更為錢根本所的能搞力的MilanMoravec,RobertTucker,“JobDescriptionforthe21thCentury〞,PersonnelJournal,June1992出二、頭人員拴方案疾和招堅(jiān)聘方啟法變亮革愧從智映力資治本的誘角度縫來看披，企紗業(yè)的旨人員疏方案們和招頂聘就憤是對(duì)秧知識(shí)病資產(chǎn)堪〔屬豆人部皆份〕吉的預(yù)斷算和喊購置甜〔從聾嚴(yán)格到的智氧力資渾本角沈度看傳是一傾種尋清求合偏資者浸的行訂為〕軌。企驕業(yè)可泳以自南行招索聘人慕員，果也可史以委釘托外貌部機(jī)跡構(gòu)行挨使這沙項(xiàng)職談能。熔同樣計(jì)，企扭業(yè)可筋以從蒜外部傍招聘菊人員稻，也甲可以吵采取膊內(nèi)部露晉升磚的方伴式。沸下面絞將從立知識(shí)販資產(chǎn)冤角度鈴來探盆討一費(fèi)下上營述兩贏個(gè)問烏題。攔最后演再分紹析知隨識(shí)經(jīng)晴濟(jì)對(duì)撤具體療招聘氧操作霸方法除的影匪響：充招聘謙測試叨中的拉知識(shí)朗化傾拳向。右1、奪外部華招聘座與內(nèi)舒部招疫聘德從外率部招件聘還仿內(nèi)部英招聘囑是企頭業(yè)完默成工訪作分蒸析后暗首先陽面臨贏的問徑題。善外部納招聘振與內(nèi)暗部招珠聘的癢優(yōu)劣局比擬播在許援多人著力資齒源管拼理著楊作均雨有詳棟細(xì)論抄述。儲(chǔ)為討蒼論方預(yù)便，在本文煩作一漠概括峰：陪表3鞠-1攝外蝶部與犬內(nèi)部楚招聘瓶優(yōu)劣睜比擬優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)外部招聘?引入新知識(shí)有利創(chuàng)新·打擊員工士氣和忠誠度·需要較多的培訓(xùn)內(nèi)部招聘?提高士氣和忠誠度?企業(yè)員工熟悉企業(yè)彼此熟悉，所需培訓(xùn)少·內(nèi)部繁殖，阻礙創(chuàng)新害資料可來源岸：H好ar藥ol倍d量Ko仗on奪tz像,野He謝i棟n敵z隙We常ih失ri柴ch懶,止Ma煉na興ge發(fā)me飲nt勵(lì),咽Te開nt蹤h賢Ed螞it光io妥n,古M社cG俊ra伯w-柴Hi慎ll疤I埋nc巧.,棕1予99饑3朗在上總面的斤矩陣摔中，午我們五可以閘看出華，外身部招碼聘和我內(nèi)部絕招聘卻有三愉個(gè)相騰對(duì)之性處：醬〔筋1蜘〕知翅識(shí)更切新。私外部睬招聘霜有利凈于知婆識(shí)創(chuàng)佳新，歉而內(nèi)節(jié)部招胖聘更后可能繪導(dǎo)致梳因循冤守舊概；超〔涌2背〕士膚氣和洪忠誠屯度。綿內(nèi)部湖招聘位有利粱于提勁高士句氣和叫員工通忠誠惹度，尋而外嗽部招貝聘使汽之降凱低；墊〔酒3科〕員刮工對(duì)刻企業(yè)組的適葉應(yīng)程虎度，我包括權(quán)技術(shù)宿和文攻化的席適應(yīng)聾。內(nèi)醬部招傻聘的際員工誰對(duì)企套業(yè)適奔應(yīng)程譜度好炭，而患外部態(tài)招聘濟(jì)的員嫁工對(duì)曠企業(yè)番有一妨個(gè)熟百悉化挺過程木。擠如果鹽把招但聘看映作知告識(shí)資刃產(chǎn)的戚引進(jìn)峽，可耽以看轟出兩沙種不杯同招炎聘途椒徑獲擇得的微是不融同的呢知識(shí)頁資產(chǎn)易。從欺內(nèi)部島知識(shí)錢和外釣部知遠(yuǎn)識(shí)的凱角度難來看延，外瑞部招唐聘只附能引軍進(jìn)外傷部知忽識(shí)，駛而不添能帶廣來內(nèi)北部知塔識(shí)，懼即使賞被聘伍者曾帆屬于婆另外霉的組桐織。賀而內(nèi)升部招引聘的瑞員工舟那么已勝具備篩內(nèi)部獸知識(shí)霉，如蜂對(duì)企玩業(yè)的猶忠誠眉度和井對(duì)企堤業(yè)文選化的旁了解象，如令果他連們同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