【廣告策劃-PPT】員工心態(tài)培訓6、法律的基礎有兩個，而且只有兩個……公平和實用。——伯克7、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因為好人用不著它們，而壞人又不會因為它們而變得規(guī)矩起來。——德謨耶克斯【廣告策劃-PPT】員工心態(tài)培訓【廣告策劃-PPT】員工心態(tài)培訓6、法律的基礎有兩個，而且只有兩個……公平和實用?！?、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮節(jié)。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序?！獊喞锸慷嗟?、上帝把法律和公平湊合在一起，可是人類卻把它拆開?！椤た茽栴D10、一切法律都是無用的，因為好人用不著它們，而壞人又不會因為它們而變得規(guī)矩起來。——德謨耶克斯Date員工心態(tài)培訓36積極的心態(tài)積極心態(tài)的作用優(yōu)點1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點2積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力優(yōu)點3積極心態(tài)的人總是相信天生好運氣會促使好事情發(fā)生

7導致消極心態(tài)的八個原因8缺乏目標害怕失敗害怕被拒絕埋怨與責怪否定現(xiàn)實做事半途而廢對未來悲觀好高騖遠如何調整心態(tài)1、消除破壞性批評2、對自己負責，一諾千金3、反自我驗證9必須的信念一：我有必定成功公式（1）

仔細地決定好您現(xiàn)在想要達成的事項，把它寫下來。（2）

逐一找出您要進行的步驟。（3）

拖延是最大的敵人，立刻行動。（4）

觀察哪個行動有用，哪個行動不管用（5）修正調整不管用的行動，直至達成目標為止。10必須的信念二：過去不等于未來11過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關羽的名將勾踐亡國的國君成功的復仇者里根二流演員美國總統(tǒng)吳士宏護士TCL集團副總裁必須的信念三：做事先做人12*做一個勇于承擔責任的人*做一個具有團隊精神的人*做一個善于學習的人*做一個有向心力的人*做一個了解組織與他人需要的人13如何進行工作有效工作的方法——PDCA法14P—plan計劃D—do執(zhí)行C—check檢查A—action行動1.ＰＤＣＡ法P—plan：計劃，根據(jù)任務的目標和要求，制定科學的計劃；D—do：執(zhí)行，實施計劃；C—check：檢查，檢查計劃實施的結果于目標是否一致；A—action：行動，方案修正后再執(zhí)行員工接受命令的三個步驟15步驟1立刻回答“是”，迅速走向主管步驟2記下主管交辦事項的重點步驟3理解命令的內容和含義員工接受命令的注意點16注意點1不清楚的地方，詢問清楚為止

注意點2盡量以具體化的方式，向主管確認命令的內容

注意點3要讓主管把話說完后，再提出意見或疑問問題解決的九個步驟

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步驟1明確的目標、標準步驟2發(fā)現(xiàn)問題點步驟3分析問題點的產生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計劃步驟7執(zhí)行行動計劃步驟8效果確認步驟9標準化企業(yè)人工作的基本守則

