企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課件開頭語：企業(yè)管理創(chuàng)新思維7/9/20232企業(yè)經(jīng)營可能遇到的最大風險一個問題：一位商人遇到的最大風險一個故事：減掉一個線圈；一個游戲：我們來畫一下。㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20233一、關于企業(yè)經(jīng)營成本問題一批T恤衫的案例；有形成本；無形成本；關于風險的克服；365*80＝29200天365*25=9125天29200－9125＝20075天人生之短暫如花開花落。㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20234二、關于核心能力問題一個小伙子的案例；最貴的銅線；2690美圓是買的什么？㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20235個人核心能力一般能力（素質）；職業(yè)能力；（專業(yè)技能）行業(yè)經(jīng)驗；積累＋總結＋創(chuàng)新㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20236企業(yè)核心能力長期經(jīng)營與運作過程中，不斷進行：理念識別；行為識別；視覺識別。㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20237老板的價值觀與員工的價值觀要通過企業(yè)管理，把價值觀的矛盾沖突減少到員工能夠接受的程度；方法：理念識別；含意：洗腦；做法：灌輸；過程控制：理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中加深理解；目的：老板思維變成員工思維，形成員工習慣。㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權7/9/20238員工日常行為運作平臺的建立員工日常行為運作平臺就是企業(yè)的管理平臺！建立方法：行為識別系統(tǒng)；含意：搭建管理平臺；做法：建立系統(tǒng)、一致、權威化的企業(yè)制度體系；過程控制：逐步完善、老板認同、沒有例外、規(guī)范行為；目的：形成企業(yè)的核心能力。企業(yè)管理平臺財務制度規(guī)范人員管理制度規(guī)范營銷制度規(guī)范7/9/20239團隊與榮譽感要使企業(yè)員工感到我們都是一伙的！方法：視覺識別；含意：強化理念和行為；做法：統(tǒng)一標識；過程控制：做為企業(yè)文化的組成部分，觀念、行為外在化；目的：給外人看，我們都是一伙的，是團隊；給內(nèi)部人看，我們不但是同事，還是兄弟姐妹，一家的。7/9/202310三、關于動態(tài)保持核心能力問題供應商潛在競爭對手買方企業(yè)替代品對手市場變化的政治環(huán)境變化的社會環(huán)境變化的技術環(huán)境變化的經(jīng)濟環(huán)境競爭環(huán)境的影響力：1、買方的影響力：在決定價格的時候，買方具有多大的影響力；2、原料供應商的影響力：供應商之間的競爭決定了企業(yè)投入的價格（如：元器件投入）；3、潛在對手進入該行業(yè)的威脅，市場競爭程度；4、替代產(chǎn)品的威脅；5、產(chǎn)業(yè)競爭（對手）的程度。7/9/202311三、一起來做一個游戲右圖請用：一條連貫直線把9個點連接起來；使他們的拐點最少。7/9/202312讓我們突破自己的慣性思維審視自我；突破瓶頸；天人合一；自我的、不斷的、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。7/9/202313我們來總結一下尋找風險因子，準備應急預案；知道怎樣學習；培養(yǎng)自己和企業(yè)的核心能力；突破瓶頸；自我的不斷的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。7/9/202314企業(yè)發(fā)展形勢與人財鍛造企業(yè)的競爭力創(chuàng)新在企業(yè)管理中的運用管理創(chuàng)新與變革總結企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課程四大模塊㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202315模塊一：企業(yè)發(fā)展形勢與人財企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課程㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202316企業(yè)管理創(chuàng)新與變革1、經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢N－NN－SS－S經(jīng)貿(mào)關聯(lián)世界貿(mào)易理論奠基人大衛(wèi)李嘉圖的比較優(yōu)勢論。關于絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢；所謂產(chǎn)業(yè)內(nèi)擴張企業(yè)的經(jīng)營活動的范圍和環(huán)境？跨國公司的興起，導致的經(jīng)濟全球化。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202317附：關于OEM、ODM到OBMOEM(OriginalEquipmentManufacture)原始設備（產(chǎn)品）制造商；ODM(OriginalDesignManufacture)原始設計（產(chǎn)品設計）制造商；OBM(OriginalBrandManufacture)原始品牌（提供）商；OEM是國外委托方稱國內(nèi)企業(yè)的叫法；國內(nèi)企業(yè)要從單一的OEM，轉向OEM+ODM；最后自己也做OBM，這樣才能獲得較高利潤㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/2023182、工業(yè)經(jīng)濟轉型柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)：Y=A×Ka×Lb；Y－工業(yè)產(chǎn)出；K－資金投入；L－勞動力投入。a,:為資金投入K對工業(yè)產(chǎn)出Y的彈性；b:為勞動力投入L對工業(yè)產(chǎn)出Y的彈性；柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)，柯布（）經(jīng)濟學家、道格拉斯（）經(jīng)濟數(shù)學家，在19世紀30年代初，用這個簡化的公式描述了美國1899－1922年美國工業(yè)經(jīng)濟增長的情況，得到如下結論：

