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世博志愿者工作總結(jié)模板Expovolunteerworksummarytemplate匯報(bào)人:JinTaiColIege世博志愿者工作總結(jié)模板前言:工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析,并分析不足.通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指引下一步工祚順利展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求,帶有自我性、回顧性、客觀性和經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)全面復(fù)盤,具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用,本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印.經(jīng)過激烈的面試和緊張的培訓(xùn)以后,我有幸成為了一名正選世博園區(qū)志愿者。承載著我的世博夢(mèng)想,我來到了世博園區(qū)服務(wù)。我的工作地點(diǎn)在世博大道越江線和龍華東路線的站點(diǎn)。這兩個(gè)地方的客流量都非常大。特別是越江線,承擔(dān)著浦東和浦西園區(qū)的乘客輸送,且為終點(diǎn)站和始發(fā)站,因此每天都有上萬游客蜂擁而至。我們不僅要負(fù)責(zé)讓他們有秩序的排隊(duì)上車,而且還要解答無數(shù)的問題。這是非??简?yàn)一個(gè)人耐心的時(shí)刻。由于在龍華東路站點(diǎn)每天都會(huì)有大量乘客問你到浦東怎么走,我們就直接寫了個(gè)牌子:到浦東請(qǐng)向前走一百米乘坐越江線。這個(gè)牌子的作用真大,但還是有游客不看來問。最郁悶的是明明看了牌子,自己也念了一遍,馬上又問你:請(qǐng)問到浦東怎么走?這真是考驗(yàn)一個(gè)人毅力的時(shí)候了。還有游客問了以后,我向他解答了:請(qǐng)往前走一百米乘坐越江線口該游客馬上又問:那往后一百米呢?……世博園就是個(gè)小社會(huì),反映了大千世界,什么樣的人都有,有高素質(zhì)的游客,也有很多刁難你的‘游客,最重要的是要注意溝通的技巧,要有巨大的耐心和毅力,而不能和游客爭(zhēng)吵,不能誤導(dǎo)游客,多為游客考慮,這樣,才無愧我們“小白菜”的衣服,才無愧“志愿者”三個(gè)字的稱號(hào)。讓游客真正感覺到“世界在你
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