社區(qū)喪偶老人服務(wù)方案失偶不失伴，失偶不失愛 城市社區(qū)喪偶老人服務(wù)方案—1、項目名稱：失偶不失伴，失偶不失愛二、項目背景依據(jù)國家統(tǒng)計局2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，全國60歲以上的喪偶老人474萬,其中城市喪偶老人103萬，在城市60歲及以上的喪偶老人中，女性喪偶人數(shù)為78萬，而男性為25萬。1喪偶老人作為一個特別的群體被越來越多的個人和組織所關(guān)注，隨著城市生活節(jié)奏的加快，子女多不在父母身邊，喪偶老人獨居狀況較多，喪偶老人精神上缺乏安慰，生活上缺少關(guān)愛，這對于年邁的他們來說無疑是一種沉重的打擊。喪偶老人渴求被照看、被關(guān)愛和陪伴，對他們而言，喪偶以后冷清的家，無人傾訴的狀態(tài)，無人相伴的現(xiàn)實讓他們更覺得生活無望。生活看法消極，生活激情減弱，生活質(zhì)量下降是喪偶老人普遍的狀況。這就須要政府、社會組織、社區(qū)、個人等共同努力，為喪偶老人建設(shè)一個平安、舒適、暖和的環(huán)境，讓喪偶老人能夠失偶不失伴，失偶不失愛。三、項目服務(wù)群體界定2老年人在喪偶后，依據(jù)喪偶老人的心理狀況，其生活階段常被劃分為三個階段。1、喪偶初期是接受階段，也就是在心理上接受伴侶去世這個事實的階段，屬于喪偶老人心理最脆弱，也最哀思的時期。算。在探訪時主動主動與老人溝通，滿意老年人社會化功能弱化帶來的交際方面的須要。3、社工（志愿者）家政社工定期為喪偶老人供應(yīng)簡潔的家庭衛(wèi)生打掃、家用電器損壞問題的解決、代購生活物資生活用品等基本的家政服務(wù)，同時為有須要生活照看服務(wù)的喪偶老人供應(yīng)生活照料服務(wù)。滿意家庭必需的照看功能和支持功能。讓老人不至于覺得自己的生活無望，自己不能照看好自己是子女的拖累等擔憂，保證喪偶老人保持一個健康主動的生活看法。4、健康監(jiān)測 為喪偶老人供應(yīng)血壓測量、健康學問宣揚、健康狀況詢問等服務(wù)，并為老人建立健康檔案，對老人的健康狀況做一個較明確的把握。剛好跟老人的子女溝通老人的健康狀況，避開緊急危急狀況的出現(xiàn)。建議有健康隱患的老人剛好就診，避開出現(xiàn)一些不必要的損傷，增加老人的負面心情，幫助老人保持主動健康的心態(tài)。定期邀請專業(yè)的醫(yī)生到社區(qū)進行健康學問和老人常見疾病防治宣揚講座，教授老人一些基本的健康常識，剛好關(guān)注老人的健康狀況。七、項目創(chuàng)新點：1、關(guān)注點方面本項目關(guān)注喪偶老人發(fā)展性需求，而非基礎(chǔ)性或救濟性需求，在關(guān)注點方面有其獨特性。這就意味著項目的立意較高，其產(chǎn)生的社會效益也更大。2、服務(wù)人群方面本項目以喪偶老人為服務(wù)對象，服務(wù)群體新奇，不拘泥于以往的服務(wù)對象，而是找到一個新的空白點，這就為社會工作服務(wù)拓寬了方向，創(chuàng)新了服務(wù)模式和方法，促進了社會工作的發(fā)展。3、方法技巧方面 本項目留意喪偶老人家庭氛圍重構(gòu)和家庭功能彌補，探究充分考慮項目可復(fù)制性，思路創(chuàng)新。在服務(wù)技巧運用上，也采納哀痛輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)、個案輔導(dǎo)等專業(yè)方法，使得活動的顯得更加專業(yè)性，促進服務(wù)成效的達成。八、項目風險限制及可持續(xù)發(fā)展：1、服務(wù)對象存在變動性。