幼兒園跟車?yán)蠋煻Y儀及流程崗位職責(zé)

跟車?yán)蠋熓浅俗＼囉變旱陌踩珕T和服務(wù)員，因此對(duì)該趟車上的幼兒安全和服務(wù)負(fù)主要責(zé)任。具體職責(zé)如下：

1．要服從幼兒園安排，聽從指揮。2．要有極強(qiáng)的時(shí)間觀念，指揮發(fā)車和到各站點(diǎn)接送幼兒要準(zhǔn)時(shí)，不得提前或延遲。如遇特殊情況，要及時(shí)與學(xué)校和幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，以便妥善安排。

3．校車接送工作是學(xué)校對(duì)外形象的窗口，因此跟車?yán)蠋煂?duì)待幼兒和家長(zhǎng)的態(tài)度要和藹，服務(wù)要熱情、周到，要關(guān)心和愛護(hù)每一個(gè)幼兒；要虛心聽取家長(zhǎng)的意見，能做到的要盡量滿足，要給幼兒以方便，不能做到的，要耐心地向幼兒或家長(zhǎng)做好解釋工作，不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；必要時(shí)要將情況及時(shí)匯報(bào)給學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4．指揮并積極配合駕駛員做好幼兒接送工作。工作中要嚴(yán)格按接送程序和要求執(zhí)行，要認(rèn)真、細(xì)致，不得有半點(diǎn)疏忽。特別是倒車時(shí)，一定要下車指揮司機(jī)倒車。5．必須準(zhǔn)確掌握下列幾個(gè)數(shù)據(jù)；①每趟車次的乘車學(xué)生數(shù)及幼兒所在的班級(jí)；②全程站點(diǎn)數(shù)；③各站點(diǎn)上下車幼兒數(shù)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)與主管部門6．組織幼兒有序上車，要憑《考勤日志》認(rèn)真清點(diǎn)學(xué)生姓名和人數(shù)，如姓名、人數(shù)與《考勤日志》上的名字不符時(shí)，要及時(shí)電話通知班主任或?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便妥善處理7．早上接幼兒時(shí)，車到各站點(diǎn)后，跟車?yán)蠋熞欢ㄒ萝嚱M織幼兒按秩序上車，上車時(shí)要扶或抱幼兒，要驗(yàn)證《考勤日志》；如有幼兒未按時(shí)到點(diǎn)乘車，要電話聯(lián)系家長(zhǎng)，詢問其原因并作好記錄。同時(shí)叫司機(jī)關(guān)好車門。到園后跟車?yán)蠋熞M織幼兒下車。8．幼兒乘車時(shí)，教育幼兒上車后要安靜坐好、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生；要互相愛護(hù)、互相關(guān)心；不要把頭、手伸出窗外。跟車?yán)蠋熞獓?yán)禁幼兒在車上罵人打架，同時(shí)防止幼兒在車上打鬧。

9．每次接送完畢后，要仔細(xì)檢查車上有無幼兒睡覺或遺失東西的現(xiàn)象。如有異常情況，要及時(shí)報(bào)告辦公室。下車前，認(rèn)真填寫跟車表格，如有未乘車到園的幼兒要及時(shí)與班主任聯(lián)系，家長(zhǎng)交代的事項(xiàng)需要詳細(xì)記錄并告知班級(jí)老師。10．送幼兒回家時(shí)，每到一站后要指導(dǎo)駕駛員停車、開門和關(guān)門。車未停穩(wěn)或遇特殊情況時(shí)（如過車等）不得開門下車。下車時(shí)，要認(rèn)準(zhǔn)人，要清點(diǎn)人數(shù)，以免學(xué)生下錯(cuò)地點(diǎn)；要把幼兒交到接送人手中，否則不予下車，待拉回幼兒園與班主任聯(lián)系好后再妥善處理，不得讓他人代接幼兒。不可讓幼兒獨(dú)自回家。11．與校車司機(jī)之間既要互相協(xié)作，又要互相監(jiān)督。如校車司機(jī)工作不認(rèn)真，服務(wù)不周到，或?qū)τ變簯B(tài)度生硬、不禮貌、不熱情，發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)報(bào)告校車主管和園長(zhǎng)，以便妥善處理。

12．協(xié)助辦校車主管領(lǐng)導(dǎo)做好校車路線安排調(diào)整、乘車幼兒調(diào)配和家訪用車的服務(wù)工作。13、校車快回來時(shí)及時(shí)通知幼兒園老師做好下一趟人員的準(zhǔn)備工作，因個(gè)別幼兒有遲到現(xiàn)象，老師不能批評(píng)幼兒，必須微笑相迎。14、上車時(shí)注意檢查幼兒的儀容儀表以及及時(shí)給幼兒增減衣服，如有汗?jié)窕蚰驖褚蚣皶r(shí)處理并告知家長(zhǎng)。15、接送幼兒的過程中要提前告知家長(zhǎng)時(shí)間，不能私自更改路線，接送幼兒時(shí)要用禮貌的用語與幼兒以及家長(zhǎng)問好。肥西上派芮祠幼兒園2017年2月物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按