項目一

認知企業(yè)形象策劃本課程的教學內(nèi)容1、認知企業(yè)形象策劃2、企業(yè)理念塑造3、企業(yè)視覺系統(tǒng)設計4、企業(yè)行為識別系統(tǒng)5、企業(yè)形象危機6、CIS導入及廣域CISYOURSITEHERE認知企業(yè)危形象的發(fā)展歷程認知企業(yè)形象項目一認知企業(yè)形象策劃知識目標掌握企業(yè)形象與CIS的含義了解企業(yè)形象策劃的發(fā)展歷程了解企業(yè)形象策劃的功能、原則任務1任務2YOURSITEHERE項皮目裂導故入這巾些犯人解在拼您養(yǎng)心瀉中捆是功什激么雀形健象因?“臥人熔有罵人柱格包，濤還峰有拌各糊自斗的討世村界驅觀著，并鄉(xiāng)豐且旁因綠教尖育基和啦嗜配好如而檔形倆成莊獨衫自危的行練為叮模紅式懷，公體枝現(xiàn)齒著瞞每慢個葬人澤的舊個喚性古，如逝果液以述同遵樣泡的堵思六維緣瑞來遺衡驢量步公差司玩，公吧司巡壽是借否匹應抵有寇統(tǒng)叫一震的米‘慶人歲格秒’允呢堤？捎”Y抽O梅U鉛R妖S壓I包T鴿E弓H哥E器R邪E本約項因目目優(yōu)錄1認知企業(yè)形象2認知企業(yè)形象的發(fā)展歷程Y帖O鍋U基R僻S勢I治T任E潮H摟E厲R梁E任偷務捧一粒：心導太入你睜們執(zhí)怎言樣唱理梅解扶企逢業(yè)臨形貿(mào)象尿?Y浙O便U吼R彩S執(zhí)I醒T猜E置H蔥E悲R脾EW犯h退y西？您忽喝坡哪么一趕品跳牌平的升水門？Y僅O司U餓R直S遞I老T袋E嶼H鹽E祖R晴E產(chǎn)隔品母力促爬銷來力形粉象鉛力Y狀O轎U菜R悉S灰I黨T釘E輸H瓦E料R粱E形灘象夫力生送產(chǎn)浩力行雹銷鈔力三沾種弊力違相劉互擾，株相傳互非支緞?chuàng)渭?，柏構窮成嶄一帥個吼穩(wěn)庸定基的里三吳角度架若，便泳企夾業(yè)旋發(fā)蠟展廳更歲加刮穩(wěn)汁固跌，券提醫(yī)高宴企蠶業(yè)瘡的務經(jīng)遭濟括效享益涌、班文英化育品戲位Y岸O局U當R就S夕I旗T費E桐H花E姐R攔E

企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。也即公眾對企業(yè)的總體評價、是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。企業(yè)形象包含三層含義：①形象是一種總體評價，是各種具體評價的總和；②形象的確定者是公眾；③形象源于企業(yè)的表現(xiàn)。一跪、海企嗽業(yè)您形冤象Y幫O卻U內(nèi)R偉S丘I也T白E渴H量E至R階E“膽軟池件弦”內(nèi)酒在葡特錄征貓與錫風傳格“側硬裳件才”外愁在奶特冰征共與米風還格包悲括拆企泛業(yè)漁的紀文傘化窯、害企削業(yè)聲精獅神草、縫企熟業(yè)大凝鳥聚深力桐，蓬內(nèi)踏部變員陽工臥共蒜有雨的修價異值尊觀蓬，泄也皇包丑括血企吵業(yè)薄資柔本揪的討實掩力察、居技殃術銀實弓力葡、嚷人劉才缸實惱力躺、登辦水事劫風扶格齡等桌因澡素參。包茄括沒企俱業(yè)霧的壁產(chǎn)察品穩(wěn)包橫裝毛、你交濕通岡工慣具逢、鑄辦扯公戲用伯品軟、茄廣首告悶、織禮住品遭；警企疼業(yè)速內(nèi)爽、零外綠部畢裝貝飾啦建所筑蘆的盟風聲格浮與余布戒局國；席員堆工序的息儀監(jiān)表練、真服尺飾線、旁態(tài)仿度鍬；甩企勻業(yè)搬的固商橫標糟等附因畫素財。企交業(yè)絕的凈總劇體裙特瓦征下與蠅風辮格1．煌企漁業(yè)主形踩象客的攝構芽成祝要磨素Y碰O利U假R逝S型I驚T澆E漆H悉E散R弄E企分業(yè)年形欣象伸的攜具坑體潤構極成匙要御素產(chǎn)品形象質(zhì)量、款式、包裝、商標、服務組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規(guī)模、實力人員形象領導層、管理層、普通員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關系、公眾輿論、Y繭O亮U斑R經(jīng)S麗I鈔T逼E非H疫E齒R鑄E2．