CIUbFactory丁琳：AI在印度市場(chǎng)將引來爆

發(fā)6月5日消息，在2019全球跨境電商成都大會(huì)，ClubFaCtOry供應(yīng)鏈管理高級(jí)總監(jiān)丁琳發(fā)表了題為《AI賦能：印度市場(chǎng)將引來大爆發(fā)》的主題演講。會(huì)中，她表示，印度除了宗教對(duì)它的影響,還有印度的語言，邦和邦之間的語言差異性非常大，在印度當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)自有倉，超過400位倉儲(chǔ)工作人員，超過700名客服人員，還有和當(dāng)?shù)?條IASMAn（英文）合作，幫助供應(yīng)商解決這一系列問題。據(jù)悉，“2019全球跨境電商成都大會(huì)”于6月5日至6日在成都世紀(jì)城國際會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由成都市商務(wù)局主辦，億邦動(dòng)力承辦。大會(huì)以“生態(tài)賦能蓉通全球”為主題，旨在說明成都跨境電子商務(wù)生態(tài)氛圍漸起，且正在喚醒帶動(dòng)西部傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提振升級(jí)新一線城市消費(fèi)市場(chǎng)，互聯(lián)互通全球服務(wù)資源和市場(chǎng)，創(chuàng)新落實(shí)“四向拓展,全域開放”的魅力成都。CIubFaCtory供應(yīng)鏈管理高級(jí)總監(jiān)丁琳以下是演講實(shí)錄:丁琳：大家下午好！非常感謝主辦方和成都市政府的邀請(qǐng)，我也很榮幸在這里給大家分享，我們?nèi)绾钨x能供應(yīng)鏈，開拓海外印度市場(chǎng)。開始之前跟大家簡(jiǎn)單介紹CIubFaCtory我們中國名字叫加云科技，我們?cè)?014年成立，2016年涉足跨境電商。我們成立時(shí)做了一款軟件“爆款易”，接觸了很多貿(mào)易商，批發(fā)商,制造商，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)里面普遍存在以下幾個(gè)問題。第一，原來擁有的優(yōu)勢(shì)正在逐步消失，成本有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，制度優(yōu)勢(shì)。第二，有相當(dāng)大規(guī)模體量的企業(yè)，開始希望自己從產(chǎn)業(yè)端的末游往中上游走，從原來制造加工開始涉足到定價(jià)，研發(fā)、設(shè)計(jì)，銷售等等的領(lǐng)域。又缺乏對(duì)終端市場(chǎng)的了解，會(huì)有大量庫存積壓。第三，東西生產(chǎn)出來了，但是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的效率比較低下，層層分包以后，商品原來所擁有的一些性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)逐步失去。綜合上面的看，我們是不是有好的模式既發(fā)揮出平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)解決供應(yīng)鏈的痛點(diǎn)，然后讓商品、消費(fèi)者和供應(yīng)商最大的集合化結(jié)合在一起，然后用最好的方式把商品送到消費(fèi)者的手上。由此就產(chǎn)生了供應(yīng)鏈大腦。這個(gè)大腦核心就是運(yùn)用AI+大數(shù)據(jù)系統(tǒng)去重構(gòu)整個(gè)供應(yīng)鏈，寬度可以動(dòng)態(tài)收錄海外的商品和供應(yīng)商的信息，可以精準(zhǔn)抓住全球最好賣的商品，從消費(fèi)端，可以通過大數(shù)據(jù)分析，挖掘消費(fèi)者的潛在的需求。在整個(gè)支付和交付階段，同樣用大數(shù)據(jù)重構(gòu)，提升整個(gè)行業(yè)的效率。最后做到從點(diǎn)到線到面解決問題。卜面我舉例說明一下。現(xiàn)在有一個(gè)A消費(fèi)者打開APP以后,首先手機(jī)上的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)算,把他感興趣的商品推到他面前。