PAGEPAGE1中國太平洋財產保險股份有限公司第一篇：中國太平洋財產保險股份有限公司中國太平洋財產保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋產險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海。注冊資本為人民幣73億元。太平洋產險承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司，220XX家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括萬余名銷售代表在內的直銷團隊。太平洋產險秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀，以“用心承諾，用愛負責”為服務理念，堅持推動和實現可持續(xù)的價值增長，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風險保障服務。20XX年，公司總資產和凈資產分別為647.47億元和140.14億元，實現財產保險業(yè)務收入516.22億元（不含中國太平洋保險<香港>有限公司），同比增長50.5%，市場份額12.8%，實現凈利潤35.11億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持領先地位。20XX年，作為省內行業(yè)龍頭之一的中國太平洋人壽保險江蘇分公司將迎來二十周年慶。經過二十年努力，公司擁有77家分、支公司（營業(yè)部）和300余家營銷服務部。下一個十年，對該公司來說，必定是一個更高的新起點。對于很多投保人來說，一路回首，身邊都有江蘇太保的陪伴?！颈Ｕ掀慷晏１Ｌ诫S著保險市場的發(fā)展，順應市場的需求，面市銷售的新型險種越來越多地與投資搭上關系。但對于投保人來說，其最直接最本質的還是保障問題。據介紹，太平洋人壽江蘇分公司二十年如一日，為社會提供了養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等風險保障。在為“三農”服務和城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療保險等方面均取得一定突破，為江蘇省內居民的醫(yī)療保障體系搭建了一道有力的屏障，履行了企業(yè)公民的職責。然而，隨著城市保險覆蓋率的上升，江蘇太保還不忘推進農業(yè)保險。以江陰支公司為例，“新農合”——“農村大病住院醫(yī)療保險”在當地推出之后，農民繳費、政府補貼、專業(yè)化機構(太平洋壽險江陰支公司)負責業(yè)務管理和發(fā)放保險金。參保率逐年上升，僅3年時間，就已經達到了100%，20XX年至今累計賠付599649件，支付賠款107792萬元，政府、農民雙滿意，得到中國保監(jiān)會的肯定并推廣。此外，太平洋人壽還與農村銀行部門合作推出“安貸寶”貸款保險產品，為向信用社或銀行申請貸款的農戶量身定做，并提供意外傷害保險保障。僅去年為銀行部門提供155.7億元信貸資金安全保障，有力促進了農村信貸的健康發(fā)展?！痉掌空\信服務快速理賠多年來，太平洋人壽江蘇分公司積極參與地方社會保障體系建設，在農村補充醫(yī)療補充養(yǎng)老保險、企業(yè)職工補充醫(yī)療補充養(yǎng)老保險、海洋漁業(yè)、計劃生育、老年出行平安、殘疾人意外傷害保險等方面創(chuàng)新發(fā)展，贏得了政府的支持及社會的認可。以良好的保險信用體系建設和較低的客戶投訴率被評為“信用江蘇誠信單位”。相關負責人告訴記者，“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”是該公司的企業(yè)核心價值觀。二十年來，不僅致力于持續(xù)產品創(chuàng)新，還努力進行服務創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。在多年業(yè)務開展過程中，公司切實履行保險責任，保障被保險人的利益，有效發(fā)揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能。投保人徐少兵是南京“7·28”爆炸事故中的一名傷者。他回憶，報案后客戶權益部領導立即安排理賠人員前往徐少兵就診的邁皋橋醫(yī)院，送上果籃予以慰問確認被保險人身份,核實傷情。太平洋壽險江蘇分公司立即啟動了重大事故應急預案，于次日對徐少兵預付了全額賠款。相關負責人告訴記者，爆炸事故發(fā)生后，該司立即安排調查人員先行前往現場和當地收治傷者的醫(yī)院，核實相關情況。從接到報案，到理賠查勘，再到確認保險責任和預付賠款，共計兩個工作日。