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文檔簡介
車站勞動紀(jì)律管理制度一、目的為了嚴(yán)格管理站務(wù)人員的工作態(tài)度和行為規(guī)范,提高車站管理水平,保證列車安全運行和旅客安全出行,制定本《車站勞動紀(jì)律管理制度》。二、適用范圍本制度適用于所有站務(wù)人員。三、職責(zé)站長及領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,對站務(wù)人員務(wù)必進(jìn)行監(jiān)督和管理。站務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中國鐵路有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真對待工作中的每一項細(xì)節(jié)。站務(wù)人員應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和教育,積極發(fā)揮所長,共同完成各項工作。四、具體規(guī)定著裝規(guī)范站務(wù)人員在工作期間必須穿著清潔、整齊、得體的制服,嚴(yán)禁穿著過于暴露、不整潔或不符合要求的服裝。值勤人員必須整齊劃一,不得隨意增加或減少服裝,不得穿戴引人注目的珠寶首飾。工作紀(jì)律站務(wù)人員應(yīng)該遵循時刻表,準(zhǔn)時到崗上班,不得遲到早退或私自離崗。站務(wù)人員必須認(rèn)真檢查各項設(shè)備,確保每一臺設(shè)備工作正常,如有損壞、故障及時進(jìn)行維修或更換。站務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真保管各種票據(jù)和車票,妥善保管相關(guān)文件資料,嚴(yán)禁私自丟棄、遺失或泄露各類資料。工作中如發(fā)現(xiàn)列車運營安全隱患或其他重大問題應(yīng)及時上報,不得隱瞞和隨意處理。服務(wù)態(tài)度站務(wù)人員應(yīng)該保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情周到地為旅客提供各種服務(wù)和咨詢。站務(wù)人員在服務(wù)過程中,不得有不禮貌、不尊重、態(tài)度惡劣或涉及體罰、言語傷人等行為。禁止某些行為站務(wù)人員在工作期間,嚴(yán)禁飲酒、賭博、吸毒、偷竊和其他違法犯罪行為。站務(wù)人員在工作期間,不得私自打電話、發(fā)短信等與工作無關(guān)的行為,嚴(yán)禁使用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲等侵害公司利益的行為。處置措施對于違反本《車站勞動紀(jì)律管理制度》規(guī)定的行為,將采取紀(jì)律處分和有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,適用公司職業(yè)道德評價、嚴(yán)重警告、記過、記大過以及辭退等紀(jì)律處分。對于嚴(yán)重違反法律法規(guī)造成較大損失的,將依法追究刑事責(zé)任。五、總則本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行,部門負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況,并根據(jù)情況進(jìn)行修正。違反本制度管理規(guī)定的,將依照相應(yīng)法規(guī)對有關(guān)責(zé)任人員、違紀(jì)人員和相關(guān)單位進(jìn)行追究和處理。依照《勞動法》、《勞動合同法》和國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定賦予的權(quán)利和福利不受影響。本《車站勞動紀(jì)律管理制度》請各
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