防企接業(yè)我形妖象蝕的暢評繞價稼者企督業(yè)串形裹象毒的透評鍬價屯者者是榮社照會嬌公袋眾漢：狐指打與壁企離業(yè)公有壘直圖接慣或茂潛躬在惕關努系詞，鴨相畜互聞影耐響臣的株個直人滿、披群挎體拆或碌組煌織細的爛總剖和鑄。社此會族公獲眾討可吐根褲據(jù)傲不火同助分誼類說標標準鑒進魔行咸不則同梅的立分演類習。Y頌O凍U楚R援S域I正T診E疊H搭E門R順E知注名陶度紋：切是轟一妙個揉企筍業(yè)僵被軋公避眾麗知吊曉夢、按了饒解景的不程劉度嬸。美濫譽愁度擦：漁是容一身個繭企嗚業(yè)舒獲貿(mào)得俯公青眾讀接凈受電、河贊懂許血的情程接度癥。質(zhì)量知換名徐度與美宮譽蓄度：袖這港是流評所價臣企潛業(yè)吹形鹿象送最污基胞本帖的顯指闖標汪。3．茶企謎業(yè)肢形宅象宋的昏評節(jié)價理指翅標Y辛O屬U譯R夏S擇I寄T施E的H悉E脖R劫EBACD1淡0哨05目05尾01召0擾00美榮譽事度知庸名付度哪嘆個屈象介限綿最駁好神？停哪株個活象喬限顧最線不特好??？Y嶄O只U秘R悅S著I比T助E房誠H趕E命R民E為構什努么策具巾主生觀閑性涌？為終什呆么禁又航有斤客圣觀漁性議？相闖對樸穩(wěn)索定扣性艇與申可糊變輔性4．繩企攀業(yè)棋形喘象瓜的土特熟征1）刊主窗客拴觀壁兩戴重華性繪：介“柱大不數(shù)揀定嘴律遭”2）結多壁維繳性3）旱相躺對肆穩(wěn)截定挪性菊與榴可妥變免性Y笨O閃U觀R少S伴I杜T黎E辣H鹽E度R證E是社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象策劃即CIS，是英文CorporateIdentitySysterm的簡稱,也稱為企業(yè)識別系統(tǒng)；是社會組織、企業(yè)將其理念、行為、視覺及一切可感知的形象實行的統(tǒng)一化、標準化與規(guī)范化的科學管理體系。它包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)

二戰(zhàn)、金企柿業(yè)講形壟象陽策睛劃Y旨O鎖U戀R泄S遲I炮T驕E芽H損E莖R撫E理念識別系統(tǒng)MIS1.主題理念口號2.企業(yè)使命3.企業(yè)價值觀4.企業(yè)人才觀等視覺識別系統(tǒng)VIS基礎要素應用要素1.企業(yè)名稱2.企業(yè)標志3.企業(yè)標準字4.企業(yè)標準色5.企業(yè)吉祥物1.辦公事務用品2.產(chǎn)品包裝3.室內(nèi)、外環(huán)境4.交通工具5.廣告宣傳6.陳列展示行為識別系統(tǒng)BIS對內(nèi)對外1.組織管理2.員工教育培訓與行為規(guī)范3.內(nèi)部管理原則等1.市場營銷活動：市場調(diào)查市場推廣促銷活動2.公共關系3.公益活動等1．C器I件S的該內(nèi)錢容Y艙O策U傾R登S用I扛T嗓E移H伐E嚴R踢EC垃I菠S可抓以亞解撲決穿許謹多每問尖題挨：C盈I無S快可懷以刃不磚能中解原決千什挑么標問傻題共？產(chǎn)睜品隱質(zhì)蘆量2．C妥I崖S的驗功險能1）如規(guī)鉤范臘、狐導法向摟與束激呀勵揭功沉能2）菠識尾別蜘功言能3）壩資清產(chǎn)雄增烈值楊功驅能Y煉O儀U戰(zhàn)R捐S踏I種T氏E弱H初E隸R帶E1）納系捉統(tǒng)培性海原垃則2）新個榮性什化邁原醒則3）暫長幅遠憐性外原殿則3．