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文檔簡介

店長競聘的演講稿6篇店長競聘的演講稿1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

我叫,現(xiàn)年33歲,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起,從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承當(dāng)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,我競聘的崗位是電信店長。

我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:1、喜愛電信事業(yè),有劇烈的工作責(zé)任心;2、具備肯定的學(xué)歷,有較長的管理工作閱歷;3、熟識電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素養(yǎng)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)受來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做很多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全狀況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承當(dāng)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:

一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必需看法熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和"踢皮球'的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容連接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕"繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆'的現(xiàn)象。

二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就表達(dá)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個主動向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場服務(wù)表達(dá)的重要方面。作為店長,我要主動發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員留意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到"專心服務(wù)、用戶至上'的服務(wù)理念。

三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行的重要規(guī)定,"如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范',是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在主動探究的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批判自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完善執(zhí)行。通過晨會、各種例會仔細(xì)點(diǎn)評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完善地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素養(yǎng)

員工素養(yǎng)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)嫻熟度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要仔細(xì)執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱?;ハ鄬W(xué)習(xí)和共享營銷方式與閱歷、客戶溝通方式與閱歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的溝通學(xué)習(xí)氣氛,鼓舞大家共享閱歷,取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和主動進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

五、不斷完善后端管掌握度,確保安全生產(chǎn)

我認(rèn)為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的目光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部掌握制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來者和破壞者的目光,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,要發(fā)動營業(yè)廳全部人員,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,互相查找各個崗位、各項(xiàng)工作的缺乏,并制定相關(guān)措施,準(zhǔn)時排除隱患,才能保障安全生產(chǎn)。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來確定會遇到許多困難。但我喜愛工作,有劇烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),擅長學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

店長競聘的演講稿2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

你們好,我競聘的崗位是店長!

首先我應(yīng)當(dāng)感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機(jī)會,來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

我是總店的銷售主管,今年23歲,XX年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑,其中與XX年10月從事三一重工接待員兩個月。XX年1月從事大劇院銷售經(jīng)理一職,XX年8月至今始終在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,始終都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與XX年8月至XX年6月讓我明白了,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與XX年6月中旬至此身為主管的我在帶著團(tuán)隊的鍛煉下也培育出了我的耐煩。從進(jìn)入開始我始終都很珍惜著這份工作,因?yàn)槲液芟矏圻@份工作,在這份工作中我得到了更多的歡樂,他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會遺忘生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn),總是不斷地在學(xué)習(xí),不求最好只求更好的精神,從小的獨(dú)立的我培育出了頑強(qiáng)好勝的心理,始終以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力,堅持把每份工作做好,因?yàn)槲铱偸遣桓事浜?。為到達(dá)目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。但對自身的缺點(diǎn)也是明了的,比方在工作中還不夠細(xì)致,等馬虎的毛病在今后的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),讀大學(xué)的時候,老師說過一句這樣的話"如今的社會只有兩大財寶創(chuàng)造,一個是創(chuàng)新,另一個就是銷售了。'這句話始終牢記在我心。特殊是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素養(yǎng),還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了開心和真誠。在我平常的生活中就是一個愛笑的人,很情愿給大家?guī)砜鞓?,也很簡單和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競聘勝利的話,我將我會本著"維護(hù)公司利益,維護(hù)公司聲譽(yù),維護(hù)公司形象'的原則主動的做好各項(xiàng)工作,發(fā)揮主動創(chuàng)新,勤于學(xué)習(xí)。堅持嚴(yán)以紀(jì)律,加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí),增添自身的工作能力,努力提高自身的綜合素養(yǎng),不僅在業(yè)績上面做好,更要提高詳情錯誤的削減,再次學(xué)會掌握自己的心情,要以好的心情思想感染其他人,關(guān)懷他人。仔細(xì)履行職責(zé),努力盡職,培育人才,公司傳達(dá)的事情第一時間去下達(dá)完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇,提取方案。其次強(qiáng)化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和獨(dú)特領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務(wù)意思,加強(qiáng)服務(wù)思想,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小詳情抓住,先學(xué)會敬重同事,禮貌用語,只有從小詳情抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素養(yǎng)和檔次。

各位領(lǐng)導(dǎo),同事,不管這次的競聘我是否勝利,我都會當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,我會一如既往的仔細(xì)履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的力量。

店長競聘的演講稿3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機(jī)會,今日我本著鍛煉自己,提高自己的目的參加了這次競聘活動,假如我勝利應(yīng)聘,我會努力,假如沒有勝利,我照舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:

1、喜愛電信事業(yè),有劇烈的工作責(zé)任心

2、熟識電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作閱歷

3、有良好的心理素養(yǎng),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊意識5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)受來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。

當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做很多前期預(yù)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等狀況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承當(dāng)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:

一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和-諧的營業(yè)廳與和-諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必需看法熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和"踢皮球'的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容連接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕"繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆'的現(xiàn)象。

二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就表達(dá)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個主動向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場服務(wù)表達(dá)的重要方面。作為店長,我要主動發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員留意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到"專心服務(wù)、用戶至上'的服務(wù)理念。

三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行的重要規(guī)定,"如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范',是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在主動探究的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批判自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完善執(zhí)行。通過晨會、各種例會仔細(xì)點(diǎn)評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完善地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素養(yǎng)

員工素養(yǎng)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)嫻熟度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要仔細(xì)執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱?;ハ鄬W(xué)習(xí)和共享營銷方式與閱歷、客戶溝通方式與閱歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的溝通學(xué)習(xí)氣氛,鼓舞大家共享閱歷,取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和主動進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來確定會遇到許多困難。但我喜愛工作,有劇烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),擅長學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

最終我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的進(jìn)展傾注不竭的動力。假如我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,協(xié)作店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘的演講稿4

敬重的各位、同事大家好:

現(xiàn)任財務(wù)副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機(jī)會,在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團(tuán)隊的,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并自身素養(yǎng),連鎖店的綜合管理能力。

我是一名店長,我我的個人優(yōu)勢在于:喜愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有的,例如:閱歷,我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的素養(yǎng):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到逆境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉老實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求.

我所在門店的進(jìn)展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),必糾,我會在理解好公司所下達(dá)的指令,以最快的速度下店內(nèi)各,并催促各慢慢到位且化,要到每個人、每個點(diǎn),讓連成一條線,門店組成網(wǎng),公司展開面,也說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的進(jìn)展,的強(qiáng)大。

我做為一名店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是,更的是如何,我的做法"五要',為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ),"五要'是指:

1、要溝通:常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通"如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)',為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。

2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下的基矗

3、要溝通:常常與各經(jīng)理、員工及促銷溝通,店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的狀況,真正取他人之長,避己之短。

4、要:即任何未曾經(jīng)受過的事情要這件事的過程與結(jié)果,真正了才會把這件事做的完善,工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié):總結(jié)過往閱歷,將未曾的事情吸取教訓(xùn),的事情查找實(shí)施時的,把閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也特別。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎(chǔ),店面行政管理應(yīng)首位。

1.逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.的、能夠的條件,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以"為您服務(wù)我最正確'為宗旨,在人員服務(wù),服務(wù)意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的,的全心全意為顧客著想,投拆。

6.安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。

7.的外圍環(huán)境,好與的合作關(guān)系,以不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.商品進(jìn)、銷、存的管理,規(guī)律,商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。

2.全店銷售,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,到每個、品牌、人員,并的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,公司的促銷活動,及店內(nèi)的活動,宣揚(yáng)及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,市場調(diào)研,分析總結(jié)的差距,,以順應(yīng)市場的進(jìn)展,市場占有率。

6.盡的降低本錢,開源節(jié)流,以開支。

是我對店內(nèi)管理的設(shè)想,如有之處期望各位指正,公司能夠平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成果單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問的為公司努力工作,我信任"月亮發(fā)光是證明太陽的'公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。我會在以后的工作中努力,勤奮。

店長競聘的演講稿5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:大家上午好!

首先,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我今日的演講內(nèi)容很簡潔,-個人,一個故事,五個意識。

我叫,大專學(xué)歷,20xx年10月來xx大藥房工作,如今是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受很簡潔,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)學(xué)問和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房進(jìn)展的的光明前景,更堅決了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。

"欲窮千里目,更上一層樓',進(jìn)入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人

1、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、劇烈的責(zé)任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽(yù)

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,"言必行,行必果',從而贏得店員的信任和好評。

3、具有主動的實(shí)干精神

不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作仔細(xì)細(xì)致,條理清晰,主動完成上級交待的工作。

當(dāng)然,工作中也有不開心的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,'這都不會,還帶我呢'我當(dāng)時尷尬極了,從今,我深刻認(rèn)識到,必需加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從今,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)學(xué)問得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。

青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。假如競聘勝利,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理方法的基礎(chǔ)上做好"5個意識'來管理門店。

1、時刻有危機(jī)意識:

在工作中必需有危機(jī)意識,不能有絲毫懈怠??焖偬幚砗猛话l(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經(jīng)營者意識:

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承當(dāng),趨利避害。

3、要有教練意識:

對店員,授之以"魚'不如授之以"漁',教以方法和手段,比方商品陳設(shè)的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)準(zhǔn)時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識:

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早預(yù)備,并將信息反饋至總部,以備參考。

5、要有勝利意識:

店長乃一店之主,每天面臨著許多難題,很簡單出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,勝利不僅靠過硬的本事、良好的看法或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。

天行健,君子以自強(qiáng)不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最終祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!

店長競聘的演講稿6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿期望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的期望與熱情站在這個店長競聘席上,

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