Word第第頁(yè)行政管理下民營(yíng)醫(yī)院的論文一、人力資源的管理

在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源問(wèn)題始終是很多民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)展的瓶頸。民營(yíng)醫(yī)院需拓寬渠道、廣納人才，加快人才培育，重視人才儲(chǔ)備，營(yíng)造為賢是舉的良好氣氛，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，為醫(yī)院的可持續(xù)健康進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從根本上說(shuō)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵還是人力資源的擁有度和儲(chǔ)備力。這些人才主要包括民營(yíng)醫(yī)院的決策者、策劃者、運(yùn)行者及市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。樹立正確的人才理念是吸引人才、用好人才的前提。而擁有和儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才，則是民營(yíng)醫(yī)院生存和進(jìn)展的重要保障。

1.人才現(xiàn)狀：

現(xiàn)如今，大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)者是政府扶持，詳細(xì)壟斷性的公立醫(yī)院，

但是，從比較優(yōu)勢(shì)上看，公立醫(yī)院在人力資源上占優(yōu)勢(shì)，而且這也是制約民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)展的關(guān)鍵所在，由于民營(yíng)醫(yī)院建院時(shí)間短，底子比較薄弱，人員的整體素養(yǎng)不高，而且人員流淌性很大，有些民營(yíng)醫(yī)院存在著留不住人才的現(xiàn)象，從而制約了醫(yī)院的進(jìn)展和壯大。

2.人才引進(jìn)：人才已經(jīng)成為重要的戰(zhàn)略資源和市場(chǎng)爭(zhēng)奪的珍貴資源，民營(yíng)醫(yī)院在漸漸壯大的同時(shí)，對(duì)人才的需求也在不斷增加。因此，如何引進(jìn)人才，留住人才便是民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)展的重要課題，在實(shí)施人才戰(zhàn)略過(guò)程中，民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)關(guān)注意點(diǎn)人才，制造一切條件聘請(qǐng)具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、精深的臨床專業(yè)理論、豐窒的人才實(shí)踐閱歷學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干，此外，還需公開聘請(qǐng)、選拔一些適合醫(yī)院進(jìn)展的可塑性人才，要有打算地汲取應(yīng)屆優(yōu)秀高校畢業(yè)生和討論生，新生力氣是醫(yī)院可持續(xù)進(jìn)展的頑強(qiáng)后盾。

2.1品牌形象：在醫(yī)院塑造名醫(yī)形象，醫(yī)院良好的品牌效映得益于全體醫(yī)務(wù)人員的總體水平和共同的努力。在這一點(diǎn)上，北京侯醫(yī)生國(guó)際整形美容連鎖機(jī)構(gòu)就做得相當(dāng)不錯(cuò)，打出了品牌效映，得到了患者和同行的全都任可。

2.2制定優(yōu)待會(huì)員政策：民營(yíng)醫(yī)院大多數(shù)屬于非醫(yī)學(xué)專業(yè)的個(gè)人或企業(yè)投資，要想吸引和留住人才，就必需進(jìn)行股權(quán)的分散化，股權(quán)的分散化可以供應(yīng)民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)展所需要的大量資金，也能夠提升民營(yíng)醫(yī)院的管理效能，同時(shí)，醫(yī)院也要為員工供應(yīng)社保、醫(yī)保等社會(huì)保障項(xiàng)目，解決人員的后顧之憂，這對(duì)吸引重點(diǎn)人才至關(guān)重要。國(guó)家政策的放寬，允許醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，這也有利于民營(yíng)醫(yī)院對(duì)人才的引進(jìn)和培育。