服務(wù)對象有可能會退出、增加的緣由造成活動中服務(wù)對象的流失和替換，從而使服務(wù)效果不能盡如人意，也給服務(wù)成效的評估帶來肯定困難。因此在服務(wù)的活動過程中，我們要盡量保證做好流失或增加服務(wù)對象時的工作，包括這些人員的跟蹤服務(wù)和其他團隊成員的心情安撫處理，盡量為服務(wù)對象供應(yīng)系統(tǒng)完整的服務(wù)。2、社工實際工作閱歷欠缺。由于社工實踐閱歷的有限性，在一些專業(yè)性較強的服務(wù)方面（如心理輔導(dǎo)、醫(yī)療學問等），實力以及技巧可能略顯不足，有可能影響服務(wù)活動的順當開展以及服務(wù)的成效。針對這個問題，我們考慮與專業(yè)的人員聯(lián)系，或者邀請專業(yè)人員來加盟我們的服務(wù)活動，爭取為服務(wù)對象供應(yīng)切實專業(yè)的服務(wù)，滿意他們在喪偶后的再社會化和精神方面的需求。3、喪偶老人親友支持的有限性喪偶老人的親友可能由于各種各樣的緣由，不希望我們介入他的家庭去打攪原來就已經(jīng)很哀痛的老人，對我們的服務(wù)不理解也不支持，使得服務(wù)的效果不志向。社會工作者應(yīng)當盡量讓喪偶老人的親友了解到我們服務(wù)的意義和平安性，爭取老人親友最大的支持。2、喪偶中期是懷念階段，通過子女、親屬的勸慰與陪伴，喪偶老人的哀痛心情被漸漸撫平后，他們會陷入深深的懷念，經(jīng)常感到很孤獨。3、喪偶后期是復(fù)原期，喪偶老人通過自我開導(dǎo)以及家人摯友的幫助，相識到生老病死的規(guī)律，重新參與社會活動，心理漸漸復(fù)原健康狀態(tài)的階段。四、項目簡介項目以實地探訪、文獻梳理、生活閱歷為基礎(chǔ)，擬從喪偶老人的家庭氛圍重構(gòu)、家庭功能紐帶重構(gòu)兩方面為喪偶老人供應(yīng)為老服務(wù)。喪偶老人家庭氛圍重構(gòu)，以喪偶老人聚會為形式，開展康樂活動、集體生日會、節(jié)日1數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局人口和就業(yè)統(tǒng)計局，中國2010年第六次人口普查資料2王歡，城市喪偶老人精神贍養(yǎng)問題探討[D].河北高校,2013集體出游、親子活動等集體活動，強調(diào)抱團取暖，讓喪偶老人享受大家庭暖和。喪偶老人家庭功能紐帶重構(gòu)，強調(diào)功能彌補，社會工作者通過組織喪偶老人結(jié)對幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健康監(jiān)測等個別化服務(wù)，彌補喪偶老人因為配偶離世而造成的家庭功能缺失問題。五、項目目標總目標：通過開展談心茶話會、節(jié)日康樂活動、趣味運動會、集體生日會、節(jié)日集體出游等喪偶老人聚會，實現(xiàn)喪偶老人抱團取暖，讓喪偶老人感受大家庭暖和。重構(gòu)喪偶老人的家庭氛圍以及彌補家庭功能缺位。詳細目標：1、喪偶初期老人：通過激勵老人親屬、好友、社工、志愿者對老人進行陪伴和勸慰,幫助老人度過喪偶哀思期。2、喪偶中期老人：通過喪偶老人親子活動使得老人能夠更多的與子女在一起，緩解老人因喪偶帶來的孤獨心情，親密喪偶老人親情紐帶。3、喪偶后期老人通過喪偶老人集體活動，建立老人之間的相互支持系統(tǒng)，讓老人感受到喪偶大家庭的暖和，重構(gòu)喪偶老人家庭氛圍。通過組織喪偶老人結(jié)對幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健康監(jiān)測等個別化服務(wù)，彌補喪偶老人因配偶去世而導(dǎo)致家庭功能紊亂和缺失。