2023年大學(xué)生市場營銷社會實踐報告高校生市場營銷社會實踐報告1

一.實踐目的

1.了解當前就業(yè)形勢

（1）高校生就業(yè)形勢嚴峻

目前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的初級階段，經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各高校始終在擴大招生，我國的高等教化正在向“大眾化”過渡，因此，高校生的就業(yè)形勢不容樂觀。高校生就業(yè)問題已成為全社會特殊是在校高校生關(guān)注的焦點。

（2）緣由

高校生明顯供過于求，培育的高校生方向以及高校生應(yīng)當學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。高校生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，高校生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。高校生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，志向與現(xiàn)實存在較大差距，最終導(dǎo)致高不成低不就。

（3）如何解決

政府，企業(yè)，高校生三方面結(jié)合，激勵和支持高校生自主創(chuàng)業(yè)。高校生要剛好調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會須要的是既有工作閱歷又有實踐實力的人，我們高校生就更應(yīng)當努力豐富自己的學(xué)問，同時豐富自己的社會閱歷，做社會須要的人才。

2.上海xx市場營銷服務(wù)有限公司

（1）概況

上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場營銷服務(wù)代理商，我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能快速將營銷的觸角延長到中國市場的每一個角落.成為jwt及wpp集團成員之一后，xx不僅可以干脆運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網(wǎng)絡(luò)在中國綻開.wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的.市場營銷傳播集團，在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97，000名員工.

（2）發(fā)展狀況

上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區(qū)項目督導(dǎo)，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.

自成立以來，xx不但快速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)供應(yīng)市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)閱歷積累，以及對中國消費者的深化了解，使我們能賜予客戶所須要的一切支持和幫助.

我們知道一家正真好的營銷服務(wù)公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時要能將安排變?yōu)楝F(xiàn)實；也就是說，好的創(chuàng)意，須要執(zhí)行力的貫徹！每當執(zhí)行營銷安排時，xx成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰(zhàn)閱歷、有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問、思路靈敏反應(yīng)快速、能適應(yīng)各類改變、惡劣環(huán)境下生存。

xx自創(chuàng)立以來，始終以“客戶完全滿足”為目標！我們的企業(yè)文化、亦是xx最珍貴的特質(zhì)：

●正直誠懇

●持續(xù)成長

●激情洋溢

●大張旗鼓

●紀律嚴明

●精誠合作

二．實踐內(nèi)容

1.實踐支配及流程

（1）實踐支配

20xx年寒假，我來到上海xx市場營銷服務(wù)有限公司進行這次的社會實踐，在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱忱接待。大區(qū)經(jīng)理支配我到人事部門進行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運行。

（2）工作內(nèi)容

1.行政公文處理；

2.員工征信調(diào)查及對保工作；

3.招募行政工作；

4.考績行政工作；

5.資料檔案管理；

6.勞保行政工作；

7.考勤行政工作。

2.專業(yè)學(xué)問技能在工作中的運用

（1）建立聯(lián)系

在人事部門工作時，會有不同的人來進行面試，在面試過程中我們會預(yù)先擬好會問的問題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)，這時就須要英語技能的運用，在溝通中就更簡單更高效。

（2）真誠對待

我須要以懇切友善看法與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答，這個時候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還須要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點帖子來招收人員，這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。

三.實踐結(jié)果

1.實踐中的問題與思索

（1）員工職業(yè)素養(yǎng)

一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求：

1、須要駕馭綜合學(xué)問和技能。

2、必需有豐富的閱歷和營銷閱歷。

3、要有敏銳的洞察實力，能把握市場上存在的各種機會。

4、要有系統(tǒng)思維實力，能用綜合的學(xué)問去解決困難的問題。

5、要有狂熱的工作熱忱，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有劇烈的動機和愛好把工作做到極致。

但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴峻問題。

（2）傳統(tǒng)營銷模式

傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)慢慢不適應(yīng)市場發(fā)展的需求，漸漸丟失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。

2.對策與解決

（1）職業(yè)技能素養(yǎng)培訓(xùn)

企業(yè)必需定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓(xùn)，剛好對條件不達標的員工進行進一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時應(yīng)當加強對新員工的培育，使其成為企業(yè)的精英?！霸跉g樂中學(xué)習(xí)”，嬉戲形式的體驗本身就是一種價值?！霸趨⒓又袑W(xué)習(xí)”，快速實現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變看法，直至改善行為?！霸阱e誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)覺自身優(yōu)勢和不足，不斷調(diào)整，從而快速用于實際工作。

