客服的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書客服的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是在20xx年2月15日加入貴公司，并擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我已經(jīng)初步把握了本職工作的內(nèi)容和范圍，并在此進(jìn)行總結(jié)：

一、嫻熟把握SAP和ERP系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)錄入的精確性和準(zhǔn)時(shí)性。

二、對(duì)公司產(chǎn)品有了肯定程度的了解，能夠依據(jù)訂單的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)展，提示銷售人員，并確保精確和準(zhǔn)時(shí)的發(fā)貨。

三、能夠準(zhǔn)時(shí)向銷售人員反饋有關(guān)訂單問題和完成狀況，以幫助他們更好地開展業(yè)務(wù)，并能夠催收貨款、確?？铐?xiàng)回收。

四、能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并提出解決方案，反映到周報(bào)中，以幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地了解業(yè)務(wù)狀況。

當(dāng)然，在工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與了我準(zhǔn)時(shí)的指導(dǎo)和支持。通過這些困難，我的工作能力得到了提高，并且更加成熟和穩(wěn)定。

然而，我也意識(shí)到還存在以下問題和缺乏：

一、工作閱歷相對(duì)較短，對(duì)業(yè)務(wù)的預(yù)見性和創(chuàng)造性還需提高，需要更加關(guān)注公司要求，盡快與公司的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊。

二、對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并進(jìn)一步提高對(duì)客戶需求的理解能力。

三、在考慮問題時(shí)，還有時(shí)候不夠全面和周到，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

在將來的工作中，我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。我信任，通過自我進(jìn)展和不斷完善，我能夠更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，期望成為公司的正式員工，為公司繼續(xù)奉獻(xiàn)我的職業(yè)技能和創(chuàng)造力。感謝您！

敬禮！

客服的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我已經(jīng)在海之緣工作了一年多，憑借著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的支持以及自己的努力學(xué)習(xí)，我已經(jīng)平穩(wěn)地融入了這個(gè)大家庭，并對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各方面有了初步了解，同時(shí)也對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了深刻的認(rèn)知。

剛開始我主要負(fù)責(zé)海之緣官網(wǎng)、國成之緣會(huì)議網(wǎng)以及10月份的北京韶山10天游和11月份的桂林陽朔5日游，將軟文、廣告和圖片發(fā)布在各大論壇、博客和搜尋引擎，并集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)、新浪和雅虎等全國知名的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，同時(shí)還完成了公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作和搜集相關(guān)資料，確保國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證全部問題都能夠第一時(shí)間得到解決。另一方面，我還肩負(fù)著旅游票務(wù)部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作，處理日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的問題和故障，始終保持設(shè)備的正常運(yùn)行。

自我加入客戶服務(wù)工作以來，我已經(jīng)取得了特別顯著的進(jìn)步。在過去的半年里，我在業(yè)務(wù)嫻熟度的提升、與同事相處以及自我思想提升等方面都有了肯定的進(jìn)展，同時(shí)也保持了良好的工作表現(xiàn)。

首先，在業(yè)務(wù)方面，我經(jīng)過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)和兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，把握了基本的業(yè)務(wù)技能和基礎(chǔ)訓(xùn)練，對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為全面的了解，并已經(jīng)基本把握。緊接著，通過三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)訓(xùn)練，我將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到了實(shí)際的操作和服務(wù)中，不斷發(fā)覺和解決問題，在盡可能地為客戶提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也獲得了客戶的好評(píng)，讓工作成為了一件歡樂的事情。

其次，在與同事相處的方面，我除了敬重領(lǐng)導(dǎo)和長者，還與同事互相幫助，在業(yè)務(wù)上互相支持，在工作和生活上共享彼此的喜悅和苦痛，促進(jìn)了彼此間的融洽相處。我們就像共同生活在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的歡樂來傳遞和感染身邊的人。

另外，在工作中，我也能夠感受到自己和xxx公司一起成長，不斷更新系統(tǒng)和推出新的活動(dòng)，讓我在工作中感受到了成就和自豪。在面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力時(shí)，我也能夠始終以主動(dòng)的看法面對(duì)客戶，保持耐煩和真誠，因?yàn)槲倚湃危灰辛己玫臏贤ㄗ鳛闃蛄?，客戶和我們之間的合作肯定會(huì)越來越順暢。

在工作中，我意識(shí)到自己對(duì)部分業(yè)務(wù)學(xué)問并不熟識(shí)，應(yīng)對(duì)客戶的技巧也需要更嫻熟果斷，為客戶提供服務(wù)的閱歷和方法也有所欠缺。在今后的工作中，我將不斷提升自己，克服壓力和挑戰(zhàn)，為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xxx做出奉獻(xiàn)。

來到公司以來，我從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了業(yè)主的諒解與支持。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這是我成長過程中極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

于20xx年11月13日，xx管離職，我接任客服部主管一職。剛開始時(shí)，我自信念缺乏，覺得年齡尚小，閱歷缺乏，能力有限缺乏以擔(dān)當(dāng)重任，深感愧疚。但事實(shí)上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本狀況，每家業(yè)主的基本狀況都特別熟識(shí)，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。我有很好的心態(tài)調(diào)整能力和壓力承受能力。因此，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，爭取盡快轉(zhuǎn)正。

客服的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我在XXX年XX月XX日成為客服部試用員工，如今試用期已滿。按照客服部規(guī)章制度，我在此將申請(qǐng)轉(zhuǎn)為客服部正式員工。

當(dāng)時(shí)作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我加入客服部時(shí)充滿擔(dān)憂。我不確定如何與同事相處以及如何勝任工作。然而，寬松融洽的工作氣氛以及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我快速適應(yīng)成為一名職員。

在我的輪崗實(shí)習(xí)期間，我在XXX部、XXX部以及其它部門就學(xué)習(xí)過了一段時(shí)間。我們的部門業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，與我本專業(yè)的學(xué)問也大不相同。但因各領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)，我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境。同時(shí)，我也熟識(shí)了客服部的整個(gè)操作流程。

在這個(gè)部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成接收到的每項(xiàng)任務(wù)，并自發(fā)地幫助領(lǐng)導(dǎo)去減輕負(fù)擔(dān)。我虛心向同事學(xué)習(xí)并請(qǐng)教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，不斷提高自己并期盼能盡早獨(dú)當(dāng)一面，給客服部做出更大奉獻(xiàn)。而我的一些小錯(cuò)誤也是前事之鑒，后事之師，讓我不斷成熟、在處理各種問題時(shí)考慮更加全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在這里我還要特殊感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中的失誤給予的提示和指正。

我如今已經(jīng)可以獨(dú)立完成客服部的XX工作并整理全部部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然，我仍有許多缺乏，處理問題的閱歷還有待提高，并需要增添的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我期望能不斷學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這半年來，我學(xué)到了許多，感悟了許多。當(dāng)我看到客服部得到了快速進(jìn)展，我感到