Y2－Y1/Y1＝K2－K1/K1＝L2－L1/L17/9/2023191956年美國經(jīng)濟學家索羅（）用生產(chǎn)函數(shù)計算了美國1909－1949年美國工業(yè)經(jīng)濟增長的情況，得到如下結論：Y2－Y1/Y1>K2－K1/K1＝L2－L1/L1就說明產(chǎn)生的利潤來源不僅僅與資金資本和勞動力資本有關，還與“第三資本”有關。第三資本是什么？從公式上來看就是這個A，常數(shù)變大索羅令人信服的用統(tǒng)計數(shù)學和經(jīng)濟數(shù)學的方法證明了在1909－1949年間，A是兩項：一是企業(yè)的技術進步；二是企業(yè)的管理因素。如果A2-A1/A1/Y2-Y1/Y1×100％>50％

這樣的經(jīng)濟是不是我們通常所說的工業(yè)經(jīng)濟？如果不是，是什么經(jīng)濟？那么對企業(yè)的管理有什么意義？？

㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/2023203、人財?shù)馁Y本化企業(yè)的人才和人財人才的平臺人財HumanCapital關于企業(yè)有用的知識有知識的知識份子結論：貴企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境之三是－－㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202321企業(yè)創(chuàng)新管理與變革課程模塊二：鍛造企業(yè)的競爭力㊣廣東金融學院丘磐擁有自主版權7/9/202322

一、企業(yè)發(fā)展階段——

生產(chǎn)導向階段生產(chǎn)導向短缺經(jīng)濟凱恩思理論：需求帶動市場企業(yè)的任務是加大產(chǎn)量，不必考慮生產(chǎn)品種的問題，主要考慮如何生產(chǎn)。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202323銷售導向階段產(chǎn)品供大于求；但品種和競爭對手還不是十分豐富；企業(yè)必須靠一定的推銷手段；注重：流通渠道銷售技巧㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202324營銷導向階段企業(yè)最大的問題不是如何生產(chǎn)，而是生產(chǎn)什么？產(chǎn)品誕生以前的規(guī)劃產(chǎn)業(yè)鏈從頭至尾的綜合謀劃。關鍵：市場細分和區(qū)隔；企業(yè)市場定位。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202325企業(yè)的形象導向市場成熟，同類產(chǎn)品不計其數(shù)；顧客對產(chǎn)品的認知能力企業(yè)關鍵：除營銷以外的品牌因素創(chuàng)新因素㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202326企業(yè)的服務導向成熟的市場成熟的品牌可靠的質量關鍵因素優(yōu)質的客戶服務企業(yè)確認客戶的價值帶領客戶走向新產(chǎn)品㊣廣東金融學院丘磐擁有自主版權7/9/202327

