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文檔簡介
第頁共頁保險專員崗位職責保險專員崗位職責保險專員崗位職責11.向客戶宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產(chǎn)品,分析個人財務需要;2.為客戶設計保險方案,制定保險計劃;3.協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;4.協(xié)助客戶辦理相關投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);5.根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質的'售后服務;6.定期回訪老客戶,維護潛在客戶;7.被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進行理賠等。保險專員崗位職責2工作職責:1、進行新員工入職培訓的講授、考核及效果評估,維護入職培訓教材及試卷。2、員工崗位異動資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導各部門建立并維護崗位培訓教材和考核的內容和標準。3、發(fā)布月份培訓安排,跟進跨部門課程的.實施。4、培訓行政管理,對培訓所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進行管理。5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動的策劃、組織實施。6、協(xié)助開展培訓體系建設、年度培訓計劃調查、總結分析。7、協(xié)助主管開展績效管理相關工作。保險專員崗位職責3崗位職責:1、負責維護客戶合作關系,達成公司業(yè)務目標;2、負責跟蹤、分析業(yè)務狀況,及時解決相關問題;3、負責團體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險;4、負責各種業(yè)務推動活動的組織與宏觀調控。任職資格:1、??萍耙陨蠈W歷,營銷、金融等相關專業(yè);2、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務流程;3、具有搜集分析市場數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動能力;4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;5、具有良好的親和力和溝通談判能力;6、有積極進取的'精神及接受挑戰(zhàn)的性格;7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,在壓力環(huán)境下完成任務。保險專員崗位職責4職責描述:1、完善保險業(yè)務運營流程;2、對接保險公司和各類業(yè)務合作伙伴,洽談業(yè)務;3、對接主機廠有關業(yè)務;4、業(yè)務落地實施指導;5、渠道管理;6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;7、具體項目跟蹤落實;8、運營保險管理平臺;9、尋找開發(fā)創(chuàng)新險種。任職要求:1、熟悉車險線下、線上投保業(yè)務流程;2、熟悉微信、app等互聯(lián)網(wǎng)工具;3、能夠和保險公司車商、車險業(yè)務部門洽談合作;4、熟悉經(jīng)銷商渠道,了解線下投保流程;5、對理賠、定損等業(yè)務有一定了解;6、具有邏輯思維,能將流程化內容落實到紙面;7、對其他險種有一定了解;8、工作細心,能吃苦,具備一定的抗壓能力。保險專員崗位職責5一、車輛管理員的崗位職責1、對4S店商品車的銷售進行合理分配、庫存管理。2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計盤點。3、按時做好車輛的進銷存統(tǒng)計,每月底和財務部盤點核查。4、對4S店的試駕車做好管理,按需合理分配、統(tǒng)計用油情況及公里數(shù)。5、按車輛型號、顏色等分類停放,根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應標記,便于銷售員識別。6、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作,包括維修、保險、發(fā)車等事宜。二、某東風悅達起亞4S店車輛管理員的日常工作內容(詳細)1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度,服從公司及部門領導的工作安排。2、負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作新車到達至入庫時間不得超過一天。有問題要及時反映。否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷商4S店的技術人員來完成的,目的就是檢查新車各種功能是否達到原廠要求,確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及長安福特有關部門反映。庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調出,必須報請主管領導同意后,方可更換或調出。并與展廳值班的主管做好更換或調出車輛的'交接簽收工作,并將調進或調出的車輛情況及時報告給訂單員。5、每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車,并發(fā)動車輛,看是否有問題。并做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內容。每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。6、負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。7、負責庫存車銷售位置變更的管理。對于已銷售的庫存車應督促銷售顧問及時開到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應將本職工作與同事交接清楚。8、負責客戶裝修下單及完工檢驗。及時通知安裝人員在規(guī)定時間安裝,并檢驗安裝結果。確認無誤方可簽收交付銷售任員,銷售人員確認無誤后接收。9、負責管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息,應將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開展。10、負責調撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調出的車輛,須憑經(jīng)相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單,方可發(fā)放鑰匙。11、負責月底與財務部實物車輛的盤點。首先應將實物車輛與鑰匙核對,如無誤則與財務人員核對車輛,雙方核對無誤方可簽字確認,并留檔保存。12、負責商品車輛鑰匙的進出登記,對于每臺車的調入及調出都要調車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時,必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請單。13、對于客戶交完全款提車的,必須要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單,車輛管理員憑全款確認單,方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認單留檔保存保險專員崗位職責6新車保險:1、認真完成公司下達的新車保險目標任務;2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;4、對超權限業(yè)務,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現(xiàn)的問題,及時向本部門領導匯報;5、耐心對客戶提出的有關業(yè)務咨詢進行解答;6、告知客戶最新承保政策及理賠相關事項;7、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。8、應妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。9、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng);10、完成領導交辦的其他工作。續(xù)保:1、認真完成公司下達的續(xù)保目標任務;2、整理好當月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,按照事先設定好的'回訪時間及內容對到期客戶進行提醒,并記錄回訪內容(詳見續(xù)保到期跟進表);3、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;4、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應對措施及改進意見;7、提供相關保單明細,與保險公司及公司財務進行手續(xù)費核對;8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;9、應妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。10、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng);11、完成領導交辦的其他工作。保險專員崗位職責7崗位職責1、輔導銀行理財經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;2、進行現(xiàn)場銷售面談,為客戶提供保險
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