工業(yè)園區(qū)零星維修管理制度一、制度目的為了保障工業(yè)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和生產(chǎn)工作的不中斷進(jìn)行，建立零星維修管理制度，規(guī)范維修工作流程和維修服務(wù)質(zhì)量，提高維修效率，降低維修成本，切實(shí)維護(hù)工業(yè)園區(qū)穩(wěn)定發(fā)展的必要性。二、適用范圍本制度適用于工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的零星維修管理。三、基本原則1.維修服務(wù)宗旨：維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)工作的不中斷進(jìn)行。2.維修服務(wù)原則：質(zhì)量第一、安全第一，快、準(zhǔn)、狠、恰、優(yōu)、省。3.維修方式原則：維修前先保養(yǎng)，維修中小修優(yōu)先，大修后移，安裝記錄，庫存儲(chǔ)備。四、工作流程維修工作分為申報(bào)、派遣、維修、驗(yàn)收四個(gè)流程。1.申報(bào)1.維修申請(qǐng)：由使用單位申請(qǐng)維修，包括維修內(nèi)容、設(shè)備名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、維修時(shí)限等內(nèi)容。2.信息錄入：維修人員將申報(bào)信息錄入維修管理系統(tǒng)，并派出維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。2.派遣1.派單：維修人員根據(jù)實(shí)際情況派遣一人或一組人進(jìn)行維修，并告知時(shí)間、地點(diǎn)。2.裝備：維修人員攜帶必要的工具和配件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。3.維修1.現(xiàn)場(chǎng)勘察：由維修人員進(jìn)行設(shè)備故障勘察和詳細(xì)記錄位置、構(gòu)造、故障情況等信息。2.維修方案：根據(jù)勘察情況，維修人員進(jìn)行維修方案的制定，確定需要的備件、工具和維修時(shí)間。3.申領(lǐng)備件：維修人員按規(guī)定向園區(qū)物資部門申領(lǐng)所需備件。4.維修：維修人員根據(jù)維修方案進(jìn)行操作，現(xiàn)場(chǎng)地與受理單位聯(lián)絡(luò)，確保維修過程順利進(jìn)行。4.驗(yàn)收1.驗(yàn)收：維修人員在維修完成后通知受理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，確認(rèn)維修工作結(jié)束。2.備件退還：未使用完畢的備件、材料及工具退還物資管理中心，并按規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)管理。五、安全措施維修組織：嚴(yán)格遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定和安全生產(chǎn)制度，建立維修團(tuán)隊(duì)。安全培訓(xùn)：維修人員必須接受崗位培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，掌握應(yīng)急救援知識(shí)。安全防護(hù)：嚴(yán)格遵守安全操作程序，配備安全防護(hù)用品，把握維修安全。安全檢查：定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)處理維修作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。六、績效考核1.維修效率：按時(shí)完成維修任務(wù)和維修紀(jì)錄的管理。2.維修質(zhì)量：減少重復(fù)維修率、降低質(zhì)量問題的處理率。3.服務(wù)態(tài)度：維修人員服務(wù)態(tài)度和技能水平。4.成本控制：降低維修成本，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。七、責(zé)任制1.使用單位負(fù)責(zé)設(shè)備維修申請(qǐng)。2.園區(qū)維修人員負(fù)責(zé)修理設(shè)備，并做出相關(guān)紀(jì)錄。3.園區(qū)把關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。4.各部門代表組成的維修委員會(huì)對(duì)在此工作中發(fā)生的問題進(jìn)行調(diào)查處理。八、制度責(zé)任人制定單位：XXXX企業(yè)園區(qū)管理辦公室監(jiān)管單位：XXXX企業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)任人：XXXX工程部、物資