附：企業(yè)的競爭導向按需生產(chǎn)的可望不可及：消費者不清楚企業(yè)能為他們提供什么企業(yè)不知道消費者接受不接受只有在同行競爭壓力中才能產(chǎn)生新產(chǎn)品，也在有了確認消費者價值，引導消費者確認新產(chǎn)品?？ㄎ鳉W50％年新產(chǎn)品增長，100％年降價，200％增加產(chǎn)量，這種競爭導向策略，使其他對手不敢貿(mào)然加入。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202328附：企業(yè)的競爭導向的原因新產(chǎn)品確定客戶的困難；松下1950年生產(chǎn)出又大又好的錄音機，不知道誰用？數(shù)碼照相機的沉默期？掌上電腦的消費者又是誰？㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202329附：企業(yè)的競爭導向的原因新產(chǎn)品尤其在高科技時代存在著所謂“沉默期”。家用微波爐50年代初產(chǎn)生，70年代才流行，20年時間；135毫米照相機40年；圓珠筆8年；信用卡8年；自動答錄機15年；家用攝像機20年；電子游戲機13年；個人電腦16年；VCD沉默期5年等等。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202330附：企業(yè)的競爭導向的原因預測的不準確性：目前對產(chǎn)品的預測越來越困難。計算機為例，50年代有著名咨詢公司精確預測，作了很多測算和調查，計算機的需求量到2000年將達到1000臺。當時還沒有微型個人計算機，但是到現(xiàn)在，任何一所好的中學的數(shù)字都超過這個預計。當時預計計算機是頂尖的科學家用的。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202331模塊三：創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課程㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202332

科學管理行為科學管理系統(tǒng)管理權變管理知識管理創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用

㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202333創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用之

泰勒的科學管理工作量化人事相符差別工資勞動紀律科學培訓主角：機器和流水線人為其服務卓別林：殘酷的資本主義㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202334創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用之

行為科學管理從經(jīng)濟人假設到社會人假設，X理論和Y理論；赫茲伯格雙因素理論；生理需要、安全需要、感情與交流需要、尊重與歸屬需要、自我實現(xiàn)需要等內(nèi)在激勵、組織文化企業(yè)非正式組織的作用人道主義領導對科學管理的修正㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202335赫茲伯格雙因素理論保健因素（外在）激勵因素（內(nèi)在）成就10％40％賞識10％30％工作本身20％25％責任5％20％進步10％15％成長10％15％與上司的關系20％5％薪酬10％5％與同事的關系10％5％與下屬的關系8％5％地位8％5％安全8％5％督導20％3％公司政策35％2％50％50％7/9/202336附:非正式組織的注意事項優(yōu)點:彌補企業(yè)正式組織運作和規(guī)章制度的不足，有些規(guī)章制度是人定的也是人執(zhí)行的；協(xié)助組織管理，企業(yè)管理得到非正式組織的認同，肯定能夠順利實行；加強了溝通，使人有一個“宣泄”之處；糾正錯誤的管理，由于這是由非正式組織提出的意見，不是某個人，容易引起管理者的注意。缺點：抵制變革：如果形成一股力量，企業(yè)變革更加困難；滋生謠言：由于他們是“一伙的”，所以他們中的人如果滋生謠言，他們會信；阻擋努力：如果成員中有人工作努力、突出與非正式組織宗旨相違，壓力巨大；操縱群眾：非正式組織中“權威人物”會利用其影響操縱別人，達到自己的目的。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202337創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用之

系統(tǒng)管理數(shù)學模型引入現(xiàn)代管理通過對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)外購或生產(chǎn)什么、多少、什么時候、庫存合理等MPS主生產(chǎn)計劃MasterProductionSchedule最終產(chǎn)品每一具體時間生產(chǎn)量MRPII制造資源計劃ManufacturingResourcesPlanning企業(yè)資源計劃ERP：EnterpriseResourcesPlanning.MPS-MRPII-ERP㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202338以Oracle（甲骨文）的CRM產(chǎn)品為例看CRM系統(tǒng)到底能做什么CRM模塊與功能銷售模塊營銷模塊客戶服務模塊呼叫中心模塊電子商務模塊現(xiàn)場銷售管理