六、項目內(nèi)容（一）針對喪偶初期老人這個階段，喪偶老人主要在失去配偶的哀痛中，其他發(fā)展性的活動在這個階段開展是沒有成效，反而適得其反的。這個階段的喪偶老人主要須要陪伴、哀痛輔導(dǎo)、生活照看等服務(wù)。社會工作者要依據(jù)每個老人的狀況依據(jù)其切實須要供應(yīng)服務(wù)，充分利用親屬、好友、社區(qū)等資源，主動幫助老人走出哀痛期。1、親人陪伴：跟老人的子女親戚協(xié)調(diào)，多抽時間陪伴老人，多賜予老人支持、陪伴和激勵，充分表達對老人的支持和照看，讓老人不會過度哀痛。2、摯友相伴：聯(lián)系老人的好友，上門與老人閑聊，分散老人的留意力，勸慰老人，給老人帶一些有特別意義的小禮物，激勵老人走出哀痛，讓老人不至于過度沉醉于哀痛中。3、社工上門探望：定期支配社工或者志愿者上門探望老人，與老人談心，聽老人傾訴，（多用肢體語言如擁抱、握手等）為老人供應(yīng)情感支持。幫助擔當部分照看老人的事物，讓老人能夠盡快面對現(xiàn)實，從失偶的哀痛中解脫出來。（二）針對喪偶中期老人這個階段喪偶老人處于懷念期，會經(jīng)常想起與配偶生前的一些事情，懷念二人之間點點滴滴，興奮的，不興奮的，難忘的，感動的，甜蜜的等等。在介入過程中須要緊緊依靠喪偶老人狀態(tài)和資源，抓住老人與逝去配偶之間的切入點，幫助老人轉(zhuǎn)變觀點，不再沉醉在哀痛中，從生命周期理論動身漸漸讓老人接受和適應(yīng)目前的狀況。親人之間、與舊友以及與社會工作者的互動都能夠幫助老人留意力，讓老人不再覺得孤獨，重新找回生活的熱忱。1、親子活動 親子公園游。組織老人子女帶著老人去公園去漫步，拍照留戀，與其他老人相互溝通，看看外面的風景，緩解哀痛心情，排遣孤獨心情，重拾生活熱忱。親子電影匯。組織老人子女帶老人去電影院看電影，陪伴老人，豐富老人的生活，讓老人不再覺得孤獨，漸漸走出哀痛。親子心愿相互說。組織老人及子女共同參與活動，雙方可用任何方式向?qū)Ψ奖磉_心愿（以子女為主），充分表達出最想對老人說的話，也可以家庭之間相互表達，相互激勵支持。2、志愿活動 百善孝為先活動。收集老人的當心愿，組織志愿者為老人達成這些當心愿，包括唱歌、跳舞、按摩、閑聊、講故事等。讓老人感受到社會的關(guān)懷，重新復(fù)原主動的心態(tài)。大家齊幫忙活動。組織社區(qū)的兒童為老人制作小禮物，包括手工藝品、畫畫、剪紙、折紙花等，讓老人意識到還有許多人陪伴和關(guān)切他，自己不是孤獨無助的，幫助老人重建生活信念。（二）針對喪偶后期老人這個階段是老人心情和心態(tài)的復(fù)原期,喪偶老人通過自我開導(dǎo)以及家人摯友的幫助，相識到生老病死的規(guī)律，重新參與社會活動，心理漸漸復(fù)原健康狀態(tài)。這個階段的介入活動主要增加喪偶老人的社會參與度，擴大其交際圈，能夠更多的與其他喪偶老人和社區(qū)其他人群相互溝通，順當完成再社會化。本階段主要是針對喪偶老人開展康樂茶話會、集體生日會、趣味運動會、節(jié)日同樂活動、結(jié)對幫扶等活動，幫助老人融入喪偶老人大家庭，與大家一起走出喪偶的低谷期，重新復(fù)原原來的生活，以一種新的生活看法去面對老年生活，幫助老人重構(gòu)老人的家庭氛圍，使其能夠老有所樂。家庭氛圍重構(gòu)活動：1、康樂茶話會，1次/月（后期可適當放寬時間間隔）組織喪偶老人開展康樂茶話會，讓喪偶老人實現(xiàn)抱團取暖（2次/月）。每次茶話會都有不同的主題，以茶話會形式應(yīng)對喪偶老人愛與歸屬的須要，利用團體動力讓他們在與其他喪偶老人溝通的過程中感受到彼此之間的關(guān)切和暖和，重構(gòu)喪偶老人的家庭氛圍感受，使得老人能在大家庭中感受到情感的支持。