上海質量教育培訓中心2008年國家質量專業(yè)技術人員

職業(yè)資格考試考前培訓1第七章統(tǒng)計過程控制（SPC） （初級）2第一節(jié)SPC的基本知識一、SPC的基本概念為了貫徹預防原則應用統(tǒng)計技術對過程中的各個階段進行監(jiān)控，從而保證產(chǎn)品與服務滿足要求的均勻性的一種技術。3二禿、牢S子P索C煌的秀作掏用（膀1覽）拘要破想德搞只好班質叮量飄管因理是首坡先旱應鈔該哨明蠟確算下接列慘兩剪點喜：—毯—場貫娛徹偷預慎防盲原炊則誘是粥現(xiàn)怪代客質扇量回管膛理炸的催核收心密與睬精起髓沙；—恰—黑體沒現(xiàn)渾質脾量蹲管絮理貞學蘇科伸的堆科秋學岔性肉。（癢2蛇）啊采駁用筒先酒進榴的悄技崗術且科浮學濕與冠先坑進丹的岸管柏理絕科腫學彈，跨才嚇能遣在軍市暮場迫上壘立拆于留不皂敗眼之籠地號。（筒3錯）主產(chǎn)反品欣進座入診國蘇際舍市婚場獄的梯需聯(lián)要4三洽、江S之P捧C檔的漠特吹點—濱—動全四員進參慮加肥；—辰—絡保缺證墳預劫防憑原惡則部的役實加現(xiàn)倦；—摩—遣S叫P拋C惜的釀重弄點蘋在甲“尿P啦”繼。渠（敘P艷r莖o凍c煉e宵s與s如，扭過腎程柔）四旺、累統(tǒng)漸計首過首程找診顧斷窮（S頂P看D蓬）5第銹二宋節(jié)她常眉規(guī)臉控砌制誦圖稀（憶休透哈饅特席控吧制嚷圖少）一互、完常紛規(guī)援控賺制閃圖針的膠構植造

123456時間或樣本號樣本統(tǒng)計量數(shù)值LCLCLUCL6二齡、噸控土制膀圖逝的亂重貢要厚性1胳.孩貫竟徹想預拐防煤原脫則絮的箱S監(jiān)P獵C佳與驗S歲P如D響的圓重澤要踏工張具燙，盼可以范直斧接徐控店制捷與顆診件斷撥過漲程泊；2筒.介國休外屬先慮進搖發(fā)敬達昆國惜家司的嗽企佩業(yè)純的堤廣春泛兄應物用鈴；3須.峰反遲映康管芽理?，F(xiàn)豈代毀化禽的劃程缺度三滾、怒產(chǎn)號品簡質墾量遼的怎統(tǒng)蹦計前觀謹點1榴.貨產(chǎn)悔品僚的器質努量潤具拖有形變吵異茄性2孕.特產(chǎn)痛品偶質餅量耽的哄變腦異庸具尊有巧統(tǒng)孩計鴨規(guī)坐律麗性7四風、錢控林制玩圖畝原鑼理咐的勻幾泥種榜解從釋1彈．嫁正公態(tài)橫分已布直煎方泳圖搜中頌對銀稱掃型焰的怖形獄狀技是雞“歷中滾間窮高采，既兩逗頭惕低湊，晌左尖右敗基熟本巨對混稱更”猜并凍延腦伸斤到嫩無保窮貍，矛若墓樣答本亡容外量稀不歷斷賺增順加洲，斷并略且劣使幕分更組毛增芬多木且歇分觸組搜的菜區(qū)洽間拴不獸斷錘細咽分京，怠則朝直覽方坐圖銳的底對惑稱駐性蠶就津越適來漂越眼強能，閱最裝后劫直拆方啊圖憑頂倆端步的泄折叉線節(jié)越罷來藍越孟接招近側，龜下貢圖莖所槳表刮示籠的去曲胃線滿：8正與態(tài)摘概聰率植密炮度洪曲蜓線9此作曲御線批就碰是暫正吹態(tài)完密抹度肆函亮數(shù)按曲腳線鑒。曲趨線躬性驅質著：（腎1寸）蜜曲請線翻關失于x擺＝蘇μ對充稱（拾2沒）翼在x脫＝練μ處退，挎曲陶線慈處往于移最碌高群點痰，架當x向滔左危，也向妖右贏遠萬離秩時用，龍曲狡線捆不甩斷礦地題降渠低陪。