除了理賠服務，太平洋壽險江蘇分公司的客戶還有不少尊享服務。如VIP客戶可以享受每年免費體檢一次、積極參與金融博覽會等等。作為一家負責任的保險公司，太平洋壽險江蘇分公司始終堅持“推進并實現可持續(xù)價值增長”的經營指導思想，努力倡導和發(fā)揚“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，致力于通過持續(xù)的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求，不斷為客戶、股東、員工、社會創(chuàng)造價值，樹立了良好的企業(yè)形象。【關愛篇】二十年鑄就“關愛工程”太平洋壽險堅持“用心承諾、用愛負責”的理念，積極服務和奉獻社會，贏得了社會各界的廣泛贊譽。據介紹，該公司在追求可持續(xù)價值增長的同時還致力于各類公益活動，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動，履行企業(yè)的社會責任。20XX年“援建少先隊大隊部”關愛活動、20XX年“拉起你我的手放飛天使的夢”關愛孤獨癥兒童活動、20XX年太平洋壽險江蘇分公司舉辦的“樂行天下”客戶服務周活動、“相約太平洋、溫馨送關愛”援建外來工子弟學校公益活動、連續(xù)三年為江蘇省兩會代表提供意外綜合保障、保險送勞?；顒?，策劃了“情系災區(qū)、愛心接力”活動，組織萬名員工為汶川災區(qū)捐建了一座“少年軍?！?；組織“關愛生命，關愛女孩”大型公益百場演出宣傳活動，連續(xù)三年每年為全省孤兒贈送意外傷害保障1.5億元。近期，太平洋人壽江蘇分公司攜手南京市建筑安裝管理處、江蘇南京長途汽車客運集團有限責任公司等單位于20XX年12月30日至20XX年2月20XX展“情暖返鄉(xiāng)路”主題活動，幫助外來務工人員能夠及時、安全、有保障地回家。屆時太平洋人壽江蘇分公司將免費贈送價值達1億元的意外傷害保險為民工保駕護航??二十年來，江蘇太保的關愛之旅從未止步?！境删推啃率辏俪霭l(fā)20XX年，又一個金融十年的開始。中國太平洋保險（集團）股份有限公司成立20XX。站在新的歷史起點。據了解，截至20XX年底，中國太平洋人壽在全國擁有3392萬個個人客戶和32.3萬個機構客戶。在全國共設有37家分公司、267家中心支公司及地市級營銷服務部、1839家支公司及縣級營銷服務部（營業(yè)部）、1455家鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部，個人營銷、銀行保險、團體直銷三大主力渠道持續(xù)壯大，電話銷售、網絡銷售、專業(yè)中介等多元化渠道不斷創(chuàng)新突破。公司秉承“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，提供優(yōu)質的風險保障和長期儲蓄型產品和服務，推動和實現公司價值可持續(xù)增長，鞏固和保持行業(yè)領先地位。20XX年12月25日在上海證交所成功上市，20XX年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。20XX年位列《福布斯》、英國《金融時報》世界500強企業(yè)。而這二十年，江蘇分公司也實現了重大突破，20XX年，公司實現保費收入90.22億元，給付13.21億元，近十年賠付金額11.59億元。公司注重建設隊伍、機構建設及合規(guī)建設，業(yè)務結構顯著改善，經營管理模式明顯優(yōu)化，風險控制能力和社會服務功能不斷提升，實現了公司價值的可持續(xù)增長。連續(xù)十年綜合經營管理等級AAA級。以良好的保險信用體系建設和較低的客戶投訴率被評為“信用江蘇誠信單位”。快報記者譚明村放大縮小第二篇：中國太平洋財產保險股份有限公司電招聘20XX屆畢業(yè)生就業(yè)實習信息（18）一、招聘單位：中國太平洋財產保險股份有限公司電話保險事業(yè)部二、單位簡介：中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司（單位性質屬國有企業(yè)），為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海。注冊資本為人民幣73億元。太平洋產險承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在全國擁有40家分公司，220XX家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括萬余名銷售代表在內的直銷團隊。中國太平洋保險于20XX年、20XX年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。