天禾出租公司管理制度為提高我公司形象,規(guī)范其經(jīng)營行為，健全我公司服務(wù)質(zhì)量的管理，特制定本管理制度，望全體駕駛員及車主共同嚴(yán)1、我公司將熱情為每位司機(jī)服務(wù)，公司電臺(tái)每天24小時(shí)暢通,如電臺(tái)停電，半小時(shí)之內(nèi)必須接通,否則罰公司200總臺(tái)管理也是公司文明經(jīng)營的監(jiān)督員。有權(quán)制止個(gè)別司機(jī)利用電臺(tái)說臟話、聊天及不文明行為。3、出租車經(jīng)營過程中，發(fā)生一般交通事故公司人員到場處理。發(fā)生重大交通事故時(shí)或盜搶劫事件等經(jīng)理必須到場為抽查車容車貌時(shí)間。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)外不整潔，車內(nèi)有異二、電臺(tái)管理1、各位出租司機(jī)要正確使用電臺(tái)，不得利用電臺(tái)聊天、唱歌或隨意亂按話柄,影響其他司機(jī)使用電臺(tái)，更不準(zhǔn)說臟話，影響公司形象.否則發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。若個(gè)別駕駛員屢教不改，公司給予停運(yùn)并對(duì)駕駛員進(jìn)行（一星期）的文明用語學(xué)習(xí)。如電臺(tái)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)通知公司進(jìn)行修理，不報(bào)公司及時(shí)修理后果自負(fù),公司概不負(fù)責(zé)。以保證承包司機(jī)正確使用電臺(tái),并防止家人小孩亂用電臺(tái)，影響他人使用電臺(tái)。2、公司總臺(tái)指令去接客人的車輛，不準(zhǔn)中途拐彎或拉別的客人,影響公司信譽(yù)，如不遵守罰款50元。3、出租車輛出城經(jīng)營應(yīng)及時(shí)向總臺(tái)匯報(bào)，到達(dá)目的地應(yīng)及時(shí)告訴總臺(tái)，否則營運(yùn)期間所發(fā)生的一切事情均由本人三、司機(jī)義務(wù)1、車主所聘用的司機(jī)必須手續(xù)齊全，征得主管部門和公司同意,方和參加營運(yùn)，并給公司繳納押金1000元,不經(jīng)公2、出租車是城市文明的窗口，出租司機(jī)必須文明經(jīng)營,禮貌待客.男司機(jī)不得赤背、穿拖鞋、短褲、留胡須，女司機(jī)不得穿高跟鞋、化濃妝等。否則罰款50元。3、公司開例會(huì)（每月26號(hào)）或主管部門召開會(huì)議,駕駛機(jī)必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)開會(huì)，遲到、早退罰款10元，不參加者罰4、各出租司機(jī)必須按出租行業(yè)規(guī)定合法經(jīng)營。若司機(jī)因嚴(yán)重違規(guī)被新聞媒體曝光，還有司機(jī)上訪、鬧訪、煽訪、纏訪、情節(jié)嚴(yán)重或受到公安機(jī)關(guān)處理過的司機(jī)，嚴(yán)重影響公6、各出租司機(jī)必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意漲價(jià)亂收費(fèi)，影響公司信譽(yù)，如被乘客投訴到公司漲價(jià)，公司罰款50——300元。被投訴到主管部門或物部門7、發(fā)生交通事故或盜搶事件，就近車輛必須前往協(xié)助處理,等公司人員到場后叫車離開時(shí)在離開。發(fā)現(xiàn)個(gè)別車輛經(jīng)過現(xiàn)場不管不問，經(jīng)司機(jī)舉報(bào)罰款50元.8、保險(xiǎn)是車輛和司機(jī)的最關(guān)鍵的事情，保險(xiǎn)一到期，公司有權(quán)通知車輛，車主應(yīng)及時(shí)繳清保費(fèi)。由公司統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)，個(gè)人不得私自辦理，如果個(gè)人私自辦理的罰款400—9、出租司機(jī)應(yīng)保障出租車輛內(nèi)外整潔，車內(nèi)不能有異味.尋找失主并將物品交到公司，如故意侵吞他人物品者，經(jīng)公11、如公司發(fā)現(xiàn)或乘客舉報(bào)個(gè)別司機(jī)不打表公司應(yīng)積極配合處理事故，不和公司聯(lián)系的后果自負(fù)。員應(yīng)