醫(yī)院先進(jìn)科室事跡材料***是一個團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊。在***的領(lǐng)導(dǎo)下，***室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。一、創(chuàng)建一流團(tuán)隊以人為本，人性化，個性化管理團(tuán)隊。通過傳統(tǒng)教育、郊游、聚餐等活動增進(jìn)科內(nèi)同志團(tuán)結(jié)、交流，增強(qiáng)集體主義精神。關(guān)心下屬，了解他們想什么，做什么，職工及家屬生病，科室都組織人員帶禮物探望，使大家感到了家的溫暖，更加熱愛這個集體，以科室為榮。大家干工作更加熱情飽滿，積極主動。以創(chuàng)業(yè)的精神凝聚人、用拼搏的精神鼓舞人，以腳踏實(shí)地的精神做真人。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，用規(guī)章制度管理人，讓管理成為嚴(yán)肅的愛，獎罰分明，公開透明，也形成了醫(yī)護(hù)工作團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。使***成了一個優(yōu)秀團(tuán)隊。二、鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負(fù)責(zé)人**主任特別注重加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認(rèn)真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護(hù)士提供進(jìn)修及參加各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使***的整體醫(yī)療及護(hù)理水平不斷提高。三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為病人提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，***全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報告精神實(shí)質(zhì)、貫徹落實(shí)“三重一大”精神，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了；服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對想更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)形象。***的工作是平凡的，但醫(yī)護(hù)人員的一言一行都代表著***的形象。所以***的全體醫(yī)護(hù)人員不但有一種團(tuán)隊精神，更有一種奉獻(xiàn)精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下，主任、護(hù)士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護(hù)士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。一切為病人著想是全體醫(yī)護(hù)人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務(wù)，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病14---真理唯一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合家飯。在***這個平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著。盡職盡責(zé)地完成著“白衣天使”的使命。由于全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)，使得各項工作達(dá)到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚(yáng)信或口頭表揚(yáng)。四、注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，創(chuàng)建一流的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療質(zhì)量2、以醫(yī)療安全為中心，認(rèn)真抓病歷質(zhì)量，從嚴(yán)要求?？瀑|(zhì)控小組認(rèn)真開展工作，獎罰分明，充分地調(diào)動了每位同志的積極性，病歷質(zhì)量有了很大提高。加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)風(fēng)險意識教育，強(qiáng)調(diào)與患者溝通，增強(qiáng)服務(wù)意識，用多種方式加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)，建立了科室工作行為規(guī)范。3、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護(hù)士長常說的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是***管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已達(dá)成了共識。狠抓核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。五、破舊立新，敢想敢干破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是***一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對年輕醫(yī)護(hù)15-真理唯一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合人員的“傳、幫、帶”，定期組織