職業(yè)道德1ppt課件序言“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命。多年來，作為日照移動人我們大家一直以此社會責任來不斷的要求和自我完善，為了這一理想，我們不斷地努力著、奮斗著，創(chuàng)造一個又一個的成功！

2009年是中國電信行業(yè)極不平凡的一年，隨著行業(yè)重組的結(jié)束，重新洗牌與新形勢的競爭給我們帶來了新的挑戰(zhàn)，我們面臨的不僅僅是市場的掌控和管理，更多地是對自我的掌控和行為約束！這更需要我們?nèi)ブ匦抡J識職業(yè)道德與社會心理發(fā)展課題。祝愿我們本次課題討論如圖所示的鮮花在職業(yè)的道路中如花兒吐芬芳！

2ppt課件認識職業(yè)道德職業(yè)道德意識與職業(yè)化理念、心態(tài)的建立4123培訓完后，學員將能夠：課程總體目標職業(yè)道德的核心內(nèi)容及理解職業(yè)道德所發(fā)揮的作用3ppt課件什么是道德？思考4ppt課件

道德是做人的基礎(chǔ)人脫離了動物界，人就有了道德。道德：是一定社會、一定階級向人們提出的處理人與人之間、個人與社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是做人的根本

人生在世，最重要的有兩件事：一是學做人，一是學做事。

道德5ppt課件什么是職業(yè)道德？思考6ppt課件課程大綱認識職業(yè)道德職業(yè)道德是什么？職業(yè)道德的內(nèi)容7ppt課件職業(yè)道德適應各種職業(yè)要求而產(chǎn)生的道德規(guī)范，是人們在履行本職工作過程中所應遵循的行為規(guī)范和準則的綜合是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。對職員的要求對職業(yè)的要求8ppt課件職業(yè)道德內(nèi)容

提供條件實現(xiàn)職業(yè)道德

特定的職業(yè)實踐表現(xiàn)形式從事不同職業(yè)的人們在道德品貌上的差異化鮮明地表達職業(yè)義務、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則。有道德心理和道德品質(zhì)。反映職業(yè)、行業(yè)至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求；職業(yè)道德準則如人們常說，某人有“軍人作風”、“工人性格”、“農(nóng)民意識”、“干部派頭”、“學生味”、“學究氣”、“商人習氣”等、.

9ppt課件道德與職業(yè)道德一個人喝醉了酒在家里摔盆摔碗，大耍酒瘋，不過是酒后無德，最多會受到道德和輿論的譴責，而無須受到法律的過問和制裁。如果他喝醉了酒，影響和妨礙了自己所從事職業(yè)的正?；顒樱敲?，他的行為就違背了職業(yè)道德，那就要受到處罰。

象從事火車司機、汽車司機、飛行員等特殊職業(yè)的人，被要求在工作期間不得飲酒，雖然是作為紀律和法規(guī)提出來的，但同時也就含有了職業(yè)道德的要求和特點。案例分析10ppt課件自我認知姓名：從事的職業(yè)：自己承擔那些角色？占據(jù)主要時間段的角色是？對本職工作職責描述：職業(yè)活動中公司的行為要求：職業(yè)活動中自我的行為要求：日常工作中的顯現(xiàn)的行為積極向上的：中性的：矛盾的：測試11ppt課件課程大綱引導員工自覺樹立自律意識引導員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣職業(yè)道德意識與職業(yè)道德理念、心態(tài)的建立212ppt課件服務意識”表現(xiàn)為服務態(tài)度和服務質(zhì)量（1）只有經(jīng)過嚴格職業(yè)訓練和生活磨練的人才能獲得有用的知識和智慧。