2.3為人員搭建良好的事業(yè)平臺(tái)：優(yōu)秀的人才都有劇烈的事業(yè)心，他們把制造業(yè)績(jī)視為生命，而經(jīng)濟(jì)利益不是惟一所求，醫(yī)院應(yīng)為各類人才供應(yīng)不斷成長(zhǎng)的空間，增加他們的附加值，努力營(yíng)造“識(shí)才、愛(ài)才、聚才”的用人環(huán)境，讓專家感受到醫(yī)院對(duì)其價(jià)值的認(rèn)可，切實(shí)熟悉到在民營(yíng)醫(yī)院同樣具有良好的事業(yè)平臺(tái)，從而最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能和才能。

3.人才的培育：

在主動(dòng)引進(jìn)人才的同時(shí)，依據(jù)專業(yè)進(jìn)展方向主動(dòng)做好后備人才的培育和儲(chǔ)備，使醫(yī)院成為培育人才的搖籃和施展才華的基地。人員的成長(zhǎng)不是一朝一夕的事情，因此，醫(yī)院要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，制定長(zhǎng)期培訓(xùn)打算，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，把各類人才的培育納入醫(yī)院的重要議事日程當(dāng)中。

為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的需求，并且與國(guó)際接軌，民營(yíng)醫(yī)院同樣需要成立人才培育基金，資助中青年出國(guó)學(xué)習(xí)，把國(guó)際最新醫(yī)學(xué)討論成果運(yùn)用在學(xué)科建設(shè)之中。同時(shí)，醫(yī)院還要不定時(shí)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有名的學(xué)科帶頭人及有名的學(xué)者來(lái)院訪問(wèn)，召開國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，帶動(dòng)學(xué)科的進(jìn)展和人才的培育。

此外，醫(yī)院還要嚴(yán)格住院醫(yī)師的規(guī)范化訓(xùn)練，以“三基”培訓(xùn)為主，將理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)際工作力量。并且制訂各種監(jiān)督措施，按打算進(jìn)行考核，包括專業(yè)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)及臨床實(shí)際操作工作力量。

4.人才的管理：

民營(yíng)醫(yī)院的人才高流淌性和公立醫(yī)院的低流淌性形成了鮮亮對(duì)比，人才的

頻繁流淌特別不利于民營(yíng)醫(yī)院的進(jìn)展，其根本緣由是民營(yíng)醫(yī)院缺乏長(zhǎng)效的人才管理機(jī)制。民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)建立敏捷高效的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，在醫(yī)院內(nèi)部形成有利于人才成長(zhǎng)的運(yùn)行機(jī)制和環(huán)境?！坝萌瞬灰伞薄ⅰ耙扇瞬挥谩?，努力培育員工的仆人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

4.1要做到“以人為本”

在用人問(wèn)題上，民營(yíng)醫(yī)院會(huì)走兩個(gè)極端，一方面是“饑不擇食”的盲目引進(jìn)和隨便任用;另一方面，很多醫(yī)院的條條框框太多，看文憑、論資格、不重視力量和奉獻(xiàn)，影響人才的引入，也挫傷了員工的主動(dòng)性。一些高層決策者高喊“敬重人才”的口號(hào)，其實(shí)不過(guò)是“葉公好龍”。因此管理者對(duì)人才要有進(jìn)展的目光，用主動(dòng)的看法，做到人盡其才。

4.2培育創(chuàng)新精神

醫(yī)院在關(guān)愛(ài)人才的同時(shí)，要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和敬業(yè)精神，促使廣闊醫(yī)務(wù)人員努力進(jìn)取，將個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院的進(jìn)展親密結(jié)合。創(chuàng)新力量是優(yōu)秀人才必備的素養(yǎng)，只有不斷創(chuàng)新、敢為人先，才能開拓思路，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)展，不斷提高服務(wù)水平。民營(yíng)醫(yī)院要有進(jìn)展的目光，激勵(lì)科技興院，對(duì)主動(dòng)創(chuàng)新，開展新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，獲得科技成果及發(fā)表優(yōu)秀論文珠科室或個(gè)人準(zhǔn)時(shí)賜予物質(zhì)和精神嘉獎(jiǎng)。