其它功能

銷售現(xiàn)場銷售掌上工具

銷售傭金

營銷

服務

對電信行業(yè)的營銷部件

移動現(xiàn)場服務

合同

客戶關懷

管理員呼入呼出調度管理

開放連接服務

多渠道接入服務

語音集成服務

報表統(tǒng)計分析

電子支付

電子商店

電子營銷

銷售

電子貨幣與支付

電子支持

7/9/202339創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應用之

權變管理權變理論核心是：利用組織結構的變化適應工作需求，挖掘員工的最大潛力不同心理成熟度的員工，用不同的管理辦法人員的跨部門工作和組合組織的扁平化、矩陣式組織結構發(fā)揮人的最大潛能㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202340

企業(yè)組織結構與項目運作

推薦的五種組織結構㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202341企業(yè)組織結構演進廠長車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長圖1直線制組織結構簡圖㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202342直線式組織結構的特點和適應癥直線式特點：它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構（可設職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。直線制組織結構的優(yōu)點結構比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一。直線制組織結構的缺點它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。這在業(yè)務比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的。直線式的適應癥直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術和經(jīng)營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。7/9/202343企業(yè)組織結構演進廠長車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長職能科室職能科室職能班組職能班組圖2職能制組織結構簡圖7/9/202344職能式組織結構的特點和適應癥職能式特點：是各級行政單位除主管負責人外，還相應地設立一些職能機構。如在廠長下面設立職能機構和人員，協(xié)助廠長從事職能管理工作。這種結構要求行政主管把相應的管理職責和權力交給相關的職能機構，各職能機構就有權在自己業(yè)務范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令。因此，下級行政負責人除了接受上級行政主管人指揮外，還必須接受上級各職能機構的領導。職能制組織結構的優(yōu)點能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術比較復雜，管理工作比較精細的特點；能充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用，減輕直線領導人員的工作負擔。職能制組織結構的缺點它妨礙了必要的集中領導和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領導；不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外，在上級行政領導和職能機構的指導和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行，容易造成紀律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。職能式的適應癥由于這種組織結構形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制7/9/202345圖3直線－職能制組織結構簡圖

企業(yè)組織結構演進廠長職能科室車間職能科室班組長班組長職能班組職能班組車間車間7/9/202346直線職能式組織結構特征概括關聯(lián)背景結構：直線職能式環(huán)境：穩(wěn)定技術依賴：例行的，較低互相依存戰(zhàn)略目標：內(nèi)部效率，技術質量內(nèi)部系統(tǒng)經(jīng)營目標：強調職能目標計劃預算：基于成功的預算、統(tǒng)計報告正式權力：職能經(jīng)理優(yōu)勢鼓勵部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟促進深層次技能提高促進組織實現(xiàn)職能目標在小型、中型企業(yè)規(guī)模下最優(yōu)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時最優(yōu)劣勢對外界環(huán)境反應慢可能引起高層次決策的堆積導致部門缺乏橫向協(xié)調導致缺乏創(chuàng)新因素對組織整體目標認識有限7/9/202347總經(jīng)理市場采購財務工程部人事甲產(chǎn)品部乙產(chǎn)品部生產(chǎn)會計會計生產(chǎn)工程部圖4產(chǎn)品部門化結構簡圖

企業(yè)組織結構演進7/9/202348產(chǎn)品事業(yè)部制式的特點與適應癥產(chǎn)品事業(yè)部制式特點：按產(chǎn)品或產(chǎn)品系列組織業(yè)務活動，產(chǎn)品部門化主要是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品為基礎，將生產(chǎn)某一產(chǎn)品有關的活動，完全置于同一產(chǎn)品部門內(nèi)，再在產(chǎn)品部門內(nèi)細分職能部門，進行生產(chǎn)該產(chǎn)品的工作。

產(chǎn)品事業(yè)部制的優(yōu)點有利于采用專業(yè)化設備，并能使個人的技術和專業(yè)化知識得到最大限度的發(fā)揮；每一個產(chǎn)品部都是一個利潤中心，部門經(jīng)理承擔利潤責任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政績；在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關的職能活動協(xié)調比較容易，比完全采用職能部門管理來得更有彈性；容易適應企業(yè)的擴展與業(yè)務多元化要求。產(chǎn)品事業(yè)部制的優(yōu)點需要更多的具有全面管理才能的人才，而這類人才往往不易得到；每一個產(chǎn)品分部都有一定的獨立權力，高層管理人員有時會難以控制；對總部的各職能部門，例如人事、財務等，產(chǎn)品分部往往不會善加利用，以至總部一些服務不能獲得充分的利用。

