公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結(jié)

公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結(jié)一

20xx年是我參加公司團(tuán)隊(duì)的第一年，由于我在這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我參加公司團(tuán)隊(duì)的第一年，由于這才將是我與阿斯蘭共同成進(jìn)步步的完整的第一年。

20xx年的工作掐指算來正好4個(gè)月整。

9月份，那是一段輕松地入門培訓(xùn)時(shí)期，每天都有許多新的學(xué)問要學(xué)習(xí)，同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，其次天就要立刻實(shí)際操作。經(jīng)常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè)，計(jì)算機(jī)操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛?，自己越是追求速度，犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無效的方法，比方：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于EXCEL操作教程的書，想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平常的工作中，以削減我的人工篩選的時(shí)間;下班回家路上我還會(huì)時(shí)不時(shí)地回憶一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新學(xué)問。

xx月份，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特殊是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號(hào)之前，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對(duì)話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能消失的問題，以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開頭留意有閱歷的同事們的客服電話內(nèi)容，同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)展了幫忙和指導(dǎo)，把我從對(duì)客服電話的恐驚和錯(cuò)誤中拯救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越嫻熟起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

xx月份，我正式轉(zhuǎn)為了市場(chǎng)部的銷售助理，第一項(xiàng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶規(guī)劃，那是一個(gè)看似非常簡潔，但操作起來的確頗為負(fù)責(zé)的工程。上至網(wǎng)頁后臺(tái)設(shè)計(jì)，下至客服短信，都是我必需考慮完整的。剛開頭的規(guī)劃雛形可以說是漏洞百出，感覺就像是一件破破爛爛的衣服，經(jīng)過了屢次的修改和大伙兒的群策群力，這才是有了一點(diǎn)雛形?！皠?chuàng)業(yè)簡單守業(yè)難”說的也就是這個(gè)道理，最終建立好了完整的規(guī)劃方案，本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了，可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個(gè)細(xì)節(jié)都是由于之前沒有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和困難。幸而我還有我們團(tuán)隊(duì)的支持和鼓舞。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，提高自己，以至于把今后的”工作做的更好，使自己更有信念也有決心把明年的工作做的更好。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也缺乏兩個(gè)月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧，以及對(duì)**年的一些展望吧!

公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結(jié)二

首先，在此我先感謝公司能給我供應(yīng)這個(gè)工作的時(shí)機(jī)，并給我展現(xiàn)的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你們信任且放心：你們的選擇沒有錯(cuò)!說實(shí)話，來到公司之前，我是一點(diǎn)專業(yè)學(xué)問都沒有的，可以說一切都要從零開頭，我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專業(yè)的。所以，剛進(jìn)來，公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟識(shí)以及把握它們的每個(gè)功能。雖說時(shí)間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我們不斷的學(xué)習(xí)，取得了良好的效果，對(duì)產(chǎn)品已有了也許的了解，根本的功能已初步把握，可是也存在一些缺乏，對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的學(xué)問把握的過于薄弱，可以說不理解，或許緣由就在于我不是這個(gè)專業(yè)的原因吧!

接下來就是接近一個(gè)月的市場(chǎng)培訓(xùn)了，很幸運(yùn)的是我被安排到上海市場(chǎng)，對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又布滿機(jī)遇的大城市里，明顯我是不能很快熟識(shí)，以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了，前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)展了解，而后一個(gè)星期就真正出去工作了，剛開頭出去都是我的老大張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去訪問客戶，一起去設(shè)計(jì)院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶著后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獵取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品學(xué)問。同時(shí)，最重要的是在我悲觀懊喪時(shí)，他給了我很大的鼓舞與關(guān)懷，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對(duì)我的工作。在這我向他說聲感謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了好多學(xué)問。固然我的同事**也幫忙我不少，從他那里我也取得了一些學(xué)問和閱歷。但是我還是存在一些缺點(diǎn)，就是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)了解的還不是夠深入，尤其是上海市場(chǎng)，品牌眾多，競(jìng)爭對(duì)手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對(duì)客戶，存在這些的緣由可能是我對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場(chǎng)不熟，固然也不夠自信以準(zhǔn)時(shí)間短。

雖然我存在以上的缺乏和缺點(diǎn)，但是我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問入手，以及對(duì)行業(yè)市場(chǎng)學(xué)問的了解，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作。

新的一年新的規(guī)劃，新的開頭，面對(duì)**年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個(gè)全面的工作規(guī)劃：

(1)制定一個(gè)明確的工作目標(biāo)和具體的規(guī)劃，在一個(gè)月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨(dú)立面對(duì)客戶，并同時(shí)了解和熟識(shí)工作的根本操作程序。

(2)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問的理解和把握，熟識(shí)每個(gè)產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個(gè)問題。

(3)提高自身的整體素養(yǎng)，增加交際力量，能很好的與客戶溝通，并能進(jìn)一步的與客戶維持好關(guān)系。

以上就是我的年度總結(jié)，回首**，展望**，信任我的今年是個(gè)突破，是個(gè)很好進(jìn)展的開頭。其次個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)工程就是常規(guī)宣傳。這局部的工作最然已經(jīng)有了一個(gè)非常固定的模式，和后臺(tái)工作安排體制，但這些機(jī)械的內(nèi)容對(duì)于宣傳工作時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我時(shí)常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸，而且現(xiàn)在的信息源越來越多，客戶的眼光也變得越來越挑剔，一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報(bào)的時(shí)候，有些心灰意冷的我，面對(duì)問題沒有尋求積極的解決方法而是沉醉在消極的心情中，對(duì)數(shù)據(jù)的反應(yīng)太乏感應(yīng)，對(duì)工作的態(tài)度缺少堅(jiān)持。

12月份，我學(xué)到了許多，特殊是如何培育自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知，年底是工作匯報(bào)的大年，在部門會(huì)議中