（2）新營銷

1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；

2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

四．實踐總結(jié)或體會

1.收獲與體會

（1）清晰了就業(yè)形勢

現(xiàn)在的高校生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，緣由多種多樣，主要緣由還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實高校生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正看法，調(diào)整心態(tài)就能順當就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，剛好就業(yè)，積累工作閱歷，才能夠找到更好地工作。

（2）提高了就業(yè)實力

現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，許多就業(yè)單位干脆說90后的孩子過于自我，做事實力太差，脾氣大說不得，讓許多用人單位不放心。通過這次實踐我熬煉了自己的做事實力與交際實力。做什么事情都要細心耐性，有一件事情我感受很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何涂改修改，必需仔細對待不容許有一點差錯。從一份簡潔的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的看法，看法是否端正，做事是否嚴謹。許多時候，一個小小的生活細微環(huán)節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格實力，有時候一個微小的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作，還有一點就是要虛心，多聽前輩們的訓(xùn)誨，努力吸取閱歷教訓(xùn)，人們更喜愛虛心好學(xué)的人，而厭煩傲慢自大的人。這次實踐，我跟許多同事相處得特殊好，他們都很熱忱，教會了我許多事情，也讓我對將來更有信念。

2.不足與改進

（1）閱歷不足

我對于人事部門的一些詳細工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，沒有閱歷，許多事情做起來有許多小麻煩，不是很順當。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的閱歷，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了許多學(xué)習(xí)資料回家仔細研讀，也去圖書館借了許多相關(guān)方面的書，同時我請教了許多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)覺一起先許多覺得難以勝任的工作都簡潔了許多。

（2）做事實力有待提高

我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事實力不高。有些事情明明很簡潔卻找不到合理的方法，饒了許多圈子，也奢侈了許多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們激勵我說一起先都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。漸漸地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問題。

這次暑期社會實踐我學(xué)會了許多，認清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng)業(yè)實力得到了很大的提高，我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培育自己的職業(yè)素養(yǎng)，將來順當?shù)禺厴I(yè)就業(yè)。

了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，駕馭社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認清當前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地，組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動，培育職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)，提高高校生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實力。

高校生市場營銷社會實踐報告2

x年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我恒久的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。

休息了幾天，見了一些摯友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天涯海角地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的快樂。

最終和摯友同學(xué)們告辭，一個人在家靜靜地思索，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的愛好，不過我的這些實踐經(jīng)驗對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不簡單，做送貨員使我明白家私的許多學(xué)問，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必需按單位的制度辦事，許多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。

但是，我總在思索，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的'實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的方法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西確定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我立刻舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，立刻安排起來。

首先，我們?nèi)值苓M行了總體安排：

1、貨源調(diào)查。包括進貨價、距離、質(zhì)量等；

2、市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等；

3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我負?zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70%，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。根據(jù)我們xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶也許10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就須要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿意，就像去年的桔子賣到最終都是漲價的，漲到最終3.50元/斤。當前的桔子價格為2。00元/斤，可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜愛不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去留意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去xx西南鎮(zhèn)（圖1）進貨比較實惠，距離也不遠，質(zhì)量算中上，進貨價為1。35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。

而在時間的選取上我們有不同看法：二哥是想早點起先賣，十二月廿一進貨，廿二起先賣；我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五起先賣。經(jīng)過探討最終我們確定人民路灘點4000千克，廿二起先賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四起先賣。

高校生市場營銷社會實踐報告3

一、實習(xí)時間

20xx年7月12號——20xx年8月20號

二、實習(xí)單位

xx信息技術(shù)有限公司

三、實習(xí)崗位

電話銷售人員

四、實習(xí)狀況

（一）公司簡介

滄州市xx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、推廣和系統(tǒng)集成的高科技公司。自公司成立以來，始終以良好的形象、高素養(yǎng)的技術(shù)隊伍，完善的售后體系為廣闊企事業(yè)單位用戶供應(yīng)快捷、高效、全方位的服務(wù)。

（二）實習(xí)內(nèi)容及其過程

這次在xx信息技術(shù)有限公司實習(xí)擔(dān)當?shù)氖请娫掍N售員的工作。主要是負責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶，提高誠信指數(shù)，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達模式對于新手面對生疏人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費的技巧。

對愛達模式理論的新理解

理論上的愛達模式分為四個步驟：第一引起顧客的留意、其次喚起顧客的愛好、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客實行購買行動。

第一，消退顧客疑慮、構(gòu)建顧客信念。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進行銷售，對銷售員、產(chǎn)品及所屬企業(yè)還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談，人們對于見不到面的人更是充溢了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消退顧客疑慮、構(gòu)建顧客信念。有一句推銷格言說：一項勝利的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產(chǎn)品樹立起肯定的信念。所以我堅持讓自己在推銷過程中。