20XX年7月22日，太平洋產險在原電銷中心的基礎上成立了電話保險事業(yè)部，目前分別在深圳、上海及淄博設有三個職場；電銷業(yè)務以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信等輔助方式，通過10108888號碼，銷售經中國保監(jiān)會批準或備案的電銷專用產品；車險，即機動車輛保險，也稱汽車保險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業(yè)保險；電話車險是公司為用戶推出的一種通過撥打保監(jiān)會特批的電話10108888購買車險的便捷車險購買方式。三、工作地點：上海市徐匯區(qū)田林路20XX1號樓（靠近漕河涇開發(fā)區(qū)）四、招聘崗位及人數：電話保險事業(yè)部車險電銷坐席300名（一）工作職責：1.根據公司制定的銷售策略，通過10108888電話或網絡平臺，進行車險銷售工作；2.受理客戶的保險咨詢或投保、保單批改等服務請求，并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案；3.對客戶進行售后回訪，了解客戶對銷售服務的滿意度或建議。（二）職位要求：1.大專及以上學歷，專業(yè)、男女、戶籍不限（不提供住宿）；2.口齒清晰，普通話標準，有良好的溝通及語言表達能力；3.電腦打字速度不低于40漢字/分鐘，正確率不低于80%；4.能接受挑戰(zhàn)，工作主動、勤奮，有良好的團隊合作精神；5.有電話銷售或者熱線客服實習經驗者優(yōu)先，不需要保險代理人資格證。五、薪資福利及工作環(huán)境：1、用工形式：與公司簽訂正式勞動合同（非派遣制）2、薪資結構：底薪+績效提成+工作餐+交通補貼，綜合薪資在3500-7000元/月（實習期類同）。3、福利：按國家規(guī)定標準繳納五險一金，發(fā)放績效、過節(jié)費；體檢；年休假等六、有意向的同學請在20XX年11月2日前到班主任處報名并將個人電子版（帶有照片）簡歷發(fā)至校招聘郵箱：15320XX718@，面試時間11月3日。信息發(fā)布日期：20XX-10-26第三篇：中國太平洋財產保險股份有限公司青海分公司中國太平洋財產保險股份有限公司青海分公司機動車輛保險索賠申請書24小時客戶服務電話：95500索賠須知：被保險人（索賠權益人）索賠時，需向本保險人提供下列勾選的證明和資料：第四篇：20XX年中國太平洋財產保險股份有限公司滁州中心支公司招聘啟事給人改變未來的力量20XX年中國太平洋財產保險股份有限公司滁州中心支公司招聘啟事因工作需要,公司現招聘下列人員加盟:車險理賠查勘定損崗2-3名，條件：汽車專業(yè)大專以上學歷;人傷查勘員1-2名，條件：臨床醫(yī)學專業(yè)，大專以上學歷。工作地點：滁州市轄區(qū)。上述人員均要求：1979年以后出生，身體健康，工作責任心強，認同公司文化，有從業(yè)經歷者條件可以放寬。相關待遇：一經錄用辦理社會保險及住房公積金，薪酬待遇面談。報名日期：20XX年3月6日至20XX年3月31日。聯(lián)系電話：05503216933電子信箱：czykx@163.com聯(lián)系人：張主任。六安中公教育第五篇：中國太平洋財產保險股份有限公司連云港中心支公司服務承諾書中國太平洋財產保險股份有限公司連云港中心支公司服務承諾書一、組織保證成立三級專項服務機構我司在領取談判文件后，迅速成立了“連云港市政府財政招標專項工作組”明確相關職責。為切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利，我司的上級公司給予了高度的重視，并在技術上、理賠上給予了大力的支持。我司設立項目總監(jiān)領導下的由“專項工作組、承保服務小組、理賠服務小組”組成的專門服務機構，確保連云港市政府行政事業(yè)單位機動車保險在承保、出險、賠付和防災、防損等各個環(huán)節(jié)上得到迅速、合理、優(yōu)質的服務。專項工作組姓名所在公司職務、職稱工作職責聯(lián)系方式周新東連云港中心支公司副總經理領導、監(jiān)督承保小組的工作***韓竹祥業(yè)務一部經理負責承保組、理賠組的工作安排***于衛(wèi)東業(yè)務管理部經理保證承保服務工作的渠道暢通***徐啟廣防災理賠部經理保證理賠服務工作的渠道暢通***承保工作組姓名所在公司職務、職稱工作職責聯(lián)系方式韓竹祥業(yè)務一部經理負責承保服務工作安排及監(jiān)督***苗景舟業(yè)務一部副經理負責承保工作的實際操作***謝新軍業(yè)務一部資深承保員負責出單、單證送達的具體事宜。