4.3規(guī)范考核機(jī)制：醫(yī)院應(yīng)以學(xué)科進(jìn)展、隊(duì)伍建設(shè)和醫(yī)療任務(wù)為根據(jù)，本著優(yōu)化和高效的原則設(shè)置各級(jí)職務(wù)崗位，人員聘用以合同形式加以確立，實(shí)行合約管理。對(duì)不同職務(wù)崗位的醫(yī)務(wù)人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)不同專業(yè)、職務(wù)層次，根據(jù)客觀、公正、科學(xué)的原則，從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和診療質(zhì)量等方面對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面評(píng)估和嚴(yán)格考核。考核結(jié)果作為續(xù)聘、緩聘、解聘、增資、晉級(jí)的重要根據(jù)。

4.4增添員工的分散力：在醫(yī)院中營(yíng)造良好的氣氛，開闊員工視野，使員工真正感受到大家庭的暖和，建立起新型忠誠(chéng)關(guān)系的醫(yī)院文化。

二、行政與經(jīng)營(yíng)管理上：

1.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督：內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制是現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理機(jī)制的重要組成部分。建立健全并嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部掌握制度對(duì)逐步完善現(xiàn)代醫(yī)院管理體制、實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷、平安”的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具有特別重要而深遠(yuǎn)的意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，民營(yíng)醫(yī)院面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也日益冗雜化。一家醫(yī)院假如沒(méi)有科室來(lái)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也就無(wú)從談起醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)收益問(wèn)題。但由于醫(yī)院對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目資金投入比重很大，消失紕漏的機(jī)會(huì)必定相對(duì)較多。假如我們建立和完善了相關(guān)的內(nèi)掌握度體系和運(yùn)行機(jī)制，并建立與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)集體決策機(jī)制，對(duì)于充分發(fā)揮職工能動(dòng)作用、避開決策失誤、削減經(jīng)營(yíng)損耗、提高抵擋風(fēng)險(xiǎn)力量、提高投資收益，均會(huì)起到很大作用。

2.挖掘自身優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于公立醫(yī)院而言，民營(yíng)醫(yī)院更應(yīng)擅長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)方面揚(yáng)長(zhǎng)避短,并充分發(fā)揮自己醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)特色。如在為目標(biāo)患者群供應(yīng)的服務(wù)定位方面,可實(shí)行細(xì)分市場(chǎng)方法,即不與公立醫(yī)院去爭(zhēng)奪主流病人,而是以大?？菩【C合或者大專科不綜合的進(jìn)展方向上不斷拓展自己的特色,切忌求大求全、項(xiàng)項(xiàng)有盈利的`經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。民營(yíng)醫(yī)院只要緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，堅(jiān)持發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確定重點(diǎn)優(yōu)先進(jìn)展科室項(xiàng)目或特色?？?通過(guò)向目標(biāo)患者層供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),日積月累，我們的醫(yī)院必定會(huì)受益匪淺。

3.增添核心競(jìng)爭(zhēng)力：醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力事實(shí)上就是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì),是某個(gè)醫(yī)院獨(dú)有的,別人無(wú)法仿照的或很難仿照的。醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部因素的確定性作用,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部力量、資源和學(xué)問(wèn)的積累,是醫(yī)院獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