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步驟1明確的目標、標準步驟2發(fā)現(xiàn)問題點步驟3分析問題點的產生原因步驟4確定要解決的課題步驟5擬訂對策步驟6做出行動計劃步驟7執(zhí)行行動計劃步驟8效果確認步驟9標準化19團隊協(xié)作為什么要提倡團隊協(xié)作2020為什么我們經常說：一個中國人是一條龍，一群中國人就是一窩蟲？為什么在企業(yè)中反復強調團隊精神，團隊協(xié)作？為什么我們每個人的智商都超過120，但是我們走到一起的智商卻不足80？三個臭皮匠頂一個諸葛亮，那么三個諸葛亮又頂一個什么呢？團隊究竟是什么？怎樣才能創(chuàng)建高效的團隊？……團隊的定義2121“一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責?！比后w（workgroup）：1+1=2（分工、松散合作）團隊（workteam）：1+1>2團隊的概念：團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體團隊協(xié)作——大雁的故事22每年的九月至十一月，加拿大境內的大雁都要成群結隊的往南飛行，到美國東海岸過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達萬里的航程中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經狂風暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅，但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開“V”字型時，這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。當每只雁振翅高飛，也為后面的隊友提供了“向上之風”，這種省力的飛行模式，讓每支雁最大的節(jié)省能量。對團隊定義的理解23少量成員2-25人6-12個為最佳互補技能技術和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對一個共同的目的和績效目標做出承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內定義權限的界限和范圍來指明方向。一個共同的目的使團隊揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和團隊將各種指標轉換為具體而可衡量的績效目標具體的績效目標有助于團隊跟蹤進步共同的方法（APPROACH）成員間的社會契約與他們的目的相關聯(lián)并指導他們如何一起工作參照目的與目標不斷調整彼此負責在實現(xiàn)團隊目的、績效目標和方法的過程中，團隊成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任卓越團隊的五個方面24卓越的團隊始于卓越的事業(yè)目標卓越的團隊始于持續(xù)的業(yè)務增長卓越的團隊始于長期的競爭機制卓越的團隊始于嚴格的實踐訓練卓越的團隊始于不懈的學習精神團隊成功的因素25清楚的團隊目標什么是我們的使命？目標？一個改進計劃在需要時我們怎么獲得幫助？清楚定義的角色我們怎樣定義和共享角色？清楚的溝通我們怎樣和其他人溝通？有益的團隊行動我們彼此希望怎樣行動？定義的很好的決策程序我們怎樣做決策？什么標準？均衡參與我們怎樣確認每個人都有貢獻？建立基本的規(guī)則什么是我們的基本原則？規(guī)范？知道團隊演變的過程我們關注什么段隊變動？使用科學的方法我們怎樣做正式的決定？Jetta轎車

品牌形象廣告創(chuàng)意策略我們的行銷目標隨著中級轎車市場競爭的激烈，Jetta曾經一度失去榜首的位置。Jetta逐漸喪失壟斷中級轎車市場的絕對優(yōu)勢。品牌老化，車型老舊，失去活力，難以適應市場競爭的流行趨勢2003年6月，Jetta推出三款新車——城市之星、夏日時光和都市春天，盡管新車保有Jetta一貫的優(yōu)異品質，但在車型上、個性上依然沒突破老品牌線下的傳統(tǒng)所以，我們的目標就是要解決如何使Jetta在激烈的市場環(huán)境中保證品牌老當益壯，并且使其形象與日俱增。我們的廣告要扮演的角色我們的廣告要使消費者更深刻的感到Jetta真的是不衰的品牌，鞏固Jetta在消費者心目中中級轎車的領軍位置。我們的目標消費者他們的生活狀態(tài)30-35歲的都市新好男人，平實無華，又魅力十足他們受過大專以上的文化教育，月收入在3000元以上。由于工作的需要經常出席重要的社交場合他們因為精明且賢惠的妻子感到家庭的幸福，而且擁有或打算擁有可愛的小孩。他們的妻子、父母也會因為他們不斷努力追求事業(yè)的成功而感到驕傲和滿足他們在同事眼中自信強干，在朋友眼中可靠熱情他們性格穩(wěn)重，但又不乏幽默風趣。他們有一點點懷舊。但也不排斥積極的新鮮事物。他們從不盲目追求所謂的流行。時下浮躁的奢華在他們看來無異于庸俗。樸素、務實的生活態(tài)度才是他們理智的選擇我們的目標消費者他們的購物態(tài)度他們不是沖動的消費者在購買商品時更理智、嚴謹。他們不會購買華而不實的商品產品的功能、質量和服務是他們考慮的重點尤其在購買生活中的大件商品時，如家用電器、汽車等，他們更加注重產品的質量是否經歷的起時間的考驗我們的目標消費者他們在購買汽車時的態(tài)度汽車對他們而言不是用來展示身份、炫耀地位的奢侈品，更不是為了?？?、玩炫、現(xiàn)個性的他們會在周末開著車，帶著妻子、孩子，買上蔬菜、水果與父母共度晚餐。他們有時還會作為妻子大采購后的“柴可夫司機”，經常陪同父母檢查身體，所以，汽車最好平穩(wěn)、結實、實用他們在工作中，經常要駕車前往客戶的公司開會，與老板一起參加重要的宴會。家用兩廂車不適合重要場合，而華麗的轎車又會讓客戶和老板感到他們缺乏穩(wěn)重他們平時很繁忙，沒有太多的時間檢修汽車的安全系統(tǒng)，各種復雜的零部件要很容易買到以便常規(guī)更換。所以，他們特別重視汽車質量的可靠和售后服務的完善我們的目標消費者所以，我們的目標消費者真的希望…