***理賠工作組姓名所在公司職務、職稱工作職責聯(lián)系方式徐啟廣防災理賠部經理負責理賠服務工作安排及監(jiān)督***吳俊山防災理賠部定損科科長負責查勘定損***龍樹運防災理賠部綜合科科長負責綜合理賠***二、承保服務承諾1、上門承保服務承諾根據被保險單位的保險車輛到期清單提前二十天通知續(xù)保，并由承保服務組成員上門辦理投保手續(xù)，保證保險期限到期日提前五日內拿到正本保險單、保險卡、發(fā)票。在承保服務工作中，為了有效地保證承保車輛的“及時、準確”，我司不僅成立“承保工作組”給予保證，我們還為連云港市政府采購項目專門給予以下幾方面后臺的支撐保證：配備統(tǒng)保、理賠服務車輛：車牌號為：9輛：蘇GT5687蘇G95503蘇G95501蘇G95500蘇G95502蘇G95503蘇G95507蘇G31507蘇G31610；專設統(tǒng)保專用電話：電話號碼為工作場所、時間上的承諾：為統(tǒng)保業(yè)務提供專門業(yè)務場所、24小時全天候服務。2、承保工作責任人的承諾由“承保工作組”的成員專項負責連云港市財政局招標的車輛保險工作，并明確了責任人制度：承保責任人：韓竹祥業(yè)務一部經理電話**責任內容：全面負責承保小組的工作，協(xié)調各項工作正常開展聯(lián)絡員：苗景舟電話**承保經歷：多年為財政統(tǒng)保車輛服務，工作經驗豐富。替補聯(lián)絡員：謝新軍電話**承保經歷：多年為財政統(tǒng)保車輛服務，工作經驗豐富。3、建制檔案、定期回訪的承諾對于在連云港市財政局招標的投保車輛，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，完善一車一檔制度，包括(投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。我司將按連云港市采購中心要求向連云港市采購中心及時提供有關資料。我公司將根據被保險單位提供的聯(lián)絡方式，采用電話、傳真、信函、通過網絡發(fā)送短信息等多種方式進行回訪活動，擔任起客戶安全保險顧問。其中包括：語音關切問候、災害性天氣預報及防災防損信息、續(xù)保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠質量監(jiān)督回訪等；對于投保車輛數10臺以上的被保險單位，我司將于每季度開始的第一個月上旬，由分管經理親自帶領承保服務小組和理賠服務小組上門回訪，了解被保險單位對保險服務的需求，聽取被保險單位的意見與建議，改進工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務質量。4、安全培訓服務的承諾（一）在保險期內，我司將針對統(tǒng)保客戶的風險情況，分析其存在的風險點，并提出有針對性的防災防損建議。特別是對車隊客戶，我司將根據自己的車隊風險管理經驗制作防災防損計劃書。（二）如果統(tǒng)?？蛻粜枰宜究蔀榻y(tǒng)?？蛻籼峁┓罏姆罁p知識?？芍亟榻B風險管理、道路交通事故處理辦法等專業(yè)知識服務，為客戶解答車輛行駛、停放、保養(yǎng)、相關交通法規(guī)等方面的問題。以盡可能降低車輛出險概率，控制風險，減少不必要的損失為目標。三、理賠服務承諾我司將嚴格按照《江蘇省財產保險車險行業(yè)理賠自律公約》（20XX版）的要求，一如既往為市政府采購中心統(tǒng)保車輛提供優(yōu)質的服務。1、綠色通道優(yōu)先服務的承諾連云港市財政局是享受我司“綠色通道”服務的重點客戶之一?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險，我司保證連云港市政府采購車輛獲得最優(yōu)先服務的權利，依據服務承諾，迅速、快捷到達現場、處理賠案，直至送賠款上門為止。2、全年無休、全國統(tǒng)一客服熱線承諾：我司“全國統(tǒng)一客戶專線：95500”另為政府采購中心采購車輛設制專用報案電話司向社會公開承諾：“365天全日制承保、24小時接受事故報案”的全年無休服務，無論何時，您將會真正感覺到我司的快捷、簡便的優(yōu)勢。理賠工作責任人：徐啟廣防災理賠部經理電話：0518-854038803、對賠案索賠限時的承諾為使我公司承諾的賠款時效能夠充分有效的實施，我公司特別為政府采購中心車輛保險定制了二項措施加三項保證即“2+3理賠服務模式”：措施一快速通道設立專門窗口負責受理被保險單位辦理賠款；實行專人負責制，專職資深理賠專員，負責協(xié)助被保險單位全程辦理理賠手續(xù)；實行一站式服務簡化理賠手續(xù)，理賠優(yōu)先的制度措施二上門服務提供上門收取索賠材料、上門理賠服務、上門送賠款配備專門的交通工具，保證賠款及時到位保證一組織保證項目總監(jiān)由總經理、副經理親自擔任，下設承保小組、理賠小組，并明確相關組織機構職責保證二資金保證特設立了50萬元賠付基金，專門用于招標項目的賠款支付與預付，完全保證賠款準確、快速到位保證三制度保證建立健全整套服務制度，其中包括：大客戶管理制度、快速賠款制度、差錯追究制度、項目經理制度等4、到達現場時間上的承諾我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：出險地點到達現場時間市內市區(qū)接報案后20XX內到達。