（2）一個想成就事業(yè)的人必須經(jīng)受得住誘惑以及考驗。

（3）最偉大的人物無一不是經(jīng)過嚴格職業(yè)訓練，無一不是歷經(jīng)千辛萬苦取得輝煌成就的。

13ppt課件誘惑這個社會充滿了誘惑,我們說不定什么時候就有可能掉進誘惑的陷阱.誘惑隨時可以讓一個人背叛自己信守的情感、道德和工作原則。很多公司都有這樣的員工，他們?yōu)榱艘患核嚼?，不顧老板和公司的利益，將公司的商業(yè)機密出賣給別人。然而，這么做一定會獲得成功嗎？14ppt課件職業(yè)道德15ppt課件職業(yè)道德意識管理生產(chǎn)指標生產(chǎn)指標靠什么完成的呢？廣大職工職工全員素質(zhì)情況，職工隊伍覺悟高低不會對生產(chǎn)指標產(chǎn)生直接影響呢？職業(yè)道德職業(yè)道德是意識形態(tài)領(lǐng)域，職業(yè)道德建設應劃歸思想政治范疇。人們也就是人們常說的，是“虛”的東西，在有些人看來，企業(yè)的硬頭貨當然是各項生產(chǎn)指標，可是我們要是追根溯源……16ppt課件強化職業(yè)規(guī)范，構(gòu)筑約束機制，提高職業(yè)道德建設的層次

職業(yè)道德建設只有從最低層次的自律階段著手，加強職業(yè)規(guī)范的制定，強化職業(yè)規(guī)范的約束力度，才可能逐步進入較高層次的自律階段，并最終達到最高境界。

1、制定符合時代要求、體現(xiàn)企業(yè)特色、緊扣崗位職能的職業(yè)規(guī)范。

2、設置監(jiān)督考核機構(gòu)，強化職業(yè)規(guī)范的約束力度。

3、制定“忠誠、敬業(yè)、負責、友愛、知恥、好學”的“員工六律”，使職建進入自律階段。

17ppt課件、運用有效載體，構(gòu)筑凝聚機制，增強職業(yè)道德建設的動力

1、營造企業(yè)發(fā)展內(nèi)部環(huán)境，把職業(yè)道德建設置于良好的環(huán)境載體中。

2、開展豐富多彩的活動，把職業(yè)道德建設放在充滿生機的活動載體上。

18ppt課件3職業(yè)道德的核心內(nèi)容及理解19ppt課件職業(yè)道德的內(nèi)涵員工行為由“職業(yè)道德內(nèi)涵”所涉及到的職業(yè)規(guī)范長期自然形成體現(xiàn)觀念、習慣、信念無約束力強制力員工義務要求代表企業(yè)價值觀承載企業(yè)文化和凝聚力指揮20ppt課件職業(yè)道德則與企業(yè)的經(jīng)濟效益有密不可分的聯(lián)系

這種聯(lián)系主要是通過道德的規(guī)范作用和行為主體的不懈努力，不斷提高企業(yè)活動的質(zhì)量，從而使企業(yè)信譽等級提高來實現(xiàn)的職業(yè)道德在企業(yè)中就是要直觀地表現(xiàn)為職業(yè)活動主體在職業(yè)活動中的職業(yè)行為。企業(yè)生存與發(fā)展都要靠經(jīng)濟效益來維系，而職業(yè)道德則與企業(yè)的經(jīng)濟效益有密不可分的聯(lián)系，這種聯(lián)系主要是通過道德的規(guī)范作用和行為主體的不懈努力，不斷提高企業(yè)活動的質(zhì)量，從而使企業(yè)信譽等級提高來實現(xiàn)的.

計劃經(jīng)濟體制職業(yè)道德往往直觀表現(xiàn)在生產(chǎn)圖表中不斷攀升的紅箭頭上市場經(jīng)濟條件下職業(yè)道德與經(jīng)濟效益這種難以割舍的關(guān)聯(lián)，就使得企業(yè)職業(yè)道德建設成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的原動力21ppt課件

人類社會在其長期發(fā)展的過程中，就逐漸形成了兩大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范法律規(guī)范是保障個人與社會正常秩序的第二道防線。