語氣懇切、專業(yè)大方，語調(diào)抑揚頓挫、明朗開心，語速適中的給顧客問好，然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的實惠活動。微笑可以消退對方及自己的驚慌，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確，應(yīng)為這會在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時讓對方有一種博學(xué)的感覺，讓他覺得這個人值得信任。

其次，引起顧客的留意。我在做引起顧客留意這一環(huán)節(jié)的時候總是用誘導(dǎo)式的方法，例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎？”好的開場對白簡潔明白，應(yīng)當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后，最佳的結(jié)果是顧客問你，你的`東西是什么？每當顧客問你是干什么的時候，就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好。這樣的許多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

第三，激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講解并描述我們公司這項活動的優(yōu)勢。顧客的購買欲望多來自感情，所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強化顧客的感情將是必不行少的。而如此必要做到心中有顧客，這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好，而是在做摯友，漸漸有意識的駕馭與顧客交談中的關(guān)鍵點，讓顧客感受到你的關(guān)切；其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，或許勝利就會在你不經(jīng)意間到來；其次是自己在與顧客溝通時要有耐性，特殊是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò)競價排名不是特殊了解的顧客更是要有耐性，要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發(fā)感情共鳴，讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個摯友的好心幫助，特別值得接受。

第四，促使顧客實行購買活動。說道這一步，我們大多數(shù)人都會采納最終期限法，但是連植物都會產(chǎn)生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是采納利益法，即用他們公司現(xiàn)在營業(yè)額與運用我們公司買賣通服務(wù)后的營業(yè)額進行一個利益的設(shè)想，讓顧客注意長遠利益，使得他接受我的銷售。

主動引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是遇到一些顧客，本身是對我們的活動不感愛好，但總是挑挑揀揀，最終一句我沒愛好便結(jié)束了銷售。后來聽一些有閱歷的同事說要學(xué)會在顧客話中挑漏洞，將計就計即這便是主動引導(dǎo)顧客。后來自己漸漸學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好，原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大，特殊是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講解并描述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特殊主動，在他們心中也會產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，似乎自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特殊重要，推銷員只需抓住他說的話而給他供應(yīng)一個符合他話中所講的產(chǎn)品，這種狀況下一般勝利的希望都比較大。

五、實習(xí)心得

理論來自于實際，我們在嫻熟駕馭理論的同時還要更好的把它應(yīng)用到實際中去。在這次實習(xí)中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學(xué)習(xí)、獨立思索的重要性。

高校生市場營銷社會實踐報告4

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。本人姓名xxx，年齡XX，籍貫XX省xx市xx縣，專業(yè)：市場營銷專業(yè)，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的'理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店勝利最重要的一點。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，但背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得。

一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

高校生市場營銷社會實踐報告5

20xx年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我恒久的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。

休息了幾天，見了一些摯友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天涯海角地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的快樂。

最終和摯友同學(xué)們告辭，一個人在家靜靜地思索，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。

以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的愛好，不過我的這些實踐經(jīng)驗對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不簡單，做送貨員使我明白家私的許多學(xué)問，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必需按單位的制度辦事，許多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。

但是，我總在思索，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的方法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西確定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我立刻舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，立刻安排起來。

首先，我們?nèi)值苓M行了總體安排：

1.貨源調(diào)查。包括進貨價、距離、質(zhì)量等;

2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等;

3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我負?zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了Xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到Xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70％，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。根據(jù)我們Xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶也許10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就須要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿意，就像去年的桔子賣到最終都是漲價的，漲到最終3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤，可以說還有漲價的`余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜愛不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來好看，訪客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去留意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個Xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去Xx西南鎮(zhèn)（圖1）進貨比較實惠，距離也不遠，質(zhì)量算中上，進貨價為1.35元/斤，貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。

而在時間的選取上我們有不同看法：二哥是想早點起先賣，十二月廿一進貨，廿二起先賣;我和三哥都想到合適的時間才賣，這樣省時又能集中精力對待，到廿五起先賣。經(jīng)過探討最終我們確定人民路灘點4000千克，廿二起先賣，而龍仙橋灘點2500千克廿四起先賣。

時間最終來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就動身去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應(yīng)。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應(yīng)當很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。

晚上8點，我最終接到二哥的電話，于是立刻起先開車到人民路，望見差不多變成泥人的二哥和三哥，果真他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。

其次天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因為離春節(jié)還遠吧，擔(dān)憂到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意，這種比較簡單做，一不講價，二不挑揀，只要裝好送上門就行。()整理發(fā)布