市外省內10分鐘內傳真委托太保就近機構，保證1小時內到達對重大事故或被保險單位要求，我司派人10小時內到達省外直接派人或委托當地太保代查勘，代理賠，快速處理、賠付結案，并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關的索賠手續(xù)及處理事故的后期工作。如距事發(fā)地路途遙遠或遇災害性天氣，定損員接到指令后無法按照規(guī)定抵達事故現場查勘的，定損員應立即告知客戶，并取得他們的諒解，同時明確指導客戶如何開展下一步的工作。如客戶出險單位認為需要現場查勘的，出我司將明確告知客戶出險單位查勘人員到達事故現場的時間，并指派客戶服務專員立即前往事故現場；如我司無法按照約定時間到達事故現場，將以客戶、交警或協(xié)議修理廠提供的交通事故責任認定書、現場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為理賠依據。對于玻璃單獨破碎險保險事故和由于暴雨、暴風、冰雹等自然災害所造成的保險事故，除非有特殊原因，我司同意免除現場查勘，客戶可按照理賠人員的指引將事故車輛轉移到與我司有合作關系的修理廠或4S店進行查勘、定損。對于特殊用途車輛或事先約定車輛，以客戶提供的現場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據。5、5000元以下案件當場出具定損單承諾我司與20XX年在全市首家實現3G網絡移動視頻現場查勘，查勘人員通過視頻設備將現場情況實時同步的通過3G網絡傳輸到理賠后臺核損人員，核損人員看到同步的3G視頻后即刻在系統(tǒng)中出具核價定損單，現場查勘人員通過隨身的便攜式打印機將核價過后的定損單交予客戶，整個流程在5分鐘之內就可完成。通過這套設備為客戶節(jié)省了大量的時間。6、定點維修廠的承諾保險車輛受損失后，我司承諾：市、縣內一律到連云港市政府采購中心定點單位修理，在外地的事先征得連云港市采購中心同意方可修理，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復，交被保險單位使用，費用由我司直接與維修單位結算，并保證先提車后結帳。7、臨時用車的承諾保險車輛損失維修期間，被保險單位如有必要，我司承諾：免費提供給被保險單位臨時用車。8、施救服務、急難救助的承諾在我司投保的保險車輛，將享受我司的“急難救助”服務，即在江蘇省境內，如遇保險事故或故障拋錨，可撥打我司服務專線95500申請救助，即刻會得到當地分支機構的施救和救助。在連云港市內，我司將為政府采購車輛提供免費拖車服務。9、大宗賠案預付賠款的承諾我司承諾：保險車輛出險后，屬大宗賠償案且在合理預計的賠款范圍內，可由采購人提出申請，我司在24小時內預付50%賠償款。在理賠過程中，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司按確定損失金額的80%的預付賠款。10、對賠款計算的承諾我司承諾：政府采購車輛保險金額以采購中心和被保險單位提供的投保價值為準，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費計算賠款。11、有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化，我司將按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。12、維護采購人合法權益的承諾我司承諾：在理賠過程中遇有其他情況，我司與政府采購中心友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。13、醫(yī)療費墊付承諾我司承諾：在連云港市政府采購中心及相關單位的配合下，我司可在出險后三天內先行墊付相關醫(yī)療費用對相關人員進行施救。14、代位追償的承諾我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，應由第三方負責賠償時，我司按照保險合同先予以賠償，由被保險單位授權我司行使追償權，我司負責向第三方進行追償。15、交通事故全權代為處理承諾我司承諾：在連云港市政府采購中心及相