（以下列舉部分茶話會主題）①趣味大揭秘茶話會（了解喪偶老人的不同愛好愛好，激勵老人進行愛好展示。）②健康養(yǎng)身學問你我談（以健康和養(yǎng)身學問為主題，為老人普及健康學問，幫助老人保持身體健康）我的蘋果樹（寫出或者說出自己的優(yōu)點、近期心愿，增加喪偶老人生活信念）④歌詞大比拼康樂會（以歌詞大比拼為主題，豐富老人的生活，增加生活趣味，幫助老人融入新的大家庭。）⑤以老助老互助會（以小組會議形式開展喪偶老人相互激勵會）⑥我的將來我做主活動（與喪偶老人一起暢談將來，共同繪制將來藍圖）2、集體生日會每逢雙月為生日在上月和這月的喪偶老人舉辦生日會（1次/雙月）。以心愿漂流瓶、生日禮物相互贈、祝愿送壽星、驚喜連連看等形式開展。有條件的狀況下要求老人的子女參與，讓老人能夠熱喧鬧鬧、開快樂心的過一個生日，從中感受到相互支持和暖和，不再覺得自己是孤苦無依的。心愿漂流瓶（老人寫出自己的心愿，并放入漂流瓶中，由其他組內(nèi)喪偶老人、社工、志愿者或其子女盡量為其達成）生日禮物相互贈（激勵喪偶老人相互制作小禮物送給對方，也可以讓老人親屬、社工或者志愿者加入）祝愿送壽星（激勵喪偶老人相互說祝愿語，表達對其他老人的祝愿和關(guān)切，也可以讓老人親屬、社工或者志愿者加入）④驚喜連連看（為老人打算小禮物，放在一個大盒子由老人自己抓閹選擇自己的禮物，讓老人感受到我們的祝愿和關(guān)愛。）3、露天電影匯，1次/月。選擇適合老年人主題的電影，每月為喪偶老人放映1場露天電影。本活動主要應(yīng)對喪偶老人休閑消遣的須要，幫助其走出簡潔無趣的生活模式，愉悅身心。同時喪偶老人在同質(zhì)性群體中釋放內(nèi)心的不良心情、排解憂慮，在喪偶老人群體中共創(chuàng)一個輕松愉悅的生活氛圍。4、老年快樂匯，1次/月。每月設(shè)計1次老年人嬉戲活動（有條件可邀請老人子女參與），用幾個簡潔而又具有針對性的嬉戲如端乒乓、夾玻璃球、剪紙、筷子插瓶等活躍老人生活氛圍、豐富老人生活情趣。讓喪偶老人能夠在嬉戲中找到團隊的動力，重新定位自己的生活焦點，在嬉戲中也能很好的與其他老人溝通和互動，充分利用團體力氣實現(xiàn)自我成長。5、趣味運動會，1次/雙月。選取有利于老人身心健康、適合老人的運動形式開展1場競賽，比如趕排球、謎語競猜、穿針引線、書法比拼等。表現(xiàn)優(yōu)秀的老人可以獲得競賽獎品，每個參與老人可以獲得一份紀念品。在活動過程中轉(zhuǎn)移老人的哀痛心情，多與其他老人溝通，相互支持和激勵，增加老人間的感情。6、節(jié)日同樂活動元旦晚會。組織其他小學、幼兒園或者其他志愿者團體來為老人表演節(jié)目，并與老人閑聊，關(guān)懷老人近況，表達對老人的關(guān)系，為老人送暖和。端午同樂會。組織喪偶老人（及其家屬）共同參與端午同樂會，共享近況，暢談端午佳節(jié)的感受、故事、詩詞、謎語等，并贈送老人粽子，以表節(jié)日祝愿。中秋賞月會。組織喪偶老人（及其家屬）共同賞月，聚集在一起閑聊和共享感受近況，共同感受中秋佳節(jié)團聚氛圍。④國慶紅歌賽。在國慶佳節(jié)，組織喪偶老人共同來參與紅歌大賽，可聯(lián)系社區(qū)合唱隊、廣場舞隊共慶祖國的盛大節(jié)日。⑤重陽戶外行。組織身體健康的喪偶老人（及其家屬）在重陽佳節(jié)戶外賞紅葉，記錄秋季美景。并在活動結(jié)束之后組織老人開一個共享會，并相互贈送收集的照片、風景明信片等紀念品。⑥除夕餃子宴。在除夕前期組織喪偶老人（及其家屬）來參與餃子宴，共同度過除夕這個傳統(tǒng)的節(jié)日，共享天倫之樂。家庭功能彌補活動：1