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文檔簡介
關于公司下半年工作計劃范文
關于公司下半年工作規(guī)劃范文1
根據(jù)總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際狀況,在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進展,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進展入住登記,并將資料輸入電腦,仔細執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急學問的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊急感和擔心全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒大事;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到具體詢問登記制度。
二、抓培訓,提素養(yǎng)
業(yè)務學問與效勞技巧是表達一個酒店的治理水平,要想將業(yè)務學問與效勞技巧保持在一個根底之上,假如培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務水平松懈,特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的進展和崗位需求為目標,提高員工熟悉培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達從標準化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此,酒店將規(guī)劃每月進展必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低本錢,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店始終在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)省,下半年根據(jù)付總講話精神,治理將更細化,在“節(jié)能降耗”的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”根底上再努力,查找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的根底上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關掌握、辦公室用電都將再次進展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,準時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進展價格浮動,使企業(yè)更能敏捷的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過時機;還有酒店在詳細分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。效勞員及治理人員在正常效勞和治理過程中,應隨時留意檢查設備使用狀況,協(xié)作工程部對設備保養(yǎng)、修理,更好的正確的操作設備。還要求治理人員要定期匯報設備狀況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,掌握好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)省有獎,鋪張受罰的獎懲制度。(這個我們始終在做)如眼下由于奧運會進行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,局部客人來秦必需住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)省上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)省意識,是對市場狀況的把握表達。
四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的根底上,在新的市場形勢下,將要大力培育全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進展創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進展創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與進展,如,立刻酒店要進行的出品裝盤競賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)省了本錢和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”根底上,還要創(chuàng)新出許多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格本錢掌握,加強細化核算
掌握各項本錢支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強本錢掌握力度,對各部門的各項本錢支出進展細分治理,由原來的每月進展的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改良意見和建議,從而強化員工的本錢掌握意識,真正做好酒店各項本錢掌握工作。
六、加強設備設施修理,穩(wěn)定星級效勞
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很劇烈的市場,也可說是任重道遠。時常消失工程問題影響對客的正常效勞,加上客租率頻高,維保不能準時,造成設施設備修理量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的消失而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有規(guī)劃的考慮規(guī)劃年底更換客房、餐廳局部區(qū)域地毯,局部木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化治理提高企業(yè)分散力
提高企業(yè)分散力首先就要提高員工滿足度,讓員工滿足更是人性化治理最終的工作表達。
如何提高員工滿足度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿足?這是今后工作的重點,每一位員工都盼望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公正、公正”的原則。即績效考核要公正,選拔時機要公正,處理問題要公正、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)進展規(guī)劃,特殊是那些可能影響企業(yè)今后進展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和愛護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出奉獻的”員工,使員工真正體會到付出與回報的公正和人性化治理及企業(yè)的文化氣氛。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性治理的必要實行方法,讓大家積極參加,踴躍發(fā)表參加意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見溝通。目前實行的溝通形式有:員工大會、收集意見、狀況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、進展規(guī)劃向員工公開,讓員工參加。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開準時地表揚。這些都是人性化治理的呈現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關心,員工便會以非常的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增加企業(yè)分散力,做百年老店,勢在必行。
關于公司下半年工作規(guī)劃范文2
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
詳細歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,治理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們店。
關于公司下半年工作規(guī)劃范文3
著眼公司當前,兼顧將來進展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、規(guī)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體規(guī)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售規(guī)劃表》和《月訪客戶規(guī)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息溝通,增近感情,對客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行安排訪問時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。
用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,供應熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將協(xié)作公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務規(guī)劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷人員。催促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準時了解收集來賓意見及建議,反應給
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