物業(yè)公司工程部崗位職責物業(yè)公司工程部崗位職責1負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳脑露裙ぷ饔媱潱酆飨到y(tǒng)設備內(nèi)部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作］,督導設施設備的修繕和維護實施。負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。建立工程部檔案管理體系。負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。對各項目工程部員工工作的.督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。編制審核各項目突發(fā)事件應急預案，督導組織演練。按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等工程前期方案跟進、質(zhì)量檢查、接管驗收、質(zhì)量保修工作。3、負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規(guī)程，在檢修過程中不斷完善檢修工藝規(guī)程。4、負責各專業(yè)的節(jié)能降耗工作。5、具體負責與電力、設備檢測部門溝通。6、在工程經(jīng)理的.指導下，制訂相關(guān)制度、流程、標準、表單等文件。7、在工程經(jīng)理的指導下，編制并組織執(zhí)行相關(guān)預算。物業(yè)公司工程部崗位職責12一、部門運營計劃和指標管理.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查xxx對部門預算進行管理二、設施設備管理.負責設備設備巡檢.負責設施設備維保及分供方管理.負責設施設備維修、整改方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術(shù)資料檔案三、品質(zhì)管理XXX項目公共區(qū)域設施設備的.現(xiàn)場檢查.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導四、客戶滿意度管理.負責客戶投訴的服務質(zhì)量問題解決.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查.參與客戶滿意度調(diào)查.參與年度客戶滿意度分析解讀會五、會議管理.參與部門早會.參與物業(yè)中心晚會.參與部門例會.參與召開報事分析會.參加公司會議六、員工管理.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導.負責員工安全作業(yè)管理物業(yè)公司工程部崗位職責13.負責公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的'標準化管理體系;.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項培訓；.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發(fā)事件；.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃；.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查；.配合前介組，完成新項目的查驗和交付；.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。物業(yè)公司工程部崗位職責141、獨立實施設備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作；2、負責協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào)；3、負責項目各類設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作；4、負責設施設備的安全管理工作，預防和減少工程事故的'發(fā)生；5、及時處理因設備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；6、負責在按規(guī)定時間、按規(guī)范的操作服務業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計工作；7、掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序，作出應急處理；8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故；物業(yè)公司工程部崗位職責151、負責公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全；2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質(zhì)量監(jiān)督；3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(diào)（如有）等各項設施設備正常運轉(zhuǎn),并保證設施設備完好率；4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化；5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的.制訂；6、負責組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故；7、負責與公安機關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，貫徹執(zhí)行政府機關(guān)的保衛(wèi)工作任務和要求；8、負責安排負責項目大廳（如有）、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全；9、負責項目特定時段的秩序管控與安排；物業(yè)公司工程部崗位職責21、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作，負責大廈強電、弱電系統(tǒng)等設備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理，以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發(fā)事件。2、熟練掌握電器設備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程，掌握設備系統(tǒng)的狀況和缺陷，以利于設備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設備運行方案和控制參數(shù)，以滿足住/租戶的舒適度要求。4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負責編制分管設備系統(tǒng)的各項計劃，并負責具體實施和檢查。5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設備系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作，并負責工作質(zhì)量的檢查和驗收。6、負責配合維修保養(yǎng)商開展分管設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，負責監(jiān)督設備維修保養(yǎng)全過程的‘質(zhì)量，以及測試驗收工作。7、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。8、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施。9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙，對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。10、認真執(zhí)行國家對電氣設備運行管理的有關(guān)規(guī)定，負責年檢復證工作，確保電氣設備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。11、負責編制和完善設備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預案。12、負責組織、落實、檢查責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。13、負責各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務等工作。14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況，認真做好工作總結(jié)報告。15、按實完成領(lǐng)導安排的各項任務，重大問題及時匯報。崗位要求：1、建筑學、土木工程、室內(nèi)設計、建筑裝潢設計等專業(yè)本科及以上學歷，接受以上專業(yè)優(yōu)秀應屆生（儲備）；2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗，具有一定的人員及設備管理能力，合理調(diào)派各項工作；3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設備的應用與設施性能，對設備發(fā)生的問題具有準確的判斷和解決能力；4、具有良好的服務意識，工作認真負責，熱情主動，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件；物業(yè)公司工程部崗位職責31、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；2、負責小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作；3、負責審核住戶維修收費項目和標準；4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責；制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果。物業(yè)公司工程部崗位職責41、負責建立部門設施設備臺帳。2、負責對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。3、負責各業(yè)務□的日常工作記錄表單的'檢查和存檔工作。4、負責配合上級領(lǐng)導檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實情況及本部門質(zhì)量體系的日常執(zhí)行情況。5、負責本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。6、負責技工的考勤工作。7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓計劃，并配合組織實施。8、協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門的目標考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督，完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。10、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。物業(yè)公司工程部崗位職責51、負責物業(yè)工程前期介入管理；2、負責招商支持與二裝管理；負責各項設備管控；3、負責日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導。4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作；5、負責消防安全；6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告；7、負責部門檔案文件管理；8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部n；9、負責處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調(diào)各部門處理；10、協(xié)助財務部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的、催繳工作。11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。物業(yè)公司工程部崗位職責61、負責工程維修、保養(yǎng)計劃的'編制和組織實施。2、負責排查、防范安全隱患，落實安全措施。3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會，總結(jié)上月、上周工作，布置下月、周各項工作。4、負責下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀律管理。5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。6、完成上級交辦的其它事項。物業(yè)公司工程部崗位職責71、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關(guān)事務性工作，包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來訪客人等；2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報告、發(fā)文、請示等文件；3、項目內(nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞；4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據(jù)情況完善管理系統(tǒng)；5、處理工程部日常行政事務工作；6、負責辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作；7、負責部門費用的'申報，現(xiàn)金和支票的報領(lǐng)；8、負責部門考勤統(tǒng)計、上報；9、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作；10、完成上級交辦的其他工作。物業(yè)公司工程部崗位職責81、負責制訂園區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定；2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關(guān)的合同評審；5、負責園區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門評審；6、負責對維修裝修項目、設備的'保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核；7、負責所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等）的管理、運行、維修等；8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；9、負責園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作；物業(yè)公司工程部崗位職責91、全面負責園區(qū)寫字樓項目工程管理的各項工作；2、負責園區(qū)寫字樓項目強弱電、消防、空調(diào)、電梯、暖通等設備設施的日常維護工作；3、負責洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量；4、負責制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好（水、電、油、氣等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；5、負責二次裝修的.圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作；6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。物業(yè)公司工程部崗位職責101、負責制定工程部的年度工作計劃，安排本部門員工的工作,落實各項規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，保證設備設施運轉(zhuǎn)良好。2、負責指定設備管理責任人，對其設備設施巡檢及養(yǎng)護工作的開展情況進行監(jiān)督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。3、負責安排人力保證業(yè)戶報修服務，協(xié)助處理客戶投訴事宜。4、負責制定工程年度預算及關(guān)于大修和設備安裝的計劃。5、負責策劃和組織每一項緊急維修工作，妥善處理各類設備設施的突發(fā)事件，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，共同配合做好結(jié)合部工作。