【規(guī)章制度】該系統(tǒng)對相關人員應該做什么工作以及如何開展工作有一定的提示和指導。同時，它還規(guī)定了相關人員不應該做什么，以及如果他們違反了規(guī)定，將受到什么樣的懲罰。因此，該系統(tǒng)具有導向和約束的特點。以下是為大家整理的關于辦公室工作制度的文章3篇,歡迎品鑒！為進一步提高工作效能，改進工作作風，保證政令暢通，建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效管理體制，形成政府系統(tǒng)督查督辦工作制度化、規(guī)范化、科學化，促進縣政府決策部署和各項工作落實，特制定本制度。一、督查督辦原則圍繞縣政府中心工作，堅持“依法督辦、分級辦理、實事求是、注重實效”原則，認真開展督查督辦，全面客觀掌握督辦事項真實情況，著力構建多頭跟進、齊督共促的“大督查”格局，使政府決策部署及時、高效落實。二、督辦責任主體縣政府辦是督查督辦工作的牽頭部門,要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，會同縣委督查局及有關部門按照縣政府領導的要求，認真履行督查督辦工作職責，做好督查工作的組織、指導、協(xié)調和檢查。具體督查督辦工作由縣政府縣長、常務副縣長及各副縣長聯(lián)系股室負責，各聯(lián)系主任具體牽頭抓好督查督辦。三、督查督辦內(nèi)容(一)黨中央、國務院方針、政策的貫徹落實;(二)省委省政府、市委市政府、縣委縣政府重大決策、重要工作部署及重要會議、文件的貫徹落實;(三)《政府工作報告》中提出的各項目標任務的貫徹落實;(四)縣政府黨組會議、常務會議、縣長辦公會議、全體會議、全縣性工作會議、專題會議議定事項的貫徹落實;(五)國務院、省政府、市政府、縣政府領導重要批示的貫徹落實;(六)重大項目建設以及經(jīng)濟指標運行情況;(七)縣政府及所屬部門承擔的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理的督查;(八)群眾期盼、反映的民生問題或其他信訪問題;(九)經(jīng)縣政府領導批準的其他重要事項的落實。四、督查督辦職責(一)負責督查事項的業(yè)務聯(lián)系和催辦督查。(二)負責審核鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)、有關部門報送的工作情況，提出審核意見，報縣政府領導閱批。(三)負責《督辦通知》、《督辦事項臺賬》、《督辦通報》、《督查專報》的起草、校對、呈報、轉發(fā)。(四)負責匯總《督辦事項臺賬》或撰寫《督查情況報告》，按程序審核后報縣政府領導閱批。(五)負責向縣政府領導提供有關情況和建議，收集反饋督查工作信息。(六)負責督查過程中有關文件資料的立卷、歸檔和保密工作。(七)負責協(xié)調、處理督查過程中的有關事項。五、督查督辦方式由縣政府辦主要負責同志統(tǒng)籌，各副縣長聯(lián)系主任牽頭，會同縣委督查局以及相關部門(單位)進行督查督辦。根據(jù)縣政府領導需要，采取下發(fā)督辦通知、現(xiàn)場檢查、電話調度、書面報告等方式進行跟蹤督查督辦。六、督查督辦程序(一)立項。對需納入督查督辦的事項，由縣政府縣長及各副縣長聯(lián)系股室分別制定《督辦事項臺賬》，或提出立項和擬辦意見(包括承辦單位(股室)、辦理要求等)，報請相關領導同意后，以縣政府辦便函或督辦事項臺賬方式向承辦單位(股室)發(fā)出督辦事項。對需納入縣委督查局督辦的重要事項，由各聯(lián)系股室即時報送納入《正安縣重大項目和重要事項督查任務單》，嚴格按照《中共正安縣委辦公室正安縣人民政府辦公室關于印發(fā)<正安縣重大項目和重要事項督查通報調度制度(試行)>的通知》(正辦通〔2020〕5號)文件執(zhí)行。