假如把一個(gè)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為分解，我們認(rèn)為大致應(yīng)包括：醫(yī)院文化分散力，?？剖袌?chǎng)影響力，營(yíng)銷策劃執(zhí)行力以及品牌價(jià)值提升力等要素構(gòu)成。首先，我們談?wù)勧t(yī)院文化分散力問(wèn)題。自企業(yè)文化概念誕生至今已經(jīng)被各行業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體認(rèn)可與推崇。我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)文化的討論還不是很長(zhǎng)，但醫(yī)院文化對(duì)于提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的作用不容忽視。醫(yī)院文化的塑造，能夠增添醫(yī)院?jiǎn)T工的群體意識(shí)和分散力，進(jìn)而有利于醫(yī)院的生存和進(jìn)展。尤須留意的是，醫(yī)院文化不僅能夠起到對(duì)內(nèi)導(dǎo)向、分散力和規(guī)范行為等作用，更主要的是能通過(guò)這些方面直接提高醫(yī)院的可持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們知道，任何一個(gè)企業(yè)假如要持續(xù)進(jìn)展，必定依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，相對(duì)于醫(yī)院而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵則來(lái)自于診療技術(shù)和不斷完善的服務(wù)，技術(shù)和服務(wù)均源于管理，而高超的管理則源于醫(yī)院文化。良好的醫(yī)院文化可以表達(dá)在每位醫(yī)務(wù)工的工作看法、工作方法與共同的價(jià)值觀上。其次醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力還表達(dá)在?？剖袌?chǎng)影響力方面。我們知道，醫(yī)院進(jìn)展和診療水平提高都必需依靠科技創(chuàng)新與進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)與臨床診療的緊密結(jié)合是現(xiàn)代民營(yíng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)平安、高效、快速進(jìn)展的重要途徑?？梢哉f(shuō)，以科技促進(jìn)展，抓好學(xué)科建設(shè)和專業(yè)人才培育，促進(jìn)醫(yī)院整體實(shí)力提高和可持續(xù)進(jìn)展，是民營(yíng)醫(yī)院的長(zhǎng)期而重要的工作。通過(guò)科技創(chuàng)新，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效手段。由于民營(yíng)醫(yī)院受到資源限制，可實(shí)行重點(diǎn)扶植優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的方式，推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)?？频倪M(jìn)展，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院品牌工程的塑造與進(jìn)展。較相對(duì)優(yōu)勢(shì)的公立醫(yī)院而言，民營(yíng)醫(yī)院更應(yīng)樹立以科技促進(jìn)展的科學(xué)進(jìn)展觀。不斷豐富、提高診療水平，主動(dòng)鼓舞新技術(shù)、新方法在臨床診療方面的應(yīng)用，使廣闊患者真正得到切實(shí)有效的診療，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展的蓬勃進(jìn)展。公務(wù)員之家

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，無(wú)論何種性質(zhì)的醫(yī)院，都必定要探討市場(chǎng)營(yíng)銷的話題。在醫(yī)院導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷必需有明確的目的，從宏觀上講，就是要讓醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民群眾的健康服務(wù)。從微觀上講，就是讓患者、員工，醫(yī)院三方受惠。民營(yíng)醫(yī)院在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)貫徹“以病人為中心”的終極營(yíng)銷理念，以高效率、低本錢、高質(zhì)量為必要前提。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)完好的醫(yī)療營(yíng)銷活動(dòng)大致包括：目標(biāo)患者分析；項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析；營(yíng)銷戰(zhàn)略方案；規(guī)劃與策略；營(yíng)銷實(shí)施；營(yíng)銷掌握與評(píng)估等幾大階段。醫(yī)院在進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程中，還應(yīng)留意把握好各個(gè)環(huán)節(jié)中的公關(guān)工作，并與醫(yī)院品牌塑造與推廣工程相全都。

醫(yī)院要始終堅(jiān)持今日的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)，后天的利益。”隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和人們健康需求的不斷提高，越來(lái)越多的群眾更情愿選擇名醫(yī)名院進(jìn)行診療。品牌價(jià)值已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。美麗的就醫(yī)環(huán)境、到位的專業(yè)服務(wù)，完善的診療手段是既能全方位滿意人民群眾的健康需求，又是醫(yī)院品牌價(jià)值所在。由于資金、設(shè)備、人才等優(yōu)勢(shì)，目前我國(guó)的品牌醫(yī)院多為各大公立醫(yī)院全部。

民營(yíng)醫(yī)院要進(jìn)展應(yīng)視品牌為生命，著眼細(xì)處、放遠(yuǎn)目光，突出服務(wù)、彰顯