諾蘭模型的啟示目前國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)入諾蘭模型第四階段晚期或第五階段早期；中小企業(yè)有1%~2%進(jìn)入第四階段，約40%進(jìn)入第三階段，大多數(shù)中小企業(yè)還處在第一或第二階段。諾蘭模型說(shuō)明，信息資源整合是信息化建設(shè)必經(jīng)途徑，是信息資源充分利用的基礎(chǔ)。諾蘭六階段模型1996年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(OECD)提出“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”(TheKnowledgeBasedEconomy)的概念，我們普遍稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)，其根本特征是知識(shí)成為關(guān)鍵性的戰(zhàn)略資源，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΑＶR(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代又稱信息時(shí)代，其典型特征是誰(shuí)能獲取信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能在全球性激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如何充分、有效地利用信息資源，成為我們這個(gè)時(shí)代的基本需求。從我國(guó)信息化建設(shè)過(guò)程看，無(wú)論政府還是企業(yè)的信息化建設(shè)，都存在著數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)源不惟一、核心系統(tǒng)難以對(duì)接、數(shù)據(jù)的分析不共享等一系列問(wèn)題，形成了眾多的信息孤島。目前，由國(guó)內(nèi)大型企業(yè)和政府開(kāi)展的資源整合和信息共享工程，如銀行業(yè)、電信業(yè)的大集中工程、信息資源管理工程、12金電子政務(wù)工程等都將信息資源整合納入日程。但目前為止，信息資源整合不足仍是制約信息共享和有效利用的瓶頸。信息化建設(shè)六階段美國(guó)著名信息專家諾蘭(Nolan)根據(jù)大量歷史資料與對(duì)信息化建設(shè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的全面考察，提出了一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)及一個(gè)企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂的“諾蘭模型”。諾蘭模型分析了信息化建設(shè)的一般規(guī)律，這對(duì)于我們認(rèn)識(shí)信息資源整合必要性有深刻的意義。諾蘭認(rèn)為，某一范圍的計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展必須經(jīng)過(guò)六個(gè)階段：第一階段是初裝階段。初期引入的一些計(jì)算機(jī)主要起宣傳、啟蒙的作用，不要求講究實(shí)際的效益。第二階段是普及階段。計(jì)算機(jī)開(kāi)始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始產(chǎn)生了實(shí)際的、基于自身工作需求的興趣。第三階段是控制階段。投入使用的應(yīng)用系統(tǒng)多起來(lái)，計(jì)算機(jī)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮了作用。但由于缺乏全局的考慮，這3.統(tǒng)一信息資源標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一信息資源標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)內(nèi)企業(yè)、政府在信息資源整合過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題，這已經(jīng)成為一種共識(shí)。但同時(shí)，由于缺乏一個(gè)公中間機(jī)構(gòu)對(duì)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和構(gòu)建統(tǒng)一的信息資源標(biāo)準(zhǔn)，所以目前在企業(yè)內(nèi)部、個(gè)別行業(yè)內(nèi)部建立的信息資源標(biāo)準(zhǔn)，并不能有效地解決越來(lái)越多的企業(yè)之間、行業(yè)之間、政府跨部門的信息資源整合。4.技術(shù)的相互融合從信息技術(shù)的發(fā)展大趨勢(shì)來(lái)看，信息技術(shù)的相互融合是必然的，但由于不同廠商對(duì)市場(chǎng)利益最大化的追求，使得用戶在實(shí)際應(yīng)用中必然面對(duì)不同廠商提供的產(chǎn)品之間的異構(gòu)和不兼容問(wèn)題。同時(shí)，不同部門和機(jī)構(gòu)之間由于缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制，采用不同廠商的產(chǎn)品，導(dǎo)致技術(shù)在微觀層面出現(xiàn)互相排斥的情況。目前已經(jīng)存在一些解決方案：一方面，互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)比較統(tǒng)一，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息整合和共享；另一方面，需要借助中間件平臺(tái)、SOA、數(shù)據(jù)交換和目錄交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的整合。信息技術(shù)創(chuàng)新速度快，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，老的技術(shù)也在不斷升級(jí)換代，技術(shù)的相互融合和相互排斥的矛盾不能避免。對(duì)于進(jìn)行信息資源整合的企業(yè)和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，需要針對(duì)具體問(wèn)題提出具體的解決方案。5.未來(lái)應(yīng)用需求的不確定性信息資源整合還必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是需求的不確定性。尤其是Web2.0技術(shù)的發(fā)展，使個(gè)人成為信息的創(chuàng)造者和傳播者。如何整合這些高速創(chuàng)生的信息中的有用信息資源,是目前我們看到的最新問(wèn)題。同類的情況也將在其他技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域出現(xiàn)。信息技術(shù)已經(jīng)不單是一個(gè)工具，同時(shí)也引發(fā)我們產(chǎn)生新的需求，這些需求在新技術(shù)出現(xiàn)前是不確定的。6.其他配套措施不完備近年來(lái)，信息資源整合已經(jīng)成為企業(yè)和政府下一步信息化建設(shè)的重點(diǎn)，但無(wú)論從公開(kāi)的信息渠道，還是機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部，都難以形成體系化的共識(shí)。信息資源整合技術(shù)人才和管理人才的缺乏，也在制約著信息資源整合的順利進(jìn)行。社會(huì)缺乏系統(tǒng)的信息資源整合培訓(xùn)體