(二)督辦。縣政府辦各聯(lián)系股室經(jīng)辦人員要及時催辦、催報，隨時掌握工作進展情況。一般情況下，督辦通知發(fā)出后1日內(nèi)，督查經(jīng)辦人員要主動與各承辦單位(股室)及時聯(lián)系溝通(期限短的應即時聯(lián)系)，以確認督查通知送達，對承辦單位(股室)督辦事項執(zhí)行及進展等情況進行全面系統(tǒng)的了解和把握，并督促辦理匯總落實情況。(三)反饋。承辦單位應按要求在規(guī)定期限內(nèi)辦理，限期內(nèi)報送《督辦事項臺賬》，未列入臺賬的形成書面報告報送，所報送材料經(jīng)承辦單位主要負責人核簽后報縣政府分管副縣長聯(lián)系股室;股室經(jīng)辦人及時匯總落實情況，報請聯(lián)系主任同意后送分管副縣長閱批;呈送縣政府主要領導閱批的文件、事項等，需經(jīng)分管副縣長審核后呈報;需向上級報告的督辦事項，由聯(lián)系股室按程序審簽上報。針對反饋的內(nèi)容，必須圍繞督辦事項回復，力求文字準確簡練。(四)辦結。凡納入督辦的事項，承辦單位(股室)必須按照“事事有結果、件件有回音”的要求，及時報送《督辦事項臺賬》或落實情況報告，確保督辦事項有結果。(五)歸檔。督查事項辦結后，各聯(lián)系股室要將有關材料及時收集、整理，按有關規(guī)定立卷歸檔。七、督辦事項期限(一)凡納入督辦的事項，承辦單位(股室)原則上應在1個工作日內(nèi)呈報審簽、轉發(fā)轉辦、分解任務、明確責任。(二)凡注明辦理期限的事項必須如期辦結;未注明辦理期限的事項原則上2日內(nèi)辦結，一般事項5日內(nèi)辦結，重要事項15日內(nèi)辦結，特殊情況不能按時辦結的，要及時說明情況，并隨時報告工作進展情況。(三)凡收到鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)和部門上報文件、上級文件及督辦件時，要立即登記辦理，原則上1個工作日完成審簽、轉辦轉發(fā);緊急文件及時跟蹤辦理，必須在時限內(nèi)辦結。(四)縣政府常務會議、縣長辦公會議等會議明確需提請縣委研究的請示、報告等文件，原則上會議召開后1個工作日內(nèi)送審報送，特殊情況不能超過3日。(五)凡會議明確的事項，由縣政府辦各聯(lián)系股室分解任務下發(fā)，原則上15日內(nèi)報送一次落實情況(特殊情況隨時報送)，未辦結的實行滾動跟蹤督辦，直至辦結。(六)凡重大災情、突發(fā)事件以及涉及國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全的報告、請示，審簽辦理、轉辦轉發(fā)不能超過1小時。八、督辦結果運用(一)一次通報。凡第一次出現(xiàn)未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，一律予以通報，并繼續(xù)跟蹤督辦;對工作造成影響的，視情節(jié)按有關規(guī)定進行處理(以下同)。對成績突出、成效顯著的承辦股室或個人，予以通報表揚和經(jīng)驗推廣。(二)兩次約談。凡連續(xù)兩次出現(xiàn)未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，由縣政府辦主要負責同志對承辦股室和個人進行約談，督促提高思想認識。同時對股室全體人員在年終個人考核總分中扣0.5分/項，并繼續(xù)跟蹤督辦。(三)三次問責。