—銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)為各行業(yè)工程及開(kāi)發(fā)商品牌定制報(bào)紙、活動(dòng)及全媒體傳播方案，擬定推廣策略并執(zhí)行，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

2、負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)客戶資源。

3、搜集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息，提出有效的市場(chǎng)運(yùn)作及營(yíng)銷(xiāo)建議；能通過(guò)各種資源人脈及洞察力開(kāi)拓新客戶資源。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇2

1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

2、主動(dòng)查找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，把握銷(xiāo)售核心流程；

4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，按時(shí)上報(bào)用戶信息；

5、幫助解決用戶詢問(wèn)與埋怨。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)店面的銷(xiāo)售向客戶推舉本校的開(kāi)設(shè)的.學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。

2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪搜集顧客反應(yīng)意向，提升顧客滿意度。

3、統(tǒng)籌門(mén)店?duì)I銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及通過(guò)電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

4、搜集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶看法，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。

5、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，依據(jù)客戶的.需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)與客戶溝通，找到客戶理財(cái)需求，提供詢問(wèn)服務(wù)。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇5

1.全部公司員工都必需遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2.全部銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要留意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。

4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深化理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流暢地把它表達(dá)出來(lái)。

5.銷(xiāo)售人員必需根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6.銷(xiāo)售人員必需根據(jù)客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的幫助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷(xiāo)售人員每月底都要依據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必需按時(shí)搜集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，按時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤布置的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果按時(shí)匯報(bào)。

11.銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必需認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反應(yīng)處理建議；能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量按時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果按時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

12.銷(xiāo)售人員必需保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13.假如公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)按時(shí)根據(jù)公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的`推廣等。

14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的裝備監(jiān)管及運(yùn)用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放裝備運(yùn)用的安全性和裝備的專用性。

15.準(zhǔn)時(shí)參與公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)協(xié)作其他人員完成。

17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)布置的全部臨時(shí)性工作。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館業(yè)主詢問(wèn)接待工作，在現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案，快速達(dá)成銷(xiāo)售意向；

2、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

3、為業(yè)主提供“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”：從業(yè)主進(jìn)店選購(gòu)、顏色搭配、定單銷(xiāo)售、送貨安裝到售后服務(wù)等，主動(dòng)處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問(wèn)題；

4、維護(hù)體驗(yàn)空間產(chǎn)品陳設(shè)，跟進(jìn)體驗(yàn)館整場(chǎng)與貨品清潔，保證產(chǎn)品到達(dá)展現(xiàn)效果；

5、完成業(yè)主的跟進(jìn)和回訪工作，搜集業(yè)主對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的'需求、看法和建議，不斷反應(yīng)公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

6、跟蹤定單時(shí)間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時(shí)間，協(xié)調(diào)客服及運(yùn)營(yíng)部門(mén)按時(shí)送裝，確保業(yè)主滿意度。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇7

1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、樹(shù)立公司及品牌形象，管理客戶關(guān)系，為客戶提供有效、完善的銷(xiāo)售服務(wù)；

3、了解和開(kāi)掘客戶需求及購(gòu)置愿望，介紹自己產(chǎn)品的'長(zhǎng)處和特色；

4、搜集潛在客戶資料，完善客戶信息，做好售后跟蹤服務(wù)；

5、與其他部門(mén)有效合作，為客戶提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)汽車(chē)精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

2、反應(yīng)精品客戶投訴。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、汽車(chē)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

4、具有較強(qiáng)的推斷和決策力量，良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及團(tuán)隊(duì)管理力量；

5、具有良好的.汽車(chē)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，了解汽車(chē)構(gòu)造及修理學(xué)問(wèn)，熟識(shí)各種汽車(chē)相關(guān)配置及狀況；

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇9

主要職責(zé)：

·在每次與顧客的交往中，到達(dá)或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售希望的標(biāo)準(zhǔn)

·立刻接待全部的顧客；提供按時(shí)專業(yè)的服務(wù)

·按時(shí)和精確地完成顧客記錄

·每個(gè)月按時(shí)和精確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表

·在交車(chē)三天內(nèi)XX%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

·到達(dá)或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)

·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客埋怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象

·正確和按時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作

·銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

·按時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿意來(lái)電者的'詢問(wèn)

·用主動(dòng)和值得回憶的方式向顧客交車(chē)