道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別：1、從生產(chǎn)、發(fā)展來看，道德比法律產(chǎn)生的早的多，而且最終將替代法律，成為唯一的規(guī)范。道德在原始社會就有了，而經(jīng)過了幾十萬年以后，社會分裂為統(tǒng)治階級才產(chǎn)生了法律。任何被統(tǒng)治階級都不可能有自己的法律。階級社會的歷史上：一種法律體系獨立，多種道德體系并行。2、從依靠的力量來看，法律是依靠國家強制執(zhí)行的，道德是依靠社會輿論、人們良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養(yǎng)人們的道德責任感和善惡判斷力來進行調(diào)控的。3、道德和法律作用的范圍不同。法律只干涉人們的違法行為，而道德對人行行為所干涉的范圍要廣泛得多、深入的多。

道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段

22ppt課件職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位它是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和.它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。

表現(xiàn)在:企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護和愛護.(2)職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟,企業(yè)的規(guī)章制度就形成虛設.(3)實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的主體是職工。(4)企業(yè)作風和企業(yè)禮儀本來就是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。

(5)職業(yè)道德對職工提高科學文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用。(6)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。23ppt課件職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段

職業(yè)道德協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶

有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系。有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之的間的關(guān)系

24ppt課件職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證因為：（1）沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。（2）職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件

（3）每一個成功的人往往都有較高的職業(yè)道德

（職業(yè)品格包括：職業(yè)理想、進取心、責任感、意志力、創(chuàng)新精神等）

25ppt課件人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)

員工的職業(yè)道德是企業(yè)的一面鏡子案例１：哈曼通信公司的打印機由于用的時間太久，壞掉了?？偨?jīng)理哈曼讓秘書再買一臺新的，于是秘書選擇了一家專門生產(chǎn)辦公器材的公司，讓他們送貨上門．第二天，那家公司就派員工將打印機送到了，哈曼突然想起，需要在添置幾部新的傳真機，于是他就想，干脆一事不煩二主，全部在那家公司買了算了．就在哈曼想去跟那家公司的送貨員定貨時，聽到了送貨員和他的秘書在閑談，送貨員說了這么幾句話：“現(xiàn)在干業(yè)務真不容易，我們公司可煩人了，老板天天催著我們出貨不說吧，還老瞎指派～～～～～～”討論：結(jié)果是什么？產(chǎn)生結(jié)果的原因是什么？26ppt課件答案哈曼沒有買．原因是：那個送貨員的幾句話，讓他覺得很不舒服．也許他只是無意識地發(fā)發(fā)牢騷，但哈曼的印象是他們公司既不團結(jié)，也不穩(wěn)定．連自己的員工都對公司沒有好感，他們買出的東西，能有保障嗎？思考：你的行為有沒有影響到企業(yè)形象？切記：在與客戶交往的時候，應該時刻注意維護公司形象，不說不做有損公司形象的言論和行為．

要知道，此時的你代表的不僅僅是個人，更是整個公司．

要知道，公司的榮譽與個人的榮譽是息息相關(guān)的，也就是“一榮俱榮，一損俱損．”為什么會這樣？27ppt課件案例２：浙江溫州楊先生去國外打工，公司的產(chǎn)品不錯，但知名度卻很有限．他從推銷員干起，一直做到主管．一次他做飛機出差，不料卻遇到意想不到的劫機事件．度過了驚心動魄的十個小時之后，在各界的努力下，問題終于解決了，他可以回家了，就在要走出機艙的一瞬間，他突然想到了在電影中經(jīng)?？吹降那榫?，當被劫機的人從機艙走出來時，總會有不少記者前來采訪．為什么自己不利用這個機會宣傳一下自己的公司形象呢？于是，他立即做了一個在那種情況下誰都沒有想到的舉動．送箱子里找出一張大紙，在上面濃描重抹一行大字：我是某某公司的某某，我和我公司的某某保健品安然無恙，非常感謝搶救我們的人！“討論：結(jié)果是什么？你的感悟？28ppt課件感悟：

員工形象決定企業(yè)形象．時刻想著企業(yè)的利益，自己的利益也能得到最大的滿足．任何企業(yè)都有一個屬于自己的獨特形象．或卓越優(yōu)異、或平淡普通、、、、、、良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在時常競爭中處于有利地位，受益無窮。企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項硬件設施建設和軟件條件開發(fā)，更要靠每位員工從自身做起，塑