培訓工作流程

公司內培訓機構的設置和培訓工作流程的確定是建立內部培訓體系的兩個關鍵點。雖然員工培訓對公司具有重要的意義，但從零開始構建內部培訓體系卻是非常困難的。因此，華恒智信分析員在此向您簡要介紹公司應該如何設置培訓機構和工作流程。一、培訓機構設置對于中小型公司來說，人員數量不多，不需要設置專門的培訓機構。培訓工作通常是某個崗位的一項職責，或者由人力資源部的某崗位兼任培訓工作。而對于較大規(guī)模的公司，可以設置專門的培訓機構，如下所述：（一）第一種模式培訓機構置于人力資源部門之下。這種模式的優(yōu)勢是可以把培訓放在整個人力資源系統(tǒng)里考慮，便于形成一個協(xié)調、統(tǒng)一的培訓計劃。但是，劣勢在于培訓只是部門工作的一個組成部分，在遇到其他工作影響時很難保證培訓的力度和連續(xù)性，同時也很難體現培訓在公司中的戰(zhàn)略地位。（二）第二種模式培訓機構與人力資源部在公司中處于同一層次，成為密切協(xié)作的兩個部門。培訓部門在制定培訓計劃、組織實施培訓、對培訓效果進行評價等方面仍需要人力資源部提供支持。由于兩個部門是平行的，如果兩者之間協(xié)作不好就會影響培訓工作的開展，因此需要在兩個部門之上有一個領導充當組織和協(xié)調角色。目前，在很多公司中，培訓部門不再僅僅是一個業(yè)務部門，而且是一個自負盈虧的實體。比如，德國大眾汽車培訓中心就是其中的一個。在20世紀90年代，隨著大眾公司規(guī)模越來越大，員工培訓的挑戰(zhàn)也越來越大。公司領導層意識到訓練部門必須和各個部門合作，為其提供信息支持，對生產中可能隨時出現的問題提供幫助和支持。因此，在1995年，大眾汽車訓練公司作為有限責任公司開始其業(yè)務活動。其主要業(yè)務包括如下6個方面：（1）公司管理的發(fā)展：對管理情況進行診斷和人事發(fā)展計劃，管理人員的訓練和人才庫，國際開發(fā)和訓練項目；（2）教育訓練：領導干部與小組的訓練項目；（3）勞務市場政策與社會政策項目：促進訓練與轉崗訓練，勞務市場政策倡議的咨詢，對公司創(chuàng)建與工業(yè)園區(qū)的支持；（4）職業(yè)訓練與進修：職業(yè)進修，專業(yè)訓練與跨專業(yè)訓練，帶有被承認證書的高檔次進修；（5）為流程優(yōu)化做公司咨詢：組織發(fā)展流程咨詢，不斷完善流程研討會，不斷完善流程主持人的訓練；（6）尋求最高水平：對歐洲、美洲和亞洲人事工作與公司管理中發(fā)展趨勢的跟蹤。德國大眾汽車的培訓中心反映了培訓開發(fā)工作在公司中的地位進一步提升。該培訓公司已成為大眾汽車公司與勞務市場的連接樞紐，并作為一個獨立的公司運作，自負盈虧。這種獨立公司制激發(fā)了培訓機構的自主性，有助于改善培訓質量，擴展公司的利潤來源。這種設置方式也可以為規(guī)模較大的公司提供借鑒。培訓活動的整個過程可以劃分為五個階段：分析培訓需求、制定培訓計劃、教學設計、組織實施培訓、評價培訓效果。在培訓需求確認階段，需要確定是否需要培訓，以及哪些方面需要培訓。這包括需求動意的提出、需求分析和確認培訓。需求分析需要排除不是因為人力資源因素而導致的差距，并確認哪些因素可以通過短時間的培訓改善或解決。制定培訓計劃需要考慮培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓教師、受訓人員以及費用預算和控制。在教學設計階段，培訓教師需要分析培訓內容，制定教學大綱、編制或購買教材，并確定具體的培訓方式和方法。實施培訓是在公司培訓管理部門的組織下進行的，由培訓教師實施培訓，或者由相關人員開展自學等培訓活動，并由該培訓項目的組織管理責任人組織對培訓結