就這樣始終到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經(jīng)起先批發(fā)了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當激烈。

而我們另一個灘點也進貨回來起先賣了，我一般都在龍仙橋這個灘點，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少，所以這邊狀況良好。桔子剛一回來就有許多人來買，第一天就買了500千克，這使我信念大增。

然而，最艱難的是這幾天始終低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費主動性。大多人抱著“原來要買20千克的，這么冷了，那就隨意買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的緣由降低了不少。()整理發(fā)布

雖然天氣惡劣，但許多勞動人民還是照舊勞作，我真正體會到社會上許多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍，我要熬煉的地方還許多許多。

接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不主動的消費心態(tài)，許多批發(fā)的賣家已經(jīng)起先降價。第一天我們?nèi)嗣衤窞c并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最終還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個確定是錯誤的，這導(dǎo)致我們這個灘點到最終并沒有什么賺頭。

始終到廿八才起先降到1.50元/斤，而這時龍仙橋灘點由于競爭少，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有許多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣，1.40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，終于到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

就這樣，我的實踐活動結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌拢コ杀?8200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收（包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個體稅等）600元，最終我們只賺了20xx多元，而人民路的灘點差不多沒賺頭。

這是一次失敗而雙勝利的嘗試，因為這次許多擺灘批發(fā)的都虧了，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時打算也比較足夠，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，假如廿五才起先賣的話人民路灘點的桔子不會到最終變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深化，今年受去年的影響以為桔子會好賣，所以許多人都來賣這個，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。

但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，終歸讓我們體會到做生意的感覺（不簡單），因為要考慮許多問題，全面的安排和充分的打算才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖躲避的人都會遭遇失敗，這次實踐讓我有了主動面對競爭的心理打算。

假期的實踐不應(yīng)當成為一種壓力、一種負擔(dān)，而是在自己的愛好之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

高校生市場營銷社會實踐報告6

當今社會，聘請會上總是寫著“有閱歷者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少閱歷呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參與社會實踐的時間了。為了拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，這個暑假，我的安排是去一家手機店當推銷員。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間，巡游了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平常也對手機也頗有些關(guān)注，但這么細致的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。

x月xx日，我便起先了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個中學(xué)生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是川流不息。老板先讓我們在一旁看她做生意。

8點10分左右，來了位顧客，操著外地腔調(diào)，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f?！疤F了。”他搖搖頭?！澳悄阏f吧，多少?！崩习逭f。他放下手機，然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候肯定要心平氣和的，不行以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了很多。

將近9點的時候，我們也許看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男摯友?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的.?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個是二手的，插卡的?！蔽艺f明著。她男摯友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以?！睕]等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待其次筆生意到來。

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像老板一樣好。

中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們始終都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是特別的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯，接著上“陣”。

下午2點左右，我在老板的幫助下，最終做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。

高校生市場營銷社會實踐報告7

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和堅毅;在實習(xí)工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，因為我始終信任方法總比困難多;在詳細的市場上，曾受到多數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并剛好的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的'楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的斗爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今日，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教化過我的全部老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和訓(xùn)誨!

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)切，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!

為期一個星期的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個星期的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個星期的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：x啤酒，1998年2月成立，注冊資金1.8億，年產(chǎn)量15萬噸。x啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實施了一系列的產(chǎn)品、品牌標準。

同時，制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術(shù)標準。生產(chǎn)車間分為，糖化車間，發(fā)酵車間，檢驗中心，包一車間，包二車間，污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標，以確保生產(chǎn)的啤酒合格，達到指標。x啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量限制標準全國統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了x的品質(zhì)如一。x啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式認定為"中國"產(chǎn)品。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最終誠心感謝x啤酒給我們供應(yīng)實習(xí)機會!

高校生市場營銷社會實踐報告8

自元月20日起，在一個月的工作中我參與了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責(zé)收購的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最終購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的起先！

接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)視察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的.推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對**市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，干脆影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠剛好，干脆影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；

（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年發(fā)展安排已燃眉之急，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

ifyoucandreamit，youcanmakeit！

最終誠心感謝**造紙廠給我供應(yīng)實習(xí)機會！

高校生市場營銷社會實踐報告9

一、實習(xí)單位及崗位簡介

(一)實習(xí)單位的簡介

北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)供應(yīng)集成電路及相關(guān)電子元器件，并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷售服務(wù)為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為廣闊產(chǎn)業(yè)伙伴供應(yīng)全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù)。

公司經(jīng)營范圍及資質(zhì)：bourns電位器北方區(qū)代理，分銷micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池，kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域：cpld/fpga各種中凹凸端及現(xiàn)場可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。

