第一章管理方法概述一、管理方法的含義與類型

管理方法是指用來實(shí)現(xiàn)管理目的而運(yùn)用的手段、方式、途徑和程序的總和。

管理方法有行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、制度方法和教育方法四類。

行政方法是通過直接的行政系統(tǒng)采用行政手段作用于管理客體的方法。經(jīng)濟(jì)方法是運(yùn)用獎(jiǎng)金、津貼、福利、待遇等手段激勵(lì)被管理人員的方法。制度方法又叫“法律方法”，是指用一定的規(guī)范約束管理客體的方法，它對(duì)于保持管理的穩(wěn)定性、連續(xù)性和標(biāo)準(zhǔn)性有很大的作用。教育方法是用不同的形式解決被管理人員思想問題的方法，人們常說的精神激勵(lì)、思想政治工作就屬于教育方法。二、管理方法的緣起

上世紀(jì)初，人們開始對(duì)管理方法作專門研究，最早提出的管理方法是美國(guó)管理學(xué)家泰羅的科學(xué)管理。吉爾布雷斯夫婦，莉蓮·吉爾布雷斯是美國(guó)第一個(gè)獲得心理學(xué)博士的女士，被稱為“管理第一夫人”，在1938年評(píng)選的“有行使美國(guó)總統(tǒng)權(quán)力才能”的12位女性中，莉蓮·吉爾布雷斯榜上有名。

人本管理目標(biāo)管理標(biāo)桿管理戰(zhàn)略管理系統(tǒng)管理全面質(zhì)量管理壓力管理……三、管理方法的特點(diǎn)1.管理數(shù)據(jù)化

現(xiàn)代管理方法把傳統(tǒng)管理方法中的定性描述發(fā)展到定量計(jì)算上來，把定性分析和定量分析結(jié)合起來使管理“科學(xué)化”。中餐——西餐2.管理系統(tǒng)化

現(xiàn)代化管理方法廣泛采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論，把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理，使復(fù)雜的問題系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化。（中醫(yī)理論：陰陽）3.管理標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化，就是按照管理活動(dòng)的規(guī)律，把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容，規(guī)定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)工作方法，作為從事管理工作的原則。4.管理民主化

現(xiàn)代化管理中，不僅充分發(fā)展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用，更加重視調(diào)動(dòng)與發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。集權(quán)——分權(quán)精英主義——民主主義四、管理方法的地位管理創(chuàng)新的三大層次（1）宏觀層面的管理創(chuàng)新。

主要是指管理理念、管理模式的創(chuàng)新。管理模式如G管理模式、C管理模式、海爾模式。西方國(guó)家從“官僚體制”到“新公共管理”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)一些學(xué)者提出的中國(guó)政府管理模式應(yīng)從“經(jīng)濟(jì)建設(shè)型”政府到“服務(wù)型”政府的轉(zhuǎn)變等等。

2009年6月鄭州市須水鎮(zhèn)西崗村原本被劃撥為建經(jīng)濟(jì)適用房的土地上，竟被開發(fā)商建起十余幢連體別墅。面對(duì)前來采訪的記者，鄭州市規(guī)劃局主管信訪工作的副局長(zhǎng)逯軍問：“你是準(zhǔn)備替黨說話，還是準(zhǔn)備替老百姓說話？

朱軍：大學(xué)生當(dāng)掏糞工將改變中國(guó)掏糞現(xiàn)狀（2）中觀層次的管理創(chuàng)新。中觀層次的管理創(chuàng)新是指組織層面的管理創(chuàng)新，主要是指組織結(jié)構(gòu)、組織體制的創(chuàng)新；基于過程的管理創(chuàng)新，包括決策的創(chuàng)新、執(zhí)行的創(chuàng)新等等。（3）微觀層面的管理創(chuàng)新。主要是指管理方式、方法的創(chuàng)新。包括全面質(zhì)量管理的運(yùn)用、績(jī)效管理方法的運(yùn)用、目標(biāo)管理方法的運(yùn)用、現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用等等。

管理創(chuàng)新=管理理念創(chuàng)新+管理模式創(chuàng)新+組織體制、流程創(chuàng)新+管理方法創(chuàng)新五、管理方法的應(yīng)用1、明確管理方法的科學(xué)依據(jù)。在管理實(shí)踐中，要不斷促進(jìn)管理方法的建設(shè)與完善，其中，最重要的就是要加強(qiáng)管理方法的科學(xué)依據(jù)，要使其符合相關(guān)客觀規(guī)律的要求。

2、研究管理者與管理對(duì)象的性質(zhì)與特點(diǎn)，提高針對(duì)性。

管理方法是管理者作用管理對(duì)象的方式或手段，其最后效果，不但取決于方法本身的因素，還取決于管理雙方的性質(zhì)與特點(diǎn)。3、了解與掌握管理環(huán)境因素。

4、注意管理方法的綜合運(yùn)用。

不同的管理方法，各有長(zhǎng)處和局限，要科學(xué)有效地運(yùn)用管理方法，就必須依目標(biāo)和實(shí)際需要，靈活地選擇多種方法，綜合地、系統(tǒng)地運(yùn)用各種管理方法，以求實(shí)現(xiàn)管理方法的整體功效。六、創(chuàng)新管理方法的基本路徑<路徑：開始投入成本較小，收益相對(duì)較大，但隨著改革推進(jìn)，收益和成本的比值越來越小。

>路徑：開始投入成本較大，收益不顯著，但隨著改革推進(jìn)，收益和成本的比值越來越大，改革的成效越來越明顯。人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱讀科技書籍，我們能豐富知識(shí)