凡連續(xù)三次未按時完成督辦事項或未按時報送材料的，一律重新調整股室具體經(jīng)辦人員崗位，年終考核為不定等次或不合格等次，年內(nèi)不得參與任何評優(yōu)評先，股室其他人員視情節(jié)依法依規(guī)進行問責處理。針對其他承辦單位，則按照《中共正安縣委辦公室正安縣人民政府辦公室關于印發(fā)<正安縣重大項目和重要事項督查通報調度制度(試行)>的通知》(正辦通〔2020〕5號)文件執(zhí)行。九、督辦制度實施(一)本制度中承辦單位泛指除縣政府辦以外的單位，股室泛指縣政府縣長、常務副縣長及各副縣長聯(lián)系股室。(二)本制度由縣政府辦負責解釋，自公布之日起執(zhí)行。為進一步改進作風，狠抓落實，特制訂督促檢查工作制度如下：1、黨委辦公室督查事項是：院黨委重大決策、重要工作部署;院內(nèi)各單位反映、提出的重大問題;上級領導和上級黨委部門交辦的事項以及院黨委領導同志批示和交辦的事項。2、對黨委重大決策和重要工作部署等進行任務分解，按要求確定督查事頂，分別送分管領導和院黨委主要領導同志審定;對上級單位和領導同志的批示及交辦事項，提出擬辦意見后，送主管領導同志審批;依據(jù)領導批示，凡列入督查的事項，要嚴格登記手續(xù)，列入《太原師范學院督查事項登記表》。3、重要督查事項一般用院黨委督查通知下達。領導批辦的督查事項，同時附復印件給承辦單位。4、需要兩個以上部門辦理的督查事項，分別發(fā)督查通知并要明確牽頭單位，督促主辦單位搞好協(xié)調。5、任務下達后，督查人要定期進行督促檢查和跟蹤督查，適時詢問、督促、及時催辦;對督查結果要填入《太原師范學院督查事項登記表》，并及時向黨委主要領導匯報。6、督查結果經(jīng)院黨委領導批示后，及時反饋給被督查部門，領導如有新的批示意見，督查人要繼續(xù)辦理。7、督查事項辦理后，將結果報送原批辦領導。同時抄報有關領導同志閱知。領導如有新的批示意見，要繼續(xù)辦理。屬于基層反映的問題，辦理結果要同時通報該基層單位。一、縣政府辦公室承擔政府的決策督查和批辦督查任務。二、督查工作繼續(xù)執(zhí)行原定的政府系統(tǒng)督查工作細則和督查工作規(guī)則。三、縣政府辦公室信訪督查室為縣政府督查工作承辦單位。四、根據(jù)縣政府重大工作部署，由辦公室牽頭會同有關部門每季度開展一次全面督查，專項督查視工作需要，可隨時安排。五、《督查與通報》為全縣政府系統(tǒng)督查工作的載體，主要刊登政府系統(tǒng)需要抓落實或正在抓落實的工作內(nèi)容;不定期通報重大決策部署的執(zhí)行情況。所刊內(nèi)容由具體承擔該項督查任務的信訪督查室負責組稿，分管副主任和主任審核，縣政府分管領導簽發(fā)。六、督查工作主要按以下程序進行立項通知。對需要督查的事項原則上信訪督查室提出立項擬辦意見，填報《督查通知單》，經(jīng)主任審核后，呈縣政府分管領導簽發(fā)。適時催辦?！抖讲橥ㄖ獑巍钒l(fā)出后，由信訪督查室適時采取電話詢問、發(fā)《催報通知單》或上門等形式，了解掌握承辦單位落實情況。跟蹤督辦。根據(jù)工作需要由辦公室主任牽頭組織有關部門與信訪督查室人員赴承辦單位，對縣政府的重要工作部署進行跟蹤督辦。限時辦結。督查事項有時限要求的，必須按時限要求辦結;對不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結的，應說明情況，經(jīng)批準后方可適當延長辦結時間;對急辦事項，應及時催辦，限時辦結。審核報告。承辦單位對督辦事項的回復報告，由信訪督查室負責審核并綜合上報。對不符合要求的，應督促有關單位重新辦理、重新報告。在審核過程中，凡上級領導批示和上級政府轉來的督查事項，以縣政府辦公室名義上報承辦結