C丸I溝S的襯原乎則Y舌O宅U舌R蟲S欄I混T撤E率H句E憲R娘E本箏項礎目目角錄1認知企業(yè)形象2認知企業(yè)形象的發(fā)展歷程Y燥O踏U悉R剪S砌I災T龜E構H卵E園R蘇E任卷務匹二蛾：置導遠入企始業(yè)舊形采象時如槳何程產(chǎn)辯生病、英發(fā)登展址?Y股O片U冷R橋S鈴I裝T遺E怪H這E檢R繳EC展I岡S銀的呢發(fā)陽展周歷桑程由珠歐革洲榴到謙美莖國到再日金本經(jīng)貸臺斑灣到倚中精國Y賺O獅U半R趴S交I儉T熊E榜H昌E逮R笑E彼例得·貝腥倫窯斯苦設災計劫的A獵E儲G公血司的珍工取廠糕建混筑熱彼欣得·貝震倫蜂斯絕設問計棕的A蔬E伴G公橋司的腿工飼廠慢建僑筑有悲著靜超姻過1鑒0擔0年砌歷范史控的A梯E府G電禽動浮工想具億最嶄初俊發(fā)椒展瘦和喊銷晃售牧的煮目怨的是些為敞了寫工厭業(yè)鍋和點貿(mào)繼易室需漿要趣。焰在1蜘8次8不7年菌制翻成扁的續(xù)第厲一蒙臺禍電桃鉆尖，是密由幟鑄缺鐵蜂制途成盡的驢，熔仍費然葛十勸分沸笨扔重群，交并設且臂不鉆可根移技動卷。佳在普那找以蕩后的肺年濁代盲里始，丘關輩于免輕勺型急，圣適話合莊人股體幼工董程獵學久的蝦可陽移命動校工釣具住的柱發(fā)男展精進渡步沸神岡速禾。一歲、講歐倘洲崖起璃源襪階枯段Y同O督U乎R扣S趙I朋T監(jiān)E耳H偵E腥R旁E彼耍得.貝拌倫青斯設端計膏的質(zhì)電共壺烘（1注9砌0北9年Y蠟O恩U雨R炸S辭I逗T妖E酸H基E著R健EY懸O束U霜R泳S亂I潮T簡E剛H完E煌R罷EI液n防t爸e抵r梁n央a澡t曬i接o常n英a乖l處B涌u強s爆i湯n挽e筐s填s嗽M盒a開c勵h搏i蘿n貢e二巴、C裙I欲S美敗國兵成飛長真階丑段Y揉O綢U出R跌S盼I職T洗E控H溉E久R醋E?Y牙O育U吉R拉S儉I磁T下E撥H普E趕R產(chǎn)EY舅O拾U慢R袍S述I邪T謊E還H弓E聚R領E美怕國C矛I鍵S的暴特悟點重技視飼視饒覺壯系古統(tǒng)麻的睡設肯計偏架重蝴于減制擺度建管晝理強答調(diào)乓制比度秋化焰、巾規(guī)恩范躲化祖、戶系醋統(tǒng)煉化Y舉O著U羨R棍S爬I灣T毒E伴H料E得R橡E這薄是續(xù)什騙么想品饞牌寄的智汽口車知？Y磚O磁U秘R詳S戶I自T組E搞H監(jiān)E屠R冤E自京達判公吐司兔與蜜福址特杯公謊司遍合竭作坐之吃后革，令采怖用半了方新龍的暢企迎業(yè)如形塞象繪標仔志支，歸橢剩圓樓中皺展皺翅頭飛釣翔勸的海料鷗，痛同痕時掩又蘭組偏成環(huán)“M都”字腿樣嘉。熱“M腦”是劇“M討A疑Z燙D疫A刊”第維一則個交大匯寫電字波母碑，拒預猾示豎著繩公佩司基將慕展源翅想高至飛成，芬以警無續(xù)窮迫的慘創(chuàng)墾意到和逮真汁誠漫的瓜服熄務平，豬邁勵向成新前世股紀緣瑞。三笨、C狼I咱S日紛本暈深譜化涂階妥段Y竄O梳U采R仁S頃I奧T林E偵H倍E蠟R卷E日綢本C靈I災S的獵特感點強蠟調(diào)姥企災業(yè)旱理煩念券與牌企轎業(yè)架文載化墨的怒深凍層游次莊修絡煉注孔重旅企城業(yè)勸的句長貿(mào)期沿部肚署越和標長牙遠賓利星益注階重員人聲性痰的唇管狡理笑方影式班和幻玉人譜際急關想系嘆的得和呆諧Y機O哈U央R咐S北I間T云E夾H某E皆R羽E四斑、C劣I塞S在屢中飄國臺練灣Y松O僵U但R側S泰I輪T撤E炕H部E鼓R傍EY舒O層U眼R鵝S襲I臨T籠E地H誦E統(tǒng)R梁EY診O決U韻R功S邀I值T暑E芝H穴E歉R父E太堂陽汽神齡集身團航的鍬前吸身肅是嫩廣涉東修東插莞豎黃晨崗跟保注健大飲賢料戀廠緊，貫導利入C舌I走S后摘，企霧業(yè)挺以啞嶄秤新毛的莊形其象膏面政市轎，黎面喚目皇煥鍵然支一染新笑，閘使框人懼印慎象艇深辛刻銳，此蘇舉美迅氏速伙取朗得糊大快眾泡的盞認子同茂，答四多年疑間辰產(chǎn)杠值早提衫高霸了2供0見0倍臨，嘉成儉為敗當山時唇著枕名田的創(chuàng)企頁業(yè)護。中汗國潔大稠陸Y癢O衛(wèi)U乳R偵S雖I未T到E躬H純E肯R欺E五脹、鹽中宵國C睛I浮S策熄劃訊存蛙在筋的隊問屬題1．考對C井I匆S的榮重衡要惡性因認簡識嬸不毯足2．側對C授I間S進星行蘇片盞面透理六解3．億對C狗