產(chǎn)品涉及范圍：消費類電子、汽車電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、工控儀器，石油礦山儀器等行業(yè)

公司合作伙伴：國內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣闊科研院所等。

企業(yè)理念：“開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、顧客至上、合作共贏”

客服理念：專業(yè)、熱忱、高效

公司秉承以上理念和思路，不斷加強與國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的溝通合作，一如既往的為終端客戶供應(yīng)最先進的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最敏捷的物流服務(wù)、最具競爭力的產(chǎn)品價格。

公司擁有一批閱歷豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團隊，同時為了協(xié)作不斷壯大的客戶需求，公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運營中心，企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺，進一步整和了各地電子元器件資源。

北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標是成為以“客戶需求為第一，以客戶滿足為宗旨“的電子零組件代理

(二)實習(xí)崗位的簡介

電話營銷(tmk)的定義為：通過運用電話，來實現(xiàn)有安排、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿足度、維護老顧客等市場行為的手法。勝利的電話營銷應(yīng)當使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯許多，干脆銷售(directmarketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(databasemarketing)、一對一營銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)建商機，增加收益。

我主要在公司的營銷部擔(dān)當營銷工程師的工作，通過培訓(xùn)，駕馭基本銷售相關(guān)工作，了解實習(xí)單位的基本狀況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針、企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等。學(xué)習(xí)電話營銷應(yīng)留意的事項。跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)溝通技巧，熟識簽訂合同，接受ic(集成電路)學(xué)問方面培訓(xùn)。通過在銷售崗位的實習(xí)于，我駕馭了ic基本學(xué)問，了解了ic經(jīng)營流程和銷售技巧。我主要的職責(zé)是網(wǎng)絡(luò)查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶，電話聯(lián)系選購 員，并最終達成協(xié)議合作。在與客戶合作之后，通過網(wǎng)絡(luò)、電話常常不間斷聯(lián)系客戶并深度開發(fā)。在找尋的過程中運用自己所學(xué)的營銷技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調(diào)研與預(yù)料、管理學(xué)等學(xué)科的學(xué)問，全方位的了解客戶，以達成最終預(yù)期的效果。公司通過網(wǎng)絡(luò)來找到客戶，然后后用電話聯(lián)系客戶，電話是一個長久的過程，用qq閑聊等網(wǎng)絡(luò)媒介來協(xié)助電話聯(lián)系與溝通的不足之處。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

(一)熟識環(huán)境

有人可能會覺得驚奇，熟識環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了，我為什么要把熟識環(huán)境作為電話營銷實實習(xí)的內(nèi)容之一呢?緣由在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他假如可以在最短的時間內(nèi)熟識所在的環(huán)境，那么他就駕馭了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的實力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟識所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速.

(二)培訓(xùn)

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩嬉戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的銷售經(jīng)理金勝來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清晰了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不負責(zé)的人，也不會為公司帶來多大的價值。

我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡潔地講了電子元器件的各種優(yōu)勢，如何賣出去的一些勝利例子。但是要真正了解它的話就不是一件簡單的事情，你還要了解到它的生產(chǎn)品牌，這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等?？蛻糁滥慵屹u什么產(chǎn)品，為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓(xùn)一兩天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清晰?看似簡潔的東西其實一點都不簡潔，要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發(fā)展壯大，這一點都不簡潔!

(三)查找客戶資料

利用網(wǎng)絡(luò)途徑來獲得企業(yè)終端客戶的選購 負責(zé)人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件，假如說在前期銷售過程中你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在銷售中處于被動，找不到生產(chǎn)企業(yè)的選購 ，聯(lián)系選購 負責(zé)人的機會就少，也就影響著你給客戶報價的次數(shù)，只有報價次數(shù)多了才有機會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯(lián)系客戶。其次次就是給我們培訓(xùn)怎么去找資料，那一天金經(jīng)理簡潔給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜尋得等多種方式來獲得資料。第一次的任務(wù)是每人60個選購 負責(zé)人的電話號碼，這可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理特別沒底，我走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找，電話聯(lián)系，這樣一來60個資料并不難。

(四)尋求報價

就是以電話溝通為主，通過收集來的資料打電話給那些企業(yè)選購 負責(zé)人，介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號，有的選購 是工科出身懂得產(chǎn)品型號，有的是專職的負責(zé)選購 ，只在有安排的時候才會想供應(yīng)商詢價，許多選購 部門的電話都被我們同行人打爛了，當客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的電話，有些客戶是不給你任何說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，看法極不好甚至是惡語中傷。這也很正常，每個人心里