消費(fèi)者進(jìn)行購買以后我們馬上對(duì)商品所擁有的供應(yīng)商進(jìn)行一個(gè)核算，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)供應(yīng)商的商品價(jià)格追低，質(zhì)量最可靠，貨源最穩(wěn)定，發(fā)貨最快。通過一套模型得到最優(yōu)解，系統(tǒng)會(huì)把這個(gè)訂單推送到供應(yīng)商免簽讓他履單。交付環(huán)節(jié)我們的起始點(diǎn)在哪里？我們整個(gè)鏈路里面同樣會(huì)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，在哪里上貨，哪里進(jìn)行清關(guān)，哪里進(jìn)行交割，最后送到消費(fèi)者的手里是最好的選擇。對(duì)于整個(gè)鏈路會(huì)不斷的進(jìn)行強(qiáng)化和升級(jí)。通過不斷強(qiáng)化和升級(jí)的數(shù)據(jù)，讓整個(gè)模型運(yùn)作得更加完善，效率更加提高。這一套東西有很高的壁壘，從技術(shù)上來說，隨著A1利用大家商品辨識(shí)度99%的正確率，同時(shí)我們自主研發(fā)了四套系統(tǒng)，這四套是可以獨(dú)立拆開成為業(yè)務(wù)單元的系統(tǒng)。同時(shí)運(yùn)作、管理著成千萬級(jí)別的SKU,和數(shù)萬級(jí)別供應(yīng)商。末端，通過上游和下游聯(lián)動(dòng)，最后把所有環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起，最后實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。用了對(duì)的模式不一定發(fā)展得快，市場(chǎng)的選擇很重要?？缇畴娚踢@兩年涌現(xiàn)相當(dāng)多平臺(tái)和越來越多的賣家，加入到行業(yè)中來。就意味著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，原來的藍(lán)海市場(chǎng)變成紅海市場(chǎng)。所以在市場(chǎng)選擇上,我們選擇了印度、中東和其他更多發(fā)展中的國家。其中印度是我們主要發(fā)力點(diǎn)。為什么選擇印度？因?yàn)橛《劝l(fā)展速度夠快，從數(shù)據(jù)上看，2018-2023年，印度電商負(fù)荷增長(zhǎng)率達(dá)到全球第一。第二，它的潛力夠大,印度有14億人口，剛才說了電商負(fù)荷增長(zhǎng)率速度，在這樣速度下，它的電商滲透率比較低，所以整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)巨大。這樣一個(gè)保障市場(chǎng)，這兩年卻鮮有玩家加入，有很多玩家在印度上過當(dāng)，吃過虧。為什么印度難做。印度是一個(gè)非常難做的國家，它是一個(gè)非常強(qiáng)宗教的國家，宗教對(duì)整個(gè)國家的影響非常巨大。DiWaIi是印度最大的節(jié)日，同時(shí)也是電商最大的節(jié)日，這個(gè)節(jié)日也是充斥著濃濃的宗教色彩，對(duì)于我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)抓到消費(fèi)者的喜好提出很大的挑戰(zhàn)。我們?cè)谑袌?chǎng)推廣時(shí)，除了跟傳統(tǒng)的主流的社交媒體，社交平臺(tái)做一些合作后，我們搭建自己網(wǎng)紅生態(tài)系統(tǒng)，可以幫助我們更精準(zhǔn)抓到消費(fèi)者的需求。印度除了宗教對(duì)它的影響，還有印度的語言，邦和邦之間的語言差異性非常大，怎么樣做清關(guān)，怎么樣做合規(guī)，都是每個(gè)進(jìn)到印度市場(chǎng)玩家需要面臨的挑戰(zhàn)。我們做了一個(gè)很大的工作，如何搭建印度本地化團(tuán)隊(duì)。在印度當(dāng)?shù)匚覀冇袃蓚€(gè)自有倉，超過400位倉儲(chǔ)工作人員，超過700名客服人員，還有有和當(dāng)?shù)?條1ASMA11（英文）合作，幫助我們供應(yīng)商解決這一系列問題。品牌輸出方面，我們傳遞給消費(fèi)者的信息是時(shí)尚+實(shí)惠。這一點(diǎn)非常符合印度消費(fèi)者的價(jià)值觀。印度人喜歡的風(fēng)格都是顏色非常鮮艷，明快的。如果賣家在平臺(tái)上進(jìn)