長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。東北大學23春“公共事業(yè)管理”《工作分析與實務》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.工作要素分析方法中工作要素包括知識、技術、能力、愿望、興趣和個性等方面。()A、錯誤B、正確2.崗位分析的目的，為改進工作崗位的設計提供信息，為崗位調查、為崗位評價與崗位分類提供必要的依據。()A.正確B.錯誤3.職務分析問卷法主要分析信息來源、智力過程、工作背景(工作環(huán)境)、其他職位特征等四個方面的信息。()A.正確B.錯誤4.職能工作分析方法是以員工為導向的分析方法，起源于美國培訓與職業(yè)服務中心的職業(yè)分類系統(tǒng)。()A、錯誤B、正確5.崗位名稱只是崗位的一個代號，似乎給崗位定義什么名稱都無關緊要。()A、錯誤B、正確6.通常在企業(yè)中，其人力資源的調整是暫時性的工作。()A.正確B.錯誤7.海氏評估法中，對管理能力的要求是對該職務要求從事的職業(yè)領域的理論、實際方法與專業(yè)知識的理解。()A、錯誤B、正確8.在崗位評價指標中，勞動責任是指崗位在生產過程中的責任大小，主要反映崗位對勞動者智能要求的程度。()A.正確B.錯誤9.崗位與崗位間的差別是通過崗位工資技能工資反映出來的。()A、錯誤B、正確10.泰勒提出科學管理原理和方法，可以概括為“三定”，即()。A.定標準作業(yè)方法B.定標準作業(yè)時間C.定每天的工作量D.定工作人員11.工作崗位評價的方法包括：()A.序列法B.分類法C.評分法D.因素比較法12.下列信息中，屬于勞動者定向的工作活動信息有()。A.工作活動的內容B.具體的工作方式C.勞動者個人行為D.崗位名稱13.高度常規(guī)性的思維環(huán)境評分等級是指有非常詳細的標準規(guī)定，并可立即獲得協(xié)助。()A、錯誤B、正確14.當企業(yè)員工短缺時，可以采取降低工資、減少福利等措施降低企業(yè)成本，以減輕企業(yè)壓力。()A.正確B.錯誤15.職位階梯是指存在一個組織當中，不同部門，不同職位責任之間聯(lián)系的相互間有著密切聯(lián)系的職級。()A、錯誤B、正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.夏季室外通風設計計算溫度是近十年氣象臺正式記錄的每年最熱月中每日12～13時的氣溫平均值。()A.正確B.錯誤2.海氏工作評價系統(tǒng)將所有職務所包含的最主要的付酬因素分為四種，每一個付酬因素又分別由數量不等的子因素構成。()A、錯誤B、正確3.企業(yè)中直接生產人員崗位縱向分級的方法是()。A、選擇崗位評價要素B、建立崗位要素評價標準表C、按照要素評價標準給各崗位打分，并根據結果劃分職(崗)級D、對職(崗)級統(tǒng)一列等4.職責是指任職者為實現一定的組織職能或完成工作使命而進行的一個或一系列工作。()A、錯誤B、正確5.在海氏評估法中，“上山型”主要是指知能和解決問題能力在此類職務中與責任并重，平分秋色。如會計、人事等職能干部崗位。()A.正確B.錯誤6.對勞動姿勢的測定和分級可通過現場觀察或對寫實測定的動作內容記錄分析，確定其主要勞動姿勢和有無難適應姿勢及姿勢的變化，然后按分級標準分出勞動姿勢的級別，做出評價。()A.正確B.錯誤7.美世職位評估法的組成因素有()。A、團隊角色B、復雜性C、溝通情景D、貢獻度8.工作崗位分級是指在對崗位類別和等級研究的基礎上，進行崗位調查和崗位分析。()A、錯誤B、正確9.工作崗位研究的中心任務，是為組織人力資源管理提供科學依據，實現“人事相宜，人稱其職，人盡其才”。()A、錯誤B、正確10.職位評估是指對一個組織內部所有職位的相對價值以公正、理性的態(tài)度進行分析并作出判斷的程序。()A、錯誤B、正確11.在定編崗位分類時可以對所有具體崗位上的人員配備都進行確定。()A.正確B.錯誤12.工作崗位研究的中心任務，是為組織人力資源管理提供科學依據，實現“人事相宜，人稱其職，人盡其才”。()A.正確B.錯誤13.工作崗位分級對崗位本身的()進行研究。A、工作(業(yè)務性質)B、繁簡難易程度C、所負擔的工作職業(yè)大小D、崗位所需人員資格條件高低14.在管理類的行政管理崗位分類中，對其崗位族的分類可以大致分為()。A、信息管理B、財務管理C、行政總務D、人力資源15.人力資源需求預測以組織的企業(yè)文化、組織的生產、服務需求以及相關的投入為依據。()A、錯誤B、正確第III卷一.綜合考核(共15題)1.海氏工作評價系統(tǒng)是將付酬因素進一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即()。A、技能水平B、解決問題的能力C、知識水平D、風險責任2.崗位分級可以理順存在與工商企業(yè)中的雜亂的崗位關系，統(tǒng)一崗位名稱，指各類各級人員按照崗位級別與規(guī)格“對號入座”。()A、錯誤B、正確3.崗位名稱只是崗位的一個代號，似乎給崗位定義什么名稱都無關緊要。()A.正確B.錯誤4.書面調查法的優(yōu)點有()。A.調查范圍廣B.便于計算機數據處理C.不影響正常工作D.成本較低5.人力資源規(guī)劃的主要目標是實現企業(yè)人力資源的供需平衡。()A.正確B.錯誤6.工作崗位評價的方法包括()。A、序列法B、分類法C、評分法D、因素比較法7.崗位評價指標中的勞動強度包括體力勞動強度、工時利用率、勞動姿勢、勞動緊張程度等四個方面的內容。()A.正確B.錯誤8.職崗為同一職系中工作性質、繁簡難易程度、責任輕重程度以及所需資格高低程度相同或充分相似的崗位。()A、錯誤B、正確9.職務，是指對職工所應承擔任務的規(guī)定，是由組織上主要責任相似的一組崗位組成，根據不同的工作性質，一種職務可以有一個崗位，也可以有多個崗位。()A.正確B.錯誤10.在訪談時，若沒有闡述清楚，可以及時追問，使用“為什么”這樣的提問方式，這樣會增加對方對自己表達的可信度。()A.正確B.錯誤11.工作要素分析方法的評分過程簡單易行，不需要強有力的控制和監(jiān)督便可順利進行。()A.正確B.錯誤12.書面調查法的優(yōu)點有()。A、調查范圍廣B、便于計算機數據處理C、不影響正常工作D、成本較低13.崗位調查的原則：()A.根據工作分析的目的B.根據崗位的不同特點C.考慮企業(yè)的實際情況D.多種方法結合14.現代企業(yè)人力資源管理的一項最基本的任務，就是通過科學合理的用人制度和用人方法，直線人與事的合理結合，做到人適其職和職得其人。()A.正確B.錯誤15.海氏評估法中，解決問題的能力包括的子因素有()。A、思維高度B、思維環(huán)境C、技能水平D、思維難度第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：A5.參考答案：A6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案：B9.參考答案：A10.參考答案：ABC11.參考答案：ABCD12.參考答案：AB13.參考答案：A14.參考答案：B15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：A3.參考答案：ABCD4.參考答案：B5.參考答案：B6.參考答案：A7.參考答案：ABCD8.參考答案：A9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：A13.參考答案：ABCD14.參考答案：ABCD15