·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶

次要職責(zé)：

·找出重復(fù)購(gòu)置的顧客并加以區(qū)分對(duì)待

·聯(lián)絡(luò)從前的老顧客并提示他們租賃結(jié)束的日期

·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特別活動(dòng)和促銷(xiāo)

·計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量

·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…

·解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比

·確定顧客的需求

·有效地進(jìn)行試駕

·克服障礙

·有效地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶詢問(wèn)服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案；

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售；

5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并按時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù)；

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通；

4、主動(dòng)參與公司開(kāi)展的`營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng)；

6、根據(jù)公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售；

7、充足了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù)；

8、參與客戶詢問(wèn)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇12

1、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參與各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必需保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝；

2、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售參謀向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況；

3、銷(xiāo)售參謀按挨次接待客戶，并嚴(yán)格根據(jù)客戶接待流程熱忱大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù)；接待臺(tái)的.銷(xiāo)售參謀必需嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必需按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來(lái)源項(xiàng)必需認(rèn)真填寫(xiě)；

4、銷(xiāo)售參謀應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以便利跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售參謀應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)；

5、銷(xiāo)售參謀每天按時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，客戶跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字；

6、銷(xiāo)售參謀嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)待政策，不答應(yīng)向客戶高報(bào)價(jià)，不答應(yīng)未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)待或贈(zèng)予公司制定的優(yōu)待政策以外的價(jià)格或裝飾品；

7、銷(xiāo)售參謀應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題；

8、銷(xiāo)售參謀交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽(tīng)眾管理、聽(tīng)從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

10、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)物和安全操作，工作期間由于個(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到損害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

銷(xiāo)售參謀崗位職責(zé)篇13

1、銷(xiāo)售任務(wù)

美容參謀在店長(zhǎng)的帶著下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷(xiāo)售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成肯定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。

2、檔案管理

（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要根據(jù)卡別、姓名、開(kāi)卡時(shí)間等方式分別進(jìn)行管理，以便運(yùn)用及拿取時(shí)更便利、快捷。定期對(duì)開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行。

（2）美容參謀每周一需將上周全部新開(kāi)卡客戶及詢問(wèn)客戶資料表匯總后上報(bào)店長(zhǎng)；每月5號(hào)之前將前一個(gè)月未進(jìn)店老顧客電話回訪記錄上報(bào)店長(zhǎng)。

3、客戶電話拜見(jiàn)

（1）新開(kāi)卡顧客在做完工程兩天內(nèi)，美容工程應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

（2）專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容參謀應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

（3）一個(gè)月未進(jìn)店顧客，美容參謀應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因，做好記錄并上報(bào)店長(zhǎng)。

4、促銷(xiāo)工作

（1）美容參謀應(yīng)按時(shí)深化了解公司新近出臺(tái)的促銷(xiāo)方案，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，耐煩細(xì)致的`向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)具體介紹此促銷(xiāo)方案及優(yōu)待政策。如有客戶實(shí)施此促銷(xiāo)方案時(shí)，應(yīng)按時(shí)進(jìn)行登記并反應(yīng)給店長(zhǎng)。

（2）如有要求需美容參謀外出進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)聽(tīng)從布置、聽(tīng)從指揮。

（3）美容參謀應(yīng)對(duì)每一次公司實(shí)施的促銷(xiāo)方案帶來(lái)的銷(xiāo)售額進(jìn)行按時(shí)、具體的記錄，并依據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報(bào)主管。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）美容參謀應(yīng)參與公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記。

（2）美容參謀還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自己的素養(yǎng)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)更好地運(yùn)用到工作中去。

（3）美容參謀應(yīng)嫻熟把握公司全部美容工程的單價(jià)、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；嫻熟把握公司全部美容工程的單價(jià)、成分、運(yùn)用方法及折扣點(diǎn)。

6、準(zhǔn)時(shí)參與周例會(huì)，定期參與公司相關(guān)會(huì)議，了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及經(jīng)營(yíng)方向。

7、美容參謀有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新美容參謀進(jìn)行傳、幫、帶。

8、上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

誠(chéng)信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說(shuō)話要求美容參謀上報(bào)資料：

（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

（2）老客戶一個(gè)月未進(jìn)店，美容參謀進(jìn)行電話回話，將原因上報(bào)。

（3）近期實(shí)施促銷(xiāo)方案，此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報(bào)表，月