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文檔簡介
2023年珠寶銷售經(jīng)理工作計劃珠寶銷售經(jīng)理工作安排1
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售工作的擬訂,都是詳細的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的`新產(chǎn)品開發(fā)安排、產(chǎn)品改良安排;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域須要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還須要制定區(qū)域招商安排或者客戶開發(fā)安排。終端類產(chǎn)品還須要完善商超門店開發(fā)安排。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,須要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最終,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實施,還須要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。
珠寶銷售經(jīng)理工作安排2
一、銷售觀念:
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整齊3.留意傾聽對方的話4.舉薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關(guān)切的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本學(xué)問的目的是為了幫助建立顧客的購買信念,以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特殊之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信念,(2)對珠寶商缺乏信念
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)仔細視察;(2)交談與傾聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,運用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信念。因此,要求每一位營業(yè)員運用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨意看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)激勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是自然的a貨,這個價位特殊合適;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式特別的適合您;e您的'品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐性選擇總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真缺憾,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務(wù)
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨意選擇,有喜愛的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示愛好時,要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現(xiàn)為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3.展示舉薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時當(dāng)心留意;
(2)視察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)舉薦時要以顧客喜愛的款式為主,不能強行變更顧客的意愿這樣很簡單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的看法和見解。
珠寶銷售經(jīng)理工作安排3
時間過得好快,轉(zhuǎn)瞬間我進入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20--年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?-年工作安排。
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年,新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、銷量指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、安排擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售安排》
2.每月初擬定《珠寶月銷售安排表》
三、客戶分類:
依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿足而歸。
四、實施措施:
1.熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)須要調(diào)整我的.學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理實力、都是我要駕馭的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方
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