事業(yè)部式的適應癥同一企業(yè)產(chǎn)品差異化比較大，能夠促進內(nèi)部競爭。7/9/202349總經(jīng)理市場采購財務工程部人事澳洲生產(chǎn)會計銷售北美洲亞洲非洲歐洲人事圖5區(qū)域部門化（事業(yè)部）結構圖

企業(yè)組織結構演進7/9/202350地區(qū)事業(yè)部制式特點：對于在地理上分散的企業(yè)來說，按地區(qū)劃分部門是一種比較普遍的方法。按地區(qū)劃分部門，特別適用于規(guī)模大的公司，尤其是跨國公司。這種組織結構形態(tài)，在設計上往往設有中央服務部門，如采購

、人事、財務、廣告等，向各區(qū)域提供專業(yè)性的服務。地區(qū)事業(yè)部制的優(yōu)點總公司領導可以擺脫日常事務，集中精力考慮全局問題；事業(yè)部實行獨立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性，更利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作；各事業(yè)部之間有比較，有競爭，這種比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷之間容易協(xié)調，不像在直線職能制下需要高層管理部門過問；事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來考慮問題，這有利于培養(yǎng)和訓練管理人才。地區(qū)事業(yè)部制的缺點公司與事業(yè)部的職能機構重疊，構成管理人員浪費；事業(yè)部實行獨立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些業(yè)務聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟關系所替代。甚至連總部的職能機構為事業(yè)部提供決策咨詢服務時，也要事業(yè)部支付咨詢服務費。地區(qū)事業(yè)部式的適應癥集團企業(yè)異地設廠。地區(qū)事業(yè)部制式的特點與適應癥7/9/202351關聯(lián)背景結構：事業(yè)部式環(huán)境：中度倒高度的不穩(wěn)定技術依賴：非例行的，較高互相依存戰(zhàn)略目標：內(nèi)部效率，技術質量內(nèi)部系統(tǒng)經(jīng)營目標：強調職產(chǎn)品線計劃預算：基于成本和利潤中心正式權力：產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)勢適應不穩(wěn)定情況下的快速變化通過清晰的產(chǎn)品責任和聯(lián)系實現(xiàn)客戶滿意跨組織的高度協(xié)調各部分適應不同的產(chǎn)品、地區(qū)和客戶在產(chǎn)品種類較多的大公司效果好決策分權劣勢對外界環(huán)境反應慢可能引起高層次決策的堆積導致部門缺乏橫向協(xié)調失去職能部門內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟可能導致產(chǎn)品線缺乏協(xié)調失去深入競爭和技術專門化整合和標準比較困難事業(yè)部制式的特征概括7/9/202352總經(jīng)理市場采購財務車間人事生產(chǎn)單位車間車間車間生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位職能部門職能部門企業(yè)組織結構演進圖6模擬分權制結構簡圖

7/9/202353模擬分權制式的特點與適應癥模擬分權制式特點：這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結構形式。有許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個獨立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理，這時就出現(xiàn)了模擬分權組織結構形式。模擬分權制的優(yōu)點所謂模擬，就是要模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營，單獨核算，而不是真正的事業(yè)部，實際上是一個個“生產(chǎn)單位”。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機構，享有盡可能大的自主權，負有“模擬性”的盈虧責任，但是它們之間的經(jīng)濟核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價格，而不是市場價格，也就是說這些生產(chǎn)單位沒有自己獨立的外部市場，這也是與事業(yè)部的差別所在。模擬分權制的優(yōu)點除了調動各生產(chǎn)單位的積極性外，就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。模擬分權制的缺點缺點是，不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務，造成考核上的困難；各生產(chǎn)單位領導人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。模擬分權式的適應癥大型企業(yè)而產(chǎn)品無法細分，屬于同一產(chǎn)品鏈。7/9/202354項目管理推薦的五種

