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醫(yī)院職工滿意度調(diào)查表分析院社會(huì)服務(wù)部在本月底深入科室向醫(yī)院職工發(fā)放了醫(yī)院職工滿意度調(diào)查表共計(jì)150份收回122份,各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)查情況如下:服務(wù)項(xiàng)目滿意基本滿意不滿意滿意度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子9032100%團(tuán)結(jié)協(xié)作精神9032100%開拓創(chuàng)新意識(shí)8537100%務(wù)實(shí)高效作風(fēng)8042100%科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度9329100%醫(yī)院行政管理8438100%醫(yī)療管理9626100%護(hù)理管理8438100%后勤管理7646100%教學(xué)科研管理9230100%醫(yī)院黨務(wù)管理7448100%思想作風(fēng)建設(shè)9032100%黨風(fēng)廉政建設(shè)9131100%行業(yè)作風(fēng)建設(shè)8537100%以病人為中心理念教育9428100%醫(yī)院管理水平8042100%決策科學(xué)性8240100%決策民主性8636100%公平、公正、公開原則7448100%醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展8240100%醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃7349100%醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)9131100%醫(yī)院學(xué)科建設(shè)8834100%人才梯隊(duì)建設(shè)9032100%職工福利待遇8339100%總體評(píng)價(jià)2133917100%分析如下:我科本月向職工發(fā)放職工滿意度調(diào)查表,共發(fā)放150份,收回122份,從收回的表中可以看出,對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的黨務(wù)管理,行政管理,公平、公開、公開原則,醫(yī)院發(fā)展職工福利及人才梯隊(duì)都基本滿意,醫(yī)院秉承以人為本,以病人為中心的服務(wù)宗旨,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的醫(yī)療服務(wù)理念,在工作中不斷改革創(chuàng)新,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量,不僅指醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性,有效和安全性,還強(qiáng)調(diào)病人的滿意度,醫(yī)療工作效率,醫(yī)院加強(qiáng)質(zhì)量管理力度,向質(zhì)量要效益。醫(yī)院始終貫徹“人才強(qiáng)院”的宗旨,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)放在突出位置,著力提高職工的綜合素質(zhì),經(jīng)常聘請(qǐng)省、地區(qū)等多名專家教授定期組織全院或?qū)I(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)交流與協(xié)作;派中青年骨干到北京上海等全國知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),使醫(yī)院形成了強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),醫(yī)院經(jīng)常開展思想教育形成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),行為內(nèi)部建設(shè)監(jiān)督制度,社會(huì)公開監(jiān)督制度等,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以納入績(jī)效考
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