如果有一種車不但可以適用家庭需要，又能不失商用轎車的穩(wěn)重，而且還要兼?zhèn)淞己玫男阅?、擁有可靠的質量和完善的售后服務那就太好了。要再是知名品牌就更完美了。我們的品牌我們的品牌正是我們的目標消費者所希望的那樣…Jetta就是質量保證的代名詞，他穩(wěn)重、可靠，值得消費者信賴，含蓄不張揚的品牌個性，展現(xiàn)了Jetta成熟的品牌魅力。穩(wěn)重、可靠，完全值得信賴的中級家用轎車看來，日新月異的中級轎車市場危機四伏，競爭激烈…我們的競爭者隨著眾多出身名門的轎車品牌相繼降價、推出新品、改良技術，中級轎車市場的競爭更加激烈看看我們的競爭者吧…愛麗舍（東風雪鐵龍）目標消費者相對Jetta的目標消費群要更年輕，充滿活力，而且崇尚流行，沖動品牌個性熱烈、我行我素我們的競爭者福美來（海南馬自達）目標消費者相對Jetta的目標消費者，他們對地位和身份的欲望更強烈，對生活品味更講究品牌個性尊貴、華麗我們與我們的競爭者Jetta愛麗舍福美來品牌聯(lián)想穩(wěn)重的可靠的親切的歷史的本土的活力的流行的時尚的華麗的科技的國際的品牌忠誠度“Jetta文化”“Jetta情結”由于對富康的認可，也增加了對愛麗舍的好感。但是沒有形成品牌忠誠度。雖然有雄厚的國際知名汽車生產商作為支持，但始終與消費者存在著距離感和陌生感。尚未培養(yǎng)品牌好感。強勢品牌12年的發(fā)展，連續(xù)多年的銷售冠軍榜，逐漸成就了Jetta強勢品牌的地位。成長的品牌，尚未形成絕對的優(yōu)勢。一個新生的品牌，有待市場的考驗。消費者眼中的我們“鐵打”的中級轎車可靠的質量，鐵打不動，始終如一良好的服務，鐵打不動，承諾為先穩(wěn)固的業(yè)績，鐵打不動，遙遙領先樸素的車型，鐵打不動，代代相傳隨著Jetta家族12年的發(fā)展，和背靠一汽大眾雄厚的集團實力，Jetta在消費者心目中奠定了堅實的品牌基礎。不過，盡管Jetta擁有可靠的質量和良好的售后服務，但老舊的車型與時代略顯脫節(jié)。要讓消費者如何看待我們通過Jetta品牌形象廣告，我們要讓消費者認為Jetta一個伴隨我成長的品牌，讓我感到她帶給我的信賴和榮耀是這么多年始終如一的，原來最經典的東西，才是最現(xiàn)代！我們帶給消費者的利益點擁有Jetta，就是擁有不退色的風采?！拌F打”的Jetta“金打”的Jetta我們的支持點Jetta十多年的發(fā)展，樹立了堅實的品牌，值