組織結構之一職能組織職能組織工程市場生產(chǎn)財務后勤產(chǎn)品A產(chǎn)品B計劃預算產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品B產(chǎn)品A開發(fā)研究首席執(zhí)行官7/9/202355特點：專業(yè)化、單線責任劃分；有限控制、職能部門型；在項目進行中，可能會出現(xiàn)部門爭奪資源的優(yōu)先權沖突；從技術上講，經(jīng)理沒有正式職權，必須完全依賴于正式權力結構中的直線干部；還要求他們靠人際關系來協(xié)調牽扯各部門的項目要求。項目職能組織的特點㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202356項目管理推薦的五種

組織結構之二項目促進者組織總裁總裁助理項目經(jīng)理副總裁工程副總裁生產(chǎn)副總裁財務副總裁市場PPPPPPPP項目促進者組織（PP表示各部門為項目服務的人員）7/9/202357項目促進者組織是有限的正式職權項目經(jīng)理法。是對項目負責的執(zhí)行官（副總裁）的參謀和助理，項目人員還在職能組織之中。項目促進者不能作主自主決策，作“人”的溝通獨特技要求高；項目促進者組織適用于傳統(tǒng)、相對不很重要和費用比較低的項目管理；項目促進者組織的特點㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202358總裁項目協(xié)調員副總裁工程副總裁生產(chǎn)副總裁財務副總裁市場PPPPPPPP項目協(xié)調員組織（PP表示各部門為項目服務的人員）助理助理項目管理推薦的五種

組織結構之三項目協(xié)調員組織7/9/202359項目協(xié)調員組織特點比項目促進者組織提高了位階和職權，有點“巡回大使”味道；但是從本質上來說仍然沒有改變促進者的基本結構；項目協(xié)調員有權直接向職能組織里的人分派任務；項目協(xié)調員組織可能遇到的管理問題：高層管理部門很難解決職權交叉產(chǎn)生的問題；高層不一定愿意把權力下放給項目經(jīng)理。7/9/202360項目管理推薦的五種

組織結構之四矩陣型組織矩陣型組織（協(xié)調關系）副總裁項目項目經(jīng)理A首席執(zhí)行官副總裁后勤副總裁工程副總裁財務副總裁生產(chǎn)副總裁市場項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C7/9/202361項目矩陣型組織的特點保持垂直的職能職權，同時呈現(xiàn)項目橫向的持續(xù)和持久的“干預”；多重指揮結構、相應的支持機制、組織文化、行為模式的多重指揮系統(tǒng)；矩陣組織的適用癥：同時管理若干非常大、復雜的項目，而且沒有足夠的資源，保證資源得到充分的利用；矩陣中的項目組成員都有超過兩個以上的上級：職能主管和項目主管；因而有很大的沖突可能性。㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權7/9/202362項目矩陣型組織的優(yōu)缺點優(yōu)點：項目目標明確；項目經(jīng)理對資源的管理得到改善；對意外事件反應快；從職能部門獲得更多支持；稀缺資源得到有效利用；職能組織協(xié)調得到改善；時間、質量、費用得到平衡；信息垂直和水平散發(fā)；項目完成后，每個成員有其自己的組織；沖突比較容易解決；矩陣組織有對經(jīng)理人培訓作用。缺點：管理人員加多，成本支出加大；對項目人員要求高，對兩個以上領導負責；矩陣結構監(jiān)控難；資源分配和項目優(yōu)先權爭奪棘手；職能經(jīng)理與項目經(jīng)理比，優(yōu)先權更大，但是他們不會站在項目的觀點來使用這些優(yōu)先權；要花大力氣制定項目政策和程序，便于約束職能經(jīng)理；每個項目獨立運作，存在重復性工作的浪費。7/9/202363防止項目矩陣病型1、權力紛爭：職能與項目經(jīng)理互相爭奪資源；2、無序化：長時期矩陣組織可能導致這樣，一般要搭配其它組織形式，如職能式；3、集體化混亂：矩陣結構決策都是集體化，但是有時候需要單獨決策；4、