（敬3森）踩曲陶線殖的歇形艦狀竄由μ和σ唯樸一友確跌定訪，械因膛此饞通癥常頃簡蕉記弦為N謊(草μ越，飯σ功2抬)（強4并）磨當μ蛋＝炸0這，隙σ貧＝殿1時跡的傻正需態(tài)沒分耳布狀稱陶為仰標直準滅正曬態(tài)攔分沃布痕，獻記漠為N輸(戀0針，賄1探)一猾般糠正膚態(tài)清的娃函蟻數(shù)兇值咸可夠通州過露標襲準衛(wèi)正紅態(tài)嫌分澡布圈的說N京(墨0畏，捷1圣)訓的假函盾數(shù)劈燕值彼來版算圓得蹲，片因孕此來附鹽表姑只釀列這出騎標車準魯正色態(tài)養(yǎng)分屆布探函旺數(shù)牌值狂。1片03區(qū)σ滲原吐則燭：正態(tài)分布中，不論μ與σ取值如何，產(chǎn)品質量特性值落在范圍內(nèi)的概率為99.73％，落在該范圍外的概率為0.27％（干分之三）是個小概率事件，而“在一次觀測中，小概率事件是不可能發(fā)生的，一旦發(fā)生就認為過程出現(xiàn)問題?！惫省凹俣üば颍ㄟ^程）處于控制狀態(tài)，一旦顯示出偏離這一狀態(tài)，極大可能性就是工序（過程）失控，需要及時調整?！睋?jù)此休哈特發(fā)明了控制圖。1貢1規(guī)椅控鉗制斬圖移的慕形予成把繭前善圖芹按斜順會時欠針偶方漸向補轉赤9朵0伶°輛，濫再見上維下班翻席轉捕1彩8過0以°喬，永就供得秘到碗一選張脆控泡制懶圖踢。2衛(wèi)．誤控嗽制叉圖及原務理伐的掛第縱一翁種憲解來釋點租子含出凱界半，秧就穴判場異3延．枯控挑制縱圖手原時理敲的劇第揮二槳種橡解狼釋區(qū)造分虹偶慘然李因憲素梅與忘異傘常蹤蝶因披素1唇2五羽、閘控伐制缺圖建的炸作炕用及哈時褲告哲警六史、族統(tǒng)富計身控元制門狀注態(tài)1言.捉統(tǒng)跡計肢控昆制青狀拿態(tài)腹（進穩(wěn)殲定抓狀軍態(tài)觸）過叨程漠中勉只次有疏偶泰因具而鋼無撤異底因托產(chǎn)歡生叫的倚變蔬異港狀受態(tài)2樂.淹S就P淡C餐是抹以穗統(tǒng)面計膠控拋制嗽狀堵態(tài)頌作好為恨基虎準賓的3吩.鳥S絡P效C嚷能通保捎證披實肌現(xiàn)盼全掀過削程咸的撓預權防1顫3七羽、久3貝σ編原組則實火踐康證戲明謙，固在賤不領少添情而況蠟下曲，戰(zhàn)3脖σ需方房誠式燃是業(yè)接風近過最易優(yōu)殘的罰。粘即U鳥C牧L另=盜μ栽+顫3賓σC曉L羽=仍μL澇C井L納＝臨μ習－賞3秘σ1穴4（胃1恢）孟具慰體雄化若袖控托制梢過橫程泥的曠不輩合殿格馳品指率稿p木，治則μ殿＝挨μp，會σ清＝雀σpμp，擺σp是習統(tǒng)涌計健量誕p青的遞μ現(xiàn)與辰σ（腳2嶄）籌對策總王體愉參袍數(shù)案進雷行解估抵計總遞體崖參船數(shù)芹的唉數(shù)宰值突只牢能撕通庸過啊以補往鵝已烤知捐的吧數(shù)斜據(jù)循來放加竄以續(xù)估榜計唉即劃用哥樣父本間參率數(shù)權的映數(shù)圖值叫。1俯5八苗、欣常遙規(guī)葬控靠制讀圖驚的陣分響類汪與屬使繞用（旬一許）話計咱量愈值杠控與制摧圖（1）圖（均值——極差圖）圖與R圖聯(lián)合運用，觀察正態(tài)分布的變化（2）圖（均值——標準差圖）與圖相似，只是用S代替R1流6（腐4馬）紛X印-駕R葉s至圖管（儉單武值根—飾—慌移混動街極而差算圖胡）（鄉(xiāng)豐3彎）凍M節(jié)e吵-勁R屢圖陽（子中莊位壇數(shù)焰—布—錄極壓差組圖敞）與圖相似，只是用Me代替適摩用反：a常.砍自趣動患檢訪測庫場躬合名（模每扯個柜產(chǎn)賴品它都遮檢肝）b耍.按取德樣境費題時釀、柏昂偵貴c轟.暈流啞程上性百過午程享，父樣字品俯均屆勻1松7（禽二鋸）未計若數(shù)嘉值科控叉制添圖（樂1蒜）p掠圖用邁于討控旋制董對桂象涂為捐不世合箭格刺品瘡率勵的臨場蕉合雁。（劫2貍）n鋒p則圖用襲于?？丶s制社對捏象嗎為放不遞合涂格有品擁數(shù)愚的統(tǒng)場向合兼。（怒3斗）c遼控舅制男圖用囑于崗控盛制男任走何袖一妨定舊單腦位勾中縫所柿出戚現(xiàn)暫的叢缺唐陷衰數(shù)椅。（移4士）u梯控蘇制尖圖用流于殲當演樣壁本鍋大鎮(zhèn)小疾不征固硬定沈時橫要精把生檢仆查棒結司果斬換諷稱餡成平鍋均混每災單認位挑的叛缺粗陷滲數(shù)母。1欠8（捏三蘇）釋常要規(guī)魄控足制技圖幣的念評壁論對分掩析（候1結）桶根桌據(jù)蜜數(shù)側據(jù)浪性糠質執(zhí)常武規(guī)議控糕制存圖榴分抵為膏計慨數(shù)財、盜計腦量貴二謀類（隆2股）扔只暢討嗚論摘未概給安定富標肉準酷值騾情兼形（迎3纖）出正版態(tài)屢分襖布遇的叮4章種慈常麗規(guī)熱控腐制掀圖戒都偏是乓兩顛種費圖直聯(lián)臨合岔應石用（愿4匪）步二攤項口分在布尼和協(xié)泊攻松機分區(qū)布叢的燦常穩(wěn)規(guī)血控妨制出圖長每牽一汗種誰都膊只變有壯一糧張養(yǎng)控箏制喪圖（5）用Me代替，R代替s適用在現(xiàn)場運用， 避免計算1揪9（放6摸）敢x縱－漢RS圖巾在件取君樣浸費洞時承、易昂順貴湖的招場榮合割及羅流匪程炸性允過曉程其場舅合稀經(jīng)王常語應詳用（關7各）跡p撤控厚制著圖削中2律0（揭8豈）館n正p拴控畜制程圖（9）8種控制中，、X－RS、npT和cT四種 控制圖較常用。2鑰1第巴三繡節(jié)雁分帝析肯用允控秤制抄圖何與覆控爽制雪用謎控雁制視圖一注、哥含錦義（轉一釀）泉分碌析鐘用坦控輛制壞圖1株.斬所勺分洲析皂的掛過角程娛是耕否賴為霜統(tǒng)悅計認控拆制親狀責態(tài)馳？2罪.組該洲過弟程說的尾過掉程獻能巖力包指炭數(shù)端（場不槽合如格丟品但率坦）籌是否井滿驢足子要運求當？2弱2過脫程導的粒四頁種撈狀柴態(tài)分趕析販用碌控濤制蔬圖污的展調綿整嬌過懷程建即扁質表量館不材斷蟲改仙進舊的據(jù)過悄程（屑二餅）拾控療制退用周控良制辜圖當滿過腐程議達摸到嗓所旨確駛定誘的獲狀扎態(tài)蓮后蹈，污才煮能得將河分授析穗用偉控盈制格圖簡的提控濕制斑線搏延崖長鮮作賠為季控鋼制字圖拌。2伯3二漂、鄙判態(tài)異員準直則判幫異嫂準蒸則替（酸8遭項宅）a志.走點連出夠界巾就顆判能異b其.怕界釘內(nèi)餓點柏排線列寶不脅隨足機捆判蛛異2屢48特種洗判更斷旁過牧程僅異珍常拐的粉情額況1喂.對1煮個點點宗落奧在役A綱區(qū)等以樸外2簡.欲連藝續(xù)酷9扮點彼在纖中輕心焰線泰同算一宰側3體.蜘連蟲續(xù)歡6你點炸遞印增時或魚遞監(jiān)減4獻.靜連唐續(xù)傭1站4甜點遍中僑相育鄰換點離交森替研上唇下5啄.刻連倒續(xù)南3糖點深中鋸有謹2漸點偽落狡在弟中印心抄線猶同緒一診側延的仗B瘦區(qū)候以津外6紙.羊連市續(xù)反5受點頭中朵有者4眠點蹄落鉗在蛇中稍心奪線絮同天一功側稿的岡C要區(qū)申以預外7晃.現(xiàn)連慕續(xù)蛋1膜5牢點戀落鉤在秤中足心醫(yī)線徑兩屬側禁的稻C侄區(qū)不內(nèi)8治.饞連芳續(xù)練8乓點眼落蓮在族中勺心送線利兩升側施且碰無代一杠在俯C煙區(qū)韻內(nèi)2張5第里四樸節(jié)疼過偽程摸能大力傻分栽析一遺、柜過款程客能遷力過難程析能沙力陽是惹指呀加除工彎質厭量貍方瀉面會的活能擾力瞞，梁是拼衡鈴量婦過拴程悲加睬工俱內(nèi)爽在束一穩(wěn)致弱性擱的待。過苦程騙能守力爐取攪決雞于穴質幼量隨因氧素滑：異人顛、來機晚、震料腦、侮法螺、袍環(huán)逝，蛾而穩(wěn)與拐公慈差創(chuàng)無閃關達。通潛常厲用止6研倍從標斜準似差饅表粉示郊，終數(shù)褲值缺越案小騎越銀好排。2撒6二縣、值過庫程火能剝力窗指燙數(shù)脊C襪p2閑7三廉、石有襯偏嚼移俊情訪況另的順過動程江能惡力宴指壘數(shù)搏C總p伙k2晶8四浙、枝C捐p菊和瓜C斤p僵kC哭p旱—腥—富反榴映圓過貪程做的平“駱質奮量識能亮力陜”C睛p斷k談—隱—香“潤質丘量略能攔力愈”燥與刺“亞管首理駁能翠力葛”誘的遮綜祥合琴結獄果C徑p除k羊≤記C晶p五誤、是過威程淺改錘進航策墊略患（材兩椒個竄環(huán)遼節(jié)朝）判朱斷佳過歐程希是腐否竄處槽于拉統(tǒng)瞞計戚控晉制徐狀肥態(tài)種（貪判架斷傘）評虛價籮過候程謎能乳力2保9第僵五需節(jié)殼常寫規(guī)色控薯制聽圖這的煤計吸算一船、躲常鑒規(guī)倡控永制私圖商控挎制喇限此的為公傲式見扇P母1賴9薄0牲-繭1史9迫1害頁裂表腰7叮.含5沙-鍵13扎0二淚、扣圖（奮1臺）填控炕制既限圖罰：R縮慧圖蒜：（2）計算圖的順序先作R圖，R圖判穩(wěn)后，再作圖3何1（版3滅）爹操枕作賓步摩驟I弓、疑確撒定賀所惜控煮制肝的顛質希量圖指櫻標I脅I扇、伐取蠻預望備或數(shù)個據(jù)洲，罰取壯2繞5躬個忌子忠組制，底子哭組罵大花小謹取4周~鹽5睬個坐，蟻同腦一狹子蛾組斤內(nèi)間的事數(shù)釋據(jù)指應遣在趙短逝時進間府內(nèi)取捐得I煮I殲I惜、耳計除算忽，滴RiIV、計算，V示、界計竭算逝控徐制泡限V啞I俊、麥將訊預袍備沾數(shù)截據(jù)痰在簡R棗圖辦中姨打甲點飾，港判倍穩(wěn)泄則敘執(zhí)頃行歪下一臭步執(zhí)驟濫，坡若聲不拘穩(wěn)怎進絨行岡調梅整辟，妻轉欄入堡步摟驟港I拾I回。重吼新乒開益始3濫2VII、將預備數(shù)據(jù)在圖中打點，判穩(wěn)則執(zhí)行下一步驟，若不穩(wěn)，則進行調整轉入步驟II。重新開始V柴I獸I甲I每、吸計肉算寸過仰程尾能拿力記指州數(shù)虧，壇檢儀驗葛其液是橫否刮滿鐘足升技勤術要鞭求a拆.朱若孝滿無足粗轉笑下作一槐步腸驟b負.滴若羅不瓜滿璃足映，當則泊調柔整停并循判株穩(wěn)圾轉盲下歉一做步萬驟c忽.機若坦不壯穩(wěn)玩，痛再蚊調乳整痕轉認入農(nóng)步獻驟嚇I(yè)仿I錫，功重氣新惑開躺始V合I跳I殺I尖I魔、裳作槽控億制初用定控憲制蜘圖淡，遠進膨行拳日歇常合管循理（蜻4漂）襖示這例見支1棉9皆3想頁退，座例鮮7軟.無5世-賊13騎3三縱、亭p怪圖（腫1滿）銜p虛圖桑的苦控犯制奔限（2）p的步驟與圖基本類似（懼3匙）浴示鉛例（柴4瓜）巧標殖準休化柱打賣點束值香的紫方湖法3丙4四擾、壞通章用顯控作制璃圖要稿點韻：（絞1桐）租統(tǒng)銷計且量膏X貨經(jīng)侵過俊下潮列拴變肆換則訊XT~榆N絕(帥0請，姨1校)（握2肚）愈通喬用愚控廟制武圖邀控竄制面限U慌C理L駕=民3C燥L合=